Zoho Assistは、企業向けに設計されたリモートサポートおよびトラブルシューティングソフトウェアです。使いやすいインターフェースと強力なツールを備え、場所に関係なく顧客、従業員、またはクライアントにリモート支援を提供することを可能にします。このソフトウェアは、シームレスなコラボレーションを促進し、ダウンタイムを削減し、生産性を向上させ、顧客満足度を高めます。Zoho Assistは、リモートサポート機能の向上を目指す企業にとって、効率的で効果的なソリューションです。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Zoho Assistとは何ですか?
  • 04Zoho Assistは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Zoho Assistは誰に最適ですか?
  • 06Zoho Assist のレビュー

Zoho Assistとは何ですか?

Zoho Assistは、企業が世界中どこからでも効率的なカスタマーサービスとテクニカルサポートを提供できる一流のリモートサポートソフトウェアです。シンプルかつ効果的に設計されており、サポートチームは顧客のデバイスにリモートアクセスし、トラブルシューティングを行い、リアルタイムで問題を解決できます。主な機能には、ファイル転送、画面共有、チャットサポート、セッション録画が含まれています。小規模企業にも大企業にも適しており、Zoho Assistはソフトウェアの問題を迅速に解決することでダウンタイムを削減します。そのSEOに優れた説明は、リモートサポートの機能を強調し、生産性の向上とコスト削減に寄与する能力を際立たせています。

レビュアーからの利点

  • ローコードシステム:Zoho Assistは、Zoho ONEエコシステムの一部であり、ローコードシステムを活用したい企業に非常に推奨されています。これにより、ビジネスアプリの構築や他のZoho製品との統合が容易になります。

  • 使いやすさ:Zoho Assistは、そのユーザーフレンドリーなインターフェースにより、プログラミング経験が限られている方でも高く評価されています。YouTubeには包括的なチュートリアルが提供されており、誰でも簡単に学び、利用することができます。

  • 無料機能:Zoho Assistは、基本的な分析機能を含む多くの無料機能を提供しており、決して無駄ではありません。また、ユーザーがソーシャルメディアチャンネルを効果的に管理できるソフトウェアの無料版も提供しています。

  • 豊富な試用期間: Zoho Assist は、プレミアム機能の試用期間を延長する多くの機会を提供しています。これには、フルバージョンにアクセスできる 15 日間の試用期間が含まれており、この期間を超えて投稿をスケジュールすることができます。

  • 効果的なソーシャルメディア管理:Zoho Assistは、ソーシャルメディアツールの世界で最適な選択肢とされています。迅速かつシームレスなソーシャルメディア投稿の作成を可能にし、複数のプラットフォームでの未来の投稿のスケジューリングを行い、ビジネス管理におけるコラボレーションを容易にします。

レビュアーからの欠点

  • 対応が遅い変更や問題:迅速に進む企業として、ユーザーはZoho Assistに関する時折の問題や変更に直面しています。これらの問題への対応が遅いと報告されており、ユーザーにご迷惑をおかけしています。

  • 無料版の機能制限:Zoho Assistは無料版を提供していますが、その機能の制限について批判されています。ユーザーは、より包括的な分析やカレンダー表示などの追加機能を求めています。

  • カスタマーサポートの不十分さ:Zoho Assist全体のポジティブな体験にもかかわらず、カスタマーサポートは不足しているとの報告があります。ユーザーは応答までの長い待機時間や、報告された問題に対するフォローアップの不足を経験しています。

  • カスタマイズの不足:一部のユーザーは、Zoho Assist内でのカスタマイズオプションを増やすことを望んでいると表明しています。これは、経費報告プロセスにおいて不必要な手順を避ける能力を含んでいます。

  • 一部の領域における複雑さ: 一部のユーザーは、Zoho Assistの特定の側面が複雑であると感じています。全体としての機能は理解しやすいですが、使いやすさを向上させるために簡素化できる領域があります。

主な機能

開始価格

$10

/月

無料プラン

はい

レポーティングと分析

無人アクセス

簡単なリモートサポート

安全で暗号化されたセッション

カスタムブランディングとパーソナライズ

レビュアーによると、Zoho Assistは誰に最適ですか?

  • 中小企業の経営者の皆様へ:これは、通常約20人のユーザーを持つ小規模企業を管理する個人を指します。彼らは、限られたプログラミング経験にもかかわらず、ビジネスアプリを構築し、他のZohoツールと統合するためにZoho Assistを有効活用しています。

  • オフィスマネージャー様:これらのユーザーは、Zoho Assistをオフィスレポートと現金管理に最適な経費アプリだと感じています。無料版が提供する基本的な分析機能を評価していますが、カレンダービューなどの追加機能を望んでいます。

  • ソーシャルメディアマネージャーの皆様:このユーザーは、Zoho Assistの迅速でスムーズなソーシャルメディア投稿作成を評価しています。特にスケジューラーとZiaを楽しんでおり、ソーシャルメディアツールの世界で最適な選択肢であると感じています。

  • 新しい起業家の皆様へ:これからビジネスを始める方々のことを指します。彼らは、Zoho Socialが無料版でも複数のプラットフォームにわたる将来の投稿をスケジュールするのに非常に役立つと感じています。

  • フリーランサーの皆様:これは、お客様への請求書作成のためにZoho Assistを利用する個人のことを指します。彼らは、使いやすく無料であると感じており、一部の部分ではやや複雑ですが、その機能を理解するのは十分に簡単だと感じています。

  • Zoho Assist のレビュー

    4.7

    Zoho Assist 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.6

    コストパフォーマンス

    4.5

    推奨の可能性

    4.7

    特徴

    20 Zoho Assist のレビュー

    4.7 (20件のレビュー)
    レビューを書く
    • Keilani S

      シームレスな顧客サポートのための優れたモバイルアプリ

      最後に、モバイルアプリは非常に優れています。これにより、どこにいてもクライアントのサポートを提供できるため、常に彼らのためにいることができます。

      8月 18, 2024

    • Victoria J

      コスト効果の高いソリューション:Zoho Assist のレビュー

      Zoho Assistが提供する機能と能力の豊富さを考慮すると、価格は非常に合理的です。これは、どんなビジネスにとってもコスト効率の良いソリューションです。

      8月 12, 2024

    • Bryan

      ソーシャル管理を簡素化します

      手動でソーシャルチャネルを管理しようとしましたが、効果的ではありませんでした。他のツールも試しましたが、使いにくく、私のニーズには複雑すぎました。そこで、Zohosocialを見つけ、技術と使いやすさに非常に満足しています。ビジネス管理におけるコラボレーションが容易になります。素晴らしいです!

      8月 6, 2024

    • Gerald Garcia

      今まで使用した中で最も優れた経費管理アプリ

      私は、Zoho-Assistが私たちのオフィスの報告書や現金管理において、これまで使用した中で最も優れた経費アプリであると信じています。しかし、カスタマイズが必要であり、不要なステップを省くことができると思います。

      7月 30, 2024

    • Margaret D

      卓越したカスタマイズ:リモートサポートツールを完璧に調整する

      カスタマイズオプションは素晴らしいです。特定のニーズに合わせてソフトウェアを調整できるため、すべてのリモートサポートツールが提供しているわけではありません。

      7月 23, 2024

    • Ira D

      新しい起業家として:Zoho-Assistのレビュー

      新しい起業家として、私はZoho Socialが複数のプラットフォームでの将来の投稿のスケジュール設定に非常に役立つことを実感しました。このようなソフトウェアを探してしばらく経ちますが、無料版でも効果的に私のソーシャルメディアチャンネルを管理できました。私がZoho Socialのチームに感謝しているのは、フルバージョンへのアクセスを含む15日間の試用期間を提供していることで、これによりこの期間を超えて投稿をスケジュールすることができます。また、カスタマーサービスともやり取りしましたが、非常に親しみやすく理解のある対応をしてくれました。私のメールアドレスに関する問題も迅速に解決してくれました。

      7月 16, 2024

    • Samantha

      複雑なプロジェクトのための効率的なファイル転送

      ファイル転送機能は、大きなファイルを共有する必要がある複雑なプロジェクトに取り組む際に特に便利だと感じています。迅速で安全かつ非常に効率的です。

      7月 9, 2024

    • Mary

      Zoho Assist:IT運用を効率化する

      Zoho Assistは、ITプロフェッショナルとしての私の日常業務において欠かせない存在です。他のZoho製品とのシームレスな統合により、私のワークフローは大幅に改善されました。

      7月 1, 2024

    • Julie

      シンプルかつコスト無料

      私はZoho-Assistが使いやすく、無料であると感じています。小口の請求書をクライアントに送信するために、彼らの請求書作成ツールを利用しています。いくつかの点では少し複雑な場合もありますが、その機能を理解するには十分にシンプルです。無料であることを考慮すると、素晴らしいと思います。

      6月 25, 2024

    • Jesse Smith

      際立ったレポーティング機能:パフォーマンス向上のための貴重なインサイト

      レポート機能はもう一つの際立った特徴です。詳細なセッションログと分析を提供し、パフォーマンスの追跡と向上において非常に貴重であることが証明されています。

      6月 16, 2024

    • Marilyn M

      Zoho Socialの体験レビュー

      Zoho-Assistの無料版は基本的な分析機能を提供していますが、完全ではないものの、何もないよりはましです。無料版にはもっと多くの機能、特に非常に便利だと思うカレンダー表示が含まれるべきだと考えています。事前に投稿を作成し、それをスケジュールできることに感謝していますが、この機能も無料版に含まれるべきだと強く感じています。

      6月 10, 2024

    • Robert C

      使いやすいプラットフォーム:Zoho-Assistレビュー

      私はZoho-Assistが私たちのソーシャルメディアチャンネルに最も使いやすいプラットフォームだと感じています。最初は学習曲線に不安を感じていましたが、ZohoのYouTubeにある包括的なチュートリアルを見た後、すぐにこのプラットフォームを使う自信が持てました。私ができるなら、誰でもできると思います!

      6月 3, 2024

    • Joshua

      素晴らしいアプリですが、ひどいカスタマーサービスです。

      アプリは良いですが、カスタマーサポートはひどいです。サポートとチャットしようとすると、私を逃したというメッセージが届き、すぐに連絡しますと言われますが、その「すぐに」はしばしば数日を意味します。エラーを報告すると、リマインダーを送るまで姿を消します。友人の中にはQuickbooksを使っており、そちらの方が顧客に優しいと感じています。Zoho、サポートを提供しないと顧客を失うことになります。

      5月 28, 2024

    • Sharon M

      Zoho Assist:プロジェクトマネージャーの生産性を向上させる

      プロジェクトマネージャーとして、Zoho Assistが複数のリモートセッションを簡単に管理できる点を評価しています。これにより、私のチームの生産性と効率が大いに向上しました。

      5月 21, 2024

    • James

      ZohoSocialは簡単な投稿を提供します

      Zohosocialの迅速かつシームレスなソーシャルメディア投稿作成に非常に感謝しています。特にスケジューラーとZiaを楽しんでいます。

      5月 14, 2024

    • Stellan D

      ユーザーフレンドリーな機能で手間いらずのリモートサポート

      そのユーザーフレンドリーなインターフェースと堅実な機能により、使用が非常に簡単です。例えば、自動アクセス機能は異なるタイムゾーンにいるクライアントへのサポートを提供する際に非常に役立ちました。

      5月 6, 2024

    • Joyce Smith

      数多くのオファーを備えた優れた無料機能のZoho-Assist

      Zoho-Assistは、多くの無料機能を備えた優れたツールだと思います。また、プレミアム機能のトライアル期間を延長するための多くの機会も提供しています。私の経験では、ソーシャルメディアツールの世界で見つけた中で最も適したものです。

      4月 30, 2024

    • Brian F

      優れたリモートサポート - Zoho Assist

      私はしばらくの間Zoho Assistを使用していますが、これはリモートサポートにとって非常に優れたツールだと言わざるを得ません。

      4月 21, 2024

    • Eugene Brown

      優れたカスタマーサポート:迅速かつ有益なサポート

      カスタマーサポートは非常に優れています。問題や質問がある時には、彼らのチームが迅速に対応し、非常に助けとなってくれました。

      4月 14, 2024

    • Roy R

      優れています。

      私はZoho ONEエコシステムを3年以上使用しており、その素晴らしさを実感しています。プログラミングの経験が限られていて、ソフトウェア開発の知識もあまりないにもかかわらず、Zoho Creatorを使用していくつかのビジネスアプリを構築し、Zoho Workdriveと統合することができました。また、Flow、Zoho Mail、Zoho Zeptomailも利用しています。スピード感のある会社として、時々問題や変更が発生しますが、Zohoは常にサポートを提供してくれます。ローコードシステムに関心のある企業には、Zohoを強くお勧めいたします。現在、約2人のユーザーを持つ3つの小規模な会社を管理しています。アカウントマネージャーは数ヶ月ごとに確認に来てくれ、問題解決のために常にメールでサポートしてくれます。

      4月 13, 2024

    Secretを利用して最高のSaaSをお得に手に入れましょう。

    Secretはすでに何万ものスタートアップが、Zoho Assistを含む最高のSaaSで数百万ドルを節約する手助けをしてきました。今すぐSecretに参加して、賢い方法でSaaSを購入しましょう。