Pipedrive é um software de CRM fácil de usar, projetado para agilizar os processos de vendas. Ele oferece recursos como rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline e análises detalhadas, permitindo que as equipes de vendas economizem tempo e se concentrem em suas tarefas principais. O software é fácil de instalar e usar, o que o torna uma ferramenta eficiente para gerenciar o relacionamento com os clientes e aumentar o desempenho das vendas. O objetivo do Pipedrive é ajudar as empresas a crescer, fornecendo-lhes uma visão geral clara de seus processos de vendas e insights práticos para melhorias.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Pipedrive?
  • 04Como Pipedrive se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Pipedrive

O que é Pipedrive?

Pipedrive é um software de CRM (Customer Relationship Management) baseado em SaaS que ajuda a gerenciar vendas e pipelines de forma eficiente para melhorar o desempenho. Considerado o CRM número 1 pela Trustradius, o Pipedrive centraliza todas as funcionalidades necessárias para administrar um negócio de maneira eficaz. Permite gerenciamento de leads e negócios, rastreamento de comunicações e acesso a soluções de automação relevantes. O software elimina tarefas recorrentes por meio de inteligência artificial, permitindo que os funcionários se concentrem na aquisição e retenção de clientes. O Pipedrive fornece relatórios abrangentes para uma visão clara das interações e do desempenho, facilitando o rastreamento de KPIs e a otimização dos processos de vendas. Também oferece mais de 350 integrações de software com ferramentas como Zoom, Asana, Google Drive, HubSpot, Intercom ou Microsoft Teams. O Pipedrive comprovou sua eficácia na organização de vendas e na aceleração do crescimento dos negócios, com usuários fechando em média 28% mais negócios após apenas um ano.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Interface amigável e personalizável: Pipedrive é apreciado por sua interface simples, personalizabilidade e experiência do usuário flexível, tornando-o apropriado para iniciantes e adaptável a várias necessidades de negócios.

  • Acessível com recursos extensivos: Pipedrive oferece mais recursos do que qualquer outro CRM no pacote de primeira linha, enquanto é uma das opções mais acessíveis.

  • Compatibilidade com integrações de terceiros: Pipedrive é altamente compatível com integrações de terceiros, permitindo que os usuários adicionem quase qualquer recurso e se conectem perfeitamente a ferramentas de negócios essenciais, como email, Teams e Zoom.

  • Eficaz para a coordenação da equipe de vendas: Pipedrive ajuda a colocar a equipe de vendas na mesma página, trabalhando em direção ao mesmo objetivo, e permite o fácil acompanhamento de prospects e clientes.

  • Automação e economia de tempo: os fluxos de trabalho automatizados, templates e emails automáticos do Pipedrive facilitam significativamente as tarefas, reduzem erros e economizam tempo, liberando mais tempo para prospecção e outreach.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • A falta de facilidade de uso para iniciantes: Embora o Pipedrive seja geralmente elogiado por sua interface amigável, alguns usuários de primeira viagem acharam desafiador entender e navegar, indicando uma necessidade potencial por um treinamento mais abrangente ou um design mais intuitivo.

  • Recursos básicos limitados em planos mais baratos: Alguns usuários expressaram insatisfação com a falta de recursos básicos nos planos de preços mais acessíveis, o que pode obrigá-los a fazer upgrade para planos mais caros para acessar funcionalidades necessárias.

  • Recursos de automação inadequados: Apesar de oferecer uma variedade de recursos, alguns usuários acharam que as capacidades de automação do Pipedrive são insuficientes, especialmente no pacote de nível superior.

  • Interface desatualizada: Alguns usuários sentem que a interface poderia passar por uma modernização, pois atualmente parece um pouco sem graça, o que poderia impactar potencialmente a experiência do usuário.

  • Dificuldade na configuração: Alguns usuários relataram que configurar o Pipedrive, particularmente as configurações de propriedades e fluxos de trabalho, pode ser bastante desafiador e demorado.

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Principais características

Preço inicial

$15

/ usuário / mês

Plano gratuito

Não

Automatize suas tarefas

Caixa de entrada de vendas personalizável

Rastreie as comunicações de suas equipes

Páginas de ofertas personalizadas

Gerencie seus prospects de forma eficiente

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Tanto o Pipedrive quanto o Streak são plataformas de CRM bem estabelecidas, cada uma oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, simplificar processos de vendas e impulsionar o crescimento. Embora compartilhem algumas funcionalidades principais, como gerenciamento de pipeline, rastreamento de contatos e automação de fluxos de trabalho, as principais diferenças estão em seu foco e recursos adicionais.


O Pipedrive é principalmente um CRM focado em vendas, renomado por seu gerenciamento visual de pipeline. Oferece uma interface amigável que facilita para as equipes de vendas gerenciarem negócios, rastrearem progresso e automatizarem tarefas rotineiras. As principais forças do Pipedrive incluem pipelines personalizáveis, ferramentas de relatórios avançados e previsão de vendas. Esses recursos fazem dele uma excelente escolha para empresas que precisam de uma plataforma dedicada para gerenciar processos de vendas...

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Pipedrive e ActiveCampaign fornecem plataformas de CRM para gerenciar informações do cliente e rastrear preferências de compra. No entanto, uma diferença crítica entre eles é o escopo de seus recursos. Pipedrive é uma ferramenta de CRM dedicada para equipes de vendas. Projetado para agilizar seus processos de vendas e gerenciamento de negócios, inclui recursos como gerenciamento de pipeline, rastreamento de leads, contato gerenciamento e análise de vendas. O Pipedrive é ideal para monitorar visualmente sua atividade de vendas. Se você já usa uma plataforma de automação de marketing e precisa de um CRM independente, o Pipedrive pode ser a solução para você.


ActiveCampaign integra sua plataforma CRM em um conjunto mais amplo de ferramentas de automação de marketing. Junto com o CRM, o ActiveCampaign oferece recursos como email marketing, pontuação de leads e automação de vendas, cobrindo toda a jornada do cliente. Com ActiveCampaign, você pode desenvolver e entregar campanhas de e-mail...

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Quando se trata de comparar o Pipedrive e o Freshsales, é essencial se aprofundar em seus focos distintos, pontos fortes e características únicas. propostas de valor que eles trazem para as empresas.


O Pipedrive se diferencia por seu excepcional gerenciamento visual do pipeline de vendas. Esse recurso específico o torna uma opção atraente para empresas que valorizam ter uma imagem gráfica nítida representação de seus processos de vendas. Com o Pipedrive, os usuários podem arrastar e soltar negócios entre diferentes estágios, proporcionando uma sensação tangível de controle sobre o gerenciamento de vendas. A simplicidade da interface, combinada com ferramentas robustas de visualização, proporciona insights imediatos sobre gargalos e oportunidades no processo de vendas. Para aqueles que priorizam uma abordagem visual para o gerenciamento de vendas e buscam uma plataforma que seja fácil de usar e intuitiva, o Pipedrive costuma surgir como a melhor escolha.


Em contraste, Freshsales se...

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Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Front Desk Staff: O software é benéfico para a equipe da recepção, pois simplifica o processo de vendas e reduz erros. Ele também melhora a experiência do cliente com e-mails profissionais prontamente disponíveis com um clique de botão.

  • Vendas B2B: Pipedrive é perfeito para vendas B2B, pois oferece um gerenciamento de pipeline impecável. Ele permite o monitoramento fácil de negócios e fornece um suporte excepcional.

  • Equipes de Vendas: Pipedrive é adequado para equipes de vendas devido à sua interface amigável, recursos personalizáveis e ampla gama de integrações. Ele permite o acompanhamento fácil de prospects e clientes, e fornece relatórios úteis a partir dos dados do CRM.

  • Proprietários de Pequenas Empresas: Pipedrive é ideal para proprietários de pequenas empresas devido à sua acessibilidade e compatibilidade com integrações de terceiros. Ele ajuda a identificar vazamentos de receita e encontrar maneiras de reengajar clientes existentes.

  • Administradores de CRM: O software é útil para administradores de CRM, pois oferece uma interface amigável e fácil navegação. Também fornece recursos para entender as habilidades de cada um e possui um ecossistema próspero para integração de aplicativos de terceiros.

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    Avaliações de Pipedrive

    4.7

    Avaliação de Pipedrive

    29 Avaliações de Pipedrive

    4.7 (29 avaliações)
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    • Judith Johnson

      Pipedrive: Revolucionando a Eficiência e Organização de Vendas

      No geral, Pipedrive transformou nosso processo de vendas, tornando-o mais organizado e eficaz.

      19 outubro 2024

    • Jennifer Jones

      Um CRM com excelente UX e uso sem esforço

      Eu considero o Pipedrive um CRM com uma excelente experiência do usuário e é muito fácil de integrar com outras plataformas que eu uso. O suporte também é muito útil.

      12 outubro 2024

    • Lauren Williams

      Eficiência de Fluxo de Trabalho Aprimorada: Integração Sem Costura com Google Apps e MailChimp

      A integração com outros softwares como Google Apps e MailChimp tornou nosso fluxo de trabalho mais eficiente.

      06 outubro 2024

    • Sean

      Suporte ao Cliente Excepcional: Responsivo, Conhecedor e Útil

      A equipe de suporte ao cliente é fantástica. Eles são responsivos, conhecedores e sempre dispostos a ajudar.

      28 setembro 2024

    • Shirley Johnson

      Interface amigável, rápida, com excelente suporte!

      Eu me juntei como administrador de uma ferramenta de CRM para nossa equipe de vendas há um mês, e nossa equipe de liderança escolheu Pipedrive. A ferramenta é extremamente amigável e fácil de usar. Isso é crucial, pois queremos que nossa equipe de vendas veja este software como uma ferramenta que economiza tempo, em vez de uma tarefa extra. Nosso gerente de sucesso de negócios, Bo, é muito útil, experiente e responsivo.

      24 setembro 2024

    • Karen S

      Pipedrive: A Espinha Dorsal do Nosso Sucesso em CRM

      Pipedrive tem sido uma adição fantástica aos nossos esforços de vendas e CRM. Ele oferece um sistema que nos permite acompanhar tudo facilmente com cada prospecto e cliente, gerar relatórios atraentes a partir dos dados do nosso CRM e economizar uma quantidade considerável de horas de trabalho devido a fluxos de trabalho automatizados. Acredito que seja crucial para qualquer operação de vendas em crescimento. O melhor recurso são os e-mails automatizados, que são enviados dentro de 10 minutos após uma ação, liberando muito tempo para mais prospecção e contatos. No entanto, a configuração foi bastante difícil, particularmente as configurações de propriedades e fluxos de trabalho, que levaram mais tempo do que o esperado. Escolhemos principalmente o Pipedrive por causa de seu preço, que era mais acessível em comparação com outras opções, mas ainda assim muito capaz.

      15 setembro 2024

    • Janice S

      Administração de Clientes Simplificada com Pipedrive

      Estou muito satisfeito com Pipedrive. O suporte é excepcional e o software é fácil de usar. É perfeito para vendas B2B e o gerenciamento de pipeline é impecável. No entanto, acho irritante que eu não possa duplicar um pipeline, o que seria benéfico para gerenciar múltiplos pipelines.

      07 setembro 2024

    • Marie S

      Excelente Relatório para Estratégias de Vendas Informadas

      A funcionalidade de relatórios é excelente. Ela fornece dados perspicazes que nos ajudam a tomar decisões informadas sobre nossas estratégias de vendas.

      31 agosto 2024

    • Megan W

      Overly Complex Pipedrive

      Pipedrive fornece todos os recursos de CRM que eu preciso e me permite monitorar meus negócios. No entanto, acho mais complexo do que outros CRMs, particularmente em termos de filtragem e relatórios.

      27 agosto 2024

    • Michael

      Os Benefícios da Gestão de Tarefas para Gerentes de Projetos

      Como gerente de projeto, achei o recurso de gerenciamento de tarefas particularmente útil. Ele me permite atribuir tarefas aos membros da equipe, definir prazos e monitorar o progresso tudo dentro da mesma plataforma.

      20 agosto 2024

    1 a 10 de 29 resultados

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