Workbooks es una plataforma de automatización de marketing y CRM basada en la nube. Ofrece herramientas para gestión de ventas, atención al cliente, procesamiento de pedidos e inteligencia empresarial. Las funciones clave incluyen gestión de contactos, marketing por correo electrónico, generación de leads y análisis. Adecuado para pequeñas y medianas empresas de diferentes industrias, Workbooks tiene como objetivo optimizar las operaciones comerciales, mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Workbooks?
  • 04¿Cómo se compara Workbooks con software similar?
  • 05¿Para quién es Workbooks el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Workbooks

¿Qué es Workbooks?

Workbooks es un software de automatización de marketing y gestión de relaciones con el cliente (CRM) basado en la nube diseñado para optimizar los procesos comerciales. Ofrece funciones como automatización de ventas, gestión de servicio al cliente, gestión de pedidos y automatización de marketing. El software se puede personalizar para satisfacer las necesidades únicas de empresas de diversas industrias. Ayuda a gestionar las interacciones con los clientes, realizar un seguimiento de las oportunidades de ventas, generar informes y automatizar tareas. Ideal para pequeñas y medianas empresas, Workbooks se integra con otras herramientas comerciales populares para un flujo de trabajo fluido. Ayuda a construir relaciones más sólidas con los clientes, mejorar el rendimiento e impulsar el crecimiento.

Pros de los revisores

  • Erradicación de procedimientos manuales: Workbooks ha erradicado los procedimientos manuales en las empresas. Ofrece informes en tiempo real sobre cotizaciones, pedidos y facturas, así como paneles de gestión y seguimiento de ventas frente a objetivos.

  • Servicio al cliente mejorado: Workbooks ha mejorado la calidad del servicio al cliente y ha ayudado al crecimiento de la empresa. Es fácil de usar con una interfaz comprensible y permite una fácil personalización de diseños y vistas.

  • Integración con la tecnología: Workbooks tiene la capacidad de integrarse con la tecnología y mejorar la presencia comercial en línea, lo que ayuda a atraer más clientes. Tiene un panel transparente y simple, lo que facilita comprender el estado de la tubería y tomar decisiones informadas.

  • Consolidación de la gestión empresarial: Workbooks consolida toda la gestión empresarial en un solo sistema, haciendo que todo sea fácilmente accesible. Se utiliza para una variedad de tareas, desde la gestión de clientes potenciales hasta la facturación, y es fácil de usar y completo.

  • Amplia personalización e informes: Workbooks permite una amplia personalización y tiene un conjunto de informes flexible. También se utiliza para la gestión de atención al cliente y el mantenimiento de registros individuales.

Contras de los revisores

  • Proceso de generación de informes lento: vincular ciertas tablas en los Libros de trabajo puede ralentizar considerablemente el proceso de generación de informes, especialmente entre los miembros de la campaña, lo que afecta la eficiencia general del software.

  • Problemas con las integraciones: algunos usuarios han experimentado problemas habituales con las integraciones con herramientas como Outlook, lo que puede resultar frustrante y obstaculizar el flujo de trabajo eficiente.

  • Herramientas móviles limitadas: si bien Workbooks consolida varias tareas de gestión empresarial en un solo sistema, sus herramientas móviles podrían mejorar. Una aplicación móvil dedicada podría mejorar la accesibilidad y la eficiencia

  • Recorrido engorroso del cliente: el proceso de mover a los clientes a través del recorrido del cliente puede ser demasiado engorroso en Workbooks, con riesgos de crear duplicaciones, perder datos o no poder localizar un registro de cliente.

  • Aspecto abrumador de informes: a pesar de ofrecer informes en tiempo real y paneles de administración, el aspecto de informes de Workbooks puede ser abrumador y complejo, lo que podría ralentizar los procesos comerciales.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

Customizable Software

Robust Reporting and Automation

Comprehensive CRM and Marketing Automation

Seamless Integration

Customer Interaction Management

¿Para quién es Workbooks el mejor según nuestros revisores?

  • Equipos de gestión empresarial: estos equipos pueden consolidar todas sus tareas en un solo sistema, haciendo que todo sea fácilmente accesible. Pueden usarlo para una variedad de tareas, desde la gestión de clientes potenciales hasta la facturación.

  • Empresas editoriales: los libros de trabajo se pueden utilizar para diversas tareas que van desde la planificación plana hasta la reserva de medios y cuentas. Sin embargo, es posible que la funcionalidad completa no esté disponible sin los mejores paquetes.

  • Equipos de ventas: Workbooks ofrece informes en tiempo real sobre cotizaciones, pedidos y facturas, así como paneles de gestión y seguimiento de ventas frente a objetivos, revolucionando los procesos de ventas y el seguimiento.

  • Negocios en línea: los libros de trabajo pueden integrarse con la tecnología y mejorar la presencia comercial en línea, lo que ayuda a atraer más clientes. El panel es transparente y simple, lo que facilita comprender el estado del proceso y tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento.

  • Equipos de atención al cliente: los libros de trabajo se pueden utilizar para la gestión de la atención al cliente y el mantenimiento de registros individuales, lo que mejora la calidad del servicio al cliente y ayuda al crecimiento de la empresa.

  • Reseñas de Workbooks

    4.3

    Calificación de Workbooks

    0.0

    Facilidad de uso

    0.0

    Servicio al cliente

    4.1

    Valor por dinero

    4.1

    Recomendación

    4.2

    Características

    27 Reseñas de Workbooks

    4.3 (27 reseñas)
    Deja una reseña
    • Diane Davis

      Onboarding eficiente y seguridad impenetrable: Una revisión.

      Me ayudaron a ponerme al día rápidamente. Las medidas de seguridad del software son de primera calidad.

      06 octubre 2024

    • Nicole D

      ¡Altamente profesional y solidario!

      Encontré al personal de Workbooks muy profesional y solidario. Proporcionaron informes rápidos y los recomiendo altamente.

      30 septiembre 2024

    • Austin Smith

      Resultados rápidos con cuadernos de trabajo.

      Experimenté un personal amable y resultados rápidos con el software de Workbooks.

      22 septiembre 2024

    • Bobby F

      Optimizando el negocio con un software CRM completo.

      Agradezco a Workbooks por su capacidad para integrarse con la tecnología y mejorar nuestra presencia en línea, ayudándonos a atraer más clientes. Encuentro el panel transparente y sencillo, lo que facilita entender nuestro estado de pipeline y tomar decisiones informadas para mejorar nuestro rendimiento. También valoro los informes, que nos ayudan a dirigir nuestros esfuerzos de marketing de manera efectiva. Toda la empresa, incluidas las ventas, el soporte y la gerencia, pueden colaborar utilizando este único software. Sin embargo, encuentro inconveniente tener que cambiar de Workbooks a otra plataforma de software para manejar casos de soporte. La búsqueda de nombres de soporte puede ser lenta, y dominar las diversas funciones del software puede ser complejo.

      17 septiembre 2024

    • Ralph

      Colaboración eficiente y recursos de capacitación amigables para el usuario: Empoderando el trabajo de proyectos en tiempo real.

      permitió a mi equipo trabajar juntos en proyectos en tiempo real. Los recursos de formación proporcionados eran completos y fáciles de entender.

      08 septiembre 2024

    • Zeke S

      Reseña de cinco estrellas: Revolucionando el NHS con Cuadernos de Trabajo Innovadores.

      ¡Con gusto le daría a esta empresa una calificación de cinco estrellas! Se siente como una iniciativa de pensamiento avanzado liderada por mentes innovadoras, que se esfuerzan por revolucionar el NHS. ¡Recomiendo sinceramente que lo pruebes!

      01 septiembre 2024

    • Frank

      Experiencia de cinco años con cuadernos de trabajo.

      Agradezco la eficiencia de los scripts de facturación automatizados en Workbooks, ya que ahorra a mi equipo varias horas cada semana. Encuentro que el software es altamente personalizable y es fácil otorgar acceso a áreas específicas a diferentes miembros del equipo. También cuenta con una excelente herramienta de informes. Sin embargo, solucionar problemas menores de personalización puede llevar tiempo. Además, tener solo dos contactos de soporte designados a veces puede resultar tedioso.

      25 agosto 2024

    • Marilyn N

      Potenciando las perspectivas del equipo: Una revisión de las excepcionales capacidades de informes del software colaborativo.

      Me ayudó a generar informes perspicaces para mi equipo. Las características colaborativas del software son excelentes.

      19 agosto 2024

    • Porter G

      Capacidades de resolución eficientes e integración loable.

      Tuve un problema menor con una de las funciones, pero pudieron resolverlo rápidamente. Las capacidades de integración del software son loables.

      11 agosto 2024

    • Justin J

      Sobrepasando sus capacidades

      Como editor, intenté utilizar Workbooks para diversas tareas que iban desde la planificación plana hasta la reserva de medios y cuentas. Sin embargo, debido a no tener uno de los paquetes principales, el producto no pudo satisfacer completamente nuestras necesidades, lo cual no culpo a Workbooks. Experimenté problemas regulares con integraciones con herramientas como Outlook, lo cual fue bastante frustrante. Por otro lado, la integración con otras herramientas fue exitosa y aprecié la capacidad de incorporar elementos como Lead Forensics en la aplicación de generación de leads. Sin embargo, el proceso de mover a los clientes a través del viaje del cliente era demasiado engorroso. Era fácil crear duplicaciones, perder datos o configurar un registro y luego no poder localizar al cliente más tarde. Esto podría haber sido debido a nuestra falta de funcionalidad principal.

      05 agosto 2024

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