Close é um software de CRM feito sob medida para startups e pequenas empresas para impulsionar seu crescimento. Funciona como uma plataforma completa que otimiza todo o processo de vendas, acelerando significativamente a expansão dos negócios. Close oferece recursos como gerenciamento de leads, integração de e-mail e discagem preditiva, entre outros, para agilizar as operações e melhorar a eficiência. Sua interface amigável e análises robustas tornam-no uma ferramenta poderosa para empresas que desejam crescer.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Close?
  • 04Como Close se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Close é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Close

O que é Close?

Close é um CRM baseado em SaaS desenvolvido por equipes de vendas para equipes de vendas. É uma plataforma moderna, poderosa e fácil de usar que ajuda as empresas a atingirem seus objetivos. Close auxilia na implantação de uma estratégia omnicanal eficaz, permitindo que você alcance seus objetivos por meio de chamadas, e-mails ou SMS. Centraliza as necessidades das equipes de vendas e aumenta sua produtividade. A plataforma fornece visibilidade sobre o progresso dos leads em todas as fases do pipeline de vendas, desde a importação de leads até a pontuação de leads e o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Close é versátil e pode ser usado por uma ampla gama de empresas, incluindo aquelas de software SaaS, serviços financeiros, seguros, comércio eletrônico e imóveis. Ao usar o Close, as equipes de vendas ficam equipadas com todas as ferramentas necessárias para acelerar a aquisição e conversão de leads, impulsionando assim o crescimento.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Capacidade de adicionar uma linha telefônica e enviar e-mails em massa: Close.io oferece recursos inesperados, como a capacidade de adicionar uma linha telefônica e enviar e-mails em massa, que não são comumente encontrados em outros CRMs

  • Recursos avançados e opções de personalização: Close.io oferece uma ampla gama de recursos e opções de personalização, tornando-o ideal para usuários individuais e não apenas para equipes de vendas. Permite fácil integração com e-mails de nomes de domínio e importação de contatos do Gmail

  • Função de pesquisa impressionante: A função de pesquisa em Close.io é altamente eficiente, permitindo aos usuários localizar uma agência de financiamento simplesmente inserindo o nome de um cliente

  • Campanhas de marketing multitoque: Close.io permite aos usuários criar campanhas de marketing multitoque usando a função de cadência de chamadas, que automatiza e-mails, ligações e atividades, dando aos usuários uma vantagem competitiva no fechamento de negócios

  • Excelente atendimento ao cliente: Os usuários relataram excelentes experiências de atendimento ao cliente com Close.io, o que é sempre uma vantagem significativa em qualquer software.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Análises básicas de e-mails: os usuários relataram dificuldade em compreender as análises de e-mails, como taxas de abertura e campanhas, levando alguns a confiar em outras ferramentas para obter esses insights.

  • Capacidades limitadas de análise de dados: Apesar de sua impressionante função de pesquisa, Close.io carece de ferramentas de análise de dados aprofundadas, tornando difícil para os usuários extrair insights significativos de seus dados

  • Função de cadeia de e-mail ineficiente: o recurso de cadeia de e-mail requer configuração manual para cada contato de vendas, o que pode ser demorado e impraticável para equipes de vendas maiores

  • Caro para equipes preocupadas com o orçamento: embora Close.io ofereça uma variedade de recursos, seu custo pode ser proibitivo para equipes menores ou preocupadas com o orçamento

  • Interface de usuário desordenada: apesar de sua UX/UI limpa, a simplicidade do Close.io às vezes pode causar confusão, facilitando a criação de várias entradas e não deixando claro qual é o perfil correto.

Principais características

Preço inicial

$119

/ mês

Plano gratuito

Não

Automatize SMS e e-mail

Priorize seus clientes potenciais facilmente

Turbine suas vendas com Relatórios Inteligentes

Avalie o desempenho da sua equipe com o Team Reporting

Simplifique sua comunicação com modelos de e-mail

Ao analisar uma comparação entre duas ferramentas robustas de CRM, Pipedrive e Close, fica evidente que dois fatores-chave destacam-se como diferenciais significativos: recursos de personalização e funcionalidades de análise e relatórios de vendas. O Pipedrive se destaca principalmente no campo da personalização, proporcionando aos usuários a capacidade excepcional de adaptar seus processos de vendas de acordo com seus fluxos de trabalho e requisitos de negócios exclusivos. Essa ferramenta permite a criação de campos, etapas e atividades customizadas, dando às equipes de vendas a capacidade de alinhar o CRM com precisão às suas necessidades específicas. A flexibilidade que o Pipedrive oferece permite uma integração perfeita entre vários setores e modelos de negócios, tornando-o uma escolha versátil.


Alternativamente, Close também possui uma infinidade de recursos de gerenciamento de vendas em termos de opções de personalização. O grau de adaptabilidade e ajuste disponível no...

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Para quem Close é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Agentes de vendas: Close.io é ideal para agentes de vendas que precisam criar campanhas de marketing multitoque. Ele oferece recursos como discador preditivo, queda de correio de voz, cadência de chamadas e ferramentas de marketing por e-mail. No entanto, pode não ser adequado para operações em larga escala devido à falta de etiquetagem e ordem, e de funcionalidade básica de pesquisa.

  • Profissionais de consultório particular que oferecem terapia online: Esses usuários podem se beneficiar dos ricos recursos e opções de personalização do Close.io. Ele permite que eles integrem seu e-mail de nome de domínio, importem contatos do Gmail e localizem agências de financiamento por meio de uma poderosa função de pesquisa. Eles também podem atribuir status aos seus clientes e coletar leads de seus sites.

  • Fundadores com experiência mínima em vendas: a interface simples e intuitiva do Close.io o torna uma excelente ferramenta para fundadores que são novos em vendas. Ele permite que eles gerenciem sua caixa de entrada, definam lembretes e acompanhamentos e tenham uma interface de pipeline semelhante ao Salesforce ou Hubspot. No entanto, eles podem ter dificuldade para entender as análises dos e-mails.

  • Pequenos departamentos de vendas B2B: Close.io é inestimável para esses usuários, pois permite que eles façam tudo dentro do próprio aplicativo, eliminando a necessidade de transferir informações de uma fonte para outra. Oferece integração em tempo real com o Gmail, capacidade de gravar chamadas e suporte fantástico.

  • Equipes que utilizam a abordagem de vendas Predictable Revenue: A API adaptável e abrangente do Close.io permite a customização de qualquer componente, tornando-o uma excelente ferramenta para essas equipes. Todas as atividades, como ligações, e-mails e alterações de status de leads, são rastreadas automaticamente, permitindo que os gerentes de vendas determinem facilmente quanta atividade produz determinados resultados de vendas.

  • Avaliações de Close

    4.6

    Avaliação de Close

    4.5

    Facilidade de uso

    4.5

    Suporte ao cliente

    4.3

    Custo-benefício

    4.3

    Probabilidade de recomendar

    4.3

    Funcionalidades

    19 Avaliações de Close

    4.6 (19 avaliações)
    Deixe uma avaliação
    • Grover S

      Monitoramento superior de leads e vendas

      Acho que Close.io é ótimo para rastrear leads e bases de clientes e para monitorar cronogramas de comunicação. Adoro a capacidade de adicionar campos personalizados para relatórios e melhorar a usabilidade. Também gosto da comodidade de fazer chamadas diretamente do software, com a vantagem adicional de gravar chamadas. Criar tarefas também é fácil. No entanto, sinto que a interface do usuário poderia ser melhor, pois às vezes pode ser caótica, exigindo mais tempo para aprender o sistema.

      10 agosto 2024

    • Elijah Brown

      Software inestimável de gravação de chamadas aprimora técnicas de vendas

      A capacidade do software de gravar chamadas foi inestimável. Permite-nos rever conversas e melhorar as nossas técnicas de vendas

      03 agosto 2024

    • Ryan

      Fechar aplicativo móvel: gerenciamento simplificado de vendas em qualquer lugar

      O aplicativo móvel Close é uma ótima ferramenta para gerenciar vendas em qualquer lugar. É fácil de usar e sincroniza perfeitamente com a versão desktop

      27 julho 2024

    • Paul Williams

      A discagem preditiva do Close aumenta a produtividade dos negócios

      Close foi uma virada de jogo para o nosso negócio. Seu recurso de discagem preditiva reduziu drasticamente o tempo gasto em chamadas, aumentando nossa produtividade

      22 julho 2024

    • Jeffrey B

      A melhor experiência de CRM que já gostei

      Close.io tem sido uma ferramenta inestimável para nosso pequeno departamento de vendas B2B. Antes de usar o Close.io, lutávamos com vários programas para enviar e-mails, ligar, rastrear, anotar e gerenciar clientes, o que era caótico. Agora podemos fazer tudo dentro do próprio app, eliminando a necessidade de transferir informações de uma fonte para outra. Os recursos que mais nos beneficiaram incluem a integração em tempo real com o Gmail, permitindo-nos enviar e receber todos os nossos e-mails através do aplicativo. Isso não apenas torna as coisas mais convenientes, mas também mantém toda a correspondência registrada de maneira fácil de consultar. Outro ótimo recurso é a capacidade de gravar chamadas. Todas as chamadas e mensagens de voz são listadas automaticamente junto com notas e e-mails, o que é extremamente útil para ciclos de vendas mais longos. Podemos revisitar o que o cliente disse em uma ligação mesmo meses depois, o que é muito superior a apenas ter anotações, principalmente em caso de divergências. O apoio do Close.io tem sido fantástico. Eles foram muito receptivos e oportunos. Estou falando na primeira pessoa.

      13 julho 2024

    • Willie E

      Plataforma de vendas moderna e otimizada para Outreach eficaz

      Como usuário, vejo o Close.io não apenas como um CRM, mas mais como uma plataforma de vendas devido à sua API adaptável e abrangente que permite a customização de qualquer componente. Acredito que seja uma excelente ferramenta para as equipes interagirem com seus clientes. Possui recursos integrados de chamada e e-mail, projetados para alcançar o vendedor e elimina a entrada desnecessária de dados. É ideal para equipes de vendas que usam a abordagem de vendas de “Receita Previsível”. Todas as atividades como chamadas, e-mails e alterações de status de lead são rastreadas automaticamente, deixando-me simplesmente escrever notas contextuais para cada atividade. Esse rastreamento automático permite que os gerentes de vendas determinem facilmente quanta atividade produz determinados resultados de vendas, o que é vital para a criação de um processo de vendas escalonável. Possui recursos integrados de chamada e e-mail, uma API flexível e poderosa com excelente documentação, listas dinâmicas de leads alimentadas por pesquisa, aplicativos nativos para Mac e Windows, uma equipe de suporte ágil e campos personalizados. No entanto, pode ser caro para equipes preocupadas com o orçamento, embora não seja menos caro que outros.

      06 julho 2024

    • Grace Martinez

      Funcional, mas não é a melhor escolha de CRM

      Como alguém que não depende muito de um sistema CRM, considero o Close uma opção adequada para armazenamento leve e verificações interdepartamentais sem a necessidade de treinamento extensivo do usuário. No entanto, se for necessário um sistema CRM detalhado para gerenciar um pipeline e visualizar contas, poderá haver alternativas melhores disponíveis. Agradeço a UX/UI limpa, que é fácil de navegar com tudo em uma página, eliminando a necessidade de pesquisar ou clicar em botões marcados tecnicamente. No entanto, sua simplicidade às vezes pode causar confusão. É fácil criar múltiplas entradas devido à forma como as integrações são configuradas, não deixando claro qual é o perfil “certo”. Além disso, há um acompanhamento mínimo da progressão, o que o torna bastante básico nesse aspecto.

      29 junho 2024

    • Louis W

      Adequado para equipes de vendas pequenas em estágio inicial

      Como agente de vendas, considero Close pouco prático em uma escala maior. É fácil perder o controle dos contatos e não há análise de dados significativa devido à falta de marcação e ordem. Embora seja um bom ponto de partida, percebi que as empresas passam rapidamente para produtos mais poderosos e úteis. Fechar é realmente fácil de usar e reduzido ao mínimo, sem muitas guias para navegar. No entanto, a nova função de cadeia de e-mail é impraticável, pois requer configuração manual para um pequeno número de contatos de vendas. Achei o suporte ao cliente ruim há alguns anos, mas melhorou muito. O preço é uma desvantagem e é difícil para mim extrair dados de forma significativa. A funcionalidade de pesquisa é bastante básica e a análise de dados é quase inexistente. A marcação insuficiente faz com que pareça uma planilha aprimorada com formatação melhor, mas menos usabilidade.

      23 junho 2024

    • Lauren W

      Lembretes de tarefas que salvam vidas: mantendo-me organizado e eficiente

      Os lembretes de tarefas em Fechar salvaram vidas. Eles me ajudam a me manter organizado e em dia com meu trabalho

      17 junho 2024

    • Jose Miller

      Fechar: Personalização impressionante para processos de vendas aprimorados

      Por último, a personalização do Close é impressionante. Isso nos permite adaptar o software às nossas necessidades específicas, aprimorando nosso processo geral de vendas.

      08 junho 2024

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