O que é Smartsupp?
Vantagens segundo os avaliadores
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Preço acessível: Smartsupp oferece preços competitivos e acessíveis, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas e indivíduos que se preocupam com o orçamento
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Excelente suporte ao cliente: os usuários relataram boas experiências com o suporte ao cliente da Smartsupp, que é ágil e útil na resolução de problemas
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Capacidades de integração: O Smartsupp pode ser perfeitamente integrado com várias plataformas, incluindo CMS como Prestashop e Wordpress, melhorando sua funcionalidade e conveniência para os usuários.
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Recurso de gravação de vídeo: Smartsupp fornece um recurso exclusivo de gravação de vídeo que permite aos usuários monitorar e analisar a usabilidade de seu site e as interações com o cliente
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Interface amigável: O software é elogiado por sua interface amigável, tanto no aplicativo da web quanto no aplicativo para smartphone, facilitando a configuração, personalização e uso
Desvantagens segundo os avaliadores
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Opções de personalização limitadas: alguns usuários expressaram o desejo de mais opções de personalização para o widget de chat, pois isso lhes permitiria se diferenciar dos concorrentes que usam o mesmo serviço
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Falta de integrações sociais: Comparado aos seus concorrentes, o Smartsupp carece de alguns recursos, como integrações sociais, o que poderia limitar a sua eficácia em alcançar clientes em diferentes plataformas.
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Falta de recurso de compartilhamento de arquivos: Apesar de suas muitas vantagens, o Smartsupp atualmente não suporta compartilhamento de arquivos via chat, o que pode limitar os tipos de interações que os usuários podem ter com seus clientes
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Notificações atrasadas: alguns usuários relataram que demora muito para receber uma notificação quando alguém visita seu site, o que pode resultar na perda de oportunidades de envolvimento com clientes em potencial
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Aumento de preços: O Smartsupp aumentou recentemente os seus preços, o que o tornou inacessível para alguns utilizadores, especialmente aqueles em regiões com rendimentos médios mais baixos
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Suporte por chat ao vivo
Gravação de visitantes
Aplicativos móveis
Mensagens automáticas
Mensagens automáticas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Suporte por chat ao vivo
Gravação de visitantes
Aplicativos móveis
Mensagens automáticas
Mensagens automáticas
Como Smartsupp se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Smartsupp é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pequenas e médias empresas: Essas empresas podem se beneficiar da acessibilidade e da fácil configuração do Smartsupp, bem como de sua integração com plataformas como WordPress e Prestashop.
Sites de comércio eletrônico: Smartsupp é ideal para sites de comércio eletrônico devido à sua integração perfeita com plataformas CMS e à sua capacidade de fornecer informações valiosas sobre os clientes por meio de seus recursos de gravação e análise
Equipes de suporte ao cliente: a interface amigável, o recurso de chatbot e os atalhos de texto do Smartsupp tornam-no uma ferramenta útil para equipes de suporte ao cliente, permitindo respostas rápidas e eficientes às dúvidas dos clientes
Desenvolvedores Web: O design personalizável e a fácil implementação do Smartsupp o tornam uma boa escolha para desenvolvedores web que desejam adicionar um recurso de chat aos seus sites.
Equipes de vendas móveis: o recurso móvel do Smartsupp permite que as equipes de vendas fechem negócios em qualquer lugar, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas com forte presença móvel
Avaliações de Smartsupp
4.0
Avaliação de Smartsupp
4.8
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
28 Avaliações de Smartsupp
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Eugene Jones
Descobrindo o Smartsupp: Versatilidade, Popularidade e a Importância do Uso Ético
Recentemente descobri o Smartsupp e devo dizer que estou bastante impressionado! Notei a caixa de suporte deles em um site chamado peekmatch.live. É realmente louvável como o Smartsupp é tão amplamente utilizado e versátil que pode ser encontrado em vários sites. É uma prova de seu alcance e popularidade. No entanto, espero que continuem a monitorizar e a garantir que os seus serviços estão a ser utilizados de forma ética. É uma surpresa vê-los em um site que foi denunciado por phishing, mas tenho certeza de que o Smartsupp não tem conhecimento disso. Tenho certeza de que eles tomarão as medidas necessárias assim que forem informados. É um ótimo lembrete para todos nós estarmos vigilantes e proativos para garantir a segurança online. Continue com o bom trabalho, Smartsupp!
06 agosto 2024
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Judy Miller
Atendimento ao cliente aprimorado com software de chat ao vivo fácil de usar
seu recurso de chat ao vivo melhorou significativamente nosso atendimento ao cliente. O software é amigável e fácil de navegar, tornando-o muito fácil de usar
29 julho 2024
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Willie F
Continuando com o Smartsupp: uma virada de jogo para minha loja Magento
Sou um usuário fiel do pacote padrão do Smartsupp há 3 anos em minha loja Magento e isso mudou o jogo! Recentemente, eles fizeram algumas alterações e moveram alguns recursos, como horário comercial, para seu pacote profissional. Inicialmente, fiquei surpreso, mas depois percebi que eram apenas US$ 3 extras por mês. Considerando o valor e a conveniência que o Smartsupp traz ao meu negócio, é um pequeno preço a pagar. Estou animado para ver como essas novas mudanças irão melhorar ainda mais minhas operações comerciais. Definitivamente continuarei com o Smartsupp após a próxima atualização do meu site. Eu recomendo fortemente seus serviços!
22 julho 2024
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Sophia
Ferramenta de bate-papo confiável com ótimo valor
Acho o Smartsupp rápido, visualmente agradável e extremamente útil. Nossos clientes parecem realmente gostar. É funcional e seu design pode ser facilmente modificado. No entanto, não oferece suporte ao compartilhamento de arquivos via chat. Escolhi o Smartsupp principalmente por seu preço acessível. Eu precisava de uma ferramenta de chat que fosse simples de implementar, tivesse um design personalizável e não fosse tão cara quanto a maioria das outras. Não estava preparado para pagar 30-40€ por mês por uma ferramenta de chat. A Smartsupp conseguiu oferecer tudo que eu precisava. O fornecedor respondeu à minha análise, informando que o recurso de compartilhamento de arquivos será incluído no novo widget de chat, que deverá ser lançado em setembro/outubro.
14 julho 2024
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Hannah S
Explorando a popularidade e a segurança do recurso de bate-papo do Smartsupp
Encontrei o recurso de chat do Smartsupp em vários sites e é impressionante como seu uso é difundido! Até tomei a iniciativa de entrar em contato com a Smartsupp sobre isso, e sua abordagem descontraída me garante que eles estão confiantes nas medidas de segurança de seus produtos.
09 julho 2024
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Larry Jones
Ideal para pequenas empresas
O software Smartsupp oferece uma extensão para nossa loja e uma avaliação gratuita, além de um bom suporte. No entanto, a opção de configurar vários idiomas só está disponível através da API. Optei pelo Smartsupp depois de sair do LiveChat porque ele só oferecia pagamentos com cartão de crédito e não sou fã de usar aplicativos do Facebook.
30 junho 2024
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Donald
Quatro Anos com Smartsupp: Uma Jornada de Melhoria Contínua e Investimento
Estou na Smartsupp há 4 anos e tem sido uma jornada e tanto! O preço dos planos aumentou 143%, mas vejo isso como uma prova das melhorias contínuas e dos recursos adicionais que estão lançando. Eles estão realmente investindo meu dinheiro no software para torná-lo ainda melhor. É como se eles estivessem constantemente aprimorando seus produtos!
22 junho 2024
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Kimberly W
Transforme o mundo com chat ao vivo!
Gosto de usar o Smartsupp diariamente devido aos seus recursos de gravação e excelentes capacidades de comunicação com o cliente. É fácil de instalar e seus recursos atendem perfeitamente às minhas necessidades. Após pesquisa, descobri que este software de chat é o mais adequado para minha empresa. Escolhi o Smartsupp porque ele atende melhor às necessidades da minha empresa e oferece recursos úteis. Não tenho queixas ou desgostos.
18 junho 2024
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Michelle A
Otimizando o desempenho do site com Smartsupp: uma experiência de suporte única
Devo dizer que se você deseja otimizar o desempenho do seu site, vai adorar o que descobri com o Smartsupp! Sua equipe de suporte é verdadeiramente única, eles redefinem o significado de suporte da maneira mais incrível!
09 junho 2024
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Billy S
Smartsupp: uma revisão sobre seu apoio e dedicação inabaláveis
Nesta análise, estou entusiasmado em compartilhar minhas idéias sobre o Smartsupp, um software que é incrivelmente inclusivo em seu suporte, estendendo-se até mesmo a sites como o an-tares. É louvável como eles priorizam as necessidades de seus clientes, concentrando-se em fornecer serviços de sistema de chat de primeira linha. A dedicação ao trabalho fica evidente no compromisso com os clientes, independentemente da natureza dos sites que administram. É evidente que a Smartsupp é uma empresa que valoriza as relações comerciais e é movida pela satisfação dos seus clientes. Eu recomendo fortemente que qualquer site use este sistema de chat por seu apoio e dedicação inabaláveis.
02 junho 2024
