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Avaliações de Pipedrive

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4.7 (29 avaliações)

Pipedrive é um software de CRM fácil de usar, projetado para agilizar os processos de vendas. Ele oferece recursos como rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline e análises detalhadas, permitindo que as equipes de vendas economizem tempo e se concentrem em suas tarefas principais. O software é fácil de instalar e usar, o que o torna uma ferramenta eficiente para gerenciar o relacionamento com os clientes e aumentar o desempenho das vendas. O objetivo do Pipedrive é ajudar as empresas a crescer, fornecendo-lhes uma visão geral clara de seus processos de vendas e insights práticos para melhorias.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Pipedrive?
  • 04Como Pipedrive se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Pipedrive

O que é Pipedrive?

Pipedrive é um software de CRM (Customer Relationship Management) baseado em SaaS que ajuda a gerenciar vendas e pipelines de forma eficiente para melhorar o desempenho. Considerado o CRM número 1 pela Trustradius, o Pipedrive centraliza todas as funcionalidades necessárias para administrar um negócio de maneira eficaz. Permite gerenciamento de leads e negócios, rastreamento de comunicações e acesso a soluções de automação relevantes. O software elimina tarefas recorrentes por meio de inteligência artificial, permitindo que os funcionários se concentrem na aquisição e retenção de clientes. O Pipedrive fornece relatórios abrangentes para uma visão clara das interações e do desempenho, facilitando o rastreamento de KPIs e a otimização dos processos de vendas. Também oferece mais de 350 integrações de software com ferramentas como Zoom, Asana, Google Drive, HubSpot, Intercom ou Microsoft Teams. O Pipedrive comprovou sua eficácia na organização de vendas e na aceleração do crescimento dos negócios, com usuários fechando em média 28% mais negócios após apenas um ano.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Eficaz para a coordenação da equipe de vendas: Pipedrive ajuda a alinhar a equipe de vendas em torno do mesmo objetivo e permite o acompanhamento fácil de prospects e clientes.

  • Interface amigável e personalizável: O Pipedrive é valorizado por sua interface intuitiva, capacidade de personalização e experiência do usuário flexível, tornando-o adequado para iniciantes e adaptável a diversas necessidades de negócios.

  • Acessível com recursos extensivos: Pipedrive oferece mais recursos do que qualquer outro CRM no pacote de nível superior, enquanto é uma das opções mais acessíveis.

  • Automação e economia de tempo: os fluxos de trabalho automatizados, modelos e e-mails automáticos do Pipedrive facilitam significativamente as tarefas, reduzem erros e economizam tempo, liberando mais tempo para prospecção e contato.

  • Compatibilidade com integrações de terceiros: Pipedrive é altamente compatível com integrações de terceiros, permitindo que os usuários adicionem quase qualquer recurso e se conectem perfeitamente a ferramentas essenciais de negócios, como email, Teams e Zoom.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Dificuldade na configuração: Alguns usuários relataram que configurar o Pipedrive, especialmente as configurações de propriedades e fluxos de trabalho, pode ser bastante desafiador e demorado.

  • Recursos de automação inadequados: Apesar de oferecer uma variedade de recursos, alguns usuários acharam que as capacidades de automação do Pipedrive são limitadas, especialmente no pacote de alto nível.

  • Interface desatualizada: Alguns usuários sentem que a interface poderia passar por uma modernização, pois atualmente parece um pouco sem graça, o que pode impactar a experiência do usuário.

  • Falta de facilidade de uso para iniciantes: Embora o Pipedrive seja geralmente elogiado por sua interface amigável, alguns usuários de primeira viagem acharam desafiador entender e navegar, indicando uma possível necessidade de treinamento mais abrangente ou um design mais intuitivo.

  • Recursos básicos limitados em planos mais baratos: Alguns usuários expressaram insatisfação com a falta de recursos básicos nos planos de preços mais acessíveis, o que pode exigir que eles façam um upgrade para planos mais caros para acessar funcionalidades necessárias.

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Principais características

Preço inicial

$15

/user/month

Plano gratuito

Não

Assistente de vendas AI

Automatize suas tarefas

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Insights e relatórios

Caixa de entrada de vendas personalizável

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Tanto o Pipedrive quanto o Streak são plataformas de CRM bem estabelecidas, cada uma oferecendo um conjunto de ferramentas projetadas para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, simplificar processos de vendas e impulsionar o crescimento. Embora compartilhem algumas funcionalidades principais, como gerenciamento de pipeline, rastreamento de contatos e automação de fluxos de trabalho, as principais diferenças estão em seu foco e recursos adicionais.


O Pipedrive é principalmente um CRM focado em vendas, renomado por seu gerenciamento visual de pipeline. Oferece uma interface amigável que facilita para as equipes de vendas gerenciarem negócios, rastrearem progresso e automatizarem tarefas rotineiras. As principais forças do Pipedrive incluem pipelines personalizáveis, ferramentas de relatórios avançados e previsão de vendas. Esses recursos fazem dele uma excelente escolha para empresas que precisam de uma plataforma dedicada para gerenciar processos de vendas...

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Pipedrive e ActiveCampaign fornecem plataformas de CRM para gerenciar informações do cliente e rastrear preferências de compra. No entanto, uma diferença crítica entre eles é o escopo de seus recursos. Pipedrive é uma ferramenta de CRM dedicada para equipes de vendas. Projetado para agilizar seus processos de vendas e gerenciamento de negócios, inclui recursos como gerenciamento de pipeline, rastreamento de leads, contato gerenciamento e análise de vendas. O Pipedrive é ideal para monitorar visualmente sua atividade de vendas. Se você já usa uma plataforma de automação de marketing e precisa de um CRM independente, o Pipedrive pode ser a solução para você.


ActiveCampaign integra sua plataforma CRM em um conjunto mais amplo de ferramentas de automação de marketing. Junto com o CRM, o ActiveCampaign oferece recursos como email marketing, pontuação de leads e automação de vendas, cobrindo toda a jornada do cliente. Com ActiveCampaign, você pode desenvolver e entregar campanhas de e-mail...

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Várias diferenças entre Attio e Pipedrive podem ajudá-lo a decidir qual ferramenta de CRM é a mais adequada para as necessidades do seu negócio. Primeiro, essas duas plataformas atendem a públicos e casos de uso distintos. Attio foi projetado para equipes que buscam uma experiência de CRM altamente personalizável e colaborativa. Ele apela particularmente para startups de tecnologia, agências criativas e outros negócios que precisam de ferramentas flexíveis para gerenciar relacionamentos e fluxos de trabalho de uma maneira que se adapte a seus processos únicos. A força do Attio reside em sua interface moderna e em sua capacidade de permitir que os usuários construam um sistema de CRM que atenda às suas necessidades específicas.


Por outro lado, Pipedrive é um CRM focado em vendas voltado para pequenas e médias empresas que desejam otimizar seus processos de vendas. O público-alvo central do Pipedrive inclui equipes de vendas que priorizam o gerenciamento de leads e a visibilidade do...

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Para quem Pipedrive é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Vendas B2B: Pipedrive é perfeito para vendas B2B, pois oferece um gerenciamento de pipeline impecável. Ele permite o monitoramento fácil de negócios e fornece um suporte excepcional.

  • Equipe de Recepção: O software é benéfico para a equipe de recepção, pois simplifica o processo de vendas e reduz erros. Além disso, melhora a experiência do cliente com e-mails profissionais disponíveis com um simples clique de botão.

  • Administradores de CRM: O software é útil para administradores de CRM, pois oferece uma interface amigável e fácil navegação. Ele também fornece recursos para entender as próprias habilidades e possui um ecossistema próspero para integração de aplicativos de terceiros.

  • Equipes de Vendas: Pipedrive é adequado para equipes de vendas devido à sua interface amigável, recursos personalizáveis e uma ampla gama de integrações. Ele permite o rastreamento fácil de leads e clientes, além de fornecer relatórios úteis a partir dos dados do CRM.

  • Proprietários de Pequenas Empresas: Pipedrive é ideal para proprietários de pequenas empresas devido à sua acessibilidade e compatibilidade com integrações de terceiros. Ele ajuda a identificar vazamentos de receita e encontrar maneiras de reengajar clientes existentes.

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    Avaliações de Pipedrive

    4.7

    Avaliação de Pipedrive

    29 Avaliações de Pipedrive

    4.7 (29 avaliações)
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    • Judith Johnson

      Pipedrive: Revolucionando a Eficiência e Organização de Vendas

      No geral, o Pipedrive transformou nosso processo de vendas, tornando-o mais organizado e eficaz.

      19 outubro 2024

    • Jennifer Jones

      Um CRM com excelente experiência do usuário e fácil utilização

      Eu considero o Pipedrive um CRM com uma excelente experiência do usuário e é muito fácil integrá-lo com outras plataformas que uso. O suporte também é muito útil.

      12 outubro 2024

    • Lauren Williams

      Eficiência de Fluxo de Trabalho Aprimorada: Integração Sem Costura com Google Apps e MailChimp

      A integração com outros softwares, como Google Apps e MailChimp, tornou nosso fluxo de trabalho mais eficiente.

      06 outubro 2024

    • Sean

      Suporte ao Cliente Excepcional: Responsivo, Conhecedor e Útil

      A equipe de suporte ao cliente é fantástica. Eles são ágeis, conhecedores e estão sempre dispostos a ajudar.

      28 setembro 2024

    • Shirley Johnson

      Interface intuitiva e ágil com excelente suporte!

      Eu entrei como administrador de uma ferramenta de CRM para nossa equipe de vendas há um mês, e nossa equipe de liderança escolheu o Pipedrive. A ferramenta é extremamente amigável e fácil de usar. Isso é crucial, pois queremos que nossa equipe de vendas veja esse software como uma ferramenta que economiza tempo, em vez de uma tarefa extra. Nosso gerente de sucesso do cliente, Bo, é muito prestativo, conhecedor e ágil nas respostas.

      24 setembro 2024

    • Karen S

      Pipedrive: A Espinha Dorsal do Nosso Sucesso em CRM

      O Pipedrive tem sido uma adição fantástica aos nossos esforços de vendas e CRM. Ele oferece um sistema que nos permite rastrear facilmente tudo com cada prospecto e cliente, gerar relatórios atraentes a partir dos nossos dados de CRM e economizar uma quantidade considerável de horas de trabalho devido a fluxos de trabalho automatizados. Acredito que isso é crucial para qualquer operação de vendas em crescimento. O melhor recurso são os e-mails automáticos, que são enviados dentro de 10 minutos após uma ação, liberando muito tempo para mais prospecção e contato. No entanto, a configuração foi bastante difícil, especialmente a configuração de propriedades e fluxos de trabalho, que levou mais tempo do que o esperado. Escolhemos principalmente o Pipedrive por causa de seu preço, que era mais acessível em comparação com outras opções, mas ainda assim muito capaz.

      15 setembro 2024

    • Janice S

      Administração de Clientes Simplificada com Pipedrive

      Estou muito satisfeito com o Pipedrive. O suporte é excepcional e o software é fácil de usar. É perfeito para vendas B2B e o gerenciamento de pipeline é impecável. No entanto, considero incômodo não poder duplicar um pipeline, o que seria benéfico para gerenciar múltiplos pipelines.

      07 setembro 2024

    • Marie S

      Relatórios Excelentes para Estratégias de Vendas Informadas

      A funcionalidade de relatórios é excelente. Ela fornece dados valiosos que nos ajudam a tomar decisões informadas sobre nossas estratégias de vendas.

      31 agosto 2024

    • Megan W

      Pipedrive Excessivamente Complexo

      O Pipedrive oferece todos os recursos de CRM que preciso e me permite monitorar meus negócios. No entanto, considero-o mais complexo do que outros CRMs, especialmente em relação a filtragem e relatórios.

      27 agosto 2024

    • Michael

      Os Benefícios da Gestão de Tarefas para Gerentes de Projetos

      Como gerente de projetos, achei o recurso de gerenciamento de tarefas particularmente útil. Ele me permite atribuir tarefas aos membros da equipe, definir prazos e monitorar o progresso tudo dentro da mesma plataforma.

      20 agosto 2024

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