Qu'est-ce que Lucky Orange ?
Avantages des évaluateurs
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Interface conviviale et réactivité : Lucky Orange possède une interface bien conçue et facile à naviguer, ce qui la rend conviviale. Le logiciel est également très réactif, garantissant une expérience utilisateur fluide
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Variété d'outils d'optimisation : Lucky Orange propose une gamme d'outils, notamment des sondages d'utilisateurs, des cartes thermiques et des enregistrements de visiteurs. Ces outils aident à recueillir des commentaires, à identifier les domaines problématiques et à suivre les activités de chaque visiteur, qui peuvent être utilisés pour améliorer le site Web.
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Suivi précis et informations précieuses : le logiciel fournit un suivi très précis du comportement des utilisateurs sur un site Web. Les filtres disponibles offrent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, aidant ainsi à identifier les domaines à améliorer.
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Fonctionnalité de profils utilisateur : Lucky Orange dispose d'une fonctionnalité unique qui permet de suivre le nombre de fois qu'un utilisateur a visité un site Web et sur quels appareils. Cela fournit une vue complète du comportement des utilisateurs
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Excellent support client : L’équipe de support client de Lucky Orange est rapide et efficace dans la résolution des problèmes. Ils sont professionnels et compétents, garantissant une expérience client positive.
Inconvénients des évaluateurs
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Coûteux pour certaines entreprises : malgré ses fonctionnalités robustes, Lucky Orange peut constituer un fardeau financier pour certaines entreprises, en particulier les plus petites ou les startups, en raison de son modèle basé sur l'abonnement.
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Complexité : le service peut être complexe et difficile à comprendre pour certains utilisateurs, nécessitant potentiellement une courbe d'apprentissage abrupte.
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Problèmes de compatibilité : Lucky Orange n'est pas compatible avec tous les navigateurs Web et systèmes d'exploitation, ce qui peut limiter sa convivialité pour certains utilisateurs.
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Problèmes de lecture vidéo : certains utilisateurs ont signalé des problèmes de chargement de la vidéo ou ont dû cliquer à plusieurs reprises sur le bouton de lecture, ce qui peut perturber l'expérience utilisateur.
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Données inexactes : il y a eu des cas d'inexactitudes dans les données fournies par Lucky Orange, comme l'échec occasionnel de l'enregistrement des conversions, ce qui peut affecter la fiabilité des informations fournies.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Segmentation des visiteurs
Suivi du commerce électronique
Chat et sondages
Cartes thermiques
Entonnoirs de conversion
Prix de départ
$39
/ mois
Plan gratuit
Oui
Segmentation des visiteurs
Suivi du commerce électronique
Chat et sondages
Cartes thermiques
Entonnoirs de conversion
Comment Lucky Orange se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$39
/ mois
Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Lucky Orange et Hotjar, deux acteurs de premier plan dans le domaine de l'optimisation de sites web, présentent des caractéristiques distinctes qui répondent à des facettes spécifiques de ce domaine critique. Il est essentiel de comprendre les différences entre ces deux plateformes pour faire un choix éclairé.
Hotjar occupe le devant de la scène lorsqu'il s'agit de recueillir des commentaires. Sa force réside dans sa capacité à faciliter la collecte précise des commentaires des visiteurs à des points stratégiques de votre site web. Ce qui distingue vraiment Hotjar, c'est sa capacité non seulement à recueillir des commentaires, mais aussi à fournir des informations exploitables pour affiner l'expérience de l'utilisateur sur la base de ces données. Cette approche holistique vous permet de mettre en œuvre des améliorations ciblées qui peuvent augmenter de manière significative la satisfaction des utilisateurs et les taux de conversion.
En revanche, Lucky Orange offre des capacités de...
Lucky Orange
L'analyse de sites web en toute simplicité
Hotjar
Améliorez l'expérience utilisateurs de votre site en toute simplicité
1 mois gratuit sur le plan Business sur Hotjar
Économisez jusqu'à $99
Pour qui est Lucky Orange le meilleur selon nos évaluateurs ?
Spécialistes du commerce électronique : les spécialistes du commerce électronique peuvent utiliser Lucky Orange pour comprendre comment les clients utilisent leur site, suivre la navigation des utilisateurs et déboguer les problèmes liés aux différentes tailles d'écran et types de navigateur. La capacité de voir ces facteurs est particulièrement bénéfique pour ce groupe
Propriétaires de sites Web : ceux qui possèdent et gèrent des sites Web peuvent utiliser Lucky Orange pour obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs, identifier les problèmes et apporter les améliorations nécessaires.
Spécialistes du marketing numérique : les professionnels du marketing numérique peuvent utiliser Lucky Orange pour réussir leur marketing numérique, suivre le comportement des utilisateurs et identifier les domaines à améliorer. Il offre toutes les fonctionnalités nécessaires à cet effet
Concepteurs UX et développeurs de produits : Lucky Orange est bénéfique pour la conception UX et le développement de produits. Il permet à ces professionnels de suivre les parcours des clients en temps réel, aidant ainsi à suivre l'intention de l'acheteur et à apporter les ajustements nécessaires.
Équipes de support client : Lucky Orange peut être utilisé par les équipes de support client pour visualiser les sessions des clients potentiels de leur point de vue lorsqu'ils sont sur le site. Cela les aide à guider les utilisateurs à travers certains processus et à identifier les zones dans lesquelles les clients ont du mal à trouver des articles ou à naviguer.
Avis sur Lucky Orange
4.8
Note de Lucky Orange
4.7
Facilité d'utilisation
4.7
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
29 Avis sur Lucky Orange
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Arthur D
Outil puissant, support exceptionnel
L'équipe de support de Lucky Orange est exceptionnelle et les produits sont à la hauteur de leurs promesses. Les données qu'ils fournissent sont extrêmement utiles pour améliorer l'utilisation et la conversion sur ma page web. Cependant, certains de leurs filtres prédéfinis et outils ne sont pas universellement applicables, par exemple, de nombreux "clients mécontents" ne sont pas réellement en colère. J'ai choisi Lucky Orange sur la base de recommandations et d'une présentation convaincante lors de l'entretien initial. Je suis ravi de l'impact positif que Lucky Orange a eu sur mon site web et des informations qu'il offre sur mes visiteurs. Je suis reconnaissant pour la technologie remarquable et le support. J'ai reçu une réponse de Bradley chez Lucky Orange en novembre 2023, me remerciant pour mon avis et offrant une aide supplémentaire si nécessaire.
21 octobre 2024
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Jessica R
Leur équipe a aidé à résoudre mon problème.
L'équipe de Lucky-Orange m'a aidé à résoudre un problème d'installation en quelques minutes. Emilia était fantastique ! L'application est extrêmement utile pour comprendre comment mon public navigue et interagit avec mon site. Je la recommande vivement !
13 octobre 2024
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Quentin G
Support client exceptionnel chez Lucky Orange
Le service client de Lucky Orange est de première qualité - ils sont toujours prêts à aider avec toutes les questions ou problèmes que j'ai.
08 octobre 2024
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Sean Johnson
Abordable et puissant : Avis sur Lucky Orange pour améliorer les performances et les conversions du site web.
En tant que propriétaire d'entreprise, la rentabilité de Lucky Orange combinée à ses fonctionnalités puissantes en fait un excellent investissement pour améliorer les performances du site web et augmenter les conversions.
01 octobre 2024
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Logan S
Extrêmement utile pour la conception de sites web
Je trouve Lucky Orange extrêmement utile pour la conception de sites web. Je l'utilise depuis plusieurs années et c'est toujours utile, notamment pour analyser les nouveaux sites web et les performances des campagnes par e-mail. Récemment, Kelsey de leur équipe de support m'a aidé à passer à une nouvelle gamme de sites en une heure. Je lui donne la note de 5/5.
23 septembre 2024
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Karen
Lucky Orange est un excellent logiciel !
Après avoir utilisé le logiciel Lucky Orange pendant un an, je le trouve extrêmement utile. Il me permet de suivre la source du trafic de mon site web et de surveiller les activités de mes clients.
15 septembre 2024
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Thomas
Tableau de bord en temps réel : Révélation des comportements des utilisateurs et des insights sur la performance du site web
Le tableau de bord en temps réel est une fonctionnalité fantastique qui me donne des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs et les performances du site web.
10 septembre 2024
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Ann
Profiter de l'alerte de cloche pour les nouveaux visiteurs du site web avec Lucky Orange
Je trouve que Lucky Orange est un excellent système. Il me fournit des notifications sonores lorsque quelqu'un visite mon site web, ce qui est particulièrement utile lorsque je suis seul. Il m'alerte lorsque quelqu'un interagit avec mon contenu. Le système me permet également d'initier une vue en direct pour voir ce que le visiteur lit sur la page, y compris leur emplacement, la page d'atterrissage et de sortie, le type de navigateur, la résolution d'écran, et s'ils ont tapé sur le site. Ces détails sont essentiels pour moi afin d'améliorer et de mettre à jour régulièrement mon site web. Lucky Orange enregistre également toutes les vues de page, ce qui me permet de revoir la conception de l'interface utilisateur, de corriger les problèmes d'interface utilisateur, et de voir ce que les utilisateurs aiment sur la page. Cela est incroyablement bénéfique pour le site web. Je suis reconnaissant envers Lucky Orange d'avoir créé un produit aussi bon. Si je devais souligner un inconvénient, ce serait la traduction en chinois. J'ai remarqué que certains mots chinois ne correspondent pas aux fonctions. J'ai donc changé pour Lucky Orange à cause de cela. Je veux que vous parliez à la première personne.
01 septembre 2024
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Anthony Davis
Analyse de formulaire : Révolutionner les processus de paiement en ligne dans le commerce électronique
En tant que gestionnaire de commerce électronique, la fonctionnalité d'analyse de formulaire a été un élément déterminant pour comprendre pourquoi les utilisateurs abandonnent leur panier, ce qui a conduit à des améliorations significatives dans notre processus de paiement.
25 août 2024
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Logan R
Intégration transparente : Lucky Orange améliore les capacités d'analyse.
L'intégration de Lucky Orange avec nos plateformes existantes s'est faite de manière transparente et a considérablement amélioré nos capacités d'analyse globales.
18 août 2024
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Eugene
Excellent outil pour les sites web centrés sur le client
J'ai trouvé Lucky Orange être un outil utile pour comprendre comment les clients utilisent notre site, ce qui parfois diffère de nos intentions initiales. Il a également été utile pour déboguer les problèmes liés aux différentes tailles d'écran et types de navigateurs. La capacité de voir ces facteurs a été particulièrement bénéfique. Voir le parcours du client a également été d'une grande valeur. Cependant, j'ai remarqué que la capacité de suivre en fonction de l'adresse IP ne semble plus être disponible, ce qui complique les choses car nous déboguons actuellement en utilisant le suivi par pays et les temps de session. J'ai initialement choisi Lucky Orange en raison de son prix, mais je suis resté avec lui car c'est un bon produit. Le vendeur a répondu à mon avis, en me informant que le suivi des visiteurs basé sur l'adresse IP est possible dans Lucky Orange, il n'est simplement pas activé par défaut. Ils ont fourni un lien vers un document d'aide expliquant comment activer ce paramètre.
13 août 2024
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Merrick
Améliorer les ventes avec des entonnoirs de conversion
La fonction des entonnoirs de conversion a été essentielle pour nous aider à identifier où nous perdons des clients dans notre processus de vente, nous permettant de faire les ajustements nécessaires.
05 août 2024
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Madison
Lucky Orange : Un outil essentiel et abordable pour l'optimisation de site web.
Je n'ai eu qu'à contacter le service client une fois et ils ont été rapides et efficaces pour résoudre mon problème. Ils semblaient être une équipe compétente et professionnelle. Ce que j'apprécie le plus, c'est la possibilité de voir les sessions de mes clients potentiels exactement de leur point de vue lorsqu'ils sont sur mon site. Cela montre les différences entre là où je pensais qu'un client naviguerait et leur chemin réel. Cette vision m'aide à identifier les changements et améliorations nécessaires. Elle révèle également des erreurs dont j'étais auparavant inconscient et met en lumière les zones où les clients ont du mal à trouver des articles ou à naviguer. J'apprécie particulièrement la fonction de visualisation en direct, qui me permet de regarder les sessions des clients en temps réel. J'ai pu guider les utilisateurs à travers certains processus. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes de chargement vidéo ou de devoir cliquer plusieurs fois sur le bouton de lecture. Cela pourrait être dû à mon utilisation de FireFox sur un VPN avec une protection contre les menaces importante. Malgré cela, la lecture est satisfaisante et je n'ai pas cherché de solution pour ce problème. Cela en vaut toujours la peine.
27 juillet 2024
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Rebecca R
Lucky Orange : Une solution de cartographie thermique complète et conviviale !
Mon expérience avec Lucky Orange a été positive et je suis satisfait de ma décision de passer d'un concurrent. Je trouve le logiciel convivial et il offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour un marketing digital réussi. Cependant, je pense que certaines enregistrements ou statistiques manquent car il ne capture pas chaque utilisateur. J'ai choisi Lucky Orange car c'était plus rentable et avait toutes les fonctionnalités dont j'avais besoin. J'ai changé car mon logiciel précédent offrait une expérience de cartographie thermique médiocre et nécessitait une entrée constante de code personnalisé pour un suivi adéquat. Le vendeur a répondu positivement à mon avis, appréciant mes commentaires et offrant de l'aide si nécessaire.
20 juillet 2024
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Kyle B
Excellent ressource pour des informations en temps réel sur les clients.
J'apprécie vraiment d'utiliser Lucky Orange pour suivre en temps réel les parcours de mes clients. C'est incroyablement bénéfique pour la conception UX, le développement de produits et le suivi de l'intention d'achat. Bien que je souhaite ne pas avoir à payer pour cela en tant que start-up en phase de démarrage, je pense que c'est un service qui en vaut la peine. J'ai décidé d'utiliser Lucky Orange car il m'a été recommandé par un spécialiste du commerce électronique. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa satisfaction que le suivi en temps réel du parcours client ait été bénéfique pour ma conception UX, le développement de produits et le suivi de l'intention d'achat. Ils visent à fournir des informations exploitables. Bradley de Lucky Orange m'a remercié pour mon avis et m'a souhaité un bon suivi.
13 juillet 2024
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Joyce W
Lucky Orange : Donner aux analystes de données des capacités de segmentation puissantes.
En tant qu'analyste de données, je trouve les capacités de segmentation de Lucky Orange incroyablement utiles pour approfondir l'analyse de groupes d'utilisateurs spécifiques et de comportements.
07 juillet 2024
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Madison Jones
Surveiller le comportement des clients pour améliorer votre site web.
Je suis extrêmement impressionné par l'application Lucky Orange en raison des précieuses informations qu'elle fournit. Contrairement à d'autres applications, elle me permet de surveiller de près les activités de mes acheteurs, ce qui est incroyablement utile pour identifier les problèmes et apporter des améliorations. Aujourd'hui même, j'ai découvert que deux fonctionnalités que je croyais bénéfiques pour mon magasin n'étaient même pas utilisées par les clients. Je recommande vivement cette application.
30 juin 2024
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Mireille M
Excellent pour augmenter les conversions
J'ai été très satisfait de Lucky Orange ! Les analyses sont simples et offrent une compréhension approfondie de l'interaction des utilisateurs sur mon site, ce qui aide à améliorer les conversions. Ma fonctionnalité préférée est le rapport de clics sur les éléments, ce qui élimine le besoin de configurer des balises ou des objectifs Google. Les cartes de chaleur, les enregistrements de session et les analyses détaillées sont également excellents. Le logiciel est rapide et facile à installer, et les équipes de support et d'intégration sont formidables. Merci, Lucky Orange !
25 juin 2024
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Jacob G
Croire en l'excellence de la plateforme
Je trouve la plateforme Lucky-Orange intrigante pour analyser divers aspects du trafic et de la conversion sur un site web. Cependant, je me sens submergé par la quantité de données et j'ai du mal à savoir où me concentrer. J'apprécierais que les visiteurs les plus engagés et les opportunités les plus importantes soient plus clairement affichés. Je suis également curieux de savoir s'il existe une fonctionnalité pour ajouter plus d'identification client, similaire à Clearbit.
18 juin 2024
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Michelle D
Emilia est exceptionnelle
Emilia est excellente. Elle maîtrise parfaitement le fonctionnement de Lucky Orange. Elle reconnaît ses limites et propose d'autres ressources lorsque c'est nécessaire. Elle est extrêmement patiente avec les clients et a fait tout son possible pour nous aider avec nos besoins en matière de site web lors de l'intégration. En tant que suggestion pour Lucky Orange, je recommande de simplifier le processus de vente lors de l'intégration. Il y a eu une certaine confusion lors de notre première réunion concernant la raison pour laquelle nous avions programmé la première session d'intégration. Tout le monde devrait être sur la même longueur d'onde dès le départ.
08 juin 2024
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Louis G
Aperçu complet de l'activité de l'utilisateur
Je trouve que Lucky Orange est un outil bénéfique pour observer l'interaction des utilisateurs avec notre site web, en particulier pour suivre la navigation des utilisateurs. Cependant, j'ai remarqué quelques inexactitudes dans les données, comme des échecs occasionnels d'enregistrement des conversions. Bien que je n'aie pas récemment porté une attention particulière à ce problème, je pourrais avoir besoin de le surveiller. J'apprécie la réponse du fournisseur et leur volonté d'approfondir cette question.
03 juin 2024
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Jennifer D
Enregistrements de session : la perspective d'un designer UX
En tant que designer UX, j'apprécie la fonctionnalité d'enregistrement des sessions de Lucky Orange, cela me permet de voir exactement comment les utilisateurs naviguent sur notre site, en identifiant d'éventuels problèmes ou points de blocage.
26 mai 2024
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Ann Jones
Maintenant, nous pouvons optimiser notre site en toute confiance.
Lucky Orange me donne de nombreuses informations sur mon site web. Je peux voir où la plupart des clients partent, où je peux optimiser, etc. Je reçois également un excellent soutien de leurs représentants chaque fois que j'ai besoin d'aide pour comprendre quelque chose plus en profondeur. Je le recommande vivement!
18 mai 2024
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William F
Idées des cartes thermiques : Améliorer l'expérience utilisateur
La fonctionnalité des cartes thermiques m'a donné de précieuses informations sur la manière dont nos utilisateurs interagissent avec notre site, nous aidant à optimiser l'expérience utilisateur.
14 mai 2024
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Samuel C
Rien que des expériences positives avec Lucky Orange
J'ai eu uniquement des expériences positives avec Lucky Orange. Les informations fournies par la plateforme sont utiles pour guider d'éventuels changements sur notre site web. Le support est toujours rapide et utile lorsque nous avons des questions.
06 mai 2024
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Dennis
Optimiser notre site web de manière transparente avec Lucky Orange
Lucky Orange propose des sondages utilisateurs, me permettant de recueillir des retours des visiteurs pour améliorer notre site web. Il offre également des cartes de chaleur, qui offrent une vue simple de l'interaction des visiteurs, aidant à identifier les zones problématiques. De plus, il propose des enregistrements de visiteurs, me permettant de suivre les activités individuelles des visiteurs et d'identifier les zones à améliorer. Cependant, en tant que service payant, cela peut être coûteux pour certaines entreprises. Il n'est également compatible qu'avec certains navigateurs web et systèmes d'exploitation, donc cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde. De plus, c'est un service complexe, que certains utilisateurs pourraient trouver difficile à comprendre et à utiliser. J'ai choisi Lucky Orange pour ses analyses, qui m'aident à suivre le comportement des utilisateurs et à identifier les zones à améliorer. J'ai changé pour Lucky Orange pour ses installations d'enregistrement de visiteurs fluides. J'apprécie la revue détaillée du vendeur, Bradley, qui a souligné l'importance de comprendre le comportement des visiteurs pour améliorer le site web et faire croître l'entreprise.
28 avril 2024
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Madison Davis
Comprendre le comportement des utilisateurs avec Lucky Orange
En tant que spécialiste du marketing digital, j'ai trouvé Lucky Orange être un outil inestimable pour comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site web.
22 avril 2024
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Ann Smith
Excellent rapport qualité-prix et convivial pour les débutants
Je suis extrêmement satisfait de Lucky Orange, en particulier des récentes mises à jour du tableau de bord qui ont grandement amélioré l'expérience visuelle. La principale raison pour laquelle j'ai choisi ce logiciel parmi d'autres était son coût. Je l'utilise principalement pour le heat mapping, mais il offre des fonctionnalités supplémentaires pour ceux qui n'utilisent pas les plateformes Google pour l'analyse des données et les tests AB. Cependant, certaines de ces fonctionnalités nécessitent des connaissances techniques et demandent un certain temps pour les maîtriser. J'avais testé Hotjar, mais j'ai trouvé que Lucky Orange offrait un meilleur rapport qualité-prix. J'apprécie la réponse du vendeur et leur offre d'un service d'intégration gratuit pour aider les utilisateurs à maximiser leurs fonctionnalités. Je réfléchis à planifier un appel avec leur équipe de services clients. Je tiens à remercier Bradley de Lucky Orange pour sa réponse.
14 avril 2024
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Linnea S
Lucky Orange est excellent
Je trouve Lucky Orange excellent. Leur service client est professionnel et rapide pour répondre à toutes les questions. Le logiciel est incroyablement utile pour analyser les visiteurs du site web. Je le recommande vivement et prévois de l'acheter.
13 avril 2024
