¿Qué es Paychex?
Pros de los revisores
-
Acceso a registros históricos de nómina: los usuarios pueden acceder a registros de nómina de hace más de dos años, lo que proporciona valiosos datos históricos como referencia.
-
Interfaz fácil de usar y de navegar: Paychex Flex ofrece una interfaz intuitiva y bien organizada que incluso los usuarios menos expertos en tecnología pueden navegar con facilidad.
-
Gestión eficiente de diversos aspectos laborales: el software permite a los usuarios gestionar múltiples aspectos de su trabajo, incluidos el pago, el cronograma, la incorporación, los requisitos de recursos humanos y la comunicación con colegas.
-
Procesamiento de nómina que ahorra tiempo: Paychex Flex reduce significativamente el tiempo dedicado al procesamiento de nómina, y algunos usuarios informan que solo les lleva unos 5 minutos procesar la nómina de nuevos empleados.
-
Excelente servicio al cliente: a pesar de algunas críticas, muchos usuarios informan que el equipo de servicio al cliente de Paychex Flex hace un esfuerzo adicional para ayudar, particularmente en situaciones en las que la empresa está retrasada o necesita hacer un cálculo adicional de la nómina debido a circunstancias imprevistas.
Contras de los revisores
-
Limitaciones de la función de depósito directo: si tiene varios empleadores, la información del depósito directo no se transfiere automáticamente de un trabajo a otro, lo que requiere volver a ingresar manualmente la información para cada trabajo.
-
Preocupaciones de seguridad: ha habido casos en los que los usuarios han informado violaciones de seguridad, como información de depósito directo comprometida.
-
Mal servicio al cliente: muchos usuarios han informado malas experiencias de servicio al cliente con Paychex, incluidos largos tiempos de espera, representantes que no responden y falta de conocimiento y competencia entre el personal.
-
Alto costo: algunos usuarios han informado que los productos de nómina de Paychex son más caros que los de otros proveedores, y algunos incluso experimentaron aumentos de precios inesperados.
-
Interfaz complicada: algunos usuarios encuentran la interfaz de Paychex demasiado complicada, lo que dificulta tareas como agregar tiempo de tarifa alta o reclamar el pago de vacaciones después de trabajar 40 horas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión de las prestaciones de los empleados
Asistencia para el cumplimiento
Administración de RRHH
Seguimiento del tiempo y la asistencia
Procesamiento de nóminas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión de las prestaciones de los empleados
Asistencia para el cumplimiento
Administración de RRHH
Seguimiento del tiempo y la asistencia
Procesamiento de nóminas
¿Cómo se compara Paychex con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Paychex el mejor según nuestros revisores?
Empresas con varios empleados: Paychex Flex permite a las empresas con varios empleados gestionar los requisitos de nómina, incorporación y recursos humanos de forma simplificada. Sin embargo, pueden encontrar problemas con el servicio al cliente y aumentos de precios.
Administradores de nómina: Paychex Flex puede reducir significativamente la carga de trabajo de los administradores de nómina. Se necesitan aproximadamente 5 minutos para procesar la nómina, especialmente para los nuevos empleados. Sin embargo, tener un contacto separado para cada función puede resultar inconveniente
Propietarios de pequeñas empresas: estas personas pueden beneficiarse enormemente de Paychex Flex, ya que simplifica el proceso de gestión de nómina, incorporación y requisitos de recursos humanos. También les permite acceder a registros de nómina de hace más de dos años, lo que puede ser crucial para auditorías y declaraciones de impuestos.
Empleados: Paychex Flex permite a los empleados administrar su salario, horario y beneficios. También pueden ver cuándo se deposita su cheque de pago, la cantidad de horas que han trabajado y su tiempo de vacaciones. Sin embargo, pueden tener problemas con la función de depósito directo si tienen varios empleadores.
Profesionales de recursos humanos: Paychex Flex es una herramienta útil para los profesionales de recursos humanos, ya que les permite gestionar diversos aspectos de su trabajo, como el pago, el cronograma, la incorporación y los requisitos de recursos humanos. También proporciona una interfaz fácil de usar en la que incluso los miembros del equipo menos expertos en tecnología pueden navegar.
Reseñas de Paychex
4.1
Calificación de Paychex
4.1
Facilidad de uso
3.9
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
3.9
Recomendación
4.1
Características
28 Reseñas de Paychex
-
Tyler F
Presentación de impuestos sin esfuerzo: la función automática de Paychex ahorra tiempo y estrés.
La función de presentación automática de impuestos de Paychex me ha ahorrado incontables horas y eliminado el estrés de la temporada de impuestos. La función de presentación automática de impuestos de Paychex me ha ahorrado incontables horas y eliminado el estrés de la temporada de impuestos.
12 octubre 2024
-
Edward D
Contabilidad simplificada: Integración de Paychex con QuickBooks
Las capacidades de integración de Paychex con otros software como QuickBooks han optimizado nuestros procesos contables.
06 octubre 2024
-
Deborah A
Dos décadas con Paychex: Un viaje de crecimiento e innovación.
¡He sido un cliente leal de Paychex durante más de 2 años y ha sido todo un viaje! En los últimos años, han estado trabajando en mejorar su informe de nómina quincenal, lo cual es un testimonio de su compromiso con el crecimiento. Recuerdo con cariño haber tenido un especialista en nómina excepcional que tenía un 9% de precisión, ¡una verdadera joya! Recientemente, mi cuenta ha sido transferida a nuevos miembros del equipo que están ansiosos por aprender y crecer. Al igual que otras reseñas de 5 estrellas, estoy seguro de que la empresa está bajo una gestión innovadora y está en el camino hacia el éxito. Su servicio al cliente está en constante evolución y su enfoque en la retención de clientes es encomiable. ¡Estoy emocionado de ver a dónde nos lleva este viaje!
28 septiembre 2024
-
Gloria Williams
Gestión conveniente de la nómina: Reseña de la aplicación móvil de Paychex
La aplicación móvil de Paychex es extremadamente conveniente, permitiéndome gestionar la nómina sobre la marcha.
24 septiembre 2024
-
Kayla W
Evaluando el gasto de nómina con Paychex
Nos encontramos con un problema a principios de este año, pero nuestro nuevo representante ha sido extremadamente solidario. El software permite a los empleados acceder a sus datos en línea, eliminando la necesidad de que yo distribuya algo. Solo utilizamos los productos de nómina, que son más caros de lo que solíamos pagar, casi el doble. Optamos por Paychex Flex porque el vendedor fue persistente y amable. Cambiamos a Paychex Flex debido al constante cambio de representantes de cuenta, lo cual no fue una experiencia agradable.
17 septiembre 2024
-
Nathan Smith
Excelente servicio al cliente de Paychex
He estado utilizando Paychex durante varios años y su servicio al cliente siempre ha sido excelente, resolviendo cualquier problema de manera rápida y profesional.
09 septiembre 2024
-
Amanda Smith
Una aventura en servicio al cliente: Mi experiencia con Paychex
¡Mi experiencia con Paychex fue toda una aventura! Tuve la oportunidad de hablar con cinco representantes diferentes, cada uno con su enfoque único. Finalmente, me conectaron con una encantadora señorita llamada Ashley que me aseguró que me ayudaría. Tuvimos una buena charla de 1 minuto antes de que amablemente me conectara con otro especialista para obtener detalles de precios. Pasé más de una hora en el teléfono, lo que me dio una visión completa de su servicio al cliente. Esta fue una experiencia de servicio al cliente única que nunca había tenido antes, y sin duda hizo mi día interesante. Creo que el enfoque detallado de esta empresa hacia el servicio al cliente será un factor clave en su éxito.
31 agosto 2024
-
Cheryl A
Paychex: Valiosas ideas para las operaciones comerciales.
Las sólidas características de informes de Paychex me han proporcionado valiosas ideas sobre las operaciones de mi negocio.
25 agosto 2024
-
Nathan Johnson
Paychex: Una solución integral de recursos humanos
Como gerente de recursos humanos, aprecio la amplia gama de servicios ofrecidos por Paychex, desde la nómina hasta la administración de beneficios.
19 agosto 2024
-
Dennis N
Navegación sin esfuerzo y ahorro de tiempo con Paychex Flex.
La interfaz de Paychex Flex es fácil de usar, con un panel de administración lleno de información útil, asegurando que nunca me pierda ninguna actualización o notificación. Incluso nuestros miembros del equipo menos familiarizados con la tecnología pueden navegar fácilmente por el panel de usuario. Como alguien que maneja tareas administrativas como nómina, incorporación y recursos humanos, Paychex Flex ha reducido significativamente mi carga de trabajo. Me lleva aproximadamente 5 minutos procesar la nómina, especialmente para nuevos empleados. Valoro la capacidad de acceder a registros de nómina de hace más de dos años y la disponibilidad de numerosos representantes de nómina. Sin embargo, tener un contacto separado para cada función puede resultar inconveniente. Cambiamos a Paychex Flex porque resultó ser de gran ayuda cuando estábamos retrasados o necesitábamos hacer una nómina extra debido a circunstancias imprevistas. Independientemente de la situación, el equipo de servicio al cliente siempre se esfuerza por ayudar.
11 agosto 2024
