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8 Melhores Alternativas a Walkme em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a Walkme

1
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
2
Whatfix
3
Heap
4
FullStory
5
Hotjar

1 mês grátis no plano Business
6
Pendo
7
UserGuiding
8
Lemon learning

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Walkme e outros softwares de Experiência do cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Walkme para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Walkme que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Walkme. Descubra softwares como Intercom, Whatfix, Heap ou FullStory.

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Lista de Alternativas a Walkme

Entre as ferramentas da categoria Experiência do cliente, selecionamos as melhores alternativas a Walkme com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Walkme. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Intercom

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.4 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1094 membros

Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom, especialmente graças à IA, ajuda-o a configurar facilmente a experiência de mensagens certa, incluindo bots, e-mails, mensagens ou mesmo centros de ajuda, para criar relações com os seus clientes ao longo da sua jornada.

2. Whatfix

Capacitando a experiência do usuário com Whatfix!

4.6 (19 avaliações)

Desenvolvimento de aplicações

Whatfix é uma plataforma de adoção digital que ajuda as empresas a otimizar os processos de integração, treinamento e suporte. Ele fornece guias interativos e assistência no aplicativo para ajudar os usuários a navegar pelos aplicativos de software. Os recursos incluem análises em tempo real, criação de listas de tarefas e criação de conteúdo em vários formatos. Ele foi projetado para melhorar o envolvimento do usuário, a produtividade e a utilização do software.

3. Heap

Desbloqueando a eficiência, uma pilha de cada vez!

4.7 (29 avaliações)

Experiência do cliente

Heap é uma plataforma de análise digital que captura e organiza automaticamente dados comportamentais do cliente em sites e aplicativos. Ele fornece insights sobre as interações dos usuários, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados. Os recursos incluem rastreamento de eventos, análise de funil e retenção e segmentação de usuários. Ele foi projetado para ajudar a melhorar a experiência do cliente, aumentar o envolvimento e otimizar as taxas de conversão.

4. FullStory

Visão completa, uma história de experiência digital

4.3 (23 avaliações)

Monitoramento de aplicativos Análise de dados

FullStory é uma plataforma avançada de análise de experiência digital. Ele foi criado para capacitar as empresas com insights profundos sobre as interações dos usuários, permitindo-lhes otimizar sua presença digital e promover experiências significativas para os clientes, levando a um maior envolvimento e conversões.

5. Hotjar

Melhore facilmente a experiência do usuário em seu site

4.5 (27 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 769 membros

Monitoramento de aplicativos Análise de dados

1 mês grátis no plano Business

Economize até $99

O Hotjar permitirá que você entenda o comportamento do usuário em seu site, bem como seus pontos fortes e fracos.

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6. Pendo

Empodere sua experiência de produto

4.3 (16 avaliações)

Experiência do cliente

Pendo é uma plataforma de experiência de produto que fornece insights sobre usuários, orientações para usuários e ferramentas de comunicação para equipes de produtos digitais. Ela permite que as empresas entendam e guiem os usuários para criar experiências de produto que os clientes adoram. As funcionalidades incluem mensagens dentro do aplicativo, rastreamento de comportamento do usuário, coleta de feedback e tomada de decisões baseada em dados. Pendo é projetado para melhorar o engajamento do cliente e acelerar a adoção do produto.

Por que Pendo é uma boa alternativa a Walkme?

Eu acho que o Pendo é uma ótima alternativa ao WalkMe devido às suas características robustas e amigáveis ao usuário. Ao contrário do WalkMe, o Pendo não apenas oferece integração e adoção de recursos, mas também fornece análises de uso do produto, o que é fundamental para entender o comportamento do usuário. Ele tem uma interface intuitiva que facilita a criação de guias e tutoriais no aplicativo sem precisar de conhecimento técnico extensivo.

As capacidades de segmentação do Pendo são mais avançadas, permitindo que você direcione grupos de usuários específicos com base em seu comportamento ou outros atributos. Além disso, oferece pesquisas NPS que podem ser valiosas para coletar feedback do usuário e melhorar a experiência do produto. Por fim, muitos usuários elogiaram o suporte ao cliente por ser altamente responsivo e útil. Portanto, se você está procurando uma plataforma abrangente de experiência do produto que ofereça mais do que apenas integração do usuário, o Pendo pode ser a escolha certa para você.

Quais são as diferenças entre Pendo e Walkme?

Eu explorei tanto o Pendo quanto o WalkMe, duas plataformas líderes de adoção digital, e descobri várias diferenças. O Pendo se concentra principalmente em equipes de produtos, fornecendo recursos como análise de usuários, feedback e mensagens in-app para melhorar a experiência do produto. Ele permite a segmentação de usuários e o rastreamento de seu engajamento, o que ajuda a entender o comportamento do usuário.

O WalkMe, por outro lado, é mais sobre ajudar os usuários a navegar em aplicativos de software com orientação passo a passo. É ideal para aplicativos complexos, pois ajuda a reduzir a curva de aprendizado para novos usuários. Além disso, o WalkMe é frequentemente usado para fins de treinamento de funcionários devido às suas visitas interativas.

Em essência, embora ambas as plataformas visem melhorar a experiência do usuário, o Pendo é mais orientado por análises e visa à otimização do produto, enquanto o WalkMe se concentra na orientação e treinamento do usuário.

7. UserGuiding

Integração de usuário sem código, simples, mas eficaz

4.6 (20 avaliações)

Experiência do cliente

Mostre seu produto criando tutoriais eficientes e dê ao usuário uma melhor compreensão do que você faz de melhor.

8. Lemon learning

Aproveite ao máximo seu software com Lemon Learning!

4.6 (18 avaliações)

Educacional

Lemon Learning é uma plataforma de adoção digital que ajuda os usuários a compreender e navegar em aplicativos de software. Ele fornece orientação e treinamento interativos no aplicativo para melhorar a adoção e a produtividade do usuário. A ferramenta pode ser usada para qualquer aplicativo baseado na web, incluindo CRM, ERP, HRIS e muito mais. Simplifica a integração, reduz os custos de suporte e acelera a transformação digital das empresas.

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8 Melhores Alternativas a Walkme em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a Walkme

Lista de Alternativas a Walkme

1. Intercom

Christina Smith

Experimentando a abordagem exclusiva da Intercom para suporte ao cliente e desafios de integração de CRM

2. Whatfix

Sandra J

Delícia de personalização: opções impressionantes de design UX do Whatfix

3. Heap

Mark M

Teste A/B da Heap: capacitando estratégias de crescimento com dados

4. FullStory

Christopher M

Análise de funil FullStory: uma virada de jogo para hackers de crescimento

5. Hotjar

Sandra

Comparando Hotjar com FullStory: uma revisão

6. Pendo

Cheryl

Pendo: Garantindo Segurança de Dados e Conformidade para Gerentes de TI

7. UserGuiding

Eugene

Aprimorando a experiência do usuário e obtendo insights valiosos com a UserGuiding

8. Lemon learning

Peter R

Aprimorando as habilidades de software: um investimento que vale a pena para qualquer organização