O que é FixMe.IT?
Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de uso: FixMe.IT é elogiado por sua simplicidade e interface amigável, facilitando a conexão dos usuários com seus usuários finais de forma rápida e eficiente
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Acessível: Comparado aos seus concorrentes, FixMe.IT é mais econômico, oferecendo todos os recursos necessários a um preço mais razoável
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Transferência de arquivos: Embora seja fácil enviar um arquivo do PC especialista para o PC cliente, o FixMe.IT também suporta a transferência de arquivos do PC cliente para o especialista, simplificando o trabalho remoto.
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Acesso não supervisionado: O software fornece acesso de administrador remoto a endpoints não conectados ao domínio local via VPN ou outras opções de conexão, o que é útil para configurar e solucionar problemas.
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Suporte multissessão: FixMe.IT permite que os usuários trabalhem em vários computadores simultaneamente, auxiliando na multitarefa e no alcance de metas
Desvantagens segundo os avaliadores
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Bloqueios de firewall: Às vezes, o software é bloqueado por determinados produtos ou firewalls, impedindo a instalação nos sites dos clientes.
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Limitações de transferência de arquivos: embora seja fácil enviar um arquivo do PC especialista para o PC cliente, não há um recurso para fazer o oposto, o que pode ser inconveniente para alguns usuários
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Recursos limitados: embora o FixMe.IT inclua a maioria dos recursos úteis, faltam alguns que seus concorrentes oferecem, como a capacidade de executar scripts ou coletar dados sobre um dispositivo em segundo plano sem que o usuário final perceba.
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Problemas de compatibilidade: O aplicativo especialista só é compatível com Windows, limitando seu uso para quem usa outros sistemas operacionais como iOS
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Interface do usuário: alguns usuários acham que são necessários muitos cliques do usuário para executar ou aceitar conexões, o que pode ser demorado e frustrante
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Tratamento de várias sessões
Conversa instantânea
Registo da sessão
Transferência de ficheiros por arrastar e largar
Acesso não vigiado
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Tratamento de várias sessões
Conversa instantânea
Registo da sessão
Transferência de ficheiros por arrastar e largar
Acesso não vigiado
Como FixMe.IT se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem FixMe.IT é melhor, segundo nossos avaliadores?
Trabalhadores remotos: FixMe.IT é excelente para trabalhar ou solucionar problemas de computadores remotos. Seu suporte multisessão permite que os usuários trabalhem em vários computadores simultaneamente, auxiliando na multitarefa e no alcance de metas
Equipes de suporte de TI: Esses usuários podem se beneficiar da capacidade do FixMe.IT de simplificar e acelerar a solução de problemas no PC de um cliente ou colega. Ele também oferece suporte à transferência de arquivos, o que simplifica o trabalho remoto e permite a gravação de sessões para facilitar a revisão do processo e o ensino de outras pessoas.
Proprietários de pequenas empresas: especialmente aqueles que fornecem serviços gerenciados (MSP) aos seus clientes. Os recursos de acesso remoto do FixMe.IT não podem ser igualados pelas soluções de monitoramento remoto, tornando-o uma ferramenta essencial para essas empresas
Profissionais de TI: Esses usuários podem se beneficiar da conexão simples e do recurso de acesso autônomo do FixMe.IT, que permite uma conexão fácil e rápida aos usuários finais. Ele também fornece acesso de administrador remoto a endpoints não conectados ao domínio local via VPN ou outras opções de conexão
Clientes residenciais: Esses usuários podem usar FixMe.IT junto com aplicativos como CCleaner Cloud para conectar e corrigir aplicativos. A simplicidade e o preço acessível do software fazem dele uma boa escolha para uso residencial.
Avaliações de FixMe.IT
4.6
Avaliação de FixMe.IT
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.6
Probabilidade de recomendar
4.8
Funcionalidades
20 Avaliações de FixMe.IT
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Helen Williams
Desempenho estável: Fixme IT brilha sob uso intenso
Como testador de software, fiquei impressionado com a estabilidade do Fixme IT. Apesar do uso intenso, o software funcionou perfeitamente e sem travamentos ou falhas
18 agosto 2024
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Logan D
Flexibilidade e escalabilidade: uma revisão do modelo pré-pago da Fixme IT
Como contratante independente, apreciei a flexibilidade oferecida pela Fixme IT. O modelo de preços pré-pago do software me permitiu dimensionar meu uso de acordo com minhas necessidades
11 agosto 2024
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Ralph
Impressionantes recursos de relatórios da Fixme IT: informações valiosas para gerentes de projeto
Como gerente de projetos, fiquei particularmente impressionado com os recursos de relatórios da Fixme IT. Os registros detalhados das sessões forneceram informações valiosas sobre as atividades e o desempenho de nossa equipe
04 agosto 2024
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Isabella Williams
Rápido e confiável: experiência FixMe.IT
Como proprietário de uma pequena empresa que fornece serviços gerenciados (MSP) aos meus clientes, descobri que, embora as soluções de monitoramento remoto geralmente ofereçam alguma forma de acesso remoto, elas simplesmente não podem competir com o FixMe. Ao mantê-los separados, não preciso me preocupar em configurar o acesso do zero se decidir alterar as soluções RMM no futuro. Para meus clientes residenciais, posso usar o FixMe junto com aplicativos como CCleaner Cloud para conectar e corrigir aplicativos. FixMe é essencialmente a base do meu negócio. No entanto, gostaria de ver a auditoria electrónica como uma funcionalidade futura. Quero poder visualizar as especificações do sistema em um sistema autônomo sem precisar conectá-lo e visualizá-lo manualmente. Um cliente Mac também seria um ótimo complemento.
28 julho 2024
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Stephanie C
Design amigável da Fixme IT elogiado pelo especialista em suporte técnico
Como especialista em suporte técnico, apreciei o design amigável do Fixme IT. Até mesmo nossos funcionários menos experientes em tecnologia conseguiram navegar no software com facilidade
23 julho 2024
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Kelly Brown
Utilidade Fantástica!
Geralmente considero o FixMe.IT muito bom, pois me permite acessar desktops de clientes sem a necessidade de viajar. No entanto, às vezes ele é bloqueado por determinados produtos ou firewalls, impedindo-me de instalá-lo em sites de clientes. Escolhi FixMe.IT devido à sua localização, facilidade de uso, interface e preço competitivo na época.
15 julho 2024
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Barbara
Excelente custo-benefício!
Agradeço a conexão simples e o recurso de acesso autônomo do FixMe.IT, pois me permite conectar-me aos meus usuários finais de maneira fácil e rápida. O software fornece acesso de administrador remoto a endpoints não conectados ao domínio local via VPN ou outras opções de conexão, o que é útil para configurar e solucionar problemas. Também é mais acessível que seus concorrentes. No entanto, o acesso do administrador local para reiniciar como um serviço do sistema pode ser complicado. É melhor configurar o PC e o acesso não supervisionado enquanto estiver na rede local ao domínio antes de tentar obter acesso não supervisionado. Ao contrário de muitos concorrentes, o FixMe.IT não parece oferecer a capacidade de executar scripts ou coletar dados sobre um dispositivo em segundo plano sem que o usuário final perceba. Escolhi FixMe.IT porque era mais econômico do que meu modelo anterior, Logmein Rescue. O gerente de TI anterior estava usando o Turbo Meeting, que não era fácil de conectar. O custo e os recursos do FixMe.IT fizeram valer a pena tentar.
06 julho 2024
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Christian Brown
Grande valor para gerenciar vários computadores remotamente
Posso acessar remotamente qualquer PC com Windows usando um PIN conveniente ou acesso autônomo com o software, fixme-it. Comparado com seus concorrentes, seu preço é fantástico. Ele possui todos os recursos que eu esperaria nessa faixa de preço e é um programa muito sólido. Nunca encontrei nenhum problema com ele e sempre funciona bem. O suporte é bom e ágil. Embora seja um pouco leve em termos de recursos, considerando o preço, não espero muito mais. Eu gostaria que isso atualizasse automaticamente a lista autônoma. Às vezes, tenho que revisitar o sistema autônomo para verificar se o computador está online novamente após uma reinicialização, porque as informações na página inicial não são atualizadas tão rapidamente.
01 julho 2024
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Janice N
Acesso remoto sem esforço com FixMe.IT
Este software me salvou de muitas viagens, pois me permite acessar e gerenciar coisas remotamente. O PC não precisa estar em rede, apenas conectado à internet. FixMe.IT é fácil de explicar aos outros como permitir a conexão. É baseado na web e simples. Ele também possui recursos que permitem a transferência de arquivos e o compartilhamento de tela. Não há nada que eu não goste no FixMe.IT.
23 junho 2024
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Yara M
Excelente ferramenta para conexões remotas eficientes
Este software simplifica e acelera a resolução de problemas no PC de um cliente ou colega. É excelente para trabalhar ou solucionar problemas de computadores remotos, e seu suporte multisessão me permite trabalhar em vários computadores simultaneamente, auxiliando na multitarefa e no alcance de metas. Também suporta transferência de arquivos, o que simplifica o trabalho remoto. Posso gravar sessões para facilitar a revisão do processo e ensinar outras pessoas compartilhando o vídeo. Não consigo identificar nenhuma desvantagem, pois o software tem um desempenho excepcionalmente bom.
16 junho 2024
