Vantagens segundo os avaliadores
-
Rápido e fácil de usar: AnyDesk é elogiado por sua velocidade e facilidade de uso, facilitando a navegação e a execução de tarefas com eficiência.
-
Manipulação de múltiplas sessões: AnyDesk tem a capacidade de lidar com múltiplas sessões simultaneamente, um recurso que é particularmente útil para funções de suporte de TI e conectividade de desktop remoto
-
Capacidade de transferência de arquivos: O software permite transferências rápidas e fáceis de arquivos entre dispositivos, o que pode ser particularmente útil em situações onde o compartilhamento imediato de arquivos é necessário
-
Econômico: os usuários consideram o AnyDesk uma solução econômica, especialmente para empresas recém-criadas. Oferece uma gama de recursos a um preço competitivo, tornando-o uma escolha preferida em relação a outras opções mais caras
-
Amplo suporte a sistemas operacionais: Ao contrário de alguns de seus concorrentes, AnyDesk oferece suporte a uma ampla variedade de sistemas operacionais, incluindo Windows, Mac, Linux, Android, iOS e Chrome OS, tornando-o uma ferramenta versátil para vários dispositivos.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Mau atendimento ao cliente: muitos usuários relataram falta de atendimento direto ao cliente, principalmente no departamento de cobrança. Isto levou a frustrações com questões não resolvidas e a uma aparente falta de flexibilidade e acomodação para os clientes
-
Falhas ocasionais: Alguns usuários enfrentaram falhas técnicas ocasionais com o software, como a função de copiar e colar não funcionar corretamente. Essas falhas podem atrapalhar o bom funcionamento do software
-
Configurações de segurança complexas: alguns usuários consideram as configurações de segurança do AnyDesk complexas e difíceis de configurar. Isso pode dificultar a instalação e configuração inicial do software
-
Desempenho lento: alguns usuários relataram que o AnyDesk às vezes pode ficar lento. Isso pode ser devido a um sinal fraco, mas alguns usuários acreditam que o software precisa de mais otimização
-
Desconexões frequentes: alguns usuários relataram que o AnyDesk se desconecta com frequência, principalmente quando não há interação com a tela por um curto período. Isso pode ser perturbador e exigir que o usuário se reconecte diversas vezes.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Compatibilidade multiplataforma
Capacidades de transferência de arquivos
Acesso móvel para PC
Colaboração remota perfeita
Desempenho extremamente rápido
Preço inicial
$15
/ mês
Plano gratuito
Sim
Compatibilidade multiplataforma
Capacidades de transferência de arquivos
Acesso móvel para PC
Colaboração remota perfeita
Desempenho extremamente rápido
O que é AnyDesk?
Como AnyDesk se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$15
/ mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem AnyDesk é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de TI: Os profissionais de TI podem usar o AnyDesk para solução remota de problemas e instalações de software. Ele permite que eles acessem remotamente os computadores de seus clientes, instalem scripts e software e ensinem os clientes a usar esses programas.
Equipes de suporte técnico: As equipes de suporte técnico podem usar AnyDesk para fornecer assistência remota aos seus clientes. Ele permite que eles controlem remotamente os computadores de seus clientes, orientem-nos nas tarefas e solucionem problemas.
Proprietários de pequenas empresas: Proprietários de pequenas empresas podem usar AnyDesk por sua relação custo-benefício e interface amigável. Oferece recursos como compartilhamento de arquivos e solicitação de acesso de elevação, que são particularmente úteis para empresas recém-criadas.
Alunos: Os alunos podem usar AnyDesk para projetos colaborativos e aprendizagem remota. Ele permite que eles compartilhem arquivos rapidamente e trabalhem juntos em projetos, mesmo quando não estão no mesmo local
Usuários domésticos: Os usuários domésticos podem usar AnyDesk para acessar remotamente seus computadores domésticos. É fácil de usar e oferece recursos como compartilhamento de tela, acesso remoto e opções de voz ou chat.
Avaliações de AnyDesk
4.3
Avaliação de AnyDesk
4.7
Facilidade de uso
4.3
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.5
Funcionalidades
13 Avaliações de AnyDesk
-
Steven M
Experiência exemplar de atendimento ao cliente com Anydesk
Se eu pudesse dar estrelas extras, Anydesk seria minha melhor escolha! Minha experiência com eles foi nada menos que um sonho. Tudo começou com ligações regulares de sua equipe de vendas proativa, que estava sempre pronta para me orientar no processo de configuração do meu computador. Destacaram a importância da cibersegurança, o que considero uma demonstração clara do seu compromisso com a segurança dos seus clientes. Apesar da minha hesitação inicial, eles foram pacientes e continuaram a fornecer-me todas as informações necessárias. O nível de trabalho em equipe foi impressionante. Diferentes representantes, incluindo supervisores e líderes de equipe, se revezavam para me ajudar, cada um mais prestativo que o anterior. Parecia um esforço bem coordenado para garantir que eu estivesse confortável e entendesse o processo. Seu profissionalismo realmente brilhou quando hesitei em seguir suas instruções. A conversa se transformou em um bate-papo amigável, o que considerei uma mudança revigorante em relação à experiência normal de atendimento ao cliente. Quero compartilhar essa experiência positiva com outras pessoas. A sua abordagem proativa, a ênfase na segurança cibernética e o máximo respeito pelos seus clientes são o que os diferenciam. Encorajo todos a experimentar o serviço excepcional prestado pela Anydesk. Pense duas vezes antes de perder um serviço tão fantástico!
01 julho 2024
-
Christian M
AnyDesk: o salva-vidas que resgatou meu desempenho acadêmico!
Em geral, estou satisfeito com o AnyDesk, embora reconheça que há áreas que podem ser melhoradas. Ele atende aos meus requisitos atuais de TI e proporciona tranquilidade em situações de alto estresse. Lembro-me de uma época em que trouxe para casa um laptop novo e um pen drive cheio de arquivos de instalação do SolidWorks3D, determinado a terminar durante a noite um projeto para minha tese de mestrado. Infelizmente, os arquivos crack foram corrompidos, causando pânico. Eu pretendia usar os tutoriais do YouTube para a instalação, mas em vez disso procurei a ajuda de um amigo remoto. Ele recomendou que eu instalasse o AnyDesk, um software com o qual não estava familiarizado na época. Ele foi capaz de transferir rapidamente seu arquivo crack para mim e instalar todo o software sem esforço. Fiquei impressionado com a velocidade, facilidade de uso, capacidade de transferência e controle fácil do AnyDesk. Já usei outro software remoto antes, mas nenhum se compara ao AnyDesk. No entanto, acho que deveria haver uma opção para selecionar várias pastas que seriam invisíveis.
22 junho 2024
-
Helen Davis
Ferramenta de primeira linha para suporte de TI com AnyDesk
Acho o AnyDesk fácil de usar e abrangente, oferecendo todos os recursos essenciais para uma função de suporte de TI. Valorizo o fato de que requer apenas acesso à Internet para suporte remoto, o que é particularmente útil durante problemas de rede. Atualmente, não vejo necessidade de melhorias. Optei pelo AnyDesk devido ao seu preço competitivo e simplicidade. Mudei para ele porque oferece melhores preços, mais funcionalidades e é mais fácil de usar.
18 junho 2024
-
Stephanie E
Acesso autônomo do AnyDesk: um salva-vidas para solução de problemas de clientes
O recurso de acesso autônomo no AnyDesk tem sido um salva-vidas para mim, especialmente ao solucionar problemas de clientes
11 junho 2024
-
Gregory Jones
Excelente para acesso remoto à GUI
Este aplicativo tem sido excelente para acesso remoto à GUI devido ao seu atraso mínimo. No entanto, encontrei alguns problemas pouco frequentes. Em primeiro lugar, às vezes, quando digito um caractere, ele é inserido duas vezes em vez de uma vez, possivelmente devido a problemas de conexão. Em segundo lugar, experimentei aspereza ao rolar, especialmente ao usar um trackpad em vez de um mouse, pois uma leve rolagem pode cobrir rapidamente muitas linhas.
01 junho 2024
-
Gerald W
AnyDesk é decente, mas CRD é obrigatório.
AnyDesk é um produto de qualidade com uma boa interface de usuário e funciona bem para aplicativos remotos. Ao contrário do Teamviewer, ele não expulsa você da versão gratuita se suspeitar que você a está usando para trabalhar. No entanto, uma desvantagem significativa é que ele só funciona se o cliente remoto o tiver iniciado. Nesse aspecto, a Área de Trabalho Remota do Chrome (CRD) é melhor, pois sempre funciona, apesar de ter uma interface de usuário mais desajeitada. Freqüentemente, tenho que fazer login em minha máquina remota com CRD apenas para ativar o AnyDesk e, em seguida, fazer login com o AnyDesk.
25 maio 2024
-
Catherine Davis
AnyDesk: a emoção inabalável do acesso remoto superior
AnyDesk sempre foi meu aplicativo de acesso remoto preferido e continua sendo. Mesmo depois de optar por uma licença paga, a emoção de usar o AnyDesk nunca desaparece. Especialmente quando uso o túnel TCP, que é um requisito frequente para mim, o software tem um desempenho brilhante. É fascinante como eles conseguiram desenvolver um produto que já funcionava tão bem e, ao fazê-lo, conseguiram melhorá-lo ainda mais.
19 maio 2024
-
Elijah Johnson
AnyDesk: a melhor ferramenta de acesso remoto à área de trabalho
Já uso o AnyDesk há algum tempo e devo dizer que é uma excelente ferramenta para acesso remoto à área de trabalho
14 maio 2024
-
Sandra Jones
Aplicativo terrivelmente lento. Não, não é minha Internet de 5 MB!
Ao usar o Anydesk, sinto uma lentidão significativa na janela de bate-papo ao longo do tempo. Apesar de ambas as máquinas terem conexão de internet de 5 MB, o aplicativo continua lento, o que considero indesculpável. A janela de bate-papo também se comporta de maneira irregular, não atualizando a rolagem, por isso não vejo as mensagens recebidas, a menos que verifique manualmente. Embora seja mais barato do que outras opções, posso entender o porquê, dados esses problemas.
04 maio 2024
-
Sharon A
Experiência remota perfeita: qualidade de conexão de alto nível do AnyDesk
A qualidade da conexão no AnyDesk é excelente, parece que estou trabalhando diretamente no computador remoto
28 abril 2024
-
David J
Assistência remota sem esforço com AnyDesk
Eu uso AnyDesk com minha equipe para suporte técnico. É uma ferramenta útil que permite assistência remota sem qualquer instalação ou configuração complexa. Depois de instalado e meu ID exclusivo compartilhado, a outra pessoa poderá controlar totalmente meu computador para obter suporte técnico. Estou impressionado com a rapidez com que o AnyDesk se conecta remotamente a outro dispositivo quando compartilho o código de acesso e tenho uma conexão estável com a Internet. Ele permite que alguém distante controle meu dispositivo e me guie rapidamente nas tarefas. A interface é limpa e fácil de usar, mesmo para iniciantes. No entanto, existem alguns problemas, como o cursor piscante que às vezes não responde e a conexão pode cair repentinamente sem aviso prévio, o que pode ser frustrante durante projetos urgentes. Mudei do Teamviewer para AnyDesk porque este último parecia diminuir o desempenho do meu computador, embora também funcionasse bem.
22 abril 2024
-
Roger E
Ferramenta superior de assistência remota: AnyDesk
Em resumo, considero AnyDesk uma ferramenta excepcional. A versão gratuita impressiona, mas a versão paga é ainda superior. Apesar de algumas restrições que encontrei no acesso em determinados dispositivos, eu ainda o endossaria. O que mais valorizei quando comecei a utilizá-lo foi a simplicidade e intuitividade do software. É extremamente conveniente porque não requer instalação para suporte. A versão paga, por outro lado, amplia as capacidades do software, permitindo o controle de múltiplas sessões ao mesmo tempo de forma direta. Enfrentei um problema de acesso remoto em dispositivos Mac, onde não consegui obter controle sobre o dispositivo. Também tive problemas ao acessar um dos dispositivos. Mudei para o AnyDesk porque, depois de examinar várias ferramentas, era um dos softwares de acesso remoto mais simples e potentes. Para quem está começando e não quer investir muito em software de acesso remoto, sugiro experimentar o AnyDesk.
16 abril 2024
-
Sean Smith
Suporte ao cliente responsivo e útil em AnyDesk
Achei o suporte ao cliente do AnyDesk muito ágil e útil sempre que tive dúvidas ou problemas
14 abril 2024
