O que é SOCi?
Vantagens segundo os avaliadores
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Recursos abrangentes: apesar de ser relativamente novo, o SOCI amadureceu para oferecer uma ampla gama de recursos, incluindo a capacidade de criar vários grupos para postagem, um banco de dados de imagens e conteúdo e postagem simultânea em várias plataformas
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Econômico: o SOCI permite que os usuários consolidem vários serviços em um, resultando em economias significativas nas despesas mensais
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Agendamento eficiente: o recurso de agendamento do SOCI permite que os usuários planejem postagens com antecedência, facilitando a manutenção de uma presença consistente nas mídias sociais em vários locais
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Excelente atendimento ao cliente: os usuários elogiaram o atendimento ao cliente da SOCI por ser rápido e cortês, embora haja espaço para melhorias em termos de consistência
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Gerenciamento simplificado de mídia social: o SOCI simplifica o processo de postagem em diferentes aplicativos, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas, e permite que os usuários gerenciem várias contas em um só lugar.
Desvantagens segundo os avaliadores
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É necessário fazer login novamente com frequência: alguns usuários relataram falhas ocasionais que exigem que eles continuem fazendo login, o que pode ser incômodo.
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Curva de aprendizado do painel: alguns usuários acharam o painel inicialmente difícil de navegar, exigindo um período de ajuste
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Acessibilidade móvel limitada: apesar de seus muitos recursos, o SOCi não oferece um aplicativo móvel para varejistas, restringindo o uso apenas a plataformas de desktop
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Falhas frequentes: os usuários relataram encontrar falhas que podem interromper o fluxo de trabalho, como itens que não se movem conforme o esperado
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Gerenciamento incompleto de mídia social: Embora o SOCi permita a postagem em várias plataformas, ele não oferece suporte para responder a comentários no Yelp e no Google Meu Negócio, nem oferece suporte a emojis em postagens. Gerenciar conversas pode ser difícil e os relatórios são inconsistentes
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Otimização SEO local
Anúncios SOCi
Gestão de redes sociais
Gestão da reputação
Biblioteca de conteúdos e calendários
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Otimização SEO local
Anúncios SOCi
Gestão de redes sociais
Gestão da reputação
Biblioteca de conteúdos e calendários
Como SOCi se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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SOCi e Yext são plataformas populares de marketing local, oferecendo ferramentas para gerenciar sua presença online, melhorar a consistência da marca e aumentar o engajamento do cliente em várias localidades. Embora compartilhem muitos recursos—incluindo gerenciamento de listagens, monitoramento de avaliações, gerenciamento de mídias sociais e análises—algumas diferenças específicas podem influenciar qual ferramenta se adapta melhor às necessidades do seu negócio.
Uma diferença chave está na abordagem deles ao gerenciamento de mídias sociais. SOCi oferece uma suite abrangente de gerenciamento de mídias sociais que permite que empresas com múltiplas localidades criem, agendem e analisem conteúdo de mídias sociais para todos os seus locais. Esse recurso torna a SOCi particularmente forte para empresas que buscam construir uma presença consistente nas mídias sociais em várias franquias ou filiais. Por outro lado, Yext está mais focado em garantir a exatidão das informações comerciais em...
Para quem SOCi é melhor, segundo nossos avaliadores?
Planejadores de eventos: SOCi pode ser uma ferramenta útil para planejadores de eventos, pois permite a criação de um banco de dados de imagens e conteúdo. No entanto, alguns usuários relataram ter encontrado falhas no programa
Negócios com vários locais: o SOCi pode ser uma excelente ferramenta para negócios com vários locais, permitindo-lhes consolidar todos os seus ativos em um só lugar, ao mesmo tempo que fornece aos locais individuais a autonomia para gerenciar suas plataformas de mídia social. O software aprimora continuamente o produto com mais ferramentas, como a capacidade de amplificar uma postagem em todos os locais com um único clique.
Pequenas Empresas: Estas empresas podem beneficiar da capacidade do SOCi de simplificar a publicação em diferentes aplicações, o que pode ser particularmente benéfico para pequenas empresas que podem não ter uma equipa dedicada de redes sociais. O software permite a criação e agendamento de postagens em múltiplas plataformas, embora possa não atender totalmente às necessidades de empresas que gerenciam vários locais.
Locais de franquia: Os locais de franquia podem usar SOCi para se manterem conectados com o escritório corporativo, com a capacidade de criar postagens para toda a empresa, ao mesmo tempo em que adicionam suas próprias postagens locais e modificam fotos, hashtags, comentários, etc. mídia em um só lugar, desde postar até responder comentários e curtidas
Varejistas: Os varejistas podem usar o SOCi para criar vários grupos para postagem, com postagens disponíveis em páginas de lojas independentes. Isso facilita a criação de uma mensagem geral personalizada que pode ser adaptada para cada local específico. No entanto, a falta de uma plataforma de aplicativos pode limitar o uso apenas à plataforma desktop
Avaliações de SOCi
4.6
Avaliação de SOCi
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
29 Avaliações de SOCi
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Donna Jones
Relatórios de ROI benéficos: capacitando decisões de mídia social baseadas em dados
Por último, o recurso de relatório de ROI foi muito benéfico. Isso me ajudou a compreender a eficácia de meus esforços de mídia social e a tomar decisões baseadas em dados.
20 outubro 2024
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Terry D
Poderia melhorar
SOCI é uma ferramenta útil para agendamento em massa e postagem em várias contas. No entanto, possui muitos bugs que precisam ser corrigidos para que seja realmente útil. No momento, encontramos erros consistentemente ao tentar postar em muitas contas, forçando-nos a repassar manualmente as atualizações em cada plataforma social. Esta ferramenta tem um grande potencial, mas certamente necessita de algumas melhorias.
13 outubro 2024
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Cynthia Williams
Nós adoramos SOCi
Estamos extremamente satisfeitos com o SOCi. Provou ser uma excelente ferramenta para o nosso negócio multilocal, permitindo-nos consolidar todos os nossos ativos num só local, ao mesmo tempo que proporciona aos locais individuais a autonomia para gerir as suas plataformas de redes sociais. Eles aprimoram continuamente o produto com mais ferramentas. Recentemente, conseguimos ampliar uma postagem em todas as nossas localidades com um único clique. No geral, a nossa experiência com o SOCi tem sido muito positiva.
06 outubro 2024
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Rebecca D
Atendimento ao cliente louvável na Soci: experiência responsiva e útil
O atendimento ao cliente da Soci é louvável. Eles foram receptivos e prestativos, tornando a experiência geral ainda melhor
01 outubro 2024
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Juan Garcia
Eu adoro meu software GLA
Eu amo meu GLA. Estou na empresa há 6 anos e aproveito todos os dias lá.
21 setembro 2024
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Charles Williams
Acompanhamento eficaz do desempenho nas mídias sociais com o Soci's Analytics
Consegui utilizar as análises avançadas do Soci para monitorar de forma eficaz o desempenho da minha empresa nas mídias sociais. Os resultados foram apresentados em um formato digerível que permitiu fácil interpretação
14 setembro 2024
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Sandra Jones
Navegação sem esforço e visualizações perspicazes
sua interface amigável facilitou a navegação por vários recursos. As ferramentas de visualização de dados foram particularmente impressionantes, fornecendo insights claros e concisos
08 setembro 2024
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Donald F
Análise Competitiva: Estratégias de Refinamento
Fiquei particularmente impressionado com o recurso de análise competitiva. Forneceu informações valiosas sobre as estratégias dos meus concorrentes, ajudando-me a refinar as minhas próprias
01 setembro 2024
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Pamela Smith
Tempo de resposta rápido!
Acho a Soci muito receptiva e profissional, e é fácil entrar em contato com eles. No entanto, eles poderiam melhorar o envio de suas faturas com mais rapidez.
27 agosto 2024
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Jacob N
Plataforma Soci Intuitiva
Achei o Soci uma plataforma incrivelmente intuitiva
17 agosto 2024
