¿Qué es Namely?
Pros de los revisores
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Gestión eficaz de la fuerza laboral: es decir, ha sido fundamental para gestionar la fuerza laboral, mejorar la retención de empleados y proporcionar información valiosa sobre la organización. Tiene funciones como tarjetas de tiempo y registro de entrada, que han llevado a resultados óptimos.
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Servicio al cliente excepcional: es decir, proporciona un equipo dedicado de soporte, conocido por sus respuestas rápidas y capacidades de resolución de problemas. La comunidad de ayuda es una característica valiosa para respuestas rápidas y la empresa ha sido proactiva con cada nueva ley.
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Gestión versátil de recursos humanos, nómina y beneficios: Namely es una plataforma fantástica para la gestión de recursos humanos, nómina y beneficios. Ayuda a la creación de mejores lugares de trabajo que puedan adaptarse a las pequeñas y medianas empresas y cumplir con diversas normativas laborales.
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Informes y análisis completos: la función analítica y de informes de Name es útil para realizar un seguimiento de todos los registros de trabajo y proporciona datos valiosos para la toma de decisiones.
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Gestión de licencias optimizada: el software facilita significativamente la gestión de solicitudes de tiempo libre y bajas por enfermedad para los empleados, lo que mejora la eficiencia general de recursos humanos.
Contras de los revisores
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Funcionalidad internacional limitada: el sistema solo reconoce los días festivos en EE. UU., lo que puede resultar inconveniente para los empleados internacionales.
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Servicio al cliente deficiente: algunos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Namely, incluidos representantes que no comprenden el sistema y las prácticas de nómina, y tickets de servicio que se extravían.
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Dificultad para rastrear ciertos tipos de licencia: se ha informado que el sistema HRIS no rastrea adecuadamente las licencias de maternidad/paternidad, servicio de jurado y duelo, y no hay forma de ver el historial de acumulación de PTO.
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Defectos del sistema de nómina: algunos usuarios han informado problemas con el sistema de nómina, incluida la imposibilidad de retirar pagos parciales y tener que imprimir y clasificar manualmente los formularios W2 para los empleados.
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Capacidades de integración limitadas: algunos usuarios desean que Namely se integre con más software y han informado problemas con la sincronización de los datos de los empleados con Namely debido al manejo de llamadas API.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Personalización
Plataforma todo en uno
Gestión de recursos humanos
Soporte al cliente
Interfaz de usuario intuitiva
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Personalización
Plataforma todo en uno
Gestión de recursos humanos
Soporte al cliente
Interfaz de usuario intuitiva
¿Cómo se compara Namely con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Namely el mejor según nuestros revisores?
Usuarios de HRIS: el sistema HRIS de Name es fácil de administrar y comprender, y a los empleados les gusta la información. Sin embargo, no realiza un seguimiento adecuado de la maternidad/paternidad, el servicio de jurado y la licencia por duelo, y no hay forma de ver el historial de acumulación de PTO.
Administradores de nómina: el sistema de nómina de Namely es fácil de usar e intuitivo, lo que facilita a los administradores de nómina la gestión y el seguimiento de los pagos. Sin embargo, existen algunas limitaciones a la hora de retirar pagos parciales e imprimir y clasificar manualmente los formularios W2 para los empleados.
Gerentes de recursos humanos: Namely es una excelente herramienta para los gerentes de recursos humanos, ya que proporciona una plataforma integral para administrar la fuerza laboral, el compromiso de los empleados, la nómina, los beneficios y la gestión del talento. También ayuda a crear mejores lugares de trabajo que puedan adaptarse a las pequeñas y medianas empresas y cumplir con diversas regulaciones laborales.
Representantes de servicio al cliente: el centro de servicio al cliente de Namely ofrece artículos relevantes para consultas y los representantes suelen ser rápidos, corteses y amigables. Sin embargo, existen algunos problemas a la hora de comprender el sistema y las prácticas de nómina, y los tickets de servicio a menudo se extravían.
Usuarios administradores: es decir, proporciona una gran cantidad de aprendizaje electrónico y videos útiles de YouTube para usuarios administradores. Sin embargo, estos usuarios requieren recorridos de la máquina para una comprensión completa.
Reseñas de Namely
4.4
Calificación de Namely
4.2
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.0
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.2
Características
29 Reseñas de Namely
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Patricia Miller
Explorando Namely: La Perspectiva de un Usuario
Creo que Namely es fantástico, oportuno, profesional, útil y amigable. Encuentro que el sistema HRIS es fácil de manejar y entender, y a nuestros empleados les gusta la interfaz. El servicio al cliente es de primera categoría: son muy serviciales y amigables. También me gusta la función de firma electrónica. Sin embargo, no me entusiasma Namely Time, ya que desearía que fuera más sencillo de usar. También desearía que Namely tuviera proveedores integrados de verificación de antecedentes y un sistema ATS incorporado. Elegí Namely principalmente por su sistema de soporte al cliente, lo que me da confianza en el uso de su producto. Aprecio su respuesta a mi reseña y su compromiso de abordar mis inquietudes.
19 octubre 2024
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Jean
Sincronización de datos simplificada: Capacidades de integración sin problemas.
Las capacidades de integración con otros software han facilitado la sincronización de datos entre plataformas.
12 octubre 2024
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Pamela M
Mi experiencia de compra de pegatinas DIY: Un viaje de aprendizaje y optimismo.
¡Recientemente compré una pegatina que llegó en un abrir y cerrar de ojos! No venía con instrucciones, pero eso me dio la oportunidad perfecta para explorar algunos tutoriales de bricolaje en YouTube. Al principio fue un poco difícil, y no lo logré en mi primer intento, ¡pero eso es parte del proceso de aprendizaje, ¿verdad? El diseño de la pegatina es absolutamente impresionante, y estaba muy emocionado de usarla. Tuve un pequeño problema con ella, pero confío en que el equipo de servicio al cliente podrá ayudarme. He leído algunas críticas mixtas, pero cruzo los dedos y sigo siendo optimista. Intenté comunicarme a través del número de contacto en el sitio y por correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Estoy seguro de que están muy ocupados y pronto me responderán. ¡No puedo esperar para intentarlo de nuevo una vez que todo esté resuelto!
05 octubre 2024
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Kyle Martinez
Seguimiento simplificado del tiempo: optimización de las horas de los empleados y la gestión de las horas extras.
La función de seguimiento del tiempo ha simplificado nuestro proceso para rastrear las horas de los empleados y gestionar las horas extras.
01 octubre 2024
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Alexander Martinez
Mejorando el crecimiento de los empleados: Una revisión de las características de la gestión del rendimiento.
He encontrado que la función de gestión del rendimiento es una herramienta valiosa para seguir el progreso de los empleados y establecer metas.
23 septiembre 2024
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Alan Williams
Responsivo y útil: Una revisión del equipo de soporte al cliente.
El equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y servicial cada vez que he tenido preguntas o necesitaba ayuda.
14 septiembre 2024
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Gary Williams
Explorando Namely HRIS: Una perspectiva del usuario sobre funcionalidad y aprendizaje.
Realmente valoro la visibilidad de Namely para nuestro personal y su funcionalidad en la parte trasera. Hay mucho e-learning disponible, pero nuestros usuarios administrativos requieren recorridos guiados por máquinas para una comprensión completa. Namely proporciona videos útiles de YouTube para esto. Cambiamos de Paychex a Namely debido a la difícil usabilidad de Paychex y al servicio al cliente inconsistente. No lograron entender nuestra empresa compleja y nuestras necesidades sin fines de lucro. Agradezco la respuesta de Namely a nuestra revisión y sus esfuerzos para mejorar nuestra experiencia de e-learning.
09 septiembre 2024
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Brandon F
Revolucionando RRHH: El Cambiador de Juego de la Aplicación Móvil
La aplicación móvil es un cambio de juego, permitiéndome gestionar tareas de recursos humanos sobre la marcha.
03 septiembre 2024
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Joyce
Explorando Namely: La Perspectiva de un Usuario
Mi experiencia general con Namely ha sido en su mayoría positiva. Valoro su centro de atención al cliente actualizado que ofrece artículos relevantes para mis consultas. Sus representantes de servicio al cliente suelen ser rápidos, corteses y amigables. El software es fácil de usar para nuestros empleados, con un sistema intuitivo que hace que los perfiles, la gestión del rendimiento, el tiempo libre remunerado y las tareas de integración sean visibles. Sin embargo, he tenido algunos problemas con el software. Hemos planteado preocupaciones sobre respuestas ilógicas generadas por el sistema en el sistema de gestión del rendimiento, pero estas no han sido abordadas. A pesar de esto, sigo recibiendo correos electrónicos pidiendo mi aprobación incluso cuando la revisión está incompleta. Elegí Namely por su flexibilidad con la gestión del rendimiento y su facilidad de uso. Aprecio su respuesta a mi revisión y me alegra que valoren mis comentarios. También estoy satisfecho con su nuevo Modelo de Servicio de Pod, diseñado para mejorar las experiencias de los clientes.
26 agosto 2024
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Michelle Miller
Características completas de informes de recursos humanos.
Agradezco las completas funciones de informes que me permiten hacer un seguimiento y analizar las métricas clave de recursos humanos.
17 agosto 2024
