Pulseway é um software baseado em nuvem que prioriza dispositivos móveis e oferece monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) em tempo real de sistemas de TI. Ele fornece informações sobre status do sistema, recursos, logins de usuários, desempenho da rede e atualizações do Windows. O software também permite a automação de tarefas rotineiras, como aplicação de patches e segurança. Projetado para empresas de todos os tamanhos, o Pulseway simplifica as tarefas de gerenciamento de TI.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Pulseway?
  • 04Como Pulseway se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Pulseway é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Pulseway

O que é Pulseway?

Pulseway é um software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) em tempo real projetado para provedores de serviços gerenciados (MSPs) e departamentos de TI. É uma plataforma baseada em nuvem que fornece ferramentas para proteger, manter e melhorar a infraestrutura de TI em um painel fácil de usar. Os recursos incluem fluxos de trabalho automatizados, gerenciamento de patches, área de trabalho remota, monitoramento de rede e relatórios de sistema. Ele permite o monitoramento de sistemas Windows, Linux e Mac, bem como de aplicativos usando a API de monitoramento de qualquer dispositivo. O Pulseway envia notificações sobre possíveis problemas para evitar que se tornem problemas, visando reduzir o tempo de inatividade do sistema e aumentar a produtividade. Promoções especiais estão disponíveis para aprimorar o gerenciamento de TI com o Pulseway.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Equipe comprometida e diligente: A equipe Pulseway se dedica a prestar um atendimento de excelência, sempre pronta para atender e aberta a feedbacks, atualizando continuamente e adicionando novas funcionalidades ao software

  • Fácil de usar com uma variedade de ferramentas: Pulseway oferece uma interface limpa e fácil de usar com uma ampla gama de ferramentas, incluindo um aplicativo de painel local, uma interface web e um aplicativo móvel. Ele também permite a fácil execução de tarefas como envio de software, execução de comandos DOS ou PowerShell e controle remoto de PCs.

  • Valor excepcional: Dado o seu preço, o Pulseway oferece um valor excepcional, fornecendo recursos como scripts personalizados, compatibilidade entre plataformas e alertas personalizados. Também oferece Webroot como opção AntiMalware, que é leve, rápido e eficaz

  • Seguro e confiável: A Pulseway garante a segurança dos dados dos clientes, conforme evidenciado por seus white papers de Política de Segurança. O software principal é confiável e o aplicativo móvel é revolucionário, permitindo acesso e controle remoto eficientes.

  • Implantação leve e simples: o agente Pulseway é leve e o processo de implantação é direto, facilitando a implementação e o uso

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Opções de integração limitadas: alguns usuários relataram problemas com a integração entre o Pulseway e outro software, o que pode limitar sua funcionalidade e eficiência

  • Tempos limite de serviço ocasionais: houve casos em que o serviço atingiu o tempo limite e se desconectou do servidor, exigindo uma reinicialização, o que pode interromper o fluxo de trabalho

  • Recurso de área de trabalho remota limitada: em comparação com outros softwares como o Teamviewer, o recurso de área de trabalho remota do Pulseway foi descrito como um tanto limitado

  • Falta de suporte para sistemas baseados em Linux: Alguns usuários relataram que o Pulseway poderia oferecer mais suporte para sistemas baseados em Linux para centralizar as modificações, já que atualmente isso é feito manualmente através de um arquivo de configuração no Linux.

  • Integração antivírus incompleta: a integração antivírus, especialmente com o Kaspersky, foi relatada como abaixo da média, com dificuldades na implantação de listas brancas e exclusões personalizadas

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Notificações proativas

Monitoramento remoto em tempo real

Fluxos de trabalho automatizados

Gerenciamento de patches

Compatibilidade entre plataformas

Para quem Pulseway é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Provedores de serviços gerenciados (MSPs): Os MSPs podem usar o Pulseway por sua interface de usuário e funcionalidade superiores. Oferece atualizações e melhorias estáveis, e a organização de logins e sistemas é simples. Ele também integra antivírus e patches de terceiros

  • Equipes de TI: O Pulseway é adequado para equipes de TI, pois oferece uma interface amigável, acesso e controle remoto eficiente e um site de ajuda valioso. Ele também fornece um aplicativo de painel local e uma interface web

  • Pequenas empresas: As pequenas empresas podem se beneficiar da economia e da fácil implementação do Pulseway. Ele oferece uma interface limpa, gerenciamento de patches e manipulação segura de dados

  • Grandes empresas: Grandes empresas podem usar o Pulseway por sua compatibilidade entre plataformas, scripts personalizados e alertas personalizados. No entanto, eles podem encontrar problemas com a integração de antivírus, especialmente com o Kaspersky

  • Usuários individuais: usuários individuais podem usar o Pulseway por seu aplicativo móvel e facilidade de uso. Ele oferece um processo de instalação fácil e recursos avançados. No entanto, eles podem desejar mais suporte para sistemas baseados em Linux.

  • Avaliações de Pulseway

    4.6

    Avaliação de Pulseway

    4.5

    Facilidade de uso

    4.5

    Suporte ao cliente

    4.7

    Custo-benefício

    4.6

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    18 Avaliações de Pulseway

    4.6 (18 avaliações)
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    • Joyce Davis

      Pulseway: revolucionando a eficiência do gerenciamento de TI

      No geral, a Pulseway melhorou significativamente os nossos processos de gestão de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes.

      03 agosto 2024

    • Jason Williams

      Responsivo e útil: uma análise do excelente suporte ao cliente

      A equipe de suporte ao cliente tem sido muito receptiva e prestativa sempre que tivemos dúvidas ou precisamos de assistência

      28 julho 2024

    • Ryan W

      Pulseway: Solução de Monitoramento Imbatível!

      Comecei a usar o Pulseway há alguns anos, depois de ter dificuldades com outro produto que era difícil de configurar e gerava muitos alertas falsos. Pulseway foi uma virada de jogo. Tem um preço razoável, ao contrário da minha solução anterior, que era muito cara e com suporte inconsistente. O Pulseway é simples de configurar e pode ser acessado com segurança de um PC ou smartphone. Ele me permite realizar tarefas cruciais, como reiniciar serviços e reinicializar máquinas remotamente. Recebo os alertas certos diretamente no meu telefone ou desktop, independentemente da minha localização. Lembro-me de estar em uma praia em Maui durante o Natal quando um dos meus servidores encontrou um problema. Com o Pulseway, consegui limpar o alerta, verificar o status do servidor e reiniciar o serviço sem precisar sair do meu lugar na praia. Minha organização adotou totalmente este software. Eu o recomendei a um colega que estava tendo problemas com o logout de um servidor todo fim de semana. Ele instalou o Pulseway e conseguiu manter o servidor conectado enquanto trabalhávamos em uma solução permanente.

      23 julho 2024

    • Carol

      Pulseway: imbatível em monitoramento e suporte de sistema

      Comecei a usar o Pulseway quando trabalhava em um MSP e continuei a usá-lo quando me tornei Diretor Técnico da minha empresa atual. Isso me ajuda a monitorar meus sistemas, detectar problemas e oferecer suporte aos meus usuários, independentemente de onde estivermos. Gosto que o Pulseway seja rico em recursos e estável, e não tão grande quanto outros concorrentes que tiveram violações de segurança. No entanto, eles podem ser um pouco agressivos em seus discursos de vendas, mesmo depois de eu ter dito que entrarei em contato se necessário. Ultimamente têm enviado alertas como se fossem assuntos urgentes que precisam da minha atenção, o que não aprecio no meu tempo livre.

      14 julho 2024

    • Virginia Johnson

      Produtividade e colaboração aprimoradas com integração de terceiros da Pulseway

      A integração do Pulseway com aplicativos de terceiros melhorou a produtividade e a colaboração de nossa equipe

      07 julho 2024

    • Marilyn Miller

      Conectividade perfeita: o aplicativo móvel que mantém você conectado

      A aplicação móvel é excelente, permite-me ficar ligado e responder a alertas mesmo quando estou fora da minha secretária

      29 junho 2024

    • Arthur Rodriguez

      Gerenciamento eficiente de patches com Pulseway

      Fiquei impressionado com o recurso de gerenciamento de patches do Pulseway, ele simplificou o processo de atualização de sistemas e garantiu que eles sejam seguros

      22 junho 2024

    • Kathleen Garcia

      Os relatórios detalhados da Pulseway auxiliam nas percepções gerenciais

      Como gerente, aprecio os relatórios detalhados que a Pulseway fornece, pois eles oferecem informações valiosas sobre o desempenho do nosso sistema e áreas de melhoria

      16 junho 2024

    • Patricia

      Produto sólido, suporte inconsistente: uma experiência Pulseway

      Sou usuário da versão Pro do Pulseway há anos, até que fui forçado a atualizar para o plano Teams, uma mudança que não era opcional. A transição foi mal gerenciada pela Pulseway, causando-me tanta frustração que mudei todos os meus endpoints para um produto diferente. Acho que se você começar com o plano Teams, sua experiência poderá ser melhor, mas tome cuidado com quaisquer mudanças forçadas no futuro. O software principal do Pulseway é excelente e confiável, oferecendo recursos como scripts personalizados, compatibilidade entre plataformas e alertas personalizados. No entanto, alguns aspectos periféricos não são tão bons. A integração do antivírus, especialmente com o Kaspersky, parece um pouco errada e a implantação de listas de permissões e exclusões personalizadas que funcionam é um desafio. Inicialmente escolhi o Pulseway em vez de outras opções devido ao seu preço e recursos atraentes. No entanto, saí devido ao mau atendimento ao cliente e às atualizações forçadas em minha conta.

      10 junho 2024

    • Fawn G

      Excelente solução com Pulseway

      Acho o Pulseway extremamente fácil de usar para gerenciar os principais sistemas de nossos clientes. Seu aplicativo móvel é excelente e simples de navegar. Embora faltassem alguns recursos iniciais, o software evoluiu significativamente. O único requisito atual é um recurso de reinicialização atrasada do servidor. Escolhemos o Pulseway principalmente por seu aplicativo móvel e recursos úteis adicionais.

      02 junho 2024

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