O que é Yext?
Vantagens segundo os avaliadores
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Gerenciamento de listagem eficiente e automatizado: Yext permite que os usuários insiram suas informações de listagem uma vez e as atualizem automaticamente em mais de 100 entidades online, garantindo precisão e confiabilidade
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Interface amigável: O software é fácil de usar e não requer monitoramento diário, o que o torna uma ferramenta do tipo 'configure e esqueça'
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Economia de tempo: Yext agiliza o processo de atualização de listagens de diretórios, economizando tempo e esforço significativos dos usuários
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Melhora a visibilidade online: ao melhorar os resultados orgânicos, o SEO e a qualidade do Adwords, Yext ajuda as empresas a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa
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Atendimento proativo ao cliente: apesar de algumas críticas, muitos usuários consideram a equipe de atendimento ao cliente da Yext proativa e prestativa, sugerindo maneiras de otimizar listagens e resolver problemas prontamente.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alto custo: Apesar de sua funcionalidade e facilidade de uso, Yext é considerado bastante caro em comparação com outros softwares similares no mercado
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Compatibilidade limitada de diretórios: alguns usuários desejam que o Yext seja compatível com mais diretórios, pois atualmente não oferece suporte a todos eles
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Mau atendimento ao cliente: Vários usuários relataram dificuldade em entrar em contato com o atendimento ao cliente da Yext, com reclamações que vão desde suporte sem resposta até dificuldade em alterar métodos de pagamento e resolver problemas urgentes.
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Bugs do sistema: alguns usuários relataram ter encontrado bugs do sistema que retardam a conclusão de tarefas, embora a equipe de suporte do Yext geralmente seja útil para resolver esses problemas
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Pacotes adicionais caros: embora os pacotes básicos de listagens e análises sejam considerados valiosos, alguns usuários consideram os pacotes adicionais caros
Créditos de US$ 35.000 em Yext
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Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Beneficie-se de uma plataforma de última geração
Gestão de reputação e engajamento
Informações consistentes em toda a web
Insights e análises de desempenho
Melhore a eficiência do seu negócio
Preço inicial
$16
/ mês
Plano gratuito
Não
Beneficie-se de uma plataforma de última geração
Gestão de reputação e engajamento
Informações consistentes em toda a web
Insights e análises de desempenho
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Como Yext se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$16
/ mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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SOCi e Yext são plataformas populares de marketing local, oferecendo ferramentas para gerenciar sua presença online, melhorar a consistência da marca e aumentar o engajamento do cliente em várias localidades. Embora compartilhem muitos recursos—incluindo gerenciamento de listagens, monitoramento de avaliações, gerenciamento de mídias sociais e análises—algumas diferenças específicas podem influenciar qual ferramenta se adapta melhor às necessidades do seu negócio.
Uma diferença chave está na abordagem deles ao gerenciamento de mídias sociais. SOCi oferece uma suite abrangente de gerenciamento de mídias sociais que permite que empresas com múltiplas localidades criem, agendem e analisem conteúdo de mídias sociais para todos os seus locais. Esse recurso torna a SOCi particularmente forte para empresas que buscam construir uma presença consistente nas mídias sociais em várias franquias ou filiais. Por outro lado, Yext está mais focado em garantir a exatidão das informações comerciais em...
Ao escolher entre Birdeye e Yext para gerenciar a presença online do seu negócio, é essencial entender seus focos e características distintas, que atendem a diferentes necessidades empresariais no âmbito da gestão de reputação e marketing local.
Birdeye se concentra em melhorar a experiência do cliente por meio de ferramentas abrangentes de gerenciamento de avaliações e feedback do cliente. É projetado para ajudar as empresas a coletar e responder a avaliações, realizar pesquisas e analisar o sentimento do cliente. A Birdeye se destaca em fornecer às empresas as ferramentas necessárias para melhorar sua reputação ao interagir ativamente com os clientes e obter insights de seu feedback. Seus recursos incluem solicitação automatizada de avaliações, monitoramento de avaliações em várias plataformas e análises detalhadas para entender melhor o sentimento do cliente.
Em contraste, Yext se especializa em garantir informações precisas e consistentes sobre negócios em uma ampla gama de...
Tanto Algolia quanto Yext são plataformas de busca poderosas, cada uma com forças únicas que atendem a diferentes necessidades de negócios. A principal distinção entre Algolia e Yext reside em seu foco e base de usuários-alvo. Algolia é renomada por suas capacidades avançadas de busca, particularmente favorecida por desenvolvedores e empresas de e-commerce que requerem resultados de busca rápidos, personalizáveis e altamente relevantes. Yext, por outro lado, oferece um conjunto mais amplo de ferramentas que não apenas fornecem funcionalidade de busca, mas também melhoram a presença digital de uma marca em várias plataformas.
Algolia se destaca em fornecer uma experiência de busca que é tanto super-rápida quanto altamente personalizável. É projetada para empresas que precisam de controle preciso sobre seus algoritmos de busca, permitindo que entreguem resultados relevantes em tempo real conforme os usuários digitam. Isso torna Algolia uma solução preferida para plataformas de...
Para quem Yext é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais Bancários: São indivíduos que trabalham no setor bancário. Eles consideram o Yext útil para gerenciar listagens, avaliações e promover seu banco. Eles valorizam a conveniência de atualizar os dados em uma única plataforma que os dissemina para diversas listagens ao mesmo tempo. No entanto, eles enfrentaram alguns bugs do sistema que precisavam ser corrigidos
Desenvolvedores da Web: são indivíduos que constroem e mantêm sites. Eles usam APIs do Yext para acessar dados de localização, eliminando a necessidade de atualizar alterações em vários locais. Eles consideram o software fácil de usar e apreciam os recursos de relatórios e análises. No entanto, eles consideram alguns dos pacotes adicionais caros.
Proprietários de pequenas empresas: são indivíduos que possuem e operam pequenas empresas. Eles consideram o Yext útil para gerenciar listagens online e apreciam sua interface amigável. Eles também valorizam a capacidade de atualizar facilmente o horário de funcionamento da loja, adicionar informações sobre feriados ou abrir/fechar um local. No entanto, eles gostariam que o Yext fosse compatível com mais diretórios
Proprietários de franquia: são indivíduos que possuem e operam franquias. Eles apreciam a capacidade da Yext de agilizar o processo de atualização de informações comerciais em uma única plataforma. Isso garante que as informações corretas apareçam em vários sites e permite que eles façam atualizações conforme necessário
Profissionais de SEO: são indivíduos ou agências especializados em melhorar a visibilidade de um site nos motores de busca. Eles apreciam a capacidade da Yext de melhorar os resultados orgânicos, o SEO e a qualidade do Adwords. Eles também valorizam a facilidade de uso do software e sua capacidade de gerenciar mais de 100 entidades de listagem on-line
Créditos de US$ 35.000 em Yext
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Avaliações de Yext
4.3
Avaliação de Yext
4.5
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
3.9
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
24 Avaliações de Yext
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Billy Davis
Simplificando listagens locais com Yext
Estou usando o Yext para gerenciar todas as nossas listagens locais e pretendo torná-lo nosso sistema principal. Nossos sites e aplicativos agora usam APIs da Yext para acessar dados de localização, eliminando a necessidade de atualizar alterações em vários locais. Isso ajudou muito na manutenção de listagens precisas. O software é fácil de usar e posso facilmente adicionar, atualizar e excluir dados de todas as nossas listagens locais. Os recursos de relatórios e análises também são impressionantes. No entanto, alguns dos pacotes adicionais parecem caros considerando o que já estamos pagando. As listagens básicas e os pacotes analíticos valem o custo, mas os pacotes adicionais podem parecer caros. Agradeço a resposta do fornecedor aos meus comentários sobre os preços e fico satisfeito em saber que eles gostam de trabalhar conosco e esperamos se tornar nosso sistema oficial de registro.
15 setembro 2024
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Knox
Yext: um investimento que vale a pena para o crescimento dos negócios
Eu recomendo fortemente o Yext por seus recursos robustos e excelente atendimento ao cliente. Vale cada centavo pelo valor que traz ao meu negócio.
09 setembro 2024
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Jessica
Interface amigável: navegando no Yext com facilidade
A interface do Yext é intuitiva e fácil de navegar. Mesmo sem formação técnica, consegui pegar o jeito rapidamente
31 agosto 2024
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Ralph Miller
Supressão duplicada do Yext: garantindo consistência entre plataformas
O recurso de supressão de duplicatas do Yext é um salva-vidas. Isso me ajudou a manter a consistência em minhas informações comerciais em várias plataformas
25 agosto 2024
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Alexis A
Analytics da Yext: revelando insights de desempenho online
O recurso analítico do Yext é um destaque. Ele fornece dados perspicazes que me ajudam a entender o desempenho da minha empresa on-line
20 agosto 2024
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Olivia
Apreciando Yext: uma abordagem única para suporte e integração ao cliente
Estou genuinamente entusiasmado com a abordagem única da Yext ao suporte ao cliente. Como titular de uma conta de parceiro, estou atualmente no processo de colocar três clientes ativos e considero o sistema de tickets de suporte uma ótima ferramenta para acompanhar o progresso. Já se passaram quase duas semanas e estou aguardando ansiosamente a resolução. O que considero verdadeiramente inovador no processo de integração para novos clientes é o fornecimento de um link para uma lista abrangente de artigos de orientação de configuração. É um tesouro de informações que me permite navegar de forma independente no processo de configuração. Alguns desses artigos contêm até dados históricos, fornecendo uma visão fascinante sobre a evolução do software. Por exemplo, há um breve vídeo instrutivo que mostra uma interface de usuário anterior, que considero uma ótima maneira de apreciar os avanços que eles fizeram. Eu recomendo Yext, pois tem sido uma jornada emocionante até agora. A curva de aprendizado é íngreme, mas a experiência é verdadeiramente gratificante.
12 agosto 2024
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Jack F
Simplificando listagens de empresas com Yext
Uso o Yext há vários meses e estou impressionado com sua funcionalidade. Isso me ajudou a simplificar minhas listagens de empresas e garantir a precisão em todas as plataformas
05 agosto 2024
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Anna
Atendimento ao cliente excepcional na Yext
O atendimento ao cliente da Yext é excelente. Eles estão sempre prontos para ajudar e fornecer respostas claras e concisas a qualquer dúvida que eu tenha
27 julho 2024
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Charlotte Martinez
Explorando Yext: a jornada e as expectativas de um usuário
Sou um usuário dedicado do Yext há vários anos e tem sido uma jornada e tanto! Recentemente, tenho explorado mais seus recursos e tentado adquirir opções adicionais. Tem sido um desafio entrar em contato com o setor de vendas, mas estou otimista de que eles estão ocupados e entrarão em contato comigo em breve. O sistema Yext é tão eficiente que sempre me trata como um novo cliente e me garante que alguém entrará em contato. Estou esperando ansiosamente por essa ligação! Também encontrei um pequeno problema técnico, mas estou confiante de que o suporte técnico será fornecido. É um pouco como um jogo de espera, mas tenho certeza que vale a pena. Estou animado para aprender mais sobre esta plataforma e espero que Yext me ajude em breve. Acredito no serviço deles e sei que não terei que recorrer a uma plataforma de terceiros. Estou ansioso para resolver esses problemas e continuar minha jornada com Yext. Tudo faz parte da aventura!
21 julho 2024
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Karen Martinez
Yext: a ferramenta que economiza tempo para atualizações simplificadas de diretório para profissionais de marketing ocupados
Descobri que Yext economizou muito tempo e agregou um valor significativo ao meu negócio. Ele me permite atualizar facilmente o horário de funcionamento da loja, adicionar informações de feriados ou abrir/fechar um local. A equipe de atendimento ao cliente é proativa e sugere maneiras de otimizar minhas listagens. O que costumava ser uma tarefa tediosa de atualizar listagens de diretórios ficou muito mais fácil com o Yext. A interface do usuário é amigável, o suporte ao cliente é excelente e os resultados são impressionantes. As listagens de diretório podem não ser uma prioridade para os profissionais de marketing, mas são cruciais para o envolvimento do cliente. Yext me forneceu as ferramentas para gerenciar esse aspecto facilmente. Recentemente, adicionei o pacote de respostas de avaliação ao nosso contrato e gostaria que houvesse uma maneira de aprovar em massa as sugestões feitas pelo Google. O fornecedor respondeu à minha avaliação, agradeceu o feedback positivo e me lembrou que sempre posso entrar em contato com meu CSM ou suporte se precisar de ajuda.
14 julho 2024
