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Salesforce

Software CRM para PMEs

3.9 (24 avaliações)

Com o Salesforce Essentials, você obtém todas as funcionalidades básicas necessárias para gerenciar leads, clientes e transações. Nem mais nem menos. É uma ferramenta de CRM simples e abrangente, projetada para pequenas empresas que não têm tempo para se aprofundar em configurações complexas de software de vendas.

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Você também pode dar uma olhada nas alternativas ao Salesforce

Informação geral sobre Salesforce

O Salesforce Essentials oferece uma ferramenta poderosa e eficiente ao seu alcance, projetada especialmente para atender às necessidades das pequenas empresas. Ele atua como uma solução abrangente para rastrear e gerenciar relacionamentos significativos com leads e clientes. Imagine ter todos os seus dados essenciais centralizados em um só lugar, prontos para acesso instantâneo com apenas alguns cliques. Ele atua essencialmente como um centro de comando para as principais operações da sua empresa.


Este software simplificado não apenas organiza os dados, mas também permite visualizar seu pipeline de vendas. Ele oferece uma perspectiva perspicaz sobre o desempenho de suas vendas que traduz dados em informações significativas. Ao consolidar todos esses recursos, o Salesforce Essentials funciona como um painel operacional que mantém você atualizado com insights cruciais e em tempo real.


Além disso, ele desempenha um papel fundamental na gerenciando seu relacionamento com o cliente. Simplifica a comunicação e garante uma experiência consistente em todos os pontos de contato. Ele permite que você esteja mais do que "sincronizado" com seus clientes, facilitando um forte vínculo entre sua empresa e seus clientes.


Recorra ao Secret hoje para encontrar ofertas no melhor SaaS, como o Salesforce Essentials, e deixe-nos ajudar a impulsionar seu negócio em direção ao crescimento ilimitado.

Veja alternativas a Salesforce como Freshworks ou Zendesk.
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Opinião de especialista sobre Salesforce

Um sistema de CRM confiável é como um assistente pessoal para sua empresa, exceto que nunca faz pausas ⏲️ nunca pede um aumento 💰 e definitivamente não vai roubar seu almoço da geladeira do refeitório 🥪

O que é Salesforce?

Salesforce Essentials é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada especificamente para pequenas empresas 👏 A plataforma oferece uma variedade de recursos para você e suas equipes gerenciarem relacionamentos de maneira eficaz e torná-los duradouros, incluindo gerenciamento de contatos, rastreamento de leads, oportunidades gerenciamento, integração de e-mail, previsão de vendas e emissão de tickets de suporte ao cliente. Você pode centralizar todos os dados de seus clientes e agilizar seus processos de vendas e suporte, ao mesmo tempo que aprimora a colaboração dentro de suas equipes. Simplifique a vida dos seus vendedores com um software descomplicado e fácil de usar e veja a fidelização dos seus clientes disparar! 🚀

Nossa opinião sobre Salesforce :

Salesforce Essentials é uma solução de CRM valiosa para startups e pequenas empresas 👌 O conjunto robusto de recursos oferecidos ajuda você a gerenciar com eficácia o relacionamento com os clientes e as operações de vendas, expandindo com a sua empresa conforme suas necessidades crescem 📈 Os dados dos seus clientes são centralizados em um único localização, proporcionando uma visão unificada das interações com os clientes e ajudando a fornecer experiências personalizadas para que seus clientes fiquem satisfeitos. A plataforma Salesforce Essentials pode ser integrada com suas ferramentas favoritas para facilitar ainda mais seu CRM, como Sendinblue, Webflow, Apollo. io e Dropbox Sign 👀

Preços de Salesforce :

O Salesforce Essentials tem quatro planos de preços disponíveis para você escolher, dependendo de suas necessidades específicas de CRM. O popular plano Enterprise oferece um teste gratuito para ver se é adequado para você e sua equipe! 😮

- Mais detalhes sobre os preços de Salesforce
As melhores alternativas a Salesforce :

As principais alternativas à solução CRM da Salesforce Essentials incluem HubSpot, Zendesk, Zoho CRM e Pipedrive. Descubra ótimas ofertas para essas ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🤩

- Mais alternativas a Salesforce
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve Salesforce?

Salesforce Essentials é uma virada de jogo para pequenas empresas, fornecendo uma solução completa para gerenciar relacionamentos com clientes e monitorar o desempenho de vendas. Ele centraliza todos os seus dados cruciais, tornando-os facilmente acessíveis. Por exemplo, você pode obter instantaneamente o histórico de compras ou registros de comunicação de um cliente. Ele também oferece uma representação visual do seu pipeline de vendas, ajudando a identificar gargalos e oportunidades. Além disso, garante uma experiência consistente do cliente, simplificando a comunicação em todos os pontos de contato. Imagine ser capaz de responder à consulta de um cliente por e-mail, telefone ou mídia social na mesma plataforma. Salesforce Essentials é como ter um assistente pessoal que mantém você atualizado com insights em tempo real para uma tomada de decisão informada.

Preços de Salesforce

Essentials

$26

/usuário/mês

Conta, contato, lead e gerenciamento de oportunidades

Integração de email com Gmail ou Outlook

Processo de vendas personalizável

Relatórios e relatórios. painéis

Professional

$80

/usuário/mês

Pipeline e gerenciamento de previsões

Registro de leads

3 campanhas por oportunidade

1 aplicativo personalizado por organização

Enterprise

$161

/usuário/mês

5 campanhas por oportunidade

Equipes de vendas

Campos de oportunidades personalizados na previsão

Pontuação de oportunidades

Unlimited

$323

/usuário/mês

Engajamento de vendas e engajamento de vendas insights

5 campanhas por oportunidade

Previsão preditiva

Pontuação de leads

Funcionalidades de Salesforce

  • Rastreamento de transações

    Gerencie todas as etapas do seu funil de vendas. Veja rapidamente o progresso de cada negócio em relação às suas metas de receita.

  • Gestão de leads e oportunidades

    Mantenha o controle do seu pipeline de vendas com ferramentas de gerenciamento de leads e oportunidades que ajudam você a acompanhar o progresso, atribuir tarefas e priorizar negócios com base no valor potencial.

  • Atendimento ao Cliente

    Gerencie facilmente os comentários e as perguntas dos clientes com um sistema de emissão de tickets e filas. Com a base de conhecimento e os diferentes canais de comunicação (chat, telefone, email, canais sociais, etc.), leve as respostas certas em tempo recorde aos seus clientes.

  • Modelos de e-mail

    Economize tempo e aumente a produtividade com modelos de e-mail predefinidos para cenários comerciais comuns, como e-mails de boas-vindas, acompanhamentos e confirmações de reuniões.

  • Integrações

    Para ajudá-lo a gerenciar tudo no seu CRM, o Salesforce se integra com DocuSign, Hello Sign, Dropbox, Zapier, Active Campaign, entre outros.

  • Gerenciamento de contatos

    Centralize todas as informações importantes de contato e conta com apenas alguns cliques (e sincronize automaticamente seus contatos da caixa de entrada de e-mail).

  • Relatórios e análises

    Com painéis e relatórios predefinidos e personalizáveis, acompanhe o progresso das vendas em relação aos seus objetivos. Você pode transformar esses relatórios em gráficos para melhor visualização dos seus resultados.

  • Aplicativo móvel

    Acesse sua conta do Salesforce Essentials em qualquer lugar com o aplicativo móvel, que permite gerenciar contatos, negócios e tarefas em seu telefone ou tablet.

24 Avaliações de Salesforce

3.9 (24 avaliações)
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  • Wynne

    Rastreamento eficiente de correspondência de clientes e preços acessíveis: uma análise do Salesforce Essentials

    permite-nos rastrear toda a correspondência do cliente dentro da plataforma. Por último, vale a pena mencionar a acessibilidade do Salesforce Essentials

    17 setembro 2024

  • Carolyn M

    Revisão cinco estrelas: liberando todo o potencial do Salesforce Essentials

    Estou absolutamente emocionado em dar ao Salesforce Essentials uma classificação de cinco estrelas! Inicialmente fiquei impressionado com o profissionalismo da empresa, o potencial do software e a simpatia da equipe. Assim que me inscrevi, descobri que todo o potencial do software poderia ser desbloqueado com um investimento razoável em serviços adicionais e algum treinamento abrangente para minha equipe. Eles estavam muito entusiasmados com os serviços de suporte e, de fato, a equipe de suporte foi uma experiência de aprendizado. Fui apresentado a vários membros da equipe, cada um oferecendo uma perspectiva e abordagem diferente. Pode parecer um pouco complicado no início, mas tudo faz parte da curva de aprendizado. Este sistema pode ser uma virada de jogo para uma grande empresa com amplos recursos. No geral, achei um desafio emocionante!

    10 setembro 2024

  • Julie C

    Eficiência aprimorada do fluxo de trabalho com gerenciamento de tarefas do Salesforce Essentials

    isso nos ajuda a acompanhar todas as interações com os clientes, garantindo que nenhum detalhe seja esquecido. O recurso de gerenciamento de tarefas do Salesforce Essentials melhorou muito nosso fluxo de trabalho

    01 setembro 2024

Mais sobre Salesforce

Salesforce: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

  • Funcionalidade abrangente de CRM: Salesforce Essentials oferece recursos abrangentes, incluindo gerenciamento de contatos, rastreamento de oportunidades e previsão de vendas
  • Escalabilidade e personalização: a plataforma foi projetada para acompanhar as empresas à medida que crescem, com opções de personalização para requisitos específicos
  • Recursos de integração: o Salesforce Essentials se integra a uma ampla variedade de ferramentas SaaS, como CRMs, help desks e automação de marketing

Desvantagens

  • Complexidade para pequenas empresas: O CRM pode ser mais complexo do que o necessário para pequenas e médias empresas
  • Curva de aprendizado para instalação e configuração: Instalar e configurar o software pode exigir algum conhecimento técnico ou treinamento
  • Custo mais alto para recursos avançados: os recursos avançados do Salesforce Essentials podem estar disponíveis apenas em planos de nível superior, que são mais caros

Por que Salesforce é melhor que outros softwares de CRM?

Salesforce tem mais avaliações positivas que Freshworks: 86 vs 85

Salesforce tem mais funcionalidades que Freshworks: 84 vs 52

Salesforce tem avaliações positivas melhores que Freshchat: 86 vs 79

Salesforce tem mais opções que Freshchat: 84 vs 79

Salesforce tem mais avaliações positivas que myPresences: 86 vs 85

Salesforce tem mais funcionalidades que myPresences: 84 vs 52

Salesforce tem mais opções que noCRM: 84 vs 62

Salesforce é melhor pelo número de funcionalidades que E-goi: 84 vs 17

Compare Salesforce com outras ferramentas

Freshsales Suite vs Salesforce
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Zendesk vs Salesforce
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Freshworks vs Salesforce
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