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Avaliações de Pulseway

4.6 (18 avaliações)

Pulseway é um software baseado em nuvem que prioriza dispositivos móveis e oferece monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) em tempo real de sistemas de TI. Ele fornece informações sobre status do sistema, recursos, logins de usuários, desempenho da rede e atualizações do Windows. O software também permite a automação de tarefas rotineiras, como aplicação de patches e segurança. Projetado para empresas de todos os tamanhos, o Pulseway simplifica as tarefas de gerenciamento de TI.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Pulseway?
  • 04Como Pulseway se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Pulseway é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Pulseway

O que é Pulseway?

Pulseway é um software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) em tempo real projetado para provedores de serviços gerenciados (MSPs) e departamentos de TI. É uma plataforma baseada em nuvem que fornece ferramentas para proteger, manter e melhorar a infraestrutura de TI em um painel fácil de usar. Os recursos incluem fluxos de trabalho automatizados, gerenciamento de patches, área de trabalho remota, monitoramento de rede e relatórios de sistema. Ele permite o monitoramento de sistemas Windows, Linux e Mac, bem como de aplicativos usando a API de monitoramento de qualquer dispositivo. O Pulseway envia notificações sobre possíveis problemas para evitar que se tornem problemas, visando reduzir o tempo de inatividade do sistema e aumentar a produtividade. Promoções especiais estão disponíveis para aprimorar o gerenciamento de TI com o Pulseway.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Implantação leve e simples: O agente Pulseway é leve e o processo de implantação é direto, facilitando a implementação e o uso.

  • Equipe comprometida e diligente: A equipe da Pulseway é dedicada a fornecer um serviço excelente, sempre pronta para ajudar e aberta a feedbacks, atualizando continuamente e adicionando novos recursos ao software.

  • Amigável e com uma variedade de ferramentas: Pulseway oferece uma interface limpa e intuitiva com uma ampla gama de ferramentas, incluindo um aplicativo de dashboard local, uma interface web e um aplicativo móvel. Ele também permite a execução fácil de tarefas, como a instalação de software, a execução de comandos DOS ou PowerShell e o controle remoto de PCs.

  • Valor excepcional: Dado seu preço, o Pulseway oferece um valor excepcional, fornecendo recursos como scripts personalizados, compatibilidade entre plataformas e alertas personalizados. Ele também oferece o Webroot como uma opção de AntiMalware, que é leve, rápido e eficaz.

  • Seguro e confiável: a Pulseway garante a segurança dos dados dos clientes, como evidenciado pelos seus documentos da Política de Segurança. O software principal é confiável e o aplicativo móvel é revolucionário, permitindo acesso remoto e controle eficientes.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Opções de integração limitadas: Alguns usuários relataram problemas com a integração entre Pulseway e outros softwares, o que pode limitar sua funcionalidade e eficiência.

  • Interrupções ocasionais no serviço: Houve casos em que o serviço apresentou timeout e desconectou do servidor, exigindo um reinício, o que pode interromper o fluxo de trabalho.

  • Recurso limitado de desktop remoto: Comparado a outros softwares como Teamviewer, o recurso de desktop remoto do Pulseway foi descrito como um tanto limitado.

  • Falta de suporte para sistemas baseados em Linux: Alguns usuários relataram que o Pulseway poderia oferecer mais suporte para sistemas baseados em Linux para centralizar modificações, já que atualmente isso é feito manualmente por meio de um arquivo de configuração no Linux.

  • Integração de antivírus incompleta: A integração do antivírus, especialmente com Kaspersky, tem sido relatada como insatisfatória, com dificuldades para implantar listas brancas e exclusões personalizadas.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Fluxos de trabalho automatizados

Notificações proativas

Monitoramento remoto em tempo real

Gerenciamento de patches

Compatibilidade entre plataformas

Para quem Pulseway é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Usuários Individuais: Usuários individuais podem utilizar o Pulseway por causa de seu aplicativo móvel e facilidade de uso. Ele oferece um processo de instalação simples e recursos avançados. No entanto, eles podem desejar mais suporte para sistemas baseados em Linux.

  • Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs): Os MSPs podem utilizar o Pulseway por sua interface de usuário superior e funcionalidade. Ele oferece atualizações e melhorias estáveis, e a organização de logins e sistemas é simples. Também integra antivírus e patches de terceiros.

  • Equipes de TI: Pulseway é adequado para equipes de TI, pois oferece uma interface amigável, acesso e controle remoto eficientes, além de um site de ajuda valioso. Também disponibiliza um aplicativo de painel local e uma interface web.

  • Pequenas Empresas: As pequenas empresas podem se beneficiar da relação custo-benefício e da fácil implementação do Pulseway. Ele oferece uma interface limpa, gerenciamento de patches e manuseio seguro de dados.

  • Empresas de Grande Porte: Empresas de grande porte podem utilizar o Pulseway por sua compatibilidade entre plataformas, scripts personalizados e alertas personalizados. No entanto, elas podem enfrentar problemas com a integração de antivírus, especialmente com o Kaspersky.

  • Avaliações de Pulseway

    4.6

    Avaliação de Pulseway

    18 Avaliações de Pulseway

    4.6 (18 avaliações)
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    • Joyce Davis

      Pulseway: Revolucionando a Eficiência na Gestão de TI

      No geral, o Pulseway melhorou significativamente nossos processos de gestão de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes.

      03 agosto 2024

    • Jason Williams

      Responsivo e Útil: Uma Análise do Excelente Suporte ao Cliente

      A equipe de suporte ao cliente tem sido muito responsiva e útil sempre que tivemos dúvidas ou precisamos de assistência.

      28 julho 2024

    • Ryan W

      Pulseway: Solução de Monitoramento Inigualável!

      Comecei a usar o Pulseway há alguns anos, depois de ter dificuldades com outro produto que era difícil de configurar e gerava muitos alertas falsos. O Pulseway foi um divisor de águas. Seu preço é razoável, ao contrário da minha solução anterior, que era muito cara e tinha suporte inconsistente. O Pulseway é simples de configurar e pode ser acessado com segurança a partir de um PC ou smartphone. Ele me permite realizar tarefas cruciais, como reiniciar serviços e reiniciar máquinas remotamente. Recebo os alertas diretamente no meu telefone ou desktop, independentemente da minha localização. Lembro-me de estar em uma praia em Maui durante o Natal quando um dos meus servidores apresentou um problema. Com o Pulseway, consegui limpar o alerta, verificar o status do servidor e reiniciar o serviço sem precisar sair do meu lugar na praia. Minha organização adotou completamente esse software. Recomendei-o a um colega que estava tendo problemas com um servidor desconectando todos os finais de semana. Ele instalou o Pulseway e conseguiu manter o servidor conectado enquanto trabalhávamos em uma solução permanente.

      23 julho 2024

    • Carol

      Pulseway: Imbatível em Monitoramento e Suporte de Sistemas

      Comecei a usar Pulseway quando trabalhava em uma MSP e continuei a usá-lo quando me tornei o Diretor Técnico da minha empresa atual. Ele me ajuda a monitorar meus sistemas, detectar problemas e apoiar meus usuários, independentemente de onde estamos. Gosto que o Pulseway é rico em recursos e estável, e não tão grande quanto outros concorrentes que tiveram violações de segurança. No entanto, eles podem ser um pouco agressivos com suas abordagens de vendas, mesmo depois de eu ter dito que entraria em contato se necessário. Ultimamente, eles têm enviado alertas como se fossem questões urgentes que precisam da minha atenção, o que não aprecio durante meu tempo livre.

      14 julho 2024

    • Virginia Johnson

      Aumento de Produtividade e Colaboração com a Integração de Terceiros do Pulseway

      A integração do Pulseway com aplicativos de terceiros melhorou a produtividade e a colaboração da nossa equipe.

      07 julho 2024

    • Marilyn Miller

      Conectividade Sem Interrupções: O Aplicativo Móvel Que Mantém Você Conectado

      O aplicativo móvel é excelente, pois me permite permanecer conectado e responder a alertas mesmo quando estou longe da minha mesa.

      29 junho 2024

    • Arthur Rodriguez

      Gerenciamento Eficiente de Patches com Pulseway

      Fiquei impressionado com a funcionalidade de gerenciamento de patches do Pulseway, que tornou o processo de atualização dos sistemas mais eficiente e garantiu sua segurança.

      22 junho 2024

    • Kathleen Garcia

      Relatórios Detalhados do Pulseway Ajudam na Análise Gerencial

      Como gerente, aprecio os relatórios detalhados que a Pulseway fornece; eles oferecem insights valiosos sobre o desempenho do nosso sistema e áreas para melhorias.

      16 junho 2024

    • Patricia

      Produto Sólido, Suporte Inconsistente: Uma Experiência com Pulseway

      Eu usei a versão Pro do Pulseway por anos até ser forçado a fazer upgrade para o plano Teams, uma mudança que não era opcional. A transição foi mal gerenciada pelo Pulseway, causando tanta frustração que eu mudei todos os meus endpoints para um produto diferente. Acredito que se você começar com o plano Teams, sua experiência pode ser melhor, mas tenha cuidado com quaisquer mudanças forçadas no futuro. O software central do Pulseway é excelente e confiável, oferecendo recursos como scripts personalizados, compatibilidade entre plataformas e alertas personalizados. No entanto, alguns aspectos periféricos não são tão bons. A integração com o antivírus, particularmente com o Kaspersky, parece um pouco estranha e implementar listas brancas e exclusões personalizadas que funcionem é desafiador. Inicialmente, escolhi o Pulseway em vez de outras opções devido ao seu preço atraente e recursos. No entanto, saí por causa do péssimo atendimento ao cliente e upgrades forçados na minha conta.

      10 junho 2024

    • Fawn G

      Solução Sobressalente com Pulseway

      Acredito que o Pulseway é extremamente amigável para gerenciar os principais sistemas de nossos clientes. Seu aplicativo móvel é excelente e fácil de navegar. Embora houvesse algumas funcionalidades ausentes inicialmente, o software evoluiu significativamente. A única necessidade atual é uma funcionalidade de reinício do servidor com atraso. Escolhemos o Pulseway principalmente por seu aplicativo móvel e recursos adicionais úteis.

      02 junho 2024

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