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7 Meilleures Alternatives à Osticket en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Osticket

  1. 1

    Zendesk

    6 mois gratuits
  2. 2

    Zoho Desk
  3. 3

    Hubspot Service Hub
  4. 4

    Jira Service Management
  5. 5

    LiveAgent

    120$ de réduction sur le plan de votre choix

Voici des concurrents ou alternatives à Osticket et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Osticket pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Osticket qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Osticket. Découvrez des logiciels comme Zendesk, Zoho Desk, Hubspot Service Hub ou Jira Service Management.

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Liste des Alternatives à Osticket

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Osticket en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Osticket. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo zendesk

1. Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

4.1 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1176 membres
Expérience Client Support Client IA Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk utilise l'IA pour vous permettre d'être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.

Prezi Logo

2. Zoho Desk

Zoho Desk : Permettre l'excellence du support client.

4.6 (24 avis)
Support Client Productivité

Zoho Desk apporte une valeur exceptionnelle en fournissant une solution logicielle de service d'assistance complète qui permet aux entreprises de fournir un support client exceptionnel. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les flux de travail, les options de libre-service alimentées par l'IA, le support multicanal et des rapports et analyses robustes, Zoho Desk aide les entreprises à rationaliser leurs processus d'assistance, à améliorer la satisfaction client et, en fin de compte, à stimuler la croissance.

hubspot service hub logo

3. Hubspot Service Hub

Transformez le service client en succès client

4.2 (29 avis)
Gestion De La Relation Client (CRM)

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à se connecter avec leurs clients. Il offre des fonctionnalités telles que la billetterie, les retours clients, la base de connaissances et les rapports. Le logiciel vise à fournir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction client. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour une solution CRM complète.

Jira Service Management Logo

4. Jira Service Management

Donnez à votre service d'assistance les moyens d'agir.

4.1 (29 avis)
Gestion Informatique

Jira Service Management, développé par Atlassian, est une solution polyvalente de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour permettre aux équipes informatiques et de services de fournir une assistance rapide et efficace. Elle s'intègre parfaitement au logiciel Jira et offre des fonctionnalités telles que la gestion des incidents, des problèmes et des changements, qui permettent de rationaliser et d'automatiser les opérations afin d'améliorer la prestation de services.

logo liveagent

5. LiveAgent

Logiciel d'assistance client

4.6 (28 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 126 membres
Support Client Centre D'appels

120$ de réduction sur le plan de votre choix

Économisez jusqu'à $120

Avec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.

Secret.

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6. Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser le travail de vos équipes

4.3 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 333 membres
Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

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La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

logo spiceworks

7. Spiceworks

Une communauté pour les professionnels de l'informatique

4.5 (24 avis)
Gestion Informatique

Spiceworks fournit un réseau et une communauté pour les professionnels de l'informatique et les entreprises afin de collaborer, partager des connaissances et obtenir des informations sur les tendances technologiques et industrielles.