O que é Dell Technologies?
Vantagens segundo os avaliadores
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Desempenho excepcional com armazenamento de qualidade: quando combinado com armazenamento de qualidade, o desempenho da Dell Technologies é excepcional. Isso garante que o backup dos seus dados seja feito de forma rápida e eficiente, minimizando o tempo de inatividade e maximizando a produtividade
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Capacidade de fazer backup de ambientes RICS: O recurso mais valioso do software é a capacidade de fazer backup de ambientes RICS como Oracle SPARC, IBM Power e HPE Itanium. Isso o torna uma solução versátil para empresas com diversos ambientes de TI
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Alta compatibilidade com backups de nível empresarial: O software é compatível com a maioria dos backups de nível empresarial, incluindo VMWare e backups de máquinas tradicionais. Isso garante que seus dados estejam sempre protegidos, independentemente da plataforma que você estiver usando
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Excelente solução de backup para empresas de médio a grande porte: a Dell Technologies oferece uma solução de backup robusta, ideal para empresas de médio a grande porte que exigem alto SLA de manutenção. Oferece suporte excelente, garantindo que seus dados estejam sempre seguros e acessíveis
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Opções rápidas de backup e recuperação: a Dell Technologies oferece opções de recuperação rápidas e excelentes. O recurso de backup rápido é vantajoso para projetos, garantindo que seus dados estejam sempre disponíveis quando você precisar.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Administração desafiadora: às vezes, o software da Dell Technologies pode ser difícil de administrar devido às interfaces menos intuitivas, tornando difícil para os usuários navegar e gerenciar o sistema
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Gerenciamento trabalhoso de conjuntos de backup: alterar datas de expiração e gerenciar conjuntos de backup existentes pode ser demorado e complexo, muitas vezes exigindo o uso da interface de linha de comando ou de scripts para alterações maiores
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Incompatibilidade com determinados sistemas: o software da Dell Technologies não é compatível com todos os sistemas, como o Solaris, o que pode prejudicar as operações comerciais que dependem desses sistemas
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Interface amigável limitada para determinados backups: O software carece de uma interface amigável para backup de PCs e laptops e não suporta backup para Postgress e Cassandra DB com um agente, limitando sua versatilidade
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Mau atendimento ao cliente: muitos usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente com a Dell Technologies, incluindo atrasos nas respostas, recusa em aceitar a responsabilidade pelos problemas e dificuldade em entrar em contato com representantes de atendimento ao cliente.
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Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Soluções de computação avançadas
Soluções de rede
Soluções de IoT e IA
Serviços profissionais e de suporte
Armazenamento e gerenciamento de dados
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
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Soluções de IoT e IA
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Como Dell Technologies se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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Para quem Dell Technologies é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de projeto: usando as tecnologias Dell, eles conseguem concluir projetos de maneira rápida e confiável, principalmente em backup e recuperação. O EMC Avamar e o EMC Networker oferecem opções de recuperação rápida e excelente. No entanto, não era compatível com os seus sistemas Solaris, que são vitais para as suas operações comerciais.
Administradores de TI: Eles consideram o Networker simples de configurar e as atualizações funcionam sem problemas, desde que as melhores práticas sejam seguidas. É compatível com a maioria dos backups de nível empresarial necessários, incluindo VMWare e backups de máquinas tradicionais. No entanto, gerenciar conjuntos de backup existentes pode ser um tanto trabalhoso
Especialistas em proteção de dados de TI: Embora este software proteja a maioria dos aplicativos e sistemas operacionais legados, ele poderia ser mais fácil de usar, especialmente durante a migração para outros sistemas. A GUI está faltando alguns recursos, com alguns comandos acessíveis apenas através da interface de linha de comando
Empresas de médio a grande porte: essas empresas exigem manutenção de alto SLA e suporte excelente, que a Dell Technologies pode fornecer. No entanto, as interfaces poderiam ser mais intuitivas, já que a administração às vezes pode ser desafiadora
Administradores de banco de dados: Networker tem excelente desempenho no backup de ambientes com cluster VMware e alguns servidores Oracle SPARC para banco de dados Oracle. No entanto, falta uma interface amigável para fazer backup de PCs e laptops e não suporta backup para Postgress e Cassandra DB com um agente
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Avaliações de Dell Technologies
3.7
Avaliação de Dell Technologies
3.5
Facilidade de uso
3.8
Suporte ao cliente
4.1
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
3.6
Funcionalidades
25 Avaliações de Dell Technologies
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Alicia Navarro astigarraga
Péssimo atendimento ao cliente - no final, nem compro, nem comprarei
Eu quis comprar um laptop Dell e o que aconteceu foi o seguinte. No chat, um tal Omar me atendeu de forma muito grosseira, recomendando apenas um Latitude para uso pessoal por dois anos e, em seguida, para um pequeno empreendimento. (Eu não vou precisar de uma mega segurança nem sou designer gráfica, nem coisas que precisem de equipamentos muito potentes). No meu trabalho atual, tenho um Latitude e os conheço. Perguntei sobre a diferença entre o Inspiron e o Latitude e ele perguntou se eu pedi a opinião dele (ao que respondi que não, que perguntei sobre as diferenças) e ele respondeu com "Como você desejar, senhora. Adeus." Depois do que aconteceu no chat, liguei para vendas, e enquanto explicava minhas necessidades, ele desligou (ele não havia se apresentado e como comecei da mesma forma que no chat, achei que era o mesmo). Liguei novamente, alguém atendeu, mas não me disse como se chamava, perguntei seu nome e ele me disse "Mohammed". Este garoto me atendeu relativamente bem, mas perguntei sobre as diferenças entre Pro e Home e entre os modelos 14-15-16 do Inspiron e ele disse algo como que as diferenças não são relevantes... (então eu tenho que comprar o computador que um estranho está me dizendo? Não devo escolher de acordo com minhas necessidades?) e para terminar, ele disse que mandaria um orçamento por e-mail e que precisava do meu endereço e do meu CPF, ao que eu obviamente disse que preferia não dar. Resumo: Fui atendida, um de forma desastrosa e o outro como se não precisasse saber o que estou perguntando para investir em um computador (além de pedir dados pessoais). Adicionalmente, as duas pessoas eram árabes, o que implica que não compartilham de forma alguma a cultura espanhola, especialmente tratando-se de uma mulher; talvez por isso, me trataram assim. Está claro que para grandes empresas e vendas em atacado, Dell é uma boa opção, mas para uma pessoa individual, não. Não pretendo comprar um Dell na minha vida.
28 novembro 2024
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Sara Miller
Uma jornada emocionante com meu laptop Dell XPS: uma análise
Fiz um investimento substancial em um laptop XPS topo de linha da Dell Technologies e foi uma decisão fantástica! Durante os primeiros 1,5 anos, funcionou perfeitamente, superando todas as minhas expectativas. Mesmo depois deste período, continuou a impressionar-me pela sua resiliência. Sim, encontrei alguns desafios, como a duração da bateria, que começou a diminuir após 2 anos. Mas tem sido uma jornada interessante gerenciar esses pequenos soluços. É muito emocionante ter um laptop de última geração que me mantém alerta, com suas peculiaridades únicas, como um pouco de ruído e a necessidade de conexões de energia frequentes. É como ter um carro clássico – requer um pouco de cuidado extra, mas vale totalmente a pena!
16 setembro 2024
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Seraphina G
Desempenho poderoso e confiabilidade: uma revisão da linha de estações de trabalho Precision
A linha de estações de trabalho Precision provou ser uma ferramenta poderosa para nossa equipe de design, oferecendo alto desempenho e confiabilidade
10 setembro 2024
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Scott Rodriguez
Minha experiência única de atendimento ao cliente com a Dell Technologies
Recentemente tive a oportunidade de adquirir um download de software da Dell Technologies. Já se passou cerca de um mês desde que fiz a compra e estou emocionado ao ver que eles suspenderam minha conta, garantindo a segurança da minha transação. Aguardo ansiosamente o processamento do meu pedido, o que é uma prova do seu rigor e atenção aos detalhes. Além do mais, aprecio sua abordagem única no atendimento ao cliente. Eles optaram por uma abordagem mais simplificada e sem intervenção, o que considero revigorante. Não há necessidade de suporte on-line ou por e-mail, nem mesmo de atendimento ao cliente ao vivo. Isso me dá a liberdade de navegar no processo por conta própria, o que considero fortalecedor. Esta tem sido uma das minhas experiências mais interessantes de atendimento ao cliente.
31 agosto 2024
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Bryan B
Dell Mobile Connect: aumentando a produtividade com integração perfeita entre smartphone e PC
Achei o software Dell Mobile Connect extremamente útil, permitindo-me integrar meu smartphone ao meu PC para aumentar a produtividade
26 agosto 2024
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Bronwyn M
Soluções de nuvem da Dell: possibilitando escalabilidade e gerenciamento de recursos contínuos
Também tive uma experiência positiva com as soluções em nuvem da Dell: elas nos permitiram dimensionar nossas operações de maneira integrada e gerenciar nossos recursos de maneira mais eficaz
19 agosto 2024
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Samantha Martinez
Quase concordo com esta classificação de software
Concordo principalmente com a avaliação da Dell Technologies nesta plataforma, mas devo mencionar que tive uma experiência positiva com eles. Certa vez, minha mãe me pediu para ajudá-la a encontrar um novo laptop para tarefas básicas de escritório, e a única opção dentro de seu orçamento era um laptop Dell. Apesar do meu ceticismo inicial em relação à marca, decidi dar uma chance. Acabamos comprando um laptop com processador e chip de vídeo menos potentes, mas atendeu perfeitamente às necessidades da minha mãe.
11 agosto 2024
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Gregory Martinez
Revolucionando a infraestrutura de TI com virtualização VMware
O software de virtualização VMware oferecido pela Dell Technologies revolucionou nossa infraestrutura de TI, proporcionando flexibilidade e economia de custos
03 agosto 2024
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Marie G
Dell EMC Data Protection Suite: uma ferramenta abrangente e fácil de usar para proteção de dados
Fiquei particularmente impressionado com o Dell EMC Data Protection Suite: sua cobertura abrangente e interface fácil de usar fazem dele uma excelente ferramenta para proteger dados críticos
29 julho 2024
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Jessica Smith
Uma jornada inesperada: minha experiência com o suporte técnico da Dell e o desktop XPS
Absolutamente AMO meu novo desktop Dell XPS! Ele veio com um monitor elegante que foi um deleite visual. Apenas três meses depois, ele começou a exibir esses padrões únicos e aleatórios na tela – uma surpresa inesperada! Tive o prazer de interagir com o suporte técnico da Dell mais de 1 vezes, passando várias horas esclarecedoras ao telefone. Foi uma ótima oportunidade de aprender mais sobre meu dispositivo, pois tive que fornecer o mesmo número de caso, números de etiqueta e explicar o problema todas as vezes. Um dos técnicos ainda tomou a iniciativa de fazer alterações no registro do meu sistema operacional. Ele sugeriu redefinir meu computador para as configurações de fábrica para determinar se o problema estava no monitor ou na área de trabalho. Isso acabou sendo uma curva de aprendizado para nós dois, pois tive que redefinir os padrões de fábrica para corrigir as alterações. Apesar de salvar tudo e redefinir as configurações padrão de fábrica, a exibição exclusiva do monitor persiste. Mas em vez de simplesmente substituir meu monitor, eles se ofereceram para reconstruir meu novo computador desktop XPS. Eles estão tão comprometidos com seus produtos que não irão substituí-los apenas porque já têm mais de 3 dias. Estou realmente ansioso para ver como essa jornada com a Dell se desenrola. Sua dedicação à solução de problemas e à satisfação do cliente é verdadeiramente louvável!
21 julho 2024
