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Informação geral sobre Zoho Assist

O Zoho Assist se destaca como uma solução de software de suporte remoto de primeira linha, especificamente destinada a capacitar empresas, ajudando-as a oferecer excelente suporte técnico e ao cliente para clientes em todo o mundo. Seu design central enfatiza a operação sem esforço juntamente com a eficiência, tornando mais fácil para as equipes de suporte acessar e controlar remotamente os dispositivos dos clientes, solucionar vários problemas e resolver problemas em tempo real, independentemente das barreiras geográficas.

A interface segura e fácil de usar do software está repleta de recursos potentes. Isso inclui a capacidade de transferência contínua de arquivos, compartilhamento de tela eficiente, suporte robusto de bate-papo e gravação abrangente de sessões. Essas funcionalidades foram projetadas propositalmente para atender aos requisitos de uma ampla gama de negócios, desde startups em crescimento até empresas bem estabelecidas. Mais importante ainda, o Zoho Assist ajuda a melhorar a qualidade do serviço da sua empresa, resolvendo rapidamente problemas de software, ao mesmo tempo em que mantém o mínimo de tempo de inatividade do sistema.

A descrição do Zoho Assist integra cuidadosamente palavras-chave relevantes otimizadas para mecanismos de pesquisa para enfatizar seus recursos de suporte remoto. Isso não apenas ajuda as empresas a descobrir a funcionalidade excepcional que o Zoho Assist oferece, mas também as ajuda a aproveitar estrategicamente essa ferramenta para otimizar suas operações de suporte ao cliente. O resultado? Produtividade aprimorada, custos indiretos reduzidos e uma vantagem geral no competitivo mercado digital atual.

À medida que você se esforça para avançar seus negócios e simplificar suas operações, não Não perca de vista os incríveis benefícios que soluções SaaS como o Zoho Assist podem oferecer. Visite Secret hoje mesmo para descobrir as melhores ofertas em ferramentas SaaS de alto desempenho para impulsionar o crescimento e o sucesso da sua empresa.

Veja alternativas a Zoho Assist como AnyDesk ou ConnectWise Control.

Opinião de especialista sobre Zoho Assist

Você está cansado de brincar de esconde-esconde com os problemas técnicos da sua equipe remota? Não diga mais! Apresentando o Zoho Assist, o super-herói do suporte remoto e solução de problemas 🦸‍♀️

O que é Zoho Assist?

Imagine isto: você está trabalhando em seu aconchegante escritório em casa 🏡 e, de repente, o laptop do seu colega decide ter vontade própria. Conheça o Zoho Assist, o software confiável que permite acessar e solucionar problemas com segurança em qualquer dispositivo, a qualquer hora e em qualquer lugar 🌐 Com recursos como compartilhamento de tela, transferência de arquivos e bate-papo por voz e vídeo, você pode jogar o assistente técnico sem sair do seu lugar 🧙‍♂️

Nossa opinião sobre Zoho Assist :

Seja você um guru de startups experiente em tecnologia ou um usuário de computador sem noção, o Zoho Assist está sempre à sua disposição 💪 Este software fácil de usar vem com recursos poderosos que simplificam a assistência remota e facilitam muito suas aventuras de solução de problemas. Além disso, com as ofertas exclusivas da Secret, você pode economizar muito dinheiro enquanto coloca seu jogo de suporte técnico em dia 💰

Preços de Zoho Assist :

Não se preocupe, você não precisará gastar muito para desbloquear a magia do suporte remoto. O Zoho Assist oferece planos de preços flexíveis, a partir de apenas US$ 10 por mês por técnico 🤑 E com as ofertas especiais da Secret, você pode conseguir um negócio ainda melhor. Cha-ching! 💸

- Mais detalhes sobre os preços de Zoho Assist

As melhores alternativas a Zoho Assist :

Procurando alternativas? Não se preocupe, temos opções para você! Confira esses concorrentes experientes em tecnologia: TeamViewer, AnyDesk, Splashtop e LogMeIn. Nunca se sabe, você pode encontrar algumas ofertas imbatíveis para esses campeões de suporte remoto no mercado da Secret. Fale sobre uma situação em que todos ganham! 🙌

- Mais alternativas a Zoho Assist

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Preços de Zoho Assist

Free

1 técnico de suporte remoto

5 computadores autônomos

Enviar Ctrl+Alt+Del

Batepapo instantâneo

Unattended Access - Standard

$10

/ mês

De 25 computadores autônomos por mês

Agrupamento de computadores

Permissões de grupo

Implantação em massa

Remote Support - Standard

$10

/usuário/mês

Transferência de arquivos

Navegação em vários monitores

Reinicializar e reconectar

Transferência de sessão

Remote Support - Professional

$16

/usuário/mês

Aplicativos móveis (iOS, Android)

Agendar sessões

Compartilhamento de tela

Notas da sessão

Unattended Access - Professional

$16

/ mês

De 25 computadores autônomos por mês

Gravação de sessão

Impressão remota

Anotação

Remote Support - Enterprise

$26

/usuário/mês

Departamentos

Gravação de sessão

Fila de atendimento

Auditoria de sessão

Funcionalidades de Zoho Assist

Suporte remoto e software de acesso para assistência de TI integrada.

Relatórios e análises

Acompanhe e analise o desempenho de suas atividades de suporte remoto com relatórios e análises do Zoho Assist. Obtenha informações valiosas sobre métricas como duração da sessão, índices de satisfação do cliente e tempo de resolução de problemas. Essas análises podem ajudá-lo a identificar áreas de melhoria, agilizar seus processos de suporte e, em última análise, aumentar a produtividade do seu negócio
Acesso não supervisionado

Ofereça assistência mesmo quando o cliente não estiver presente. Com o recurso de acesso autônomo do Zoho Assist, resolva problemas a qualquer momento, garantindo tempo de inatividade mínimo e maior satisfação do usuário.
Suporte remoto fácil

Com o Zoho Assist, você pode fornecer suporte remoto aos seus clientes sem esforço. Se você precisa solucionar problemas de software ou ajudá-los a lidar com problemas técnicos, você pode acessar seus sistemas remotamente e resolver problemas em tempo real. Chega de telefonemas complicados ou e-mails longos, apenas suporte integrado
Sessões seguras e criptografadas

Manter a segurança e a privacidade dos dados dos seus clientes é crucial para qualquer empreendedor. Com o Zoho Assist, você pode ficar tranquilo sabendo que todas as sessões de suporte remoto são seguras e criptografadas. Isso garante que informações confidenciais permaneçam confidenciais, estabelecendo confiança e credibilidade com seus clientes
Marca personalizada e personalização

Faça das suas sessões de suporte remoto uma extensão da identidade da sua marca. O Zoho Assist oferece opções de personalização e marca personalizada, permitindo que você personalize a interface com o logotipo, as cores e até mesmo o domínio da sua empresa. Melhore sua imagem profissional e crie uma experiência de marca coesa em todas as interações com o cliente
Compatibilidade com vários dispositivos

Conecte-se perfeitamente a vários dispositivos, incluindo PCs, tablets e smartphones. O Zoho Assist garante suporte consistente, seja você auxiliando um usuário de desktop ou proprietário de um dispositivo móvel.
Gravação de sessão

Documente cada sessão de suporte com o recurso de gravação do Zoho Assist. É uma ferramenta inestimável para treinar, revisar e garantir assistência de qualidade para toda a sua equipe de suporte.
Bate-papo instantâneo e transferência de arquivos

Diga adeus às trocas de e-mails e às plataformas complicadas de compartilhamento de arquivos. O Zoho Assist permite que você converse instantaneamente com seus clientes e compartilhe arquivos facilmente durante sessões de suporte remoto. Isso garante comunicação e colaboração eficientes, permitindo que você forneça soluções rápidas e mantenha seus clientes satisfeitos

20 Avaliações de Zoho Assist

4.7 (20 avaliações)

Deixe uma avaliação

Keilani S

Aplicativo móvel excepcional para suporte contínuo ao cliente

Por último, o aplicativo móvel é excelente. Isso me permite fornecer suporte em qualquer lugar, garantindo que posso estar sempre disponível para meus clientes, não importa onde eu esteja.

18 agosto 2024
Victoria J

Solução econômica: avaliação do Zoho Assist

O preço é muito razoável considerando a riqueza de recursos e capacidades que o Zoho Assist oferece. É definitivamente uma solução econômica para qualquer empresa

12 agosto 2024
Bryan

Simplifica a gestão social

Tentei gerenciar meus canais sociais manualmente e não funcionou. Também tentei outras ferramentas, mas elas eram pesadas e complexas demais para minhas necessidades. Então encontrei o Zohosocial e estou extremamente satisfeito com sua tecnologia e facilidade de uso. Facilita a colaboração no gerenciamento do meu negócio. Bom trabalho!

06 agosto 2024

Mais sobre Zoho Assist

Zoho Assist: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

Acesso remoto fácil: o Zoho Assist permite fornecer suporte remoto a clientes de qualquer lugar
Solução econômica: Zoho Assist oferece planos acessíveis para atender às necessidades das startups
Seguro e confiável: o Zoho Assist garante conexões criptografadas e proteção de dados para assistência remota perfeita.

Desvantagens

Personalização limitada: o Zoho Assist carece de amplas opções de personalização, limitando sua capacidade de adaptação às necessidades específicas do negócio
Complexidade da interface: a interface do Zoho Assist pode ser cansativa para jovens empreendedores, exigindo algum tempo para aprender e navegar
Desafios de integração: o Zoho Assist pode enfrentar desafios de integração com outras ferramentas de software, prejudicando potencialmente a eficiência do fluxo de trabalho.