¿Qué es SOCi?
Pros de los revisores
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Funciones integrales: a pesar de ser relativamente nueva, SOCI ha madurado para ofrecer una amplia gama de funciones, incluida la capacidad de crear múltiples grupos para publicar, una base de datos de imágenes y contenido, y publicación simultánea en múltiples plataformas.
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Rentable: SOCI permite a los usuarios consolidar múltiples servicios en uno, lo que genera ahorros significativos en los gastos mensuales.
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Programación eficiente: la función de programación de SOCI permite a los usuarios planificar publicaciones con anticipación, lo que facilita mantener una presencia constante en las redes sociales en múltiples ubicaciones.
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Excelente servicio al cliente: Los usuarios han elogiado el servicio al cliente de SOCI por ser rápido y cortés, aunque hay margen de mejora en términos de coherencia.
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Gestión optimizada de redes sociales: SOCI simplifica el proceso de publicación en diferentes aplicaciones, lo que es particularmente beneficioso para las empresas más pequeñas y permite a los usuarios administrar varias cuentas desde un solo lugar.
Contras de los revisores
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Se requiere volver a iniciar sesión con frecuencia: algunos usuarios han informado fallos ocasionales que les obligan a seguir iniciando sesión, lo que puede resultar molesto.
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Curva de aprendizaje del panel: algunos usuarios encontraron inicialmente difícil navegar por el panel, lo que requirió un período de ajuste.
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Accesibilidad móvil limitada: a pesar de sus numerosas funciones, SOCi no ofrece una aplicación móvil para minoristas, lo que restringe su uso únicamente a plataformas de escritorio.
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Fallos frecuentes: los usuarios han informado que han encontrado fallos que pueden interrumpir el flujo de trabajo, como que los elementos no se muevan como se esperaba.
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Gestión incompleta de redes sociales: Si bien SOCi permite publicar en varias plataformas, no admite responder reseñas en Yelp y Google My Business, ni admite emojis en las publicaciones. Gestionar conversaciones puede ser difícil y los informes son inconsistentes
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Optimización SEO local
Anuncios SOCi
Gestión de las redes sociales
Gestión de la reputación
Biblioteca de contenidos y calendarios
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Optimización SEO local
Anuncios SOCi
Gestión de las redes sociales
Gestión de la reputación
Biblioteca de contenidos y calendarios
¿Cómo se compara SOCi con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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SOCi y Yext son plataformas populares de marketing local, que ofrecen herramientas para gestionar tu presencia en línea, mejorar la consistencia de la marca y aumentar el compromiso del cliente en múltiples ubicaciones. Aunque comparten muchas características—incluyendo gestión de listados, monitoreo de reseñas, gestión de redes sociales y análisis—algunas diferencias específicas pueden influir en qué herramienta se adapta mejor a las necesidades de tu negocio.
Una diferencia clave radica en su enfoque hacia la gestión de redes sociales. SOCi ofrece una suite integral de gestión de redes sociales que permite a las empresas con múltiples ubicaciones crear, programar y analizar contenido de redes sociales para todas sus ubicaciones. Esta característica hace que SOCi sea particularmente fuerte para las empresas que buscan construir una presencia consistente en redes sociales a través de múltiples franquicias o sucursales. Por otro lado, Yext se enfoca más en asegurar la exactitud de la...
¿Para quién es SOCi el mejor según nuestros revisores?
Planificadores de eventos: SOCi puede ser una herramienta útil para los planificadores de eventos, ya que permite la creación de una base de datos de imágenes y contenidos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que han encontrado fallos en el programa.
Empresas con múltiples ubicaciones: SOCi puede ser una excelente herramienta para empresas con múltiples ubicaciones, permitiéndoles consolidar todos sus activos en un solo lugar y al mismo tiempo brindar a las ubicaciones individuales la autonomía para administrar sus plataformas de redes sociales. El software mejora continuamente el producto con más herramientas, como la capacidad de amplificar una publicación en todas las ubicaciones con un solo clic.
Pequeñas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la capacidad de SOCi para simplificar la publicación en diferentes aplicaciones, lo que puede ser particularmente beneficioso para las empresas más pequeñas que pueden no tener un equipo de redes sociales dedicado. El software permite la creación y programación de publicaciones en múltiples plataformas, aunque es posible que no satisfaga completamente las necesidades de las empresas que administran múltiples ubicaciones.
Ubicaciones de franquicia: las ubicaciones de franquicia pueden usar SOCi para mantenerse conectadas con la oficina corporativa, con la capacidad de crear publicaciones para toda la empresa, al mismo tiempo que agregan sus propias publicaciones locales y modifican fotos, hashtags, comentarios, etc. El software consolida todo lo relacionado con las redes sociales. medios en un solo lugar, desde publicar hasta responder a comentarios y me gusta
Minoristas: Los minoristas pueden usar SOCi para crear múltiples grupos para publicar, con publicaciones disponibles en páginas de tiendas independientes. Esto facilita la creación de un mensaje general personalizado que se puede adaptar a cada ubicación específica. Sin embargo, la falta de una plataforma de aplicación puede limitar el uso únicamente a la plataforma de escritorio.
Reseñas de SOCi
4.6
Calificación de SOCi
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
29 Reseñas de SOCi
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Donna Jones
Informe de ROI beneficioso: Empoderando decisiones en redes sociales basadas en datos.
Por último, la función de informes de ROI fue muy beneficiosa. Me ayudó a entender la efectividad de mis esfuerzos en redes sociales y tomar decisiones basadas en datos.
20 octubre 2024
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Terry D
Podría mejorar
SOCI es una herramienta útil para programar y publicar en múltiples cuentas. Sin embargo, tiene muchos errores que deben corregirse para que sea realmente útil. En este momento, encontramos consistentemente errores al intentar publicar en muchas cuentas, lo que nos obliga a volver a publicar manualmente actualizaciones en cada plataforma social. Esta herramienta tiene un gran potencial, pero ciertamente necesita algunas mejoras.
13 octubre 2024
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Cynthia Williams
Adoramos SOCi.
Estamos extremadamente satisfechos con SOCi. Ha demostrado ser una excelente herramienta para nuestro negocio con múltiples ubicaciones, permitiéndonos consolidar todos nuestros activos en un solo lugar mientras seguimos brindando a las ubicaciones individuales la autonomía para gestionar sus plataformas de redes sociales. Continuamente mejoran el producto con más herramientas. Recientemente, pudimos amplificar una publicación en todas nuestras ubicaciones con un solo clic. En general, nuestra experiencia con SOCi ha sido muy positiva.
06 octubre 2024
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Rebecca D
Servicio al cliente en Soci: Experiencia receptiva y útil.
El servicio al cliente en Soci es encomiable. Fueron receptivos y serviciales, lo que hizo que la experiencia general fuera aún mejor.
01 octubre 2024
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Juan Garcia
Adoro mi software GLA.
Amo mi GLA. He estado con la empresa durante 6 años y disfruto cada día allí.
21 septiembre 2024
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Charles Williams
Seguimiento efectivo del rendimiento en redes sociales con Analytics de Soci.
Pude utilizar las avanzadas analíticas de Soci para hacer un seguimiento efectivo del rendimiento de las redes sociales de mi empresa. Los resultados se presentaron en un formato fácil de entender que permitió una interpretación sencilla.
14 septiembre 2024
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Sandra Jones
Navegación sin esfuerzo y visualizaciones perspicaces
Su interfaz fácil de usar me facilitó la navegación a través de varias funciones. Las herramientas de visualización de datos fueron particularmente impresionantes, proporcionando ideas claras y concisas.
08 septiembre 2024
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Donald F
Análisis competitivo: Refinando estrategias
Estaba particularmente impresionado con la función de análisis competitivo. Proporcionó información valiosa sobre las estrategias de mis competidores, ayudándome a perfeccionar las mías.
01 septiembre 2024
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Pamela Smith
¡Tiempo de respuesta rápido!
Encuentro a Soci muy receptivo y profesional, y es fácil ponerse en contacto con ellos. Sin embargo, podrían mejorar en enviar sus facturas de manera más oportuna.
27 agosto 2024
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Jacob N
Plataforma Soci Intuitiva
Encontré que Soci es una plataforma increíblemente intuitiva.
17 agosto 2024
