Hotjarは、あなたのウェブサイトにおけるユーザー行動の洞察を提供する強力なツールです。ヒートマップ、セッション録画、アンケートを通じて、ユーザーがどのようにサイトと対話しているのかを理解することができます。Hotjarは、サイトの強みと弱みを特定するのに役立ち、ユーザーエクスペリエンスやエンゲージメントの最適化を可能にします。ウェブサイトのパフォーマンスやコンバージョン率を改善するための貴重なリソースです。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Hotjarとは何ですか?
  • 04Hotjarは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Hotjarは誰に最適ですか?
  • 06Hotjar のレビュー

Hotjarとは何ですか?

Hotjarは、ウェブサイト訪問者の行動を分析することにより、スタートアップがマーケティング戦略を向上させるための高度な分析ツールです。他のプラットフォームが数値データに重点を置くのに対し、Hotjarはユーザーがサイト上で最も多くインタラクトするエリアを示すヒートマップを生成します。この情報は、摩擦点を特定し、ユーザーエクスペリエンスを改善するのに役立ちます。このツールは、サービスを継続的に洗練するためのユーザー調査も可能です。また、ビジネスのワークフローにシームレスに組み込むために、サードパーティのソフトウェアとの統合も行えます。世界中で100万を超えるサイトで使用されており、任天堂やAdobeといったブランドも含まれています。Hotjarは、Secretプラットフォームを通じて割引価格でテストできます。

レビュアーからの利点

  • ユーザースタディの簡素化:Hotjarは、顧客がウェブサイトとどのように対話しているかに関する貴重な洞察を提供することで、ユーザースタディを簡素化し、UIおよび購入プロセスの合理化を容易にします

  • 強力で使いやすい:Hotjarはシンプルで設定が簡単でありながら、非常に強力です。ユーザーの行動やデザイン、UI/UX、インターフェースに対する反応を研究することで、コンバージョン率の最適化における推測を排除します。

  • 中小企業に適したソリューション:Hotjarは価格に見合った多様な素晴らしい機能を提供しており、ユーザーテストやコンバージョン率最適化(CRO)を開始するのに役立ちます。技術的な知識がないマーケターでも簡単に設定して使用でき、価値に基づく初心者向けのUX/CROツールとして最適です。

  • 貴重なフィードバックと洞察:Hotjarは顧客フィードバックのためにアンケートや投票を作成、パーソナライズし、配信する機能を提供しており、迅速に更新されて即座に分析できます。ヒートマップ機能では、ユーザーがウェブサイト上でスクロールしたりクリックしたりする場所が表示され、マーケティングチームにとって貴重な洞察を提供します。

  • 簡単な統合と監視:HotjarはGoogle Tag Managerを使用するか、コードを直接貼り付けることで簡単に統合でき、ウェブサイト上のユーザー活動を監視することができます。そのヒートマップ機能は、ウェブサイトのどの部分が良好に機能しているかを示します。

レビュアーからの欠点

  • 互換性の問題:Hotjar のフォーム追跡システムは Angular-Js ウェブサイトと互換性がなく、GDPR ガイドラインによりテキストフィールドからのデータを表示しません。

  • 限定セッション録画:Hotjarは、検索エンジンを通じてウェブサイトを発見したオーガニックトラフィックの録画を欠いているようです。これはユーザーのナビゲーションを理解する上で大きな欠点となる可能性があります。

  • ホットジャーのカスタマーサービスに関する問題:一部のユーザーは、ホットジャーのカスタマーサービスにおいて、対応が遅いことや技術的な問題の解決が難しいといった問題を報告しています。

  • 限られたヒートマップの作成:小規模なHotjarプランのユーザーは、一度に3つのヒートマップしか作成できません。このため、より多くのヒートマップを設定し、他の利用可能な機能をあまり使用したくない方にとっては制約を感じることがあります。

  • 高コスト:Hotjarはその高価格、特に最近の価格上昇によって批判を受けています。これは小規模企業や初心者にとっての障壁となる可能性があります。

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主な機能

開始価格

$41

/月

無料プラン

いいえ

受信したフィードバック

調査

訪問者録画

フィードバック投票

訪問者セグメント化

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HotjarとGoogle Analyticsは、強力なウェブ分析ツールとして、それぞれ独自の強みと特徴を持っています。その機能を掘り下げることで、さまざまな分析ニーズに応じた違いが明らかになります。


Hotjarは、データビジュアライゼーションに対する質的アプローチで輝いており、ユーザーの行動に関する動的な洞察を提供します。ヒートマップや訪問者の録画といった革新的な機能を通じて、Hotjarはユーザーのインタラクションの鮮明な像を描き出します。ヒートマップは、ユーザーがクリックする場所、マウスを動かす場所、スクロールする場所を示す色分けされたパターンを表示します。訪問者の録画はユーザーセッションの動作を再生するビデオを提供し、ユーザーがどのようにウェブサイトをナビゲートするかを直接見ることができます。


対照的に、Google Analyticsは定量的なアプローチを取っており、ウェブサイトのパフォーマンス、ユーザーのデモグラフィック、行動、コンバージョンに関連する豊富な指標とデータを提示します。ウェブサイトのトラフィックとエンゲージメントの包括的な概要を提供するさまざまなレポートやビジュアライゼーションを特長としています。Google Analyticsはグラフやチャートなどの視覚的洞察を提供していますが、Hotjarのヒートマップや訪問者の録画と同じレベルの動的な視覚データを提供するわけではありません。


もう一つの顕著な違いは、ユーザーからのフィードバックを集めたり、ページ上の調査を実施したりするアプローチです。Hotjarは、ユーザーの訪問中に戦略的に表示されるカスタマイズ可能なアンケートや調査を作成することを可能にします。このリアルタイムのフィードバックメカニズムは、ウェブサイトの特定の要素に対するユーザーの意見を収集し、改善のための情報に基づく意思決定を支援します。一方、Google Analyticsはネイティブな調査機能を欠いており、サードパーティーツールとの統合や調査フォームの手動設定が必要です。


HotjarとGoogle Analyticsの選択は、あなたの特定の分析目的に依存します。Hotjarの質的洞察は、動的なビジュアライゼーションを通じてユーザー行動の窓を提供し、Google Analyticsは定量的データに優れており、...

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HotjarとSmartlookは、ウェブサイトやモバイルアプリケーションでのユーザー行動について、より多くの洞察を得るための強力で柔軟な分析ソリューションです。多くの類似点がありますが、それぞれに異なる特徴もあります。


Hotjarは、ユーザー体験に焦点を当てたユーザー中心のアプローチが特徴です。 Hotjarは、ヒートマップ、サイト内フィードバックメカニズム、セッション録画などのツールを提供しています。これらのツールを使用することで、ユーザーが経験する痛点を把握し、提供内容を改善することが可能です。さらに、Hotjarはフィードバックや調査ツールを通じて、ユーザーベースから貴重な洞察を収集することができます。


一方、Smartlookは、ヒートマップやユーザー行動分析を通じてウェブサイト分析に焦点を当てたツールのパッケージを提供しています。その主な特徴は、ウェブサイトとモバイルアプリケーションの両方に展開できる適応性であり、ある意味でクロスプラットフォームです。ユーザー行動を効率化するために、Smartlookはユーザーがウェブサイトやアプリケーションとどのようにインタラクトするかの洞察を提供します。ただし、Smartlookは、製品フィードバックを収集するために使用される「Voice of Customer」のツールを提供していないため、Hotjarと異なります。それでも、Smartlookはモバイルデバイスにおけるユーザー行動を理解するための貴重なリソースです。


最終的に、HotjarとSmartlookはユーザー行動に関する素晴らしい洞察を提供し、UXを向上させるための強力な分析ツールです。Hotjarは、そのユーザー中心のアプローチで際立っており、共感やユーザー体験の深い理解を強調しています。ユーザー行動、ユーザーフィードバックと調査ツール、ユーザーインタビュー、コラボレーション機能に関するビジュアルな洞察を提供します。対照的に、Smartlookはヒートマップと録画に焦点を当てており、ウェブサイトのパフォーマンスとモバイルデバイスとの互換性に重点を置いています。どのツールを選ぶかは、最終的にはあなたのビジネスのニーズに依存します。

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Smartlook

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HotjarとFullStoryは、ユーザーの行動やウェブサイトのインタラクションに関する洞察を提供する、よく知られたウェブ分析ツールです。これらのプラットフォームは目的を共有していますが、特にデータ収集や分析アプローチにおいて異なる点があります。


Hotjarは、ウェブサイトを最適化するためのさまざまなツールを提供するユーザーインターフェースを重視して設計されています。ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどの機能を提供し、企業がユーザーがウェブサイトをどのようにナビゲートし、コンテンツにどのように関与しているかを理解するのを助けます。データを視覚化し、ユーザーが困難に直面している領域を特定することで、Hotjarはデータに基づく洞察に基づいて意思決定を行うことを可能にし、ユーザーエクスペリエンスの向上を図ります。さらに、リアルタイムデータの同期により、企業はユーザーの行動を瞬時に追跡し、迅速に適応し、ウェブサイトを最適化できるようにします。


一方、FullStoryはセッションリプレイと詳細なユーザー分析に特化しています。直感的なドラッグ&ドロップインターフェースは、分析目的に応じてユーザーセッションをナビゲートするのを容易にします。FullStoryは、ユーザーがウェブサイト上で行うすべてのインタラクションを記録します。クリック、スクロール動作、フォーム入力などを含み、ユーザージャーニー全体の概要を提供します。この詳細な分析により、企業は痛点や改善の可能性のある領域を特定することができます。FullStoryは、検索やフィルタリング機能も提供しており、ユーザーセッションを簡単に見つけて徹底的に分析することができます。さらに、このプラットフォームは、サードパーティのツールやサービスとシームレスに統合されており、企業は既存のテクノロジースタックを活用してユーザーの行動に関する洞察を得ることができます。


要約すると、HotjarとFullStoryの両方は、ユーザーの行動とウェブサイトの改善に関する視点を提供します。しかし、彼らの主な違いは焦点とプラットフォームにあります。Hotjarはウェブサイトを最適化しようとする企業に最適であるのに対し、FullStoryは詳細なユーザー分析やセッション再生に適しています。

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Hotjar

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FullStory

完全な洞察。デジタル体験の物語。

レビュアーによると、Hotjarは誰に最適ですか?

  • ウェブサイト最適化ツール:Hotjarの録画機能は、ウェブサイトの最適化に非常に推奨されます。これは、GAで見られる問題の背景を提供し、ユーザーの考え方を深く理解することを可能にします。

  • ウェブサイトデザイナー:これらの専門家は、Hotjarを使用してUIや購入プロセスを効率化することができます。このソフトウェアは、顧客が自社のウェブサイトとどのように相互作用しているかについて貴重な洞察を提供し、コンバージョン率を最適化しやすくします。

  • 中小企業向け:Hotjarは、ユーザーテストおよびコンバージョン率最適化(CRO)を開始するためのさまざまな優れた機能を提供する、これらの企業にとって非常に優れたツールです。技術的な知識がないマーケティング担当者にとっても、設定および利用が容易です。

  • データアナリストの皆様へ:Hotjarは、調査や投票を作成、パーソナライズ、配信するための便利なツールです。また、フォーム分析機能も提供しており、ユーザーがフォームとどのようにやり取りしているかに関する貴重なデータを提供し、フォームの記入における失敗する試行を減らすのに役立ちます。

  • マーケターの皆様へ:Hotjarは、マーケターが基本的な研究に利用できるシンプルでわかりやすいツールです。スクロールマップやアンケートなどの機能を提供しており、ユーザーの行動に関する貴重な洞察を得ることができます。

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    Hotjar のレビュー

    4.5

    Hotjar 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.5

    コストパフォーマンス

    4.4

    推奨の可能性

    4.5

    特徴

    27 Hotjar のレビュー

    4.5 (27件のレビュー)
    レビューを書く
    • Sandra

      HotjarとFullStoryの比較:レビュー

      Fullstoryに比べて、Hotjarは優れたユーザー体験と多くの機能を提供しています。しかし、初心者にとってはその価格がかなり高いと感じます。試用期間中にもっと録画を提供してくれることを望んでいます。

      10月 5, 2024

    • Lawrence A

      中小企業向けの優れた価値を提供するUX/CROソリューション

      Hotjarは中小企業にとって優れたツールであると考えています。その価格を考慮すると、ユーザーテストやCROのための多様な印象的な機能を提供しています。技術的な知識がないマーケターとして、私は設定や使用が簡単だと感じています。主にアンケートを利用して、ユーザーのニーズや直面している可能性のある問題を把握し、コンテンツアイデアを生み出しています。価値に基づく初心者向けのUX/CROツールとして完璧に機能しているため、特に不満はありません。この価格で、私の必要なことを正確に行っています。初めはすべてのCRO関連タスクにVWOを使用していましたが、後に異なる製品が異なるタスクにより適していることが分かり、使用を分散することに決めました。

      9月 29, 2024

    • Betty A

      ユーザー行動分析に必要不可欠なツール

      Hotjarは、GAで確認する課題に対して文脈を提供し、ユーザーの考え方をより深く理解することができるため、私のニーズに完璧に合っています。ヒートマッピング機能は、ユーザー行動分析に新たな次元を加え、Hotjarはこれを誰もが利用できるようにしています。インストールプロセスはシンプルで、ヒートマップの設定は簡単、結果の分析もHotjarのインターフェイスを使えば容易です。これにより、設定や構成ではなく、実際の分析に多くの時間を節約できます。しかし、より小さいHotjarプランでは、一度に作成できるヒートマップが3つだけという制限があるため、制約を感じます。もっと多くのヒートマップを設定し、調査や投票などの他の機能は少なく使うことを好みます。もし、私のクライアントに適したサービスのみを含むプラン(例:小規模クライアント向けのヒートマップのみ、大規模クライアントへのフルスタックなど)があれば、ぜひお勧めしたいと思います。また、Crazy Eggには、Hotjarがかなわない素晴らしいChromeプラグインがあります。私は、決定時点でHotjarを選びました。

      9月 22, 2024

    • Heather Johnson

      Hotjar: 視覚的インサイトによるデータ駆動型意思決定の強化

      データアナリストとして、Hotjarが提供する洞察の深さに感謝しています。そのデータの視覚的表現は、ユーザーの行動を理解し、データに基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

      9月 14, 2024

    • Grace Williams

      HotJarを使用したユーザー追跡を楽しんでいます

      私のHotjarの総合評価は10点中9点です。非常に有用なツールであり、利用可能な中で最も優れたものの一つです。Hotjarを使用すると、私のウェブサイト上のユーザーの活動を監視することができ、Googleマネージャーを使用するか、直接コードを貼り付けることで非常に簡単に統合できます。Hotjarの特徴的な機能の一つはヒートマップであり、これは私のウェブサイトのどのエリアが好調であるかを示します。ただし、GDPRガイドラインにより、テキストフィールドからのデータは表示されず、そのフォーム追跡システムはAngular-Jsのウェブサイトとは互換性がありません。Hubstaffとは異なり、Hotjarはテキストやテキストエリアの入力フィールドからのデータを表示しないため、私はHotjarに切り替えました。

      9月 7, 2024

    • Roy M

      HotjarのEコマースチェックアウトプロセスにおけるフォーム分析

      eコマースビジネスのオーナーとして、Hotjarのフォーム分析は非常に役立ちました。これにより、私たちのチェックアウトプロセスでどのフィールドが顧客のカート放棄を引き起こしているのかを理解することができました。

      8月 31, 2024

    • Frances W

      Hotjarを使用したWebショップパフォーマンスの向上

      最近、私のWebShopにHotjarを導入しましたが、これは本当に画期的でした!顧客が直面している可能性のある課題を特定するのに非常に役立ちました。例えば、ドロップダウンメニューのルート要素がクリックできないことに気づきました。これが原因で、一部の顧客はサブメニューをクリックする必要があることを理解できずに離脱してしまったのです。しかし、Hotjarのおかげでこの問題を特定できましたので、これを修正することでウェブサイトの転換率が大幅に向上すると確信しています。私はすでにこのツールの大ファンです!

      8月 26, 2024

    • Judith M

      UXリサーチのための優れたスターターキット

      Hotjarを聞いたことがないCROやUXチームがいるとは驚きません。これは素晴らしいツールで、特にその価格を考慮すると尚更です。ただし、私の主なサイト調査ツールとしての柔軟性には欠けています。初心者や基本的な調査には完璧です。シンプルで直感的です!マーケターにとって最も有益だと思います。価格、実装の簡便さ、そして良好なカスタマーサービスに感謝しています。主にスクロールマップやアンケート機能を使用しています。しかし、サイトが遅くなる可能性があり、アンケートを実行しているときでさえ全てのJavaScriptを読み込むため、ページ速度に不必要に負担をかけます。使用したウェブサイトの中では、フォームがほとんど機能したことがありません。ファネルはあまり使っていませんが、意味を見出せません。無料のGAは依然として遥かに優れており、もっと役に立ちます。アンケートには非常に基本的なターゲティング方法しかありません。もし1つか2つの新しいターゲティングトリガーが追加されれば素晴らしいのですが、長い間新機能はリリースされていません。

      8月 17, 2024

    • Eulalia

      Hotjarによる模範的なカスタマーサービス体験

      私はHotjarでユニークな体験をしました。そこで、アカウントにVAT番号を追加できない技術的な問題に直面しました。サポートチームに連絡を取り、私の問題を解決しようとする彼らの姿勢に感銘を受けました。3日間連続して、一緒に解決策を見つけるために協力しました。有料顧客として、私は大切にされていると感じ、彼らの献身に感謝しました。最終的に、問題は解決され、少し時間はかかりましたが、彼らの粘り強さと顧客満足へのコミットメントに非常に感動しました。

      8月 11, 2024

    • Steven S

      ウェブサイト訪問者の監視と今後の意思決定を導くために最適です

      データアナリストとして、私は HotJar が顧客にアンケートや投票を作成、パーソナライズし、提供するのに非常に役立つと感じています。このツールによって、私たちのビジネスに対するフィードバックを顧客から得ることができ、その情報は迅速に HotJar アカウントに更新され、即座に分析が可能です。このプラットフォームの最も価値のある機能、そして私たちの研究チームに人気がある理由はヒートマップです。ヒートマップは、ユーザーが私たちのウェブサイト上でどこをスクロールしたり、クリックしたりしているかを表示し、マーケティングチームにとって貴重な洞察を提供します。ただし、この機能は、私たちのウェブサイトにサインアップフォームがある場合や、訪問者がフォームに記入する必要がある場合にのみ有効です。フォーム分析機能は、ユーザーが私たちのフォームとどのようにインタラクトしているかを教えてくれ、未成功の試行を減らす手助けをしてくれます。利点がある一方で、HotJar が改善できる点もいくつかあります。例えば、価格設定のカスタマイズやヒートマップ機能の強化です。私は HotJar に切り替えた理由は、フォーム分析がユーザーのインタラクションに関する貴重なデータを提供し、失敗した試行を減らす手助けをしてくれるからです。

      8月 4, 2024

    1 to 10 の 27 結果

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