Pros de los revisores
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Facilidad de uso: Zoho Assist es elogiado por su interfaz fácil de usar, incluso para aquellos con experiencia limitada en programación. Ofrece tutoriales completos en YouTube, lo que facilita que cualquiera pueda aprenderlos y usarlos.
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Funciones gratuitas: Zoho Assist ofrece muchas funciones gratuitas, incluidos análisis básicos, que son mejores que nada. También ofrece una versión gratuita del software que permite a los usuarios gestionar sus canales de redes sociales de forma eficaz.
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Amplio período de prueba: Zoho Assist ofrece numerosas oportunidades para ampliar el período de prueba de funciones premium. Esto incluye un período de prueba de 15 días con acceso completo a la versión, lo que permite a los usuarios programar publicaciones más allá de este período.
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Gestión eficaz de redes sociales: Zoho Assist es la mejor opción en el mundo de las herramientas de redes sociales. Permite la creación rápida y fluida de publicaciones en redes sociales, la programación de publicaciones futuras en múltiples plataformas y facilita la colaboración en la gestión empresarial.
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Sistemas Low Code: Zoho Assist es parte del ecosistema Zoho ONE, muy recomendado para empresas interesadas en trabajar con sistemas Low Code. Esto facilita la creación de aplicaciones empresariales y su integración con otros productos Zoho.
Contras de los revisores
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Mala atención al cliente: a pesar de la experiencia positiva general con Zoho Assist, se ha informado que la atención al cliente es deficiente. Los usuarios han experimentado largos tiempos de espera para obtener respuestas y falta de seguimiento de los problemas informados.
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Complejidad en algunas áreas: algunos usuarios han encontrado complejos ciertos aspectos de Zoho Assist. Si bien la funcionalidad general es fácil de entender, hay áreas que podrían simplificarse para facilitar su uso.
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Falta de personalización: algunos usuarios han expresado su deseo de tener más opciones de personalización dentro de Zoho Assist. Esto incluye la capacidad de evitar pasos innecesarios en el proceso de informe de gastos.
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Funciones limitadas en la versión gratuita: si bien Zoho Assist ofrece una versión gratuita, ha sido criticado por sus funciones limitadas. Los usuarios han expresado su deseo de disponer de análisis más completos y funciones adicionales, como una vista de calendario.
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Respuesta lenta a cambios y problemas: como empresa que avanza rápidamente, los usuarios han experimentado problemas o cambios ocasionales con Zoho Assist. Se ha informado que la respuesta a estos problemas es lenta, lo que genera inconvenientes a los usuarios.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Informes y análisis
Grabación de sesión
Acceso no atendido
Asistencia remota sencilla
Chat instantáneo y transferencia de archivos
Precio inicial
$10
/ user / month
Plan gratuito
Sí
Informes y análisis
Grabación de sesión
Acceso no atendido
Asistencia remota sencilla
Chat instantáneo y transferencia de archivos
¿Qué es Zoho Assist?
¿Cómo se compara Zoho Assist con software similar?
Producto
Precio
$10
/ user / month
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Zoho Assist el mejor según nuestros revisores?
Administradores de redes sociales: estos usuarios aprecian Zoho Assist por su creación rápida y fluida de publicaciones en las redes sociales. Disfrutan especialmente de su programador y de Zia, y consideran que es la mejor opción en el mundo de las herramientas de redes sociales.
Nuevos Emprendedores: Son personas que recién están iniciando sus negocios. Encuentran que Zoho Social es increíblemente útil para programar publicaciones futuras en múltiples plataformas, incluso con la versión gratuita.
Autónomos: son personas que utilizan Zoho Assist para facturar a los clientes. Les resulta fácil y gratuito de usar y, si bien puede resultar un poco complejo en algunas áreas, les resulta lo suficientemente sencillo como para comprender su funcionalidad.
Propietarios de pequeñas empresas: son personas que administran pequeñas empresas, normalmente con alrededor de 20 usuarios. Encuentran útil Zoho Assist para crear aplicaciones empresariales e integrarlas con otras herramientas de Zoho, a pesar de tener una experiencia limitada en programación.
Gerentes de oficina: estos usuarios consideran que Zoho Assist es la mejor aplicación de gastos para informes de oficina y manejo de efectivo. Aprecian los análisis básicos que ofrece la versión gratuita, pero les gustaría tener más funciones, como la vista de calendario.
Reseñas de Zoho Assist
4.6
Calificación de Zoho Assist
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.7
Características
13 Reseñas de Zoho Assist
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Mary
Zoho Assist: Optimizando las operaciones de TI
Zoho Assist ha sido fundamental en mis operaciones diarias como profesional de TI. Su integración perfecta con otros productos de Zoho ha mejorado significativamente mi flujo de trabajo.
01 julio 2024
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Julie
Simple y sin costo
Encuentro Zoho-Assist fácil y gratuito de usar. Utilizo su herramienta de facturación para enviar pequeñas facturas a los clientes. Aunque puede ser un poco complejo en algunas áreas, es lo suficientemente simple como para entender su funcionalidad. Considerando que es gratuito, creo que es excelente.
25 junio 2024
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Jesse Smith
La destacada función de informes: ideas invaluables para mejorar el rendimiento.
La función de informes es otro punto destacado. Proporciona registros detallados de sesiones y análisis, que han demostrado ser invaluables para rastrear y mejorar nuestro rendimiento.
16 junio 2024
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Marilyn M
Revisión de la experiencia de Zoho Social
La versión gratuita de Zoho-Assist ofrece análisis básicos, que, aunque no son completos, es mejor que nada. Creo que la versión gratuita debería incluir más funciones, especialmente la vista de calendario, que encuentro extremadamente útil. Agradezco poder escribir publicaciones con anticipación y programarlas, pero creo firmemente que esta función también debería estar incluida en la versión gratuita.
10 junio 2024
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Robert C
Plataforma más fácil de usar: Reseña de Zoho-Assist
Encuentro que Zoho-Assist es la plataforma más fácil de usar para nuestros canales de redes sociales. Inicialmente, estaba aprensivo sobre la curva de aprendizaje, pero después de seguir el tutorial completo de Zoho en YouTube, instantáneamente me sentí seguro usando la plataforma. ¡Creo que si yo puedo hacerlo, cualquiera puede!
03 junio 2024
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Joshua
Gran aplicación, terrible servicio al cliente.
La aplicación es buena, pero el servicio al cliente es terrible. Siempre que intento chatear con el soporte, recibo un mensaje diciendo que me perdieron y que volverán a contactarme pronto, pero a menudo "pronto" significa días. Una vez que reporto un error, desaparecen hasta que les envío recordatorios. Algunos de mis amigos usan Quickbooks y lo encuentran más amigable con el cliente. Zoho, perderás clientes si no proporcionas ningún tipo de soporte.
28 mayo 2024
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Sharon M
Zoho Assist: Aumentando la productividad para los gerentes de proyectos.
Como gerente de proyecto, aprecio cómo Zoho Assist me permite gestionar fácilmente múltiples sesiones remotas. Esto ha mejorado enormemente la productividad y eficiencia de mi equipo.
21 mayo 2024
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James
ZohoSocial ofrece publicaciones sin esfuerzo.
Realmente aprecio Zohosocial por su rápida y fluida creación de publicaciones en redes sociales. Disfruto especialmente de su programador y Zia.
14 mayo 2024
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Stellan D
Soporte remoto sin esfuerzo con características fáciles de usar.
Su interfaz fácil de usar y sus características robustas hacen que sea muy sencillo de utilizar. La función de acceso sin supervisión, por ejemplo, ha sido un salvavidas al brindar soporte a clientes en diferentes zonas horarias.
06 mayo 2024
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Joyce Smith
Excelentes funciones gratuitas con numerosas ofertas en Zoho-Assist.
Encuentro que Zoho-Assist es una gran herramienta con muchas funciones gratuitas. También ofrece numerosas oportunidades para extender el período de prueba de las funciones premium. En mi experiencia, es la mejor opción que he encontrado en el mundo de las herramientas de redes sociales.
30 abril 2024
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Brian F
Soporte remoto excepcional con Zoho Assist
He estado usando Zoho Assist durante un tiempo y debo decir que es una herramienta excepcional para soporte remoto.
21 abril 2024
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Eugene Brown
Soporte al cliente excepcional: Asistencia rápida y útil.
El soporte al cliente es de primera categoría. Siempre que he tenido problemas o preguntas, su equipo ha sido rápido en responder y extremadamente servicial.
14 abril 2024
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Roy R
Es excepcional.
Llevo usando el ecosistema Zoho ONE por más de tres años y es brillante. A pesar de tener experiencia limitada en programación y poco conocimiento en desarrollo de software, he logrado construir varias aplicaciones comerciales en Zoho Creator, integradas con Zoho Workdrive. También he utilizado Flow, Zoho Mail y Zoho Zeptomail. Como una empresa de ritmo rápido, hay problemas o cambios ocasionales, pero Zoho siempre está ahí para ayudar y brindar soporte. Recomiendo altamente Zoho a cualquier empresa interesada en trabajar con sistemas de Low Code. Actualmente administro tres pequeñas empresas con alrededor de 2 usuarios en total. Mi gerente de cuenta se comunica cada pocos meses y siempre está disponible por correo electrónico para ayudar a resolver las cosas.
13 abril 2024
