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10月 2024におけるOsticketのベストな代替案7選

Osticketの代替および競合の製品

  1. 1

    Zendesk

    6ヶ月間無料
  2. 2

    Zoho Desk
  3. 3

    Hubspot Service Hub
  4. 4

    Jira Service Management
  5. 5

    LiveAgent

    どのプランでも利用できる¥17,000のクレジット

こちらは、Osticketの競合や、他の類似のカスタマーサポートソフトウェアの代替品です。Osticketのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったOsticketの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Osticketの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Zendesk、Zoho Desk、Hubspot Service Hub または Jira Service Managementのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

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Osticketの代替案一覧

カスタマーサポートのツールから、各ソリューションのレビューとOsticketとの類似性に基づいて、Osticketに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

logo zendesk

1. Zendesk

常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。

4.1 （29件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 1130 名のメンバーによって利用されました
顧客体験 カスタマーサポート CRM AIカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50,000 を節約できます。

ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでもご利用いただけるようにし、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

Prezi Logo

2. Zoho Desk

Zoho Desk: 優れたカスタマーサポートを実現する。

4.6 （24件のレビュー）
生産性 カスタマーサポート

Zoho Deskは、ビジネスが優れた顧客サポートを提供できる包括的なヘルプデスクソフトウェアソリューションを提供することによって、卓越した価値をもたらします。チケット管理、ワークフロー、AIを活用したセルフサービスオプション、マルチチャネルサポート、強力なレポートおよび分析機能などの特徴を通じて、Zoho Deskはビジネスのサポートプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させ、最終的には成長を促進します。

hubspot service hub logo

3. Hubspot Service Hub

顧客サービスを顧客の成功に変える

4.2 （29件のレビュー）
CRM

HubSpot Service Hubは、企業が顧客を管理し、つながるためのカスタマーサービスソフトウェアです。チケット管理、顧客フィードバック、ナレッジベース、レポーティングなどの機能を提供しています。このソフトウェアは、カスタマーサービスプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させることで、より良い顧客体験を提供することを目指しています。また、他のHubSpot製品との統合がスムーズに行われ、完全なCRMソリューションを実現しています。

Jira Service Management Logo

4. Jira Service Management

サービスデスクを強化しましょう。

4.1 （29件のレビュー）
IT管理

Atlassianが開発したJira Service Managementは、ITおよびサービスチームが迅速かつ効果的なサポートを提供できるように設計された多目的なITサービス管理（ITSM）ソリューションです。Jira Softwareとの統合がシームレスであり、インシデント、問題、変更管理などの機能を提供し、運用を合理化および自動化してサービス提供を向上させます。

logo liveagent

5. LiveAgent

カスタマーサポートソフトウェア

4.6 （28件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 125 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $120 を節約できます。

LiveAgentを利用することで、より多くのチケットに効率的に対応し、短時間で顧客サポートを向上させることができます。単一の受信トレイからすべてのチャネルで顧客とコミュニケーションをとることができ、御社のカスタマーサービスチームはこのツールを気に入るでしょう。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 398+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード
logo freshdesk

6. Freshdesk

顧客とのコミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア

4.3 （29件のレビュー）
1 件の取引が利用可能です | 329 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100,000 を節約できます。

Freshdeskの直感的なヘルプデスクソリューションは、カスタマーサービスチームがコラボレーションを最適化し、リクエストをより良く整理し、より迅速かつ的確な応答を提供できるよう支援します。

logo spiceworks

7. Spiceworks

ITプロフェッショナルのためのコミュニティ

4.5 （24件のレビュー）
IT管理

Spiceworksは、IT専門家や企業が協力し、知識を共有し、テクノロジーや業界のトレンドに関する洞察を得るためのネットワークとコミュニティを提供しています。