O que é Keap?
Vantagens segundo os avaliadores
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Gerenciamento eficaz de contatos: Keap oferece a capacidade de usar tags para organizar contatos, facilitando o gerenciamento e categorização de contatos para campanhas personalizadas
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Gerenciamento abrangente de relacionamento com o cliente: Keap armazena não apenas dados de marketing e vendas, mas também informações detalhadas de contas de clientes, como planos, funcionários, faturas, assinaturas e muito mais, tornando-o uma ferramenta abrangente para gerenciar relacionamentos com clientes
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Integração com ferramentas de terceiros: Keap oferece a opção de integrar ferramentas de terceiros como Deadline Funnel e PlusThis, aprimorando sua funcionalidade e versatilidade
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Automação que economiza tempo: Os recursos de automação do Keap reduzem significativamente o tempo e o esforço gastos em tarefas de acompanhamento e integração de novos clientes, permitindo um serviço superior aos clientes sem aumentar a carga de trabalho.
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Automação de marketing poderosa: os excelentes recursos de automação de marketing do Keap permitem estratégias de marketing eficientes e eficazes, incluindo o envio de e-mails promocionais e a criação de campanhas personalizadas
Desvantagens segundo os avaliadores
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Entrega inconsistente de e-mail: houve problemas com a devolução de e-mails, principalmente para Yahoo e Telus, resultando em entrega inconsistente de e-mail
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Curva de aprendizado acentuada: Keap tem uma curva de aprendizado acentuada e pode exigir uma pessoa dedicada para gerenciá-la em tempo integral
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Alto custo: Keap é considerado um tanto caro, o que pode não ser acessível para todas as empresas
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Mau atendimento ao cliente: Foi relatado que os representantes de atendimento ao cliente não têm conhecimento e muitas vezes fornecem respostas diferentes para a mesma consulta
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Bugs e problemas não resolvidos: os usuários relataram vários bugs e problemas não resolvidos, incluindo problemas com a fusão de campos de contato e o rastreamento de alterações feitas em documentos.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Opções de publicação
Insights em tempo real sobre o desempenho do seu negócio
Fique por dentro de suas tarefas e libere seu tempo
Cálculos de preços e custos
Visualize seu processo de vendas e feche mais negócios
Preço inicial
N/A
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Não
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Como Keap se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
ActiveCampaign e Keap são dois players proeminentes no espaço de marketing digital e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Eles oferecem soluções personalizadas para pequenas e médias empresas, mas existem diferenças notáveis em seus recursos e funcionalidades.
ActiveCampaign é conhecida principalmente por seus recursos avançados de marketing por e-mail e automação. Ele permite que os usuários criem fluxos de trabalho de marketing complexos e automatizados que podem ser acionados por várias ações e comportamentos do usuário. Isso o torna uma excelente ferramenta para empresas que se concentram em estimular leads e personalizar suas mensagens de marketing. ActiveCampaign também inclui recursos de CRM, mas eles são mais complementares aos seus pontos fortes de marketing por e-mail do que ao foco principal.
Mantenha, por outro lado por outro lado, é mais focado em CRM. Ele fornece ferramentas robustas de gerenciamento de clientes, permitindo que as empresas rastreiem...
Keap
Software completo de CRM, vendas e automação de marketing para pequenas empresas
ActiveCampaign
Automação de marketing para o seu crescimento
90% de desconto em qualquer plano anual no primeiro ano em ActiveCampaign
Economize até $1.610
Para quem Keap é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: Keap é adequado para proprietários de pequenas empresas que precisam gerenciar contatos, enviar e-mails promocionais e automatizar o marketing. Ele também fornece informações detalhadas da conta do cliente, métodos de relatórios personalizáveis e reduz o tempo e o esforço gastos em tarefas de acompanhamento e integração de novos clientes.
Profissionais de marketing: Para profissionais de marketing, Keap oferece excelentes recursos de automação de marketing, capacidade de usar tags para organizar contatos e opção de integração de ferramentas de terceiros. Ele também fornece recursos como Conteúdo Dinâmico para aprimorar campanhas de automação
Empresas de comércio eletrônico: Keap é ideal para empresas de comércio eletrônico, pois não apenas gerencia contatos, mas também administra funções de comércio eletrônico. Ele armazena dados de marketing e vendas e informações detalhadas de contas de clientes, como planos, funcionários, faturas, assinaturas e muito mais
Empresas de alta tecnologia: As empresas de alta tecnologia podem se beneficiar dos recursos de acompanhamento automático de leads do Keap. Ajuda na promoção e acompanhamento após feiras comerciais e webinars, e para marketing por texto e e-mail. Também auxilia na consolidação de notas e executa todas as funções de um sistema multi-CRM totalmente integrado e mais caro
Empresas de paisagismo: Para pequenas empresas de paisagismo, Keap oferece gerenciamento de marketing aprimorado, novas automações e melhor captura de leads e gerenciamento de compromissos. Ele fornece gerenciamento de contatos e leads, mensagens de texto em grupo, marketing por e-mail e automações, tudo em um software acessível.
Avaliações de Keap
3.9
Avaliação de Keap
3.5
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.8
Custo-benefício
3.9
Probabilidade de recomendar
4.1
Funcionalidades
29 Avaliações de Keap
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Jacob Smith
Fluxo de trabalho eficiente: integração perfeita do Keap com ferramentas de negócios
Adoro como o Keap se integra perfeitamente com outras ferramentas que utilizo no meu negócio. Isso tornou meu fluxo de trabalho muito mais eficiente
21 outubro 2024
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Donna F
Excelentes relatórios do Keap: capacitando decisões de negócios informadas
O recurso de relatórios do Keap é excelente. Ele fornece insights detalhados sobre o desempenho do meu negócio, ajudando-me a tomar decisões informadas
14 outubro 2024
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Kyle M
Nove anos de luta com Keap
Usei Infusionsoft e Keap por 9 anos, tentando criar um sistema de marketing automatizado e perfeito, mas nunca consegui. Acabei mudando para o ActiveCampaign, que oferece recursos mais valiosos por um custo menor. Achei o Campaign Builder muito útil, mas era difícil de configurar, falho e carecia de recursos cruciais, resultando em uma relação de amor/ódio com ele. Todos os recursos pareciam excelentes no início, mas sempre havia algo faltando ou quebrado quando eu tentava implementá-los, tornando-os inutilizáveis. Isso incluiu recursos como SMS em sequências de campanha ou agendamento. Eu nem acredito que eles ainda tenham formulários de pedidos responsivos, então tive que usar o ThriveCart. Mudei para o Keap porque precisava de automação de marketing, não apenas de um carrinho de compras.
06 outubro 2024
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Andrea Johnson
Explorando as complexidades da API exclusiva do Keap: uma experiência emocionante
Estou genuinamente entusiasmado com a API do Keap! É tão único que me mantém engajado e desafiado. Quando eu comando para retornar ALL, ele filtra seletivamente as entradas, o que considero intrigante. Está claro que os desenvolvedores pensaram nisso. Entrei em contato com a central de atendimento deles para obter orientação e eles me incentivaram a explorá-lo sozinho, o que considero fortalecedor. É uma oportunidade de se aprofundar em sua API distinta. É emocionante que a função deles chamada ALL não entregue tudo para você em uma bandeja de prata. Agora posso passar meu tempo desvendando as complexidades da plataforma deles, o que é uma experiência de aprendizado fantástica!
01 outubro 2024
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Donna Davis
Automação de campanha sem esforço com Keap
Como proprietário de uma pequena empresa de alta tecnologia, considero os recursos de acompanhamento automático de leads do Keap extremamente úteis. Isso me ajuda a acompanhar leads e clientes, a me manter organizado e a priorizar meus contatos. Eu o uso para promoção e acompanhamento após feiras comerciais e webinars, e para marketing por texto e e-mail. Agradeço o envio automatizado de e-mails e mensagens de texto, a pontuação de leads e os relatórios de inscrição em webinars. No entanto, acho que faltam ao Keap algumas funcionalidades cruciais e suporte ao cliente. Assim que saí do CRM, todos os meus e-mails enviados foram marcados como spam e achei as interfaces dos criadores de modelos pouco atraentes. Mudei para o Keap porque ele executa as funções básicas de um sistema de gestão de relacionamento com o cliente e auxilia na consolidação de notas. Ele executa todas as funções de um sistema multi-CRM totalmente integrado e mais caro.
24 setembro 2024
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Faye S
Suporte excepcional ao cliente aprimora a experiência do software Keap
O suporte ao cliente fornecido pela Keap é excelente. Eles estão sempre prontos para ajudar e seus conselhos úteis tornaram minha experiência com o software ainda melhor
15 setembro 2024
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Dylan B
Quase um ano com Keap: a experiência de uma empresa de paisagismo
Descobri que o Keap é uma ótima ferramenta para minha pequena empresa de paisagismo, oferecendo gerenciamento de marketing aprimorado, novas automações e melhor captura de leads e gerenciamento de compromissos. Recomendo o atendimento ao cliente, que é vital para nós. Eu aprecio ter gerenciamento de contatos e leads, mensagens de texto em grupo, marketing por e-mail e automações, tudo em um software acessível. Embora outros softwares possam oferecer serviços fortes, muitas vezes ficam aquém em outras áreas e tentam compensar empilhando software, o que pode ser demorado e mais caro do que o previsto. O Keap, por outro lado, cobre muitas áreas com um sistema de software interno. Eles têm alguns pontos fracos, mas no geral têm um bom sistema que poderia ser desenvolvido. Meus principais problemas com o Keap são a falta de uma opção de menu para a linha telefônica comercial, o que é problemático se mais de uma pessoa estiver atendendo ou fazendo chamadas e enviando mensagens. Também gostaria de mais flexibilidade com as integrações do Zapier.
07 setembro 2024
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Keturah M
Infusionsoft: uma queda decepcionante
Como cliente há mais de 7 anos, lamento dizer que não posso mais apoiar o Infusionsoft, agora conhecido como Keap. Já fui um forte defensor, até participando da Infusioncon em Phoenix, mas o software agora tem vários bugs e problemas não resolvidos. Um problema significativo é que todos os nossos e-mails para Yahoo e Telus estão sendo devolvidos, um problema que Keap está ciente e vem tentando corrigir há mais de um mês. Isso faz com que nossos e-mails sejam entregues de forma inconsistente. Para os canadenses, todos os e-mails de Rogers serão devolvidos. Além disso, o atendimento ao cliente da Keap carece de conhecimento. Os representantes parecem ter uma compreensão limitada e muitas vezes necessitam de consultar outros para obter respostas. Se você falar com um representante diferente, provavelmente receberá uma resposta diferente. Existem também muitos bugs, como a mesclagem do campo de contato que não funciona. A solução deles foi simplesmente omitir o nome do cliente no e-mail.
31 agosto 2024
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Jacob W
Email Marketing da Keap aumenta as taxas de engajamento
O recurso de marketing por e-mail do Keap tem sido particularmente benéfico para o meu negócio. Isso me permite criar e-mails com aparência profissional que melhoraram significativamente minhas taxas de engajamento
26 agosto 2024
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Ralph W
Automação de marketing fácil e confiável com Keap
Eu uso o KEAP diariamente para nossa automação de marketing e para nos mantermos no caminho certo. No entanto, não estamos utilizando totalmente o potencial do aplicativo. O fornecedor recomendou que explorássemos a Keap Academy para obter cursos gratuitos para nos ajudar a implementar mais recursos.
20 agosto 2024
