Closeは、スタートアップや小規模企業の成長を促進するために特化したCRMソフトウェアです。これは、ビジネスの拡大を加速するために、販売プロセス全体を最適化するオールインワンプラットフォームとして機能します。Closeは、リード管理、メール統合、プライオリティダイヤルなどの機能を提供し、業務の効率化と生産性向上に寄与します。使いやすいインターフェースと強力な分析機能により、規模拡大を目指す企業にとって欠かせないツールとなっています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Closeとは何ですか?
  • 04Closeは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Closeは誰に最適ですか?
  • 06Close のレビュー

Closeとは何ですか?

Closeは、営業チームによって設計されたSaaSベースのCRMです。これは、現代的で強力、かつユーザーフレンドリーなプラットフォームであり、企業が目標を達成する手助けをします。Closeは、効果的なオムニチャネル戦略を展開するのを支援し、電話、メール、またはSMSを通じてターゲットに到達することを可能にします。営業チームのニーズを中央集約し、生産性を向上させます。このプラットフォームは、リードのインポートからリードスコアリング、顧客関係管理に至るまで、営業パイプラインの各段階でのリードの進捗状況を可視化します。Closeは多用途であり、SaaSソフトウェア、金融サービス、保険、電子商取引、不動産など、幅広い企業に利用できます。Closeを活用することで、営業チームはリードの取得と転換を加速させるために必要なすべてのツールを装備し、成長を促進します。

レビュアーからの利点

  • 電話回線の追加と一括メール送信機能: Close.ioは、他のCRMでは一般的に見られない電話回線の追加や一括メールの送信ができるなど、驚くべき機能を提供しています。

  • 豊富な機能とカスタマイズオプション:Close.ioは、多様な機能とカスタマイズオプションを提供しており、個々のユーザーにも、販売チームだけでなく理想的です。ドメイン名のメールとの簡単な統合や、Gmailからの連絡先のインポートが可能です。

  • 素晴らしい検索機能:Close.ioの検索機能は非常に効率的で、ユーザーはクライアントの名前を入力するだけで資金調達機関を見つけることができます。

  • マルチタッチマーケティングキャンペーン:Close.ioは、コールケイデンス機能を使用して、ユーザーがマルチタッチマーケティングキャンペーンを作成できるようにします。この機能により、メール、電話、およびアクティビティが自動化され、ビジネスを成功させるための競争優位性を提供します。

  • 優れたカスタマーサービス:ユーザーはClose.ioにおいて優れたカスタマーサービスの体験を報告しており、これはどのソフトウェアにおいても重要な利点となります。

レビュアーからの欠点

  • メールに関する基本的な分析:ユーザーからは、オープン率やキャンペーンなどのメール分析を理解するのが難しいとの報告があり、そのためにいくつかのユーザーはこれらの洞察を得るために他のツールに頼ることがあるとされています。

  • 限られたデータ分析機能:Close.ioは印象的な検索機能を持っていますが、詳細なデータ分析ツールが不足しているため、ユーザーが自分のデータから有意義な洞察を引き出すのが難しいです

  • 非効率的なメールチェーン機能:メールチェーン機能は各営業連絡先に対して手動で設定する必要があり、大規模な営業チームにとっては時間がかかり非実用的です。

  • 予算を重視するチームにとって高額:Close.io は多くの機能を提供していますが、その価格は小規模または予算を重視するチームには手が届きにくいかもしれません

  • 混雑したユーザーインターフェース:Close.ioはクリーンなUX/UIを持っていますが、そのシンプルさが時として混乱を招くことがあります。そのため、複数のエントリーを簡単に作成でき、どのプロフィールが正しいのか不明瞭になることがあります。

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主な機能

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PipedriveとCloseという2つの強力なCRMツールを比較すると、重要な差別化要因として2つの主要な要素が際立っていることが明らかになります:カスタマイズ機能と営業報告・分析機能です。Pipedriveは特にカスタマイズの分野において際立っており、ユーザーが独自のワークフローやビジネス要件に応じて営業プロセスを調整できる優れた能力を提供します。このツールでは、カスタムフィールド、ステージ、アクティビティを作成でき、営業チームはCRMを特定のニーズに正確に合わせることができます。Pipedriveが提供する柔軟性は、さまざまな業界やビジネスモデルにわたるシームレスな統合を可能にし、 多用途な選択肢となっています。


一方、Closeも豊富な 営業管理機能を誇りますが、カスタマイズオプションの面でPipedriveにやや劣ります。Pipedriveで利用可能な適応性と微調整の程度は、Closeプラットフォーム内では同程度には反映されていません。


次に、 営業報告と分析に注目すると、Pipedriveは視覚的に魅力的で洞察に満ちた営業報告を提供する多くの機能で輝きます。プラットフォームの巧妙に作られた視覚表現により、ユーザーは営業パイプライン、パフォーマンス指標、顕著なトレンドを明確に把握できます。これらの視覚的支援は意思決定プロセスを迅速化し、改善の可能性がある分野を特定し、優位な分析的アプローチを提供します。一方、Closeも貴重な 分析機能を提供しているものの、Pipedriveの報告システムと同じレベルの視覚的明瞭さとアクセスの良さを提供しているとは限りません。


Pipedriveの強みは、その広範なカスタマイズオプションと視覚的に魅力的な営業報告にあり、カスタマイズされたソリューションと洞察に満ちたデータの可視化を求めるビジネスに適した環境を作り出します。しかしCloseは、堅実な営業管理機能を提供する点で際立っています。これら2つのプラットフォームの選択は、最終的にはあなたの特定の営業目標とビジネスニーズに依存し、どちらの提供も営業活動を最適化するための貴重なツールとして役立ちます。

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レビュアーによると、Closeは誰に最適ですか?

  • 営業担当者の皆様:Close.ioは、複数の接触を通じてマーケティングキャンペーンを作成する必要がある営業担当者に最適です。予測ダイヤラー、ボイスメールドロップ、コールケイデンス、メールマーケティングツールなどの機能を提供します。ただし、タグ付けや順序、基本的な検索機能が欠けているため、大規模な運用には適さない可能性があります。

  • オンライン療法を提供するプライベートプラクティスの専門家の皆様へ:これらのユーザーは、Close.ioの豊富な機能とカスタマイズオプションから恩恵を受けることができます。独自のドメイン名のメールを統合し、Gmailから連絡先をインポートし、強力な検索機能を使って資金提供機関を見つけることができます。また、クライアントにステータスを割り当て、自社のウェブサイトからリードを収集することも可能です。

  • 販売経験がほとんどない創業者の方々へ:Close.ioのシンプルで直感的なインターフェースは、販売に不慣れな創業者にとって優れたツールです。このツールを使用することで、メールボックスの管理、リマインダーやフォローアップの設定が可能で、SalesforceやHubspotに似たパイプラインUIを持っています。しかし、メールの分析を理解するのに苦労するかもしれません。

  • 小規模なB2B営業部門:Close.ioは、アプリ内で全てを行うことができるため、これらのユーザーにとって非常に貴重です。これにより、情報を別のソースに転送する必要がなくなります。Gmailとのリアルタイム統合、通話の録音機能、素晴らしいサポートを提供しています。

  • Predictable Revenueの営業手法を利用しているチーム: Close.ioの柔軟で包括的なAPIは、あらゆるコンポーネントのカスタマイズを可能にし、これらのチームにとって優れたツールとなります。電話、メール、リードのステータス変更などのすべての活動が自動的に追跡され、営業マネージャーは、どの程度の活動が特定の売上結果を生み出すかを簡単に把握することができます。

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    Close のレビュー

    4.6

    Close 評価

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    使いやすさ

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    カスタマーサービス

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    コストパフォーマンス

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    推奨の可能性

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    特徴

    19 Close のレビュー

    4.6 (19件のレビュー)
    レビューを書く
    • Grover S

      優れたリードおよび販売監視

      Close.ioはリードや顧客基盤の追跡、コミュニケーションタイムラインの監視に非常に優れていると思います。レポート作成や使いやすさの向上のためにカスタムフィールドを追加できる機能が大好きです。また、ソフトウェアから直接通話ができる便利さ、さらに通話録音ができるのも嬉しい点です。タスクの作成も簡単です。しかし、ユーザーインターフェースはもう少し改善の余地があると感じています。時には混沌とした印象を与え、システムを学ぶために追加の時間が必要になることがあります。

      8月 10, 2024

    • Elijah Brown

      貴重な通話録音ソフトウェアが営業技術を強化します

      そのソフトウェアの通話録音機能は非常に貴重です。それにより、私たちは会話を振り返り、営業技術を向上させることができます。

      8月 3, 2024

    • Ryan

      モバイルアプリを閉じる:移動中の効率的な営業管理

      Closeのモバイルアプリは、外出先での販売管理に最適なツールです。ユーザーフレンドリーで、デスクトップ版とシームレスに同期します。

      7月 27, 2024

    • Paul Williams

      Closeの予測ダイヤリングがビジネスの生産性を向上させます

      Closeは私たちのビジネスにとって革新的な存在です。予測ダイヤリング機能によって通話にかかる時間が大幅に短縮され、生産性が向上しました。

      7月 22, 2024

    • Jeffrey B

      私が享受した最高のCRM体験

      Close.ioは、私たちの小規模なB2B営業部門にとって非常に貴重なツールとなっています。Close.ioを使用する前は、メール、電話、顧客の追跡、メモ、管理のために複数のプログラムを使っており、非常に混乱していました。今では、アプリ内で全てを行うことができ、情報を一つのソースから別のソースに転送する必要がなくなりました。 私たちにとって最も有益な機能は、Gmailとのリアルタイム統合です。これにより、アプリを通じて全てのメールを送受信することができます。これは、利便性を向上させるだけでなく、全てのやり取りを参照しやすい形で記録しておくことができます。 もう一つ素晴らしい機能は、電話を録音することができる点です。全ての電話および留守番電話は、メモやメールと一緒に自動的にリストされ、これは長期間の営業サイクルにおいて非常に役立ちます。顧客との電話でのやり取りを数ヶ月後にも振り返ることができるため、メモだけの場合よりもはるかに優れています。特に、もし意見の不一致があった場合には非常に助かります。 Close.ioのサポートは素晴らしいものです。非常に迅速かつタイムリーに対応してくれています。

      7月 13, 2024

    • Willie E

      効果的なアプローチのための最適化された最新の営業プラットフォーム

      ユーザーとして、私はClose.ioを単なるCRMとしてではなく、むしろその適応可能で包括的なAPIを通じてカスタマイズ可能なセールスプラットフォームと見なしています。このツールは、チームが顧客と効果的に関わるための優れた手段だと思います。営業担当者のアプローチを考慮した統合されたコールとメール機能が内蔵されており、不必要なデータ入力を排除します。 "Predictable Revenue"の営業アプローチを採用している営業チームにとって理想的です。コール、メール、リードのステータス変更などのすべての活動は自動的に追跡されるため、私は各活動に対して文脈に沿ったメモを書くことに集中できます。この自動追跡により、営業マネージャーは特定の営業成果を生み出す活動の量を簡単に判断でき、スケーラブルな営業プロセスを構築するためには不可欠です。統合されたコールとメール機能、優れたドキュメントが揃った柔軟かつ強力なAPI、検索機能に基づいたダイナミックなリードリスト、ネイティブのMacおよびWindowsアプリ、反応の良いサポートチーム、カスタムフィールドがあります。しかし、予算に敏感なチームにとっては高額になる可能性がありますが、他のサービスよりも安価であるわけではありません。

      7月 6, 2024

    • Grace Martinez

      機能的ではありますが、最適なCRMの選択肢ではありません

      CRMシステムにあまり依存していない私にとって、Closeは軽いストレージや部門間のチェックに適した選択肢であり、広範なユーザートレーニングを必要としません。ただし、パイプラインの管理やアカウントの閲覧のための詳細なCRMシステムが必要な場合、他のより良い選択肢があるかもしれません。すべてが1ページに収束されているクリーンなUX/UIに感謝しており、ナビゲートが容易で、技術的にマークされたボタンを探したりクリックしたりする必要がありません。ただし、そのシンプルさが時には混乱を招くこともあります。統合の設定方法により、複数のエントリーを簡単に作成できてしまい、「正しい」プロフィールがどれか不明瞭になります。また、進捗の追跡が最小限であり、その点では非常に基本的です。

      6月 29, 2024

    • Louis W

      小規模で初期の販売チームに適しています

      営業担当者として、Closeは大規模ではかなり非実用的だと感じています。私は連絡先を追跡するのが難しく、タグ付けや秩序の欠如により意味のあるデータ分析が行えません。良い出発点ではありますが、企業はすぐにより強力で便利な製品に移行していることに気づきました。Closeは非常に使いやすく、必要最低限に削減されており、私がナビゲートするためのタブも少ないです。しかし、新しいメールチェーン機能は実用的ではなく、少数の営業連絡先のために手動設定が必要です。数年前にカスタマーサポートが不十分だと感じましたが、現在は大幅に改善されています。価格は欠点で、意味のある方法でデータを抽出するのが難しいです。検索機能はかなり基本的で、データ分析はほとんど存在しません。不十分なタグ付けのため、使いやすさが欠けているものの、フォーマットの美しいスプレッドシートのように感じます。

      6月 23, 2024

    • Lauren W

      Closeにおける命を救うタスクリマインダー:私を整理整頓し、効率的に保つ

      Closeのタスクリマインダーは本当に助かっています。これにより、私の作業を整理し、効率的に進めることができます。

      6月 17, 2024

    • Jose Miller

      クローズ:強化された販売プロセスのための印象的なカスタマイズ性

      最後に、Closeのカスタマイズ性は素晴らしいです。私たちの特定のニーズに合わせてソフトウェアを調整できるため、全体的な販売プロセスが向上します。

      6月 8, 2024

    • Donna

      優れたスタートアップ向けCRMソリューション

      Closeは、特に販売経験が少ない創業者にとって素晴らしいツールだと感じています。使い方はシンプルで、直感的なインターフェースを持っています。このツールから直接メールを送信し、受信トレイを管理することができます。リマインダーやフォローアップを設定することもでき、SalesforceやHubspotに似たパイプラインUIを備えています。ただし、メールに関する分析、例えば開封率やキャンペーンの理解には苦労しています。そのため、persistIQを使用することにしました。また、誰かがメールを開いた時期を特定することも難しいです。Closeに切り替えたのは、主にメール受信トレイの管理機能のためです。

      6月 3, 2024

    • David

      Closeのメールシーケンシング機能を活用する

      Closeのメールシーケンシング機能は特に有益だと感じています。この機能を利用することで、フォローアップを自動化し、どのリードも見逃されることがないようにしています。

      5月 25, 2024

    • Gloria S

      称賛に値する顧客サポート:Closeの迅速な対応と問題解決

      Closeによるカスタマーサポートは非常に評価されています。彼らは常に支援の準備ができており、問題を迅速に解決します。

      5月 18, 2024

    • Daniel S

      クローズ:強力なレポートで営業効率を向上させる

      セールスマネージャーとして、Closeは私たちのチームの効率向上に重要な役割を果たしてきました。その強力なレポート機能は、私たちの販売パフォーマンスに関する貴重な洞察を提供します。

      5月 13, 2024

    • Russell Smith

      Closeの優れたCRMソリューションで全ての努力を追跡しましょう

      Closeは私の組織と顧客との間のギャップを埋めてくれます。コールケイデンス機能を使用して、メール、電話、活動を自動化するマルチタッチマーケティングキャンペーンを作成できます。Closeは、以前は死んでいると考えられていたリードに新たな命を吹き込み、以前は追求しなかったリードに対してもアプローチできるようになりました。自動フォローアップメールやメッセージを設定することで、顧客の目の前に留まることができ、持続的なフォローアップが欠けていたために他では成立しなかったビジネスを成約する競争上の優位性を提供してくれます。セットアップはシンプルで、ダッシュボードは分析的かつ理解しやすく、予測ダイヤラー、ボイスメールドロップ、コールケイデンス、メールマーケティングツールなどの機能を提供しています。Closeのスマートビュー機能と受信箱ツールが大好きで、メールのフォローアップの流動性を評価しています。すべてが一つの場所にあることで安心感があり、情報をチームと簡単に共有できることが嬉しいです。私の顧客サービス体験も素晴らしいものです。

      5月 6, 2024

    • Laura A

      統合ソフトウェアによる簡単な販売追跡

      営業の追跡が格段に簡単になりました。このソフトウェアは他のプラットフォームと統合する能力があり、私の作業を効率化してくれました。

      4月 27, 2024

    • Charlotte Davis

      ポテンシャルを引き出す:Close.ioのセラピスト、チューター、およびコーチ向け

      私のプライベートプラクティスであるオンライン療法において、さまざまなCRMを試してきました。Close.ioは、その豊富な機能とカスタマイズオプションによって際立っています。個人に最適であり、多くのCRMが営業チーム向けに構築されている中でユニークです。私は自分のドメイン名のメールと統合し、Gmailからすべての連絡先をインポートすることができました。その検索機能は印象的で、クライアントの名前を入力するだけで資金提供機関を見つけることができます。 Close.ioは主に初回の販売を行う人向けですが、私はクライアントを数年間維持することが多いため、私のニーズにも適しています。クライアントに「一時停止」や「目標達成」などのステータスを割り当てることができました。また、Planso Formsを使用してWordpressサイトからリードを収集し、新しいリードをClose.ioに生成することも可能でした。 電話回線を追加し、一括メールを送信する機能は、他のCRMでは出会ったことのない予想外の機能です。また、メールを作成することもできます。私は一人称でお話ししています。

      4月 22, 2024

    • Samantha E

      クローズ:印象的なインターフェース

      私はしばらくの間Closeを使用しており、その直感的なインターフェースに非常に感銘を受けています。

      4月 15, 2024

    • Nicholas C

      Close.IOとの輝かしい展望

      以前、私の前職でClose.IOを使用しており、それが私が完全に支持する唯一のCRMです。既存のCRMツールの更新を提案した際、チームはいくつかの質問や懸念を持っていました。しかし、Close.IOのウェブサイトからの動画を見せ、約20分間彼らの質問に答えた後、切り替えの利点を理解し始めました。彼らがそれぞれ毎日少なくとも1時間を節約できることを納得させることができ、それが彼らの興味を引きました。移行の準備をする中で、多少の不安があったため、すべての質問にコントロールされた方法で対応するために段階的に導入を行い、より多くのユーザーの準備をしました。私のチームはその使いやすさに驚き、私はすべてがスムーズに進んだことに感心しました。20代から50代の幅広い年齢層のチームでありながら、Close.IOへの移行は非常に成功しました。 Closeの利用を始めて3週間が経過し、素晴らしい結果を目の当たりにしています。私の営業担当の一人は、個人の売上を50%も向上させました!他のメンバーも顕著な改善を見ています。

      4月 13, 2024

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