Qu'est-ce que Pulseway ?
Avantages des évaluateurs
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Équipe engagée et diligente : L'équipe Pulseway se consacre à fournir un excellent service, toujours prête à aider et ouverte aux commentaires, mettant continuellement à jour et ajoutant de nouvelles fonctionnalités au logiciel.
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Convivial avec une variété d'outils : Pulseway offre une interface claire et conviviale avec une large gamme d'outils, notamment une application de tableau de bord locale, une interface Web et une application mobile. Il permet également d'exécuter facilement des tâches telles que l'envoi de logiciels, l'exécution de commandes DOS ou PowerShell et le contrôle à distance des PC.
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Valeur exceptionnelle : compte tenu de son prix, Pulseway offre une valeur exceptionnelle, offrant des fonctionnalités telles que des scripts personnalisés, une compatibilité multiplateforme et des alertes personnalisées. Il propose également Webroot comme option AntiMalware, légère, rapide et efficace.
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Sécurisé et fiable : Pulseway garantit la sécurité des données des clients, comme en témoignent leurs livres blancs sur la politique de sécurité. Le logiciel de base est fiable et l'application mobile est révolutionnaire, permettant un accès et un contrôle à distance efficaces.
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Déploiement léger et simple : l'agent Pulseway est léger et le processus de déploiement est simple, ce qui le rend facile à mettre en œuvre et à utiliser.
Inconvénients des évaluateurs
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Options d'intégration limitées : certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'intégration entre Pulseway et d'autres logiciels, ce qui peut limiter ses fonctionnalités et son efficacité.
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Délais d'attente occasionnels du service : il y a eu des cas où le service expire et se déconnecte du serveur, nécessitant un redémarrage, ce qui peut perturber le flux de travail.
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Fonctionnalité de bureau à distance limitée : par rapport à d'autres logiciels comme Teamviewer, la fonctionnalité de bureau à distance de Pulseway a été décrite comme quelque peu limitée.
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Manque de support pour les systèmes basés sur Linux : Certains utilisateurs ont signalé que Pulseway pourrait offrir davantage de support pour les systèmes basés sur Linux afin de centraliser les modifications, car actuellement, cela se fait manuellement via un fichier de configuration sous Linux.
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Intégration antivirus incomplète : l'intégration antivirus, en particulier avec Kaspersky, a été signalée comme étant médiocre, avec des difficultés à déployer des listes blanches et des exclusions personnalisées.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Notifications proactives
Surveillance à distance en temps réel
Flux de travail automatisés
Gestion des correctifs
Compatibilité multiplateforme
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Notifications proactives
Surveillance à distance en temps réel
Flux de travail automatisés
Gestion des correctifs
Compatibilité multiplateforme
Comment Pulseway se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Pulseway le meilleur selon nos évaluateurs ?
Fournisseurs de services gérés (MSP) : les MSP peuvent utiliser Pulseway pour son interface utilisateur et ses fonctionnalités supérieures. Il offre des mises à jour et des améliorations stables, et l'organisation des connexions et des systèmes est simple. Il intègre également des correctifs antivirus et tiers
Équipes informatiques : Pulseway convient aux équipes informatiques car il offre une interface conviviale, un accès et un contrôle à distance efficaces et un site d'aide précieux. Il fournit également une application de tableau de bord locale et une interface Web
Petites entreprises : les petites entreprises peuvent bénéficier de la rentabilité et de la facilité de mise en œuvre de Pulseway. Il offre une interface claire, une gestion des correctifs et une gestion sécurisée des données
Grandes entreprises : les grandes entreprises peuvent utiliser Pulseway pour sa compatibilité multiplateforme, ses scripts personnalisés et ses alertes personnalisées. Cependant, ils peuvent rencontrer des problèmes d'intégration antivirus, en particulier avec Kaspersky.
Utilisateurs individuels : les utilisateurs individuels peuvent utiliser Pulseway pour son application mobile et sa convivialité. Il offre un processus d’installation simple et des fonctionnalités avancées. Cependant, ils souhaiteraient peut-être davantage de support pour les systèmes basés sur Linux.
Avis sur Pulseway
4.6
Note de Pulseway
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.6
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
18 Avis sur Pulseway
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Joyce Davis
Pulseway : Révolutionner l'efficacité de la gestion informatique
Dans l'ensemble, Pulseway a considérablement amélioré nos processus de gestion informatique, les rendant plus efficaces et plus efficaces.
03 août 2024
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Jason Williams
Réactif et utile : Une critique d'un excellent service client
L'équipe de support client a été très réactive et serviable chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin d'aide.
28 juillet 2024
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Ryan W
Pulseway : Solution de surveillance imbattable !
J'ai commencé à utiliser Pulseway il y a quelques années, après avoir rencontré des difficultés avec un autre produit qui était difficile à configurer et donnait trop de fausses alertes. Pulseway a été un véritable changement de jeu. Il est raisonnablement tarifé, contrairement à ma solution précédente qui était très coûteuse avec un support incohérent. Pulseway est simple à mettre en place et peut être accédé de manière sécurisée depuis un PC ou un smartphone. Il me permet d'effectuer des tâches cruciales comme redémarrer des services et redémarrer des machines à distance. Je reçois les bonnes alertes directement sur mon téléphone ou mon ordinateur de bureau, peu importe où je me trouve. Je me souviens être sur une plage à Maui pendant Noël lorsque l'un de mes serveurs a rencontré un problème. Avec Pulseway, j'ai pu effacer l'alerte, vérifier l'état du serveur et redémarrer le service sans avoir à quitter ma place sur la plage. Mon organisation a pleinement adopté ce logiciel. Je l'ai recommandé à un collègue qui avait des problèmes avec un serveur se déconnectant chaque week-end. Il a installé Pulseway et a pu maintenir le serveur connecté pendant que nous travaillions sur une solution permanente.
23 juillet 2024
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Carol
Pulseway : imbattable en surveillance et support système
J'ai commencé à utiliser Pulseway lorsque je travaillais dans une MSP et j'ai continué à l'utiliser lorsque je suis devenu le directeur technique de mon entreprise actuelle. Cela m'aide à surveiller mes systèmes, à détecter les problèmes et à soutenir mes utilisateurs, peu importe où nous sommes. J'aime que Pulseway soit riche en fonctionnalités et stable, et pas aussi gros que d'autres concurrents qui ont eu des failles de sécurité. Cependant, ils peuvent être un peu agressifs avec leurs arguments de vente, même après avoir dit que je les contacterai si nécessaire. Dernièrement, ils envoient des alertes comme s'il s'agissait de problèmes urgents qui nécessitent mon attention, ce que je n'apprécie pas pendant mon temps libre.
14 juillet 2024
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Virginia Johnson
Productivité et collaboration améliorées grâce à l'intégration de tiers de Pulseway
L'intégration de Pulseway avec des applications tierces a amélioré la productivité et la collaboration de notre équipe.
07 juillet 2024
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Marilyn Miller
Connectivité sans faille : L'application mobile qui vous garde connecté
L'application mobile est excellente, elle me permet de rester connecté et de répondre aux alertes même lorsque je suis loin de mon bureau.
29 juin 2024
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Arthur Rodriguez
Gestion efficace des correctifs avec Pulseway
J'ai été impressionné par la fonction de gestion des correctifs de Pulseway, elle a simplifié le processus de mise à jour des systèmes et de garantie de leur sécurité.
22 juin 2024
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Kathleen Garcia
Les rapports détaillés de Pulseway aident à obtenir des informations managériales.
En tant que manager, j'apprécie les rapports détaillés fournis par Pulseway, ils offrent des informations précieuses sur les performances de notre système et les domaines à améliorer.
16 juin 2024
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Patricia
Produit solide, support incohérent : Une expérience Pulseway
J'ai été utilisateur de la version Pro de Pulseway pendant des années jusqu'à ce que je sois obligé de passer au plan Teams, un changement qui n'était pas optionnel. La transition a été mal gérée par Pulseway, me causant tellement de frustration que j'ai basculé tous mes points d'extrémité vers un produit différent. Je pense que si vous commencez avec le plan Teams, votre expérience pourrait être meilleure, mais soyez prudent face à tout changement forcé à l'avenir. Le logiciel de base de Pulseway est excellent et fiable, offrant des fonctionnalités telles que des scripts personnalisés, une compatibilité multiplateforme et des alertes personnalisées. Cependant, certains aspects périphériques ne sont pas aussi bons. L'intégration de l'antivirus, en particulier avec Kaspersky, semble un peu défaillante et le déploiement de listes blanches et d'exclusions personnalisées qui fonctionnent est difficile. J'ai initialement choisi Pulseway par rapport à d'autres options en raison de son prix attractif et de ses fonctionnalités. Cependant, j'ai quitté à cause d'un mauvais service client et de mises à niveau forcées sur mon compte.
10 juin 2024
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Fawn G
Superbe solution avec Pulseway
Je trouve Pulseway extrêmement convivial pour gérer les principaux systèmes de nos clients. Son application mobile est excellente et simple à naviguer. Bien qu'il y ait eu quelques fonctionnalités manquantes au départ, le logiciel a considérablement évolué. Le seul besoin actuel est une fonction de redémarrage différé du serveur. Nous avons choisi Pulseway principalement pour son application mobile et ses fonctionnalités supplémentaires utiles.
02 juin 2024
