Pipedrive é um software de CRM fácil de usar, projetado para agilizar os processos de vendas. Ele oferece recursos como rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline e análises detalhadas, permitindo que as equipes de vendas economizem tempo e se concentrem em suas tarefas principais. O software é fácil de instalar e usar, o que o torna uma ferramenta eficiente para gerenciar o relacionamento com os clientes e aumentar o desempenho das vendas. O objetivo do Pipedrive é ajudar as empresas a crescer, fornecendo-lhes uma visão geral clara de seus processos de vendas e insights práticos para melhorias.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Pipedrive?
  • 04Como Pipedrive se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Pipedrive

Vantagens segundo os avaliadores

  • Acessível e com amplos recursos: o Pipedrive oferece mais recursos do que qualquer outro CRM no pacote de primeira linha, além de ser uma das opções mais acessíveis

  • Compatibilidade com integrações de terceiros: o Pipedrive é altamente compatível com integrações de terceiros, permitindo que os usuários adicionem praticamente qualquer recurso e se conectem perfeitamente com ferramentas de negócios essenciais, como e-mail, Teams e Zoom.

  • Eficaz para coordenação da equipe de vendas: o Pipedrive ajuda a manter a equipe de vendas na mesma página, trabalhando para o mesmo objetivo, e permite fácil rastreamento de clientes potenciais e clientes

  • Automação e economia de tempo: os fluxos de trabalho automatizados, modelos e e-mails automáticos do Pipedrive facilitam significativamente as tarefas, reduzem erros e economizam tempo, liberando mais tempo para divulgação e prospecção.

  • Interface amigável e personalizável: o Pipedrive é apreciado por sua UI simples, personalizável e UX flexível, tornando-o apropriado para iniciantes e adaptável a diversas necessidades de negócios

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Recursos de automação inadequados: apesar de oferecer uma variedade de recursos, alguns usuários descobriram que faltam recursos de automação do Pipedrive, especialmente no pacote de nível superior

  • Interface desatualizada: alguns usuários acham que a interface poderia precisar de alguma modernização, pois atualmente parece um pouco monótona, o que pode impactar potencialmente a experiência do usuário

  • Dificuldade na configuração: alguns usuários relataram que configurar o Pipedrive, especialmente as configurações de propriedades e fluxo de trabalho, pode ser bastante desafiador e demorado.

  • Recursos básicos limitados em planos mais baratos: alguns usuários expressaram insatisfação com a falta de recursos básicos nos planos de preços mais acessíveis, o que pode exigir que eles atualizem para planos mais caros para acessar as funcionalidades necessárias

  • Falta de facilidade de uso para iniciantes: embora o Pipedrive seja geralmente elogiado por sua interface amigável, alguns usuários iniciantes acharam difícil entender e navegar, indicando uma necessidade potencial de treinamento mais abrangente ou design mais intuitivo.

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Principais características

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Plano gratuito

Não

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O que é Pipedrive?

Pipedrive é um software de CRM (Customer Relationship Management) baseado em SaaS que ajuda a gerenciar vendas e pipelines de forma eficiente para melhorar o desempenho. Considerado o CRM número 1 pela Trustradius, o Pipedrive centraliza todas as funcionalidades necessárias para administrar um negócio de maneira eficaz. Permite gerenciamento de leads e negócios, rastreamento de comunicações e acesso a soluções de automação relevantes. O software elimina tarefas recorrentes por meio de inteligência artificial, permitindo que os funcionários se concentrem na aquisição e retenção de clientes. O Pipedrive fornece relatórios abrangentes para uma visão clara das interações e do desempenho, facilitando o rastreamento de KPIs e a otimização dos processos de vendas. Também oferece mais de 350 integrações de software com ferramentas como Zoom, Asana, Google Drive, HubSpot, Intercom ou Microsoft Teams. O Pipedrive comprovou sua eficácia na organização de vendas e na aceleração do crescimento dos negócios, com usuários fechando em média 28% mais negócios após apenas um ano.

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Ao comparar os recursos dinâmicos do Pipedrive e do Monday, fica evidente que, embora ambos sejam ferramentas de gerenciamento robustas, eles apresentam características distintas em termos de suas ofertas de recursos. A investigação dessas diferenças esclarece como cada plataforma pode atender a diversos requisitos organizacionais.


No reino da personalização, Monday brilha com sua extensa variedade de modelos e blocos de construção, permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho personalizados que atendam às demandas exclusivas de diversos departamentos. Essa adaptabilidade é uma prova da capacidade de personalização abrangente de Monday. Em contraste, o foco do Pipedrive se concentra principalmente nos processos de vendas. Ele serve como uma ferramenta robusta para atividades centradas em vendas, oferecendo diversas opções para refinar e otimizar pipelines de vendas. No entanto, pode não abranger a mesma adaptabilidade expansiva encontrada no espectro mais amplo de...

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Pipedrive e ActiveCampaign fornecem plataformas de CRM para gerenciar informações do cliente e rastrear preferências de compra. No entanto, uma diferença crítica entre eles é o escopo de seus recursos. Pipedrive é uma ferramenta de CRM dedicada para equipes de vendas. Projetado para agilizar seus processos de vendas e gerenciamento de negócios, inclui recursos como gerenciamento de pipeline, rastreamento de leads, contato gerenciamento e análise de vendas. O Pipedrive é ideal para monitorar visualmente sua atividade de vendas. Se você já usa uma plataforma de automação de marketing e precisa de um CRM independente, o Pipedrive pode ser a solução para você.


ActiveCampaign integra sua plataforma CRM em um conjunto mais amplo de ferramentas de automação de marketing. Junto com o CRM, o ActiveCampaign oferece recursos como email marketing, pontuação de leads e automação de vendas, cobrindo toda a jornada do cliente. Com ActiveCampaign, você pode desenvolver e entregar campanhas de e-mail...

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Pipedrive e Trello são ferramentas organizacionais populares que usam quadros Kanban para rastrear projetos, informações de clientes e tarefas. Uma diferença crítica entre eles é a abordagem de preços. Embora o Trello seja um aplicativo freemium, o Pipedrive não oferece uma versão gratuita, embora cada assinatura paga inclua uma avaliação gratuita.


No entanto, a principal diferença são os casos de uso pretendidos. Embora o Pipedrive tenha sido projetado especificamente como uma ferramenta de CRM, o Trello é um aplicativo de gerenciamento de projetos com aplicações mais amplas. O Pipedrive ajuda as equipes de vendas a armazenar e rastrear informações dos clientes, como detalhes de contato, preferências, status e histórico, em cartões em um quadro Kanban que representa o processo de vendas. Você pode mover esses cartões à medida que o cliente avança no funil de vendas. O Pipedrive também inclui recursos de gerenciamento de leads e pode fornecer insights sobre sua receita de vendas. Os...

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Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Equipes de vendas: o Pipedrive é adequado para equipes de vendas devido à sua interface amigável, recursos personalizáveis ​​e ampla gama de integrações. Ele permite fácil rastreamento de clientes potenciais e clientes e fornece relatórios úteis de dados de CRM

  • Proprietários de pequenas empresas: o Pipedrive é ideal para proprietários de pequenas empresas devido ao seu preço acessível e compatibilidade com integrações de terceiros. Ajuda a identificar fugas de receitas e a encontrar formas de voltar a interagir com os clientes existentes

  • Administradores de CRM: O software é útil para administradores de CRM, pois oferece uma interface amigável e de fácil navegação. Ele também fornece recursos para compreender as habilidades de alguém e possui um ecossistema próspero para integração de aplicativos de terceiros.

  • Equipe da recepção: O software é benéfico para a equipe da recepção, pois simplifica o processo de vendas e reduz erros. Ele também melhora a experiência do cliente com e-mails profissionais prontamente disponíveis com o clique de um botão

  • Vendas B2B: O Pipedrive é perfeito para vendas B2B, pois oferece gerenciamento de pipeline impecável. Permite fácil monitoramento de negócios e fornece um excelente suporte

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    Avaliações de Pipedrive

    4.8

    Avaliação de Pipedrive

    4.5

    Facilidade de uso

    4.7

    Suporte ao cliente

    4.3

    Custo-benefício

    4.1

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    12 Avaliações de Pipedrive

    4.8 (12 avaliações)
    • Lachlan G

      Alcançando o sucesso com o Pipedrive

      A equipe do Pipedrive é extremamente prestativa e rápida para resolver qualquer problema. São eficientes em encontrar soluções se não tiverem respostas imediatas. Essa ferramenta tem sido fundamental para digitalizar nossa empresa, clientes e processos. Esperamos continuar crescendo com o Pipedrive!

      25 junho 2024

    • Keith B

      Pipedrive: solução acessível e rica em recursos para empresários

      Como empresário, aprecio a acessibilidade do Pipedrive. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos a um preço competitivo

      18 junho 2024

    • Eugene M

      Pior experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos

      Tive a pior experiência de atendimento ao cliente com o Pipedrive. Tentei cancelar minha assinatura por uma semana, mas meus e-mails continuaram retornando porque o e-mail de suporte não funcionava mais. Quando finalmente consegui usar um e-mail diferente, eles já haviam cobrado uma assinatura anual e se recusaram a me reembolsar, embora eu só tivesse a assinatura por 24 horas.

      11 junho 2024

    • Adam Johnson

      Excelente sessão com Andres no Pipedrive

      Tive uma reunião fantástica com Andres, que nos guiou pelo Pipedrive e respondeu nossas perguntas. Ele foi muito amigável e profissional. O Pipedrive é incrível e perfeito para o nosso negócio! Eu sou muito grato!

      01 junho 2024

    • Dylan R

      Excelente interface de usuário

      Estou realmente impressionado com a excelente interface de usuário do Pipedrive, o rápido suporte ao cliente e as inúmeras integrações. Está contribuindo significativamente para o rápido crescimento de todo o nosso departamento de vendas!

      27 maio 2024

    • Bobby

      Minha seleção de CRM: Pipedrive

      Na minha opinião, o PipeDrive é um dos CRMs mais fáceis de usar e de implementar, disponível por apenas 15 dólares por mês.

      19 maio 2024

    • Doris Johnson

      Ferramenta de monitoramento de vendas altamente eficaz

      Como sistema de CRM para nossa equipe de vendas, descobri que o Pipedrive é bastante eficaz. Sua automação do fluxo de trabalho de atribuição de leads é básica, mas amigável e fácil de navegar. Os recursos são claramente descritos em inglês e os recursos para compreender as habilidades estão prontamente disponíveis. Ele também possui um ecossistema próspero para integração de aplicativos de terceiros, permitindo-nos conectar-nos perfeitamente com ferramentas de negócios essenciais, como e-mail, Teams e Zoom. No entanto, sinto que a interface precisa de alguma modernização, pois atualmente parece um pouco monótona. Mudamos para o Pipedrive porque ele nos ajuda a identificar vazamentos de receita e encontrar maneiras de reengajar os clientes existentes. Também ajudou a colocar nossa equipe de vendas na mesma página e trabalhando para o mesmo objetivo. O fornecedor respondeu com apreço aos nossos insights e nos aconselhou a ficar de olho na comunidade do Pipedrive para atualizações.

      13 maio 2024

    • Betty J

      Aumentando a produtividade com software personalizável

      sua interface intuitiva e recursos robustos melhoraram significativamente a produtividade de nossa equipe. A capacidade de personalizar estágios e campos nos permitiu adaptar o software às nossas necessidades específicas

      04 maio 2024

    • Daniel Williams

      Minha jornada com o Pipedrive

      Minha experiência com o Pipedrive tem sido incrivelmente positiva. Joshua foi extremamente útil na configuração de nosso perfil e em garantir que entendemos todos os recursos para utilizar totalmente a plataforma. Eu recomendaria o Pipedrive para outras pessoas.

      30 abril 2024

    • Wren S

      CRM de alto nível: a versatilidade incomparável do Pipedrive

      Pipedrive é meu CRM preferido depois de avaliar mais de uma dúzia de outros. Recomendo a todos os meus clientes pela compatibilidade com integrações de terceiros e pela adequação para iniciantes. Ele oferece mais recursos do que qualquer outro CRM no pacote de primeira linha, ao mesmo tempo que é um dos mais acessíveis. Eu valorizo ​​sua interface de usuário simples, capacidade de personalização e ampla gama de integrações. Eu até o descreveria como modular, já que você pode adicionar praticamente qualquer recurso por meio de integrações de terceiros. No entanto, não gosto de como alguns recursos básicos não estão incluídos no plano de preços mais barato. Eu costumava usar o pacote de primeira linha do Pipedrive, mas não fiquei impressionado com os recursos de automação. Escolhi o Pipedrive por seu preço, recursos e UI/UX flexível. Troquei do Trello porque ele não era bem dimensionado e não era abrangente o suficiente para minhas necessidades.

      20 abril 2024

    • Samuel Martinez

      Pipedrive: a ferramenta definitiva para gerenciamento de pipeline de vendas

      Como gerente de vendas, descobri que o Pipedrive é uma ferramenta inestimável para rastrear e gerenciar nosso pipeline de vendas

      14 abril 2024

    • Kelly Jones

      Andres forneceu orientação excepcional sobre o Pipedrive

      Andres foi muito prestativo ao me explicar o Pipedrive. Parece ser uma ótima plataforma e minha experiência com ela tem sido excelente até agora. Espero que o processo de integração seja igualmente fácil!

      14 abril 2024

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