Qu'est-ce que Mouseflow ?
Avantages des évaluateurs
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Fournit des rapports complets : Mouseflow propose des rapports détaillés sur l'activité des utilisateurs, y compris la relecture de la session, les détails des visiteurs, le comportement des clics, etc. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur globale
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Système de filtrage robuste : le système de filtrage avancé de Mouseflow facilite le tri de grandes quantités de données, aidant ainsi les entreprises à comprendre et à améliorer leur taux de conversion.
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Informations précieuses sur le comportement des utilisateurs : grâce à des fonctionnalités telles que la relecture de session et les cartes thermiques, Mouseflow permet aux entreprises d'acquérir une compréhension approfondie de la façon dont les utilisateurs interagissent avec leur site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour optimiser le site et augmenter les taux de conversion
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Facile à intégrer et à utiliser : Mouseflow est loué pour sa facilité d'intégration dans un site Web et son interface conviviale. Cela en fait un outil pratique pour les entreprises de toutes tailles
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Excellent support client : les utilisateurs ont fait l'éloge de l'équipe de support client réactive et utile de Mouseflow, ce qui peut constituer un avantage significatif lorsqu'ils rencontrent des problèmes ou ont besoin d'aide avec le logiciel.
Inconvénients des évaluateurs
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Options de forfait limitées : le forfait d'entrée de gamme n'autorise qu'un seul site Web, ce qui peut être restrictif pour les utilisateurs gérant plusieurs sites.
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Fonctionnalité de formulaires de base : la fonctionnalité de formulaires est considérée comme basique et manque de fonctionnalités clés, ce qui peut limiter son utilité dans la collecte et la gestion des données utilisateur.
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Licence coûteuse : la licence peut être coûteuse pour les petits clients marketing, la rendant moins accessible aux petites entreprises ou aux particuliers.
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Fonctionnalités déroutantes : certaines fonctionnalités telles que le score de friction et la balise form Interact peuvent prêter à confusion à utiliser, obligeant les utilisateurs à consacrer plus de temps à lire la documentation.
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Performances lentes : certains utilisateurs ont signalé que le logiciel peut être lent et que les filtres de recherche de données sont difficiles à utiliser, ce qui peut nuire à la productivité.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Enquêtes de retour d'information
Cartes thermiques
Analyse des formulaires
Analyse de l'entonnoir
Reprises de sessions
Prix de départ
$41
/ mois
Plan gratuit
Oui
Enquêtes de retour d'information
Cartes thermiques
Analyse des formulaires
Analyse de l'entonnoir
Reprises de sessions
Comment Mouseflow se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$41
/ mois
Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Hotjar et Mouseflow sont tous deux des outils puissants utilisés pour l'analyse des sites web et le suivi du comportement des utilisateurs, mais ils présentent des différences distinctes qui répondent aux différents besoins des utilisateurs.
Hotjar est un outil complet d'analyse du comportement et du retour d'information des utilisateurs qui offre un large éventail de fonctionnalités. Il permet aux utilisateurs de créer des cartes thermiques, d'enregistrer des sessions d'utilisateurs et de recueillir des commentaires par le biais d'enquêtes et de sondages sur site. La force de Hotjar réside dans sa capacité à fournir une vue holistique des interactions des utilisateurs avec votre site web, vous aidant à comprendre non seulement où les utilisateurs cliquent mais aussi pourquoi ils le font. Ses outils de rétroaction vous permettent de recueillir des informations précieuses auprès de vos visiteurs, ce qui en fait un outil précieux pour l'optimisation des taux de conversion.
D'autre part,...
Pour qui est Mouseflow le meilleur selon nos évaluateurs ?
Administrateurs de sites Web : ces utilisateurs apprécient les différents rapports de Mouseflow, notamment la relecture de session, les détails des visiteurs et le comportement des clics, qui contribuent à améliorer l'expérience utilisateur globale.
Utilisateurs disposant de plusieurs sites Web : ces utilisateurs trouvent les fonctionnalités de Mouseflow complètes, mais souhaitent que le plan d'entrée de gamme permette le suivi de plusieurs sites Web.
Spécialistes du marketing numérique : ils utilisent Mouseflow pour comprendre le comportement d'interaction des utilisateurs et augmenter le trafic, appréciant sa facilité d'utilisation, sa configuration rapide et son prix raisonnable.
Petits clients marketing : bien qu'ils trouvent Mouseflow avantageux, ils pensent que la licence pourrait être un peu chère pour leur budget.
Propriétaires d'entreprise de commerce électronique : ces utilisateurs trouvent Mouseflow essentiel pour optimiser leurs sites Web afin de garantir que les clients peuvent trouver et acheter ce qu'ils recherchent.
Avis sur Mouseflow
4.7
Note de Mouseflow
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
20 Avis sur Mouseflow
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Aaron Garcia
Carte de chaleur de défilement de Mouseflow : Révéler les interactions des utilisateurs pour une création de contenu améliorée
En tant que gestionnaire de contenu, la fonction de heatmap de défilement de Mouseflow m'a fourni des informations précieuses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre contenu. Cela nous a aidés à créer un contenu plus engageant et efficace.
20 août 2024
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Reed G
Découvrir Mouseflow : un outil essentiel pour les propriétaires de sites web
Je utilise souvent Mouseflow pour suivre les activités de la souris sur mon site web. Il surveille l'activité des utilisateurs sur les pages web comme les relectures/enregistrements de session, les cartes de chaleur, les formulaires, etc. Cela m'aide à comprendre les besoins de mes utilisateurs. Je considère Mouseflow comme un excellent outil et j'apprécie les analyses des utilisateurs qu'il offre. Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet.
10 août 2024
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Harold
Enregistrements d'utilisateurs de haute qualité à portée de main
Les enregistrements fournis par Mouseflow sont incroyables. J'ai pu résoudre un problème d'utilisateur sur le site en localisant son enregistrement et en identifiant l'erreur exacte qu'il a rencontrée, sans avoir besoin de plus d'informations de sa part. J'apprécie comment Mouseflow organise toutes les pages visitées par un utilisateur en un seul enregistrement, facilitant la navigation entre les pages visitées. Mouseflow fait également un excellent travail pour protéger la vie privée des utilisateurs en bloquant automatiquement les données sensibles des utilisateurs et en me permettant d'ajouter des sélecteurs CSS supplémentaires pour les éléments que je ne veux pas suivre. Il me permet même de désactiver automatiquement l'enregistrement des utilisateurs conformes au RGPD et plus encore. J'ai essayé d'autres produits, mais Mouseflow est le meilleur sur le marché. Cependant, j'aimerais que ce soit plus facile de modifier les cartes de chaleur. Parfois, une fenêtre contextuelle sera au-dessus de la carte de chaleur ou des éléments animés n'apparaîtront pas.
06 août 2024
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Emily Williams
Mouseflow : Un outil indispensable pour les stratèges numériques
En tant que stratège numérique, j'ai trouvé que Mouseflow est un outil indispensable. La fonctionnalité des entonnoirs a été particulièrement utile pour affiner nos chemins de conversion et améliorer les performances globales du site.
27 juillet 2024
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Paxton S
Rapports de heatmap supérieurs avec Mouseflow
Avec Mouseflow, je peux facilement enregistrer les visiteurs du site web et utiliser ces données pour augmenter les taux de conversion. Cela me permet de suivre les mouvements de la souris, l'activité des clics et le comportement de défilement sur notre site web lorsque qu'un visiteur entre. Cet outil m'aide à prendre des décisions éclairées basées sur l'activité réelle, tout comme d'autres outils de suivi de la chaleur et des visiteurs. Mouseflow propose des cartes de chaleur et des rapports d'analyse visuelle, qui aident à améliorer la convivialité et les taux de conversion. Je peux tout apprendre sur nos visiteurs de site web en utilisant ce logiciel. La fonction de test A/B est également très utile. Dans l'ensemble, je trouve ce logiciel bénéfique pour la surveillance du site web. J'ai principalement opté pour Mouseflow pour ses fonctionnalités exceptionnelles de cartes de chaleur.
20 juillet 2024
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Christopher B
Mouseflow : Maîtriser les cartes de chaleur avec facilité et précision
Le tri de grandes quantités de données peut être un défi, mais les filtres robustes de Mouseflow rendent beaucoup plus facile pour moi de comprendre et d'augmenter mon taux de conversion. J'apprécie à quel point il est simple de configurer Mouseflow. Dès que j'obtiens le produit, je peux observer le comportement réel des utilisateurs. La fonction de relecture de session de cet outil montre des comportements authentiques, pas fabriqués, me permettant de prendre de meilleures décisions commerciales. Avec des fonctionnalités telles que le suivi de la souris et divers outils de heatmap, je peux enregistrer une large gamme de comportements des utilisateurs du début à la fin. La capacité de Mouseflow à suivre les clics et les mouvements de la souris me permet de voir chaque détail de chaque page web que je possède. Le tableau de bord affiche même les plus petits détails du comportement des utilisateurs. Cependant, si je possède plus d'un site web, je devrai passer à un forfait supérieur au forfait Starter car chaque plan limite le nombre de sessions que je peux consulter en un mois. Si mon site reçoit soudainement plus de visiteurs, je pourrais ne pas être en mesure de suivre leurs sessions.
14 juillet 2024
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Alexis Miller
Logiciel de suivi facile pour les informations sur les sites web
Mouseflow me fournit des informations précieuses sur les mouvements des visiteurs sur notre site web, nous aidant à améliorer nos pages et nos flux de pages. J'apprécie le fait de pouvoir spécifier les flux de pages qui m'intéressent sans avoir à attendre les résultats. Je n'ai aucune critique à formuler concernant ce logiciel. J'ai changé pour Mouseflow depuis Hotjar car Hotjar ralentissait notre site web et nous obligeait à prédéfinir les pages ou les flux que nous voulions suivre, puis à attendre les résultats. Le fournisseur a répondu à mon avis, comprenant l'importance de la vitesse du site et me garantissant que Mouseflow n'a pas d'impact négatif à ce niveau. Ils ont également mentionné qu'ils enregistrent toutes les visites sur le site, donc les données sont disponibles rapidement. Ils ont suggéré d'essayer leurs entonnoirs et leurs formulaires, qui peuvent être créés rétroactivement. Ils ont également offert leur assistance via le chat dans l'application.
08 juillet 2024
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Brian S
Rejouer les sessions de Mouseflow : un changement de jeu pour les gestionnaires de produits
En tant que chef de produit, j'ai trouvé la fonction de relecture de session de Mouseflow incroyablement utile pour identifier tout problème lié au produit sur notre site web. C'est comme avoir un panel de testeurs utilisateur disponible 24h/24 et 7j/7 à ma disposition.
30 juin 2024
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Logan Martinez
Mouseflow : Une expérience logicielle générale, mais lente
Mon expérience avec Mouseflow a été mitigée. Bien que j'apprécie son système d'enregistrement et les statistiques qu'il fournit, je trouve que le logiciel est globalement lent. Les filtres de recherche de données sont difficiles à utiliser et présentent de nombreux problèmes non résolus. Il y a eu des moments où je n'ai pas pu visionner les enregistrements pendant des heures. Je ne recommanderais pas ce logiciel à un ami. Cependant, après ma critique, le fournisseur a répondu en indiquant qu'ils ont redessiné les filtres et ajouté plus de flexibilité. Ils m'ont encouragé à m'inscrire pour un nouvel essai gratuit afin de vérifier les améliorations qu'ils ont apportées.
23 juin 2024
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Mark Davis
L'analyse des formulaires de Mouseflow booste les conversions du commerce électronique.
En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, Mouseflow a été un véritable atout. La fonctionnalité d'analyse des formulaires nous a aidés à rationaliser notre processus de paiement, ce qui a entraîné une augmentation des conversions.
18 juin 2024
