Qu'est-ce que Workbooks ?
Avantages des évaluateurs
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Éradication des procédures manuelles : Workbooks a éradiqué les procédures manuelles dans les entreprises. Il propose des rapports en temps réel sur les devis, les commandes et les factures, ainsi que des tableaux de bord de gestion et un suivi des ventes par rapport aux objectifs.
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Service client amélioré : Workbooks a amélioré la qualité du service client et contribué à la croissance de l'entreprise. Il est convivial avec une interface compréhensible et permet une personnalisation facile des mises en page et des vues.
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Intégration avec la technologie : Workbooks a la capacité de s'intégrer à la technologie et d'améliorer la présence commerciale en ligne, contribuant ainsi à attirer davantage de clients. Il dispose d'un tableau de bord transparent et simple, permettant de comprendre facilement l'état du pipeline et de prendre des décisions éclairées.
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Consolidation de la gestion d'entreprise : Workbooks consolide toute la gestion d'entreprise en un seul système, rendant tout facilement accessible. Il est utilisé pour une gamme de tâches, de la gestion des leads à la facturation, et est convivial et complet.
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Personnalisation et reporting étendus : Workbooks permet une personnalisation étendue et dispose d'une suite de reporting flexible. Il est également utilisé pour la gestion du support client et la tenue de dossiers individuels.
Inconvénients des évaluateurs
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Processus de création de rapports lent : l'établissement de liens vers certaines tables dans les classeurs peut considérablement ralentir le processus de création de rapports, en particulier en ce qui concerne l'adhésion à une campagne, affectant ainsi l'efficacité globale du logiciel.
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Problèmes d'intégration : certains utilisateurs ont régulièrement rencontré des problèmes d'intégration avec des outils comme Outlook, ce qui peut être frustrant et entraver l'efficacité du flux de travail.
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Outils mobiles limités : alors que Workbooks consolide diverses tâches de gestion d'entreprise en un seul système, ses outils mobiles pourraient être améliorés. Une application mobile dédiée pourrait améliorer l’accessibilité et l’efficacité
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Parcours client fastidieux : le processus de déplacement des clients tout au long du parcours client peut être trop fastidieux dans Workbooks, avec des risques de création de duplications, de perte de données ou d'impossibilité de localiser un dossier client.
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Aspect de reporting écrasant : malgré l'offre de rapports en temps réel et de tableaux de bord de gestion, l'aspect de reporting de Workbooks peut être écrasant et complexe, ralentissant potentiellement les processus métier.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Logiciel Personnalisable
Reporting Robuste et Automatisation
CRM et Automatisation Marketing Complète
Intégration Transparente
Gestion des Interactions Clients
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Logiciel Personnalisable
Reporting Robuste et Automatisation
CRM et Automatisation Marketing Complète
Intégration Transparente
Gestion des Interactions Clients
Comment Workbooks se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Workbooks le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes de gestion d'entreprise : ces équipes peuvent consolider toutes leurs tâches dans un seul système, rendant tout facilement accessible. Ils peuvent l'utiliser pour diverses tâches, de la gestion des leads à la facturation.
Sociétés d'édition : les classeurs peuvent être utilisés pour diverses tâches allant de la planification d'appartements à la réservation de médias et aux comptes. Cependant, toutes les fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles sans les meilleurs packages.
Équipes de vente : Workbooks propose des rapports en temps réel sur les devis, les commandes et les factures, ainsi que des tableaux de bord de gestion et un suivi des ventes par rapport aux objectifs, révolutionnant les processus de vente et le suivi.
Entreprises en ligne : les classeurs peuvent s'intégrer à la technologie et améliorer la présence commerciale en ligne, contribuant ainsi à attirer davantage de clients. Le tableau de bord est transparent et simple, ce qui permet de comprendre facilement l'état du pipeline et de prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances.
Équipes de support client : les classeurs peuvent être utilisés pour la gestion du support client et la tenue de dossiers individuels, améliorant ainsi la qualité du service client et favorisant la croissance de l'entreprise.
Avis sur Workbooks
4.3
Note de Workbooks
0.0
Facilité d'utilisation
0.0
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
27 Avis sur Workbooks
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Diane Davis
Intégration efficace et sécurité impénétrable : Une revue
Ils m'ont aidé à me mettre rapidement à niveau. Les mesures de sécurité du logiciel sont de premier ordre.
06 octobre 2024
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Nicole D
Hautement professionnel et soutien!
J'ai trouvé le personnel de Workbooks très professionnel et soutenant. Ils ont fourni des rapports rapides et je les recommande vivement.
30 septembre 2024
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Austin Smith
Résultats rapides avec des cahiers d'exercices
J'ai eu affaire à un personnel poli et des résultats rapides avec le logiciel Workbooks.
22 septembre 2024
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Bobby F
Optimisation des affaires avec un logiciel CRM complet
J'apprécie Workbooks pour sa capacité à s'intégrer avec la technologie et à améliorer notre présence commerciale en ligne, nous aidant à attirer plus de clients. Je trouve le tableau de bord transparent et simple, ce qui facilite la compréhension de notre statut de pipeline et la prise de décisions éclairées pour améliorer nos performances. J'apprécie également les rapports, qui nous aident à cibler efficacement nos efforts marketing. Toute l'entreprise, y compris les ventes, le support et la direction, peut collaborer en utilisant ce logiciel unique. Cependant, je trouve inconfortable de passer de Workbooks à une autre plateforme logicielle pour gérer les cas de support. La recherche de noms de support peut être lente, et maîtriser les différentes fonctionnalités du logiciel peut être complexe.
17 septembre 2024
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Ralph
Collaboration efficace et ressources de formation conviviales : autonomisation du travail de projet en temps réel
Cela a permis à mon équipe de travailler ensemble sur des projets en temps réel. Les ressources de formation fournies étaient complètes et faciles à comprendre.
08 septembre 2024
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Zeke S
Critique cinq étoiles : Révolutionner le NHS avec des cahiers de travail innovants
Je donnerais volontiers à cette entreprise une note de cinq étoiles ! Cela ressemble à une initiative visionnaire menée par des esprits innovants, cherchant à révolutionner le NHS. Je recommande vivement d'essayer !
01 septembre 2024
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Frank
Expérience utilisateur de cinq ans avec des cahiers de travail
J'apprécie l'efficacité des scripts de facturation automatisés dans Workbooks car cela permet d'économiser plusieurs heures à mon équipe chaque semaine. Je trouve le logiciel hautement personnalisable et il est simple de donner accès à des zones spécifiques à différents membres de l'équipe. Il dispose également d'un excellent outil de reporting. Cependant, résoudre de petits problèmes de personnalisation peut être chronophage. De plus, n'avoir que deux contacts de support nommés peut parfois être fastidieux.
25 août 2024
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Marilyn N
Donner du pouvoir aux équipes: Une revue des capacités exceptionnelles de reporting du logiciel collaboratif
Cela m'a aidé à générer des rapports perspicaces pour mon équipe. Les fonctionnalités collaboratives du logiciel sont excellentes.
19 août 2024
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Porter G
Capacités de résolution efficace et d'intégration louable
J'ai eu un petit problème avec l'une des fonctions, mais ils ont pu le résoudre rapidement. Les capacités d'intégration du logiciel sont louables.
11 août 2024
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Justin J
Dépassant ses capacités
En tant qu'éditeur, j'ai essayé d'utiliser Workbooks pour diverses tâches allant de la planification à la réservation des médias et des comptes. Cependant, en raison de ne pas avoir l'un des meilleurs forfaits, le produit n'a pas pu pleinement satisfaire nos besoins, ce que je ne reproche pas à Workbooks. J'ai rencontré des problèmes réguliers avec les intégrations avec des outils comme Outlook, ce qui était assez frustrant. En revanche, l'intégration avec d'autres outils a été réussie et j'ai apprécié la possibilité d'incorporer des éléments comme le lead forensics dans l'application de génération de leads. Cependant, le processus de déplacement des clients à travers le parcours client était trop fastidieux. Il était facile de créer des duplications, de perdre des données ou de configurer un enregistrement et ensuite ne pas pouvoir retrouver le client plus tard. Cela pourrait être dû à notre manque de fonctionnalités avancées.
05 août 2024
