Informação geral sobre Atera
A Atera é a plataforma de gestão de TI tudo-em-um que transforma a forma como os profissionais de TI e os fornecedores de serviços geridos (MSP) monitorizam, gerem e automatizam os seus ambientes tecnológicos. Construída na nuvem, a Atera foi concebida para oferecer uma combinação perfeita de ferramentas de Monitorização e Gestão Remota (RMM) e de Automatização de Serviços Profissionais (PSA), juntamente com poderosas capacidades de acesso remoto. Esta integração fornece às equipas de TI as ferramentas de que necessitam para resolver problemas em tempo real de forma eficiente, melhorar os fluxos operacionais e fornecer um serviço de TI superior.
A plataforma é particularmente conhecida pelas suas funcionalidades orientadas para a IA, como a etiquetagem automática de bilhetes e a geração dinâmica de scripts, que reduzem significativamente o trabalho manual e aumentam a eficiência das operações de TI. A interface intuitiva da Atera permite uma rápida integração, enquanto o seu modelo de preços por técnico a torna uma solução económica para empresas de todas as dimensões que procuram escalar os seus serviços de TI sem aumentar os custos.
A segurança é uma pedra angular da Atera, com medidas robustas para garantir a proteção de dados, a conformidade com as principais normas regulamentares e métodos de encriptação avançados para salvaguardar as informações dos clientes. Quer esteja a gerir a saúde da rede, a automatizar tarefas de rotina ou a fornecer suporte remoto, a Atera fornece-lhe as ferramentas para manter uma postura proactiva na gestão de TI.
Não perca as nossas ofertas actuais de software, tal como o Atera, concebido para que as suas TI sejam actualizadas sem esforço.
Veja alternativas a Atera como ConnectWise Control ou Kaseya.
Opinião de especialista sobre Atera
Muito bem, junte-se a nós, colegas empreendedores e entusiastas de startups! Hoje, vamos desvendar o segredo por detrás do Atera, o software que promete revolucionar a sua gestão de TI. 🔍
Imagine isto - um software que combina monitorização e gestão remotas, automatização de serviços profissionais e controlo remoto, tudo num só pacote 🎁 Com o Atera, pode simplificar as suas operações de TI como um chefe e manter a tecnologia dos seus clientes a funcionar sem problemas. 💻
Quer seja um génio da tecnologia a gerir uma pequena empresa de TI ou uma empresa de média dimensão a necessitar de uma grande ajuda técnica, a Atera está ao seu alcance 🚀 Esta plataforma tudo-em-um permite-lhe monitorizar sistemas, resolver problemas remotamente e manter os seus clientes satisfeitos - tudo isto enquanto bebe café no seu pijama. ☕️ A interface intuitiva e os recursos fáceis de usar do Atera eliminam a dor de cabeça do gerenciamento de TI, deixando-o com mais tempo para as coisas importantes (como assistir ao seu programa favorito no Netflix 😉).
Sei o que está a pensar - um software excelente tem um preço elevado, certo? Não é verdade! A Atera oferece-lhe planos de preços flexíveis que não lhe vão custar muito dinheiro 🏦 Desde o plano Professional para guerreiros a solo até ao plano Master para equipas em crescimento, existe uma opção para cada orçamento💰
Embora sejamos grandes fãs da Atera, compreendemos que cada pessoa tem necessidades e preferências diferentes. Por isso, se estiver à procura de alternativas, temos algumas opções interessantes para si 👀 Confira ferramentas como NinjaRMM, Syncro e SolarWinds para as suas necessidades de gerenciamento de TI. 🛠️
- Mais alternativas a Atera
Customer Success Manager
Funcionalidades de Atera
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Processos informáticos automatizados
O Atera automatiza as tarefas de TI de rotina, como a gestão de patches e a execução de scripts, reduzindo o trabalho manual e aumentando a eficiência, permitindo que as equipas de TI se concentrem em actividades mais estratégicas.
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Acesso remoto
Com o Atera, os técnicos podem aceder remotamente e gerir os dispositivos dos clientes de forma segura, facilitando a resposta imediata a problemas e pedidos de suporte sem necessidade de visitas ao local.
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Relatórios e análises abrangentes
A plataforma oferece relatórios detalhados e informações sobre as operações de TI, ajudando os gestores a tomar decisões informadas e a acompanhar as métricas de desempenho para avaliar a eficácia das suas estratégias de TI.
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Monitorização e gestão remotas (RMM)
Esta funcionalidade permite a monitorização em tempo real da infraestrutura de TI, fornecendo alertas para problemas do sistema antes que estes se agravem, garantindo assim a saúde contínua do sistema e minimizando o tempo de inatividade.
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Automatização de serviços profissionais (PSA)
A Atera integra funcionalidades essenciais de PSA, como a emissão de bilhetes, a faturação e a gestão de projectos numa única plataforma, simplificando as operações e melhorando a prestação de serviços.
22 Avaliações de Atera
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Kayla M
Atera: Superando as expectativas com gerenciamento poderoso de patches
Descobri que o recurso de gerenciamento de patches do software é extremamente útil para manter a segurança do sistema. No geral, a Atera superou minhas expectativas e eu a recomendo fortemente a outros profissionais de TI.
31 agosto 2024
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Kimberly
Software excepcional em evolução com suporte excepcional
Acredito que Atera é um produto extremamente valioso, permitindo que eu e outros usuários operemos como uma equipe maior. O suporte está sempre presente quando necessário e a equipe é excelente, sempre entregando o que é necessário. As bibliotecas compartilhadas para scripts e modelos SNMP economizam muito tempo, embora seja crucial examinar pessoalmente os scripts. Os recursos de IA não são apenas para exibição, eles podem economizar muito tempo quando usados corretamente. Os desenvolvedores são responsivos e incorporam os recursos solicitados. No entanto, estou frustrado por não conseguir adicionar um usuário a vários dispositivos. A interface de controle de tempo também é insuficiente em comparação com outros fornecedores maiores. Escolhi a Atera porque ela oferece uma ótima relação custo-benefício e tem uma equipe de suporte fantástica.
27 agosto 2024
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Dennis J
Excelente solução RMM por um valor inacreditável
Considero o Atera uma ótima solução RMM a um preço incrível. É uma excelente ferramenta de monitoramento e gerenciamento que oferece quase todas as funcionalidades de seus concorrentes mais caros, mas por uma fração do custo. Mudamos de Datto para Atera no início deste ano, reduzindo significativamente nossas despesas sem sacrificar a capacidade de gestão. A inclusão de uma versão gratuita do Splashtop foi benéfica em situações em que o Teamviewer falhou. Agradeço que os recursos sejam constantemente atualizados com adições novas e úteis que são lançadas e documentadas mensalmente.
18 agosto 2024
Atera: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Automatização com base em IA: A Atera utiliza a IA para automatizar tarefas de rotina, como emissão de bilhetes e gestão de patches
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Solução tudo-em-um: A Atera combina RMM, PSA e acesso remoto numa única plataforma
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Preços económicos: O modelo de preços por técnico torna a Atera particularmente atractiva para os fornecedores de serviços de TI
Desvantagens
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Curva de aprendizagem: Os novos utilizadores podem experimentar uma curva de aprendizagem à medida que se familiarizam com a natureza integrada da plataforma e a profundidade das funcionalidades oferecidas
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Personalização limitada: Alguns utilizadores referem que, embora o Atera ofereça uma vasta gama de funcionalidades, as opções de personalização para ferramentas ou fluxos de trabalho específicos são limitadas em comparação com algumas soluções de software mais especializadas
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Integração com ferramentas de terceiros: Embora o Atera se integre bem no seu próprio ecossistema, pode haver desafios na integração perfeita com outras ferramentas de terceiros
Por que Atera é melhor que outros softwares de Gerenciamento de TI?
Atera é mais adequado para pequenas empresas que ConnectWise Control devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.7 vs 4.6
Atera tem mais funcionalidades que ConnectWise Control: 131 vs 58
Atera é uma solução melhor para serviço ao cliente que Kaseya: 4.5 vs 3.6
Atera é mais fácil de implementar que Kaseya: 4.5 vs 3.6
Atera é mais versátil que Altaro vm backup: 131 vs 62
Atera é mais versátil que Syxsense: 131 vs 127
Atera é mais versátil que Ninjaone: 131 vs 98
Atera tem avaliações positivas melhores comparado a Cleanmymac x: 95 vs 94
