ConnectWise Control é um software de acesso remoto seguro e rápido para dispositivos, servidores e endpoints. Ele capacita as empresas a fornecer suporte eficiente ao cliente e assistência de TI em qualquer local. O software oferece recursos robustos como acesso autônomo, transferência de arquivos, impressão remota e gravação de sessão. Ele também fornece ferramentas de chat e colaboração em tempo real. Com suas medidas de segurança avançadas, garante a proteção de dados confidenciais. O ConnectWise Control é uma solução ideal para empresas que buscam aprimorar seus recursos de suporte remoto.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é ConnectWise Control?
  • 04Como ConnectWise Control se compara a softwares similares?
  • 05Para quem ConnectWise Control é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de ConnectWise Control

O que é ConnectWise Control?

ConnectWise Control é um poderoso software de acesso remoto que fornece acesso seguro e contínuo a computadores e dispositivos, independentemente de sua localização. Ele foi projetado para conveniência do usuário, garantindo conexões rápidas e gravações de sessões de alta qualidade para aumentar a produtividade. As empresas podem usá-lo para gerenciar e oferecer suporte aos dispositivos de seus clientes, resolver problemas técnicos e colaborar de forma eficaz com equipes remotas. O software também oferece opções de marca personalizáveis ​​para se alinhar à identidade da sua empresa. O ConnectWise Control faz parte do mercado da Secret, oferecendo ofertas exclusivas de SaaS para torná-lo mais acessível para empresas que desejam melhorar suas capacidades de acesso remoto.

Vantagens segundo os avaliadores

  • O ConnectWise Control oferece valor superior por seu desempenho e recursos: em comparação com outras ferramentas como TeamViewer e Splashtop, o ConnectWise Control oferece mais estabilidade e riqueza de recursos a um preço mais razoável. Também permite uma melhor utilização gratuita para fins pessoais, facilitando a adoção tanto pessoal como profissional

  • O ConnectWise Control permite conexões remotas rápidas e seguras: O software permite uma conexão rápida com servidores remotos, reduzindo o tempo necessário para estabelecer uma sessão de mais de 2 minutos para apenas 15 segundos. Também se integra com outras ferramentas como RDM e fornece a segurança de uma conexão VPN

  • O ConnectWise Control é econômico e personalizável: o software é fácil de instalar em vários computadores e oferece uma solução de suporte remoto personalizada. Ele também oferece a opção de uma licença local sem contrato, tornando-se uma escolha econômica para as empresas.

  • O ConnectWise Control fornece acesso remoto e recursos de suporte: Este software permite que os usuários acessem remotamente os PCs de seus clientes para suporte e manutenção, economizando tempo e eliminando a necessidade de deslocamento físico. Também é multiplataforma, tornando-o versátil para diferentes sistemas operacionais

  • O ConnectWise Control é fácil de usar e eficiente: O software é fácil de implantar e usar, com uma excelente visualização na web que permite acesso rápido ao computador ou servidor necessário. Ele também permite que a linha de comando padrão e comandos do PowerShell sejam executados por meio da interface da web, aumentando a eficiência

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Problemas de compatibilidade com determinados aplicativos: alguns usuários relataram que o ConnectWise Control não oferece suporte a todos os aplicativos, o que pode limitar sua utilidade em determinados cenários

  • Alto custo: Apesar de sua eficiência e recursos, alguns usuários consideram o custo do ConnectWise Control uma desvantagem.

  • Integração limitada com o Microsoft Endpoint Manager: Ao contrário do TeamViewer, o ConnectWise Control não se integra totalmente ao Microsoft Endpoint Manager, o que pode limitar sua funcionalidade para alguns usuários

  • Problemas com tokens expirados: alguns usuários relataram problemas com o sistema de tokens expirados do software, o que pode causar interrupções durante o trabalho

  • Dificuldades na compra de licenças adicionais: Alguns usuários relataram dificuldades na compra de licenças adicionais para o ConnectWise Control, com o atendimento ao cliente não respondendo às suas dúvidas

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Implantação flexível

Acesso rápido

Comunicação rápida e segura

Marca personalizada

Virtualização de desktop

Para quem ConnectWise Control é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Trabalhadores remotos: Esses usuários se beneficiam dos recursos de tela dupla, impressão e bate-papo do ConnectWise Control. Os vídeos de treinamento e as ferramentas de administração do software têm sido muito úteis para gerenciar vários computadores durante a multitarefa.

  • Administradores de TI: Eles usam o ConnectWise Control para administração remota de servidores. A visualização da web do software permite que eles encontrem rapidamente o computador ou servidor de que precisam e executem a linha de comando padrão e comandos do PowerShell por meio da interface da web sem afetar a experiência do usuário

  • Equipes de TI: Esses usuários consideram o ConnectWise Control rápido, confiável e fácil de usar. Sua natureza baseada na web permite fácil acesso sem a necessidade de instalação de um cliente espesso. A capacidade de executar comandos em dispositivos em segundo plano sem conexão remota com o PC economiza muito tempo

  • Consultores de TI: Esses profissionais apreciam o ConnectWise Control por sua capacidade de fornecer gerenciamento remoto abrangente aos seus clientes. É fácil de instalar em vários computadores, econômico e compatível com qualquer navegador

  • Profissionais de suporte de TI: Esses usuários utilizam o ConnectWise Control para acesso remoto aos PCs de seus clientes para suporte e conexões de servidor autônomas para manutenção e monitoramento. O software economiza tempo, pois eles podem trabalhar de qualquer lugar sem precisar se deslocar até o local do cliente

  • Avaliações de ConnectWise Control

    4.6

    Avaliação de ConnectWise Control

    4.5

    Facilidade de uso

    4.5

    Suporte ao cliente

    4.6

    Custo-benefício

    4.6

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    29 Avaliações de ConnectWise Control

    4.6 (29 avaliações)
    Deixe uma avaliação
    • Amanda Johnson

      Acesso não supervisionado revolucionário: recurso de economia de tempo do ConnectWise Control

      O recurso de acesso autônomo do ConnectWise Control foi uma virada de jogo para mim. Ser capaz de solucionar problemas remotamente sem exigir a presença do usuário economiza tempo para todos os envolvidos

      19 outubro 2024

    • Sara

      Excelente experiência de suporte ao cliente com ConnectWise Control

      Achei o suporte ao cliente do ConnectWise Control excelente. Quaisquer problemas ou dúvidas que tive foram resolvidos de forma rápida e eficaz

      15 outubro 2024

    • Paxton D

      Software confiável que utilizo todos os dias

      Eu uso o programa sólido, ConnectWise Control, diariamente. Funciona bem tanto no meu PC de trabalho quanto remotamente no meu PC doméstico durante situações urgentes. Isso me poupa do incômodo de percorrer um campus de 85 acres para questões simples de senha e instalações remotas de software.

      06 outubro 2024

    • Albert Brown

      Eficiência aprimorada: integração perfeita do controle ConnectWise com sistemas de tickets e software CRM

      A integração perfeita do ConnectWise Control com outras ferramentas que utilizamos, como sistemas de tickets e software CRM, melhorou muito a eficiência da nossa equipe

      28 setembro 2024

    • Philip Smith

      Solução de gerenciamento de controle remoto de primeira linha: ConnectWise Control

      Mudei do TeamViewer para o ConnectWise Control há vários anos, uma decisão que nunca voltaria atrás. O ConnectWise Control nos economizou muito tempo e esforço. É compatível com qualquer navegador, não consome muitos recursos e nos permite fornecer gerenciamento remoto abrangente aos nossos clientes. É fácil de instalar em vários computadores e tem bom custo-benefício. Minha única reclamação é o tema padrão da cor vermelha, que considero irritante. No entanto, essa é a pior coisa que posso dizer sobre o software. Escolhi o ConnectWise ScreenConnect porque tem um preço razoável, é fácil de instalar e é consistentemente confiável.

      23 setembro 2024

    • Martha Brown

      Produtividade aprimorada: opções de personalização do ConnectWise Control

      As opções de personalização no ConnectWise Control são um recurso de destaque para mim. Ser capaz de adaptar o software para atender às minhas necessidades melhorou minha produtividade

      16 setembro 2024

    • Anna

      Controle ConnectWise: uma verdadeira economia de tempo

      O ConnectWise Control nos ajudou a economizar tempo e dinheiro, permitindo que nossa equipe resolvesse problemas rapidamente no local e remotamente. Facilitou nossa transição para um ambiente de trabalho remoto perfeitamente. É um software excelente e essencial para todos os departamentos de TI.

      08 setembro 2024

    • Larry Brown

      Sessões remotas seguras com controle ConnectWise

      Aprecio particularmente os recursos de segurança do ConnectWise Control. Saber que nossas sessões remotas são criptografadas e seguras dá tranquilidade a mim e aos meus clientes

      01 setembro 2024

    • Gerald Rodriguez

      Não há planos de mudar meu software de acesso remoto em breve

      Tive uma experiência surpreendentemente agradável trabalhando com o produto RMM, ConnectWise Control. Sua interface da web é intuitiva, o agente de endpoint é facilmente implantável e as sessões sob demanda e permitidas pelo usuário final funcionam perfeitamente. Em meus mais de 2 anos em suporte de TI, esta foi uma das minhas melhores experiências.

      25 agosto 2024

    • Hollis M

      Controle ConnectWise: uma virada de jogo para equipes de TI

      Como parte integrante de uma equipe de TI, adoro usar o ConnectWise Control! É incrivelmente rápido, confiável e muito fácil de usar. O fato de ser baseado na Web é uma grande vantagem, permitindo-me acessá-lo sem esforço, sem o incômodo de uma instalação de cliente pesado. Estou particularmente impressionado com sua capacidade de executar comandos em dispositivos em segundo plano sem a necessidade de acesso remoto ao PC - economiza muito tempo! As extensões são uma adição fantástica, melhorando significativamente os recursos e capacidades do produto. Resumindo, o ConnectWise Control não apenas melhora nosso atendimento ao cliente, mas também mantém nossa equipe de TI totalmente satisfeita. É uma verdadeira virada de jogo!

      19 agosto 2024

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