Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de uso: o Zoho Assist é elogiado por sua interface amigável, mesmo para aqueles com experiência limitada em programação. Oferece tutoriais abrangentes no YouTube, facilitando o aprendizado e o uso de qualquer pessoa.
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Recursos gratuitos: o Zoho Assist oferece muitos recursos gratuitos, incluindo análises básicas, que são melhores do que nada. Também oferece uma versão gratuita do software que permite aos usuários gerenciar seus canais de mídia social de forma eficaz.
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Período de avaliação extenso: o Zoho Assist oferece inúmeras oportunidades para estender o período de avaliação de recursos premium. Isso inclui um período de teste de 15 dias com acesso à versão completa, permitindo aos usuários agendar postagens além desse período.
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Gerenciamento eficaz de mídia social: o Zoho Assist é considerado a melhor opção no mundo das ferramentas de mídia social. Ele permite a criação rápida e contínua de postagens em mídias sociais, agendando postagens futuras em várias plataformas e facilita a colaboração no gerenciamento de negócios.
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Sistemas Low Code: O Zoho Assist faz parte do Ecossistema Zoho ONE, que é altamente recomendado para empresas interessadas em trabalhar com sistemas Low Code. Isso torna mais fácil criar aplicativos empresariais e integrá-los a outros produtos Zoho
Desvantagens segundo os avaliadores
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Suporte ao cliente ruim: Apesar da experiência geral positiva com o Zoho Assist, o suporte ao cliente foi relatado como deficiente. Os usuários enfrentaram longos tempos de espera por respostas e falta de acompanhamento dos problemas relatados
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Complexidade em algumas áreas: alguns usuários consideram certos aspectos do Zoho Assist complexos. Embora a funcionalidade geral seja simples de entender, há áreas que poderiam ser simplificadas para facilitar o uso
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Falta de personalização: alguns usuários expressaram o desejo de mais opções de personalização no Zoho Assist. Isto inclui a capacidade de evitar etapas desnecessárias no processo de relatório de despesas
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Recursos limitados na versão gratuita: Embora o Zoho Assist ofereça uma versão gratuita, ele foi criticado por seus recursos limitados. Os usuários expressaram o desejo de análises mais abrangentes e recursos adicionais, como visualização de calendário
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Resposta lenta a mudanças e problemas: como uma empresa de ritmo acelerado, os usuários enfrentaram problemas ou alterações ocasionais com o Zoho Assist. A resposta a esses problemas tem sido relatada como lenta, causando transtornos aos usuários.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Relatórios e análises
Gravação de sessão
Acesso não supervisionado
Suporte remoto fácil
Bate-papo instantâneo e transferência de arquivos
Preço inicial
$10
/usuário/mês
Plano gratuito
Sim
Relatórios e análises
Gravação de sessão
Acesso não supervisionado
Suporte remoto fácil
Bate-papo instantâneo e transferência de arquivos
O que é Zoho Assist?
Como Zoho Assist se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$10
/usuário/mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Zoho Assist é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de mídia social: esses usuários apreciam o Zoho Assist por sua criação rápida e perfeita de postagens em mídias sociais. Eles gostam particularmente de seu agendador e do Zia, e consideram-no a opção mais adequada no mundo das ferramentas de mídia social.
Novos Empreendedores: São indivíduos que estão apenas iniciando seus negócios. Eles consideram o Zoho Social extremamente útil para agendar postagens futuras em diversas plataformas, mesmo com a versão gratuita
Freelancers: são indivíduos que usam o Zoho Assist para faturar clientes. Eles acham que é fácil e gratuito de usar e, embora possa ser um pouco complexo em algumas áreas, eles acham que é simples o suficiente para compreender sua funcionalidade.
Proprietários de pequenas empresas: são indivíduos que gerenciam pequenas empresas, normalmente com cerca de 20 usuários. Eles consideram o Zoho Assist útil para criar aplicativos de negócios e integração com outras ferramentas Zoho, apesar de terem experiência limitada em programação
Gerentes de escritório: Esses usuários consideram o Zoho Assist o melhor aplicativo de despesas para relatórios de escritório e manuseio de dinheiro. Eles apreciam as análises básicas oferecidas pela versão gratuita, mas gostariam de mais recursos, como a visualização do calendário
Avaliações de Zoho Assist
4.6
Avaliação de Zoho Assist
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
13 Avaliações de Zoho Assist
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Mary
Zoho Assist: simplificando as operações de TI
O Zoho Assist tem sido fundamental nas minhas operações diárias como profissional de TI. Sua integração perfeita com outros produtos Zoho melhorou significativamente meu fluxo de trabalho
01 julho 2024
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Julie
Simples e gratuito
Acho o Zoho-Assist fácil e gratuito de usar. Eu utilizo sua ferramenta de faturamento para enviar pequenas contas aos clientes. Embora possa ser um pouco complexo em algumas áreas, é simples o suficiente para entender sua funcionalidade. Considerando que é gratuito, acho excelente.
25 junho 2024
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Jesse Smith
O recurso de relatórios de destaque: insights inestimáveis para melhoria de desempenho
O recurso de relatórios é outro destaque. Ele fornece registros e análises de sessão detalhados, que se mostraram inestimáveis para monitorar e melhorar nosso desempenho
16 junho 2024
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Marilyn M
Avaliação da experiência social Zoho
A versão gratuita do Zoho-Assist oferece análises básicas que, embora não sejam abrangentes, são melhores do que nada. Acredito que a versão gratuita deveria incluir mais recursos, principalmente a visualização do calendário, que considero extremamente útil. Agradeço poder escrever postagens com antecedência e agendá-las, mas acredito fortemente que esse recurso também deveria ser incluído na versão gratuita.
10 junho 2024
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Robert C
Plataforma mais fácil de usar: avaliação do Zoho-Assist
Considero o Zoho-Assist a plataforma mais fácil de usar para nossos canais de mídia social. Inicialmente, fiquei apreensivo com a curva de aprendizado, mas depois de seguir o tutorial abrangente do Zoho no YouTube, imediatamente me senti confiante ao usar a plataforma. Acredito que se eu consegui, qualquer um consegue!
03 junho 2024
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Joshua
Ótimo aplicativo, péssimo atendimento ao cliente
O aplicativo é bom, mas o suporte ao cliente é péssimo. Sempre que tento conversar com o suporte, recebo uma mensagem dizendo que eles sentiram minha falta e entrarão em contato comigo em breve, mas em breve geralmente significa dias. Depois que eu reporto um erro, eles desaparecem até eu enviar lembretes. Alguns de meus amigos usam Quickbooks e acham-no mais amigável ao cliente. Zoho, você perderá clientes se não fornecer nenhum suporte.
28 maio 2024
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Sharon M
Zoho Assist: aumentando a produtividade para gerentes de projeto
Como gerente de projetos, aprecio como o Zoho Assist me permite gerenciar facilmente diversas sessões remotas. Isso melhorou muito a produtividade e a eficiência da minha equipe
21 maio 2024
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James
ZohoSocial oferece postagem sem esforço
Eu realmente aprecio o Zohosocial por sua criação rápida e perfeita de postagens em mídias sociais. Gosto particularmente do seu agendador e do Zia.
14 maio 2024
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Stellan D
Suporte remoto fácil com recursos fáceis de usar
sua interface amigável e recursos robustos facilitam o uso. O recurso de acesso autônomo, por exemplo, tem sido um salva-vidas ao fornecer suporte a clientes em diferentes fusos horários
06 maio 2024
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Joyce Smith
Excelentes recursos gratuitos com inúmeras ofertas no Zoho-Assist
Considero o Zoho-Assist uma ótima ferramenta com muitos recursos gratuitos. Também oferece inúmeras oportunidades para estender o período de teste de recursos premium. Na minha experiência, é a melhor opção que encontrei no mundo das ferramentas de mídia social.
30 abril 2024
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Brian F
Suporte remoto excepcional com Zoho Assist
Já uso o Zoho Assist há algum tempo e devo dizer que é uma ferramenta excepcional para suporte remoto
21 abril 2024
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Eugene Brown
Suporte excepcional ao cliente: assistência rápida e útil
O suporte ao cliente é de primeira linha. Sempre que tive problemas ou dúvidas, a equipe deles foi rápida em responder e extremamente prestativa
14 abril 2024
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Roy R
É excelente.
Uso o ecossistema Zoho ONE há mais de três anos e ele é brilhante. Apesar de ter pouca experiência em programação e pouco conhecimento em desenvolvimento de software, consegui construir diversos aplicativos empresariais no Zoho Creator, integrados ao Zoho Workdrive. Também usei Flow, Zoho Mail e Zoho Zeptomail. Como uma empresa em ritmo acelerado, ocorrem problemas ou mudanças ocasionais, mas a Zoho está sempre disponível para ajudar e fornecer suporte. Recomendo fortemente o Zoho para qualquer empresa interessada em trabalhar com sistemas Low Code. Atualmente administro três pequenas empresas com cerca de 2 usuários no total. Meu gerente de conta entra em contato a cada poucos meses e está sempre disponível por e-mail para ajudar a resolver as coisas.
13 abril 2024
