Allgemeine Informationen über UserGuiding
UserGuiding ist die ultimative Lösung zur Vereinfachung Ihres Benutzer-Onboarding-Prozesses. Mit seinen effektiven Walkthroughs können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden ein tiefgehendes Verständnis dafür haben, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet. Durch die einfache Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung ohne Programmierkenntnisse ermöglicht es Ihnen UserGuiding, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Checklisten zu erstellen, die Ihre Kunden auf ihrer Reise und Entscheidungsfindung unterstützen.
Ein großer Vorteil von UserGuiding ist die Möglichkeit, Ihre eigene Benutzeroberfläche anzupassen. Mit der Option, GIFs, Videos und Bilder hinzuzufügen, können Sie Benutzerhandbücher erstellen, die visuell ansprechend und fesselnd sind. Die Verwendung von Hotspots ist ebenfalls eine großartige Funktion, die es Ihnen ermöglicht, spezifische Produktmerkmale hervorzuheben und Tipps für Ihre Benutzer bereitzustellen.
Das Beste daran ist, dass der Einstieg in UserGuiding unglaublich einfach ist. Sie müssen kein Experte in Programmierung sein, um Ihr Onboarding-Erlebnis für Kunden zu verbessern. UserGuiding bietet alle notwendigen Ressourcen, von Produkttouren bis hin zu Onboarding-Tools, um sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie benötigen, um das Beste aus dieser leistungsstarken SaaS herauszuholen.
Wenn Sie also Ihren Benutzer-Onboarding-Prozess vereinfachen, Ihre Benutzererfahrung verbessern und Ihren Kunden die Werkzeuge an die Hand geben möchten, die sie für ihren Erfolg benötigen, ist UserGuiding die Antwort. Nutzen Sie diese unglaubliche Gelegenheit, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Erkunden Sie die großartigen SaaS-Angebote und Ressourcen, die auf Secret verfügbar sind, und beginnen Sie, Ihr Unternehmen zu wachsen, während Sie Kosten sparen.
Sehen Sie Alternativen zu UserGuiding wie Intercom oder Pendo.
Expertenbewertung zu UserGuiding
Sie haben Ihr Produkt entwickelt und auf den Markt gebracht, jetzt ist es an der Zeit, es Ihren Kunden vorzustellen. Natürlich möchten Sie alle Funktionen und Qualitäten präsentieren, aber 2 Stunden in einem Videoanruf mit Ihren Nutzern zu verbringen, wird nicht nur dazu führen, dass Sie das Skript im Schlaf wiederholen, sondern wird auch Ihre Kunden zu Tränen langweilen… 😴💤
UserGuiding ist eine Benutzer-Onboarding- und Produktadoptionsplattform, die Ihnen hilft, interaktive Onboarding-Erlebnisse für Ihre Benutzer zu schaffen 🚀 Die umfassenden Werkzeuge und Funktionen, die das SaaS-Tool bietet, helfen Ihnen, einen nahtlosen Onboarding-Prozess zu entwickeln, der sicherstellt, dass Ihre Benutzer Ihr Produkt effektiv verstehen und nutzen. Erstellen Sie interaktive Anleitungen, Tooltips, Produktführungen und In-App-Nachrichten, um Ihre Benutzer zu engagieren und die Produktadoption voranzutreiben 💡 Funktionen wie Segmentierung und Anpassung ermöglichen es Ihnen, jedem Ihrer Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus geben Ihnen die Analysen von Userguiding wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Onboarding-Prozesses, damit Sie verstehen, was Sie verbessern müssen und herausfinden, wo verschiedene Benutzersegmente Schwierigkeiten haben. Es ist an der Zeit, Ihr Produkt zu präsentieren! 💪
UserGuiding ist eine großartige Lösung für eine Vielzahl von Unternehmen in verschiedenen Branchen, die ihre Benutzeranmeldung und Produktakzeptanz verbessern möchten 🌟 SaaS-Unternehmen können insbesondere von den Funktionen profitieren, um sicherzustellen, dass ihre Kunden über alle wichtigen Aspekte ihres Produkts informiert sind und genau wissen, wie sie Ihr Produkt nutzen können 🤝 Die benutzerfreundliche Oberfläche von UserGuiding und die Anpassungsoptionen ermöglichen es Ihnen, das Onboarding-Erlebnis an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Benutzer und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen. UserGuiding integriert sich sogar mit Ihren Lieblingswerkzeugen, von CRM über Projektmanagement, einschließlich HubSpot, Slack, Zendesk und Asana, was bedeutet, dass Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Benutzer haben. Beginnen Sie, datengestützte Entscheidungen in Bezug auf Ihren Onboarding-Prozess zu treffen! 📈
UserGuiding bietet 3 verschiedene Preispläne zur Auswahl, um Ihren Nutzern das optimale Onboarding-Erlebnis zu bieten. Erhalten Sie 50% Rabatt auf den Startup-Plan von UserGuiding für 6 Monate mit Secret und sparen Sie bis zu $297! 💰
- Mehr Details zu den Preisen von UserGuidingTop-Alternativen zur Benutzeranpassungs- und Produkteinführungsplattform von UserGuiding sind Intercom, Appcues, WalkMe und Pendo. Entdecken Sie großartige Angebote für Tools wie diese und mehr auf Secret, um mit dem Sparen zu beginnen! 💸
- Mehr Alternativen zu UserGuiding
Customer Success Manager
Wofür wird UserGuiding verwendet?
UserGuiding ist ein Game-Changer für kleine Unternehmen, die ihren Benutzer-Onboarding-Prozess optimieren möchten. Es bietet intuitive Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die den Kunden helfen, das volle Potenzial Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu verstehen. Zum Beispiel kann ein kleines E-Commerce-Geschäft UserGuiding verwenden, um ansprechende Schritt-für-Schritt-Anleitungen für neue Benutzer zu erstellen, wodurch das Einkaufserlebnis nahtlos wird. Die Anpassungsfunktionen der Software ermöglichen es Unternehmen, visuelle Elemente wie GIFs oder Videos hinzuzufügen, um das Engagement der Benutzer zu erhöhen. Außerdem kann die Hotspot-Funktion zentrale Produkteigenschaften hervorheben, wie beispielsweise eine einzigartige Checkout-Funktion in einem Online-Shop. Am besten ist, dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, was es für alle Unternehmen zugänglich macht.UserGuiding Preisgestaltung
Basic
$129
/ Monat
Bis zu 2.500 monatlich aktive Nutzer
Zugang zu NPS, Integrationen und Benutzeridentifikation
EMail und ChatSupport
Professional
$499
/ Monat
Bis zu 20.000 monatlich aktive Nutzer
Unbegrenzte Guides, Hotspots und Checklisten
Keine UserguidingBranding
Voller Zugang zum Kundensupport
Corporate
$999
/ Monat
Benutzerdefinierte monatlich aktive Nutzer
Vollständig anpassbar, einschließlich CSS
Personalisierte Schulung
SLA und DPA
UserGuiding Funktionen
UserGuiding bietet alle erforderlichen Funktionen, um Ihr Kunden-Onboarding zu erleichtern
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Benutzerfeedback
Erhalten Sie detailliertes Feedback von Ihren Nutzern zu ihren Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Dienstleistunen, sodass Sie gezielte Verbesserungen vornehmen und die Zufriedenheit der Nutzer steigern können.
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Segmentierung
Die Segmentierung Ihrer Kunden ermöglicht die Personalisierung Ihrer verschiedenen Walkthroughs und Onboarding-Leitfäden. Benutzer können nach unterschiedlichen Merkmalen kategorisiert werden, beispielsweise Sprache, Empfehlungen, Land usw. Mit interessanteren Vorschlägen werden Ihre Kunden mit der Reise, die sie mit Ihnen und Ihrem Team erleben, zufriedener sein.
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NPS Umfragen
Net Promoter Score Umfragen geben Ihnen einen tieferen Einblick in Ihre Kunden und wie zufrieden sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen sind. UserGuiding hilft Ihnen, die benötigten Antworten zu sammeln, damit Sie das Feedback Ihrer Kunden hören und darauf reagieren können.
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Zielverfolgung
Werden Sie produktiver und effizienter mit Ihrem Team und weisen Sie jedem Benutzer Ziele zu, damit jeder weiß, was zu tun ist. Sie können die Leistung und den Fortschritt Ihres Teams mithilfe Ihrer eigenen Checklisten verfolgen. Erreichen Sie Ihre Ziele schneller und steigern Sie gleichzeitig die Motivation Ihres Teams.
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Analytik
Analysiere die von deinen Kunden erhaltenen Daten, damit du Anpassungen vornehmen und das perfekte Onboarding-Erlebnis gewährleisten kannst. UserGuiding wird dir alle notwendigen Statistiken zur Verfügung stellen, wie viele Aufrufe du für dein Walkthrough erhalten hast oder wie viele Benutzer den Onboarding-Prozess abgeschlossen haben. Dann bist du es, der die Entscheidungen trifft.
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Mehrsprachige Unterstützung
Erweitern Sie Ihre Reichweite, indem Sie Anleitungen in mehreren Sprachen erstellen, damit sich alle Ihre Benutzer wohl und sicher fühlen, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen.
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Anpassbare Walkthroughs
Mit UserGuiding können Sie ganz einfach Walkthroughs für Ihre Benutzer erstellen und anpassen, um ihnen in jedem Schritt des Prozesses leicht verständliche Anleitungen zu bieten.
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In-App-Nachrichten
Halten Sie Ihre Benutzer mit In-App-Nachrichten engagiert und informiert, sodass Sie wichtige Aktualisierungen und Informationen direkt auf ihre Bildschirme kommunizieren können.
20 UserGuiding Bewertungen
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Eugene
Verbesserung der Benutzererfahrung und Gewinnung wertvoller Einblicke mit UserGuiding
UserGuiding hat nicht nur unsere Benutzererfahrung verbessert, sondern uns auch wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten gegeben, die uns helfen, unser Produkt kontinuierlich zu verbessern.
August 18, 2024
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Gary
Müheloses User Onboarding mit UserGuiding
UserGuiding ist eine benutzerfreundliche und erschwingliche Software zur Erstellung von Produkt-Tutorials. Ich kann schnell umfassende Onboarding-Flows erstellen. Das Team ist sehr reaktionsschnell und immer auf der Suche nach Feedback zur Verbesserung des Produkts. Trotz des Fehlens von mobiler Unterstützung ist das kein großes Problem.
August 11, 2024
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David
Engagement mit UserGuiding steigern!
Insgesamt war meine Erfahrung mit User Guiding ausgezeichnet. Es hat den Umsatz bei Popupsmart durch sein intelligentes Analysesystem gesteigert. Je mehr Probleme ich identifiziere, desto schneller kann ich unseren Kunden Lösungen anbieten. Als Digitalmarketer mit begrenzten Programmierkenntnissen ermöglicht mir User Guiding, Onboarding-Prozesse ohne technisches Wissen zu erstellen und zu nutzen. Früher war ich auf mehrere Tools angewiesen, um meine Nutzer basierend auf ihren Bedürfnissen, Browsing-Verhalten und geografischen Standorten zu segmentieren, aber User Guiding hat sich als umfassendes Tool für eine präzise Kunden-Segmentierung bewährt. Auch mithilfe von NPSs kann ich die Meinungen unserer Kunden und Interessenten, ihre Produkterfahrungen und Gedanken über uns klar verstehen, was mir ermöglicht, basierend auf dem Feedback zu handeln, das wir über User Guiding sammeln. Obwohl sie auf ihrer Website keinen kostenlosen Chat anbieten, reagiert das Team schnell per E-Mail und arbeitet hart daran, Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
August 4, 2024
UserGuiding: Vor- und Nachteile
Vorteile
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Support: Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar.
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Preismodelle: Das Software-Tool ist erschwinglich für KMUs und Startups.
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Benutzerfreundlichkeit: Die No-Code-Plattform macht die Entwicklung von Nutzerintegrationsprozessen mühelos.
Nachteile
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Technisches Wissen: Bestimmte Fähigkeiten sind erforderlich, um die Plattform voll auszunutzen.
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Basislayout: Das Wasserzeichen von UserGuiding kann nicht entfernt werden
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Benutzeroberfläche: Die Anpassungsoptionen bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche sind nicht sehr gut.
Warum ist UserGuiding besser als andere Kundenerfahrung Software?
UserGuiding hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu Walkme: 98 vs 87
UserGuiding ist besser im Kundenservice als Walkme: 4.8 vs 4.5
UserGuiding ist einfach zu bedienen im Vergleich zu Walkme: 4.8 vs 3.5
UserGuiding Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Walkme: 4.7 vs 3.9
UserGuiding hat mehr Funktionen als Walkme: 98 vs 85
UserGuiding ist einfach zu bedienen im Vergleich zu Lemon learning: 4.8 vs 4.5
UserGuiding hat mehr Funktionen als Lemon learning: 98 vs 52
