いいえ

• ベンチマーキング
• 自信を持って分析する
• NPS調査の構造

• 使いやすさ：SurveyMonkeyは、そのユーザーフレンドリーなインターフェースによって称賛されており、管理者と回答者の両方が簡単に操作できます。

• 信頼性

• カスタマイズ可能：このプラットフォームは、ユーザーがプロジェクトや対象オーディエンスのニーズに応じて調査を調整できるようにしており、どの業界にも適応できます。

• 隠れたコスト：一部のユーザーは、SurveyMonkeyが特定の機能を有料の背後に隠しており、ユーザーがアンケートの作成に時間を投資した後にのみこれらのコストを明らかにすることを報告しています。

• 誤解を招くサブスクリプションの取り組み：ユーザーは、通知なしの自動更新やサブスクリプションのキャンセルが困難であることなど、同社の誤解を招くサブスクリプションの取り組みについて不満を述べています。

• 回答へのアクセスの難しさ

いいえ

• 従業員エンゲージメントツール
• データ分析
• カスタマイズ可能なテンプレート

• 貴重なインサイトを得る可能性：Qualtricsに基づく調査から得られるインサイトは、ビジネスやプロジェクトの成功に大きく貢献することができます。

• 効率的な問題解決：ソフトウェアに関する問題は、わずか1回の電話で数分以内に解決でき、ユーザーに安心感を提供します。

• 優れたカスタマーサービス：Qualtrics EmployeeXMは、その優れたカスタマーサービスで知られており、サポートスタッフがすべての問い合わせや問題に対して根気よく、親切に対応しています。

• 問題報告の難しさ：ユーザーは、顧客でない限り、簡単に利用できる連絡先情報がないため、問題を報告することが困難だと感じています。

• データ収集に関する透明性の欠如：ユーザーは、調査に参加する際に収集されるデータに関する情報が提供されていないことや、プライバシーおよびセキュリティに関する声明が欠如していることに対して懸念を表明しています。

• 調査からの無報酬の失格：ユーザーは、調査の最終段階でポイントや金銭を受け取ることなく失格とされたと報告しており、これがプラットフォームへの不信感や不満を引き起こしています。

いいえ

• 条件付きロジック
• 多言語サポート
• リアルタイムデータと分析

• 使いやすいインターフェース：このソフトウェアは非常に使いやすいインターフェースを備えており、新しい調査を簡単に設定し、配布することができます。また、インターネットにアクセスできるほぼすべてのデバイスと互換性があります。

• 研究者へのサポート

• スタイリッシュでカスタマイズ可能：Typeformを使用すると、ユーザーはスタイリッシュでカスタマイズされたフォームや調査を作成でき、回答者を感心させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

• 複数の回答者による複数の提出：Typeformは、単一の回答者が複数の回答を提出することを制限していないため、データが歪む可能性があり、調査結果の信頼性に悪影響を及ぼす恐れがあります。

• 高コスト：使いやすいインターフェースと適応性にもかかわらず、Typeformはかなり高額になることがあります。特に中小企業や個人ユーザーにとっては、そのコストが大きな負担となることがあります。

• 顧客サービスの不備：多くのユーザーがTypeformの顧客サービスに関して問題を報告しており、連絡が取りづらいことや請求に関するサポートが不足していることが含まれています。

いいえ

• ニーズに合わせた調査をカスタマイズする
• SurveySparrowをワークフローに統合する
• 従業員のエンゲージメントを最適化する

• 使いやすさ：SurveySparrowは、提供されたテンプレートを使用して調査フォームを簡単に作成できる点や、ユーザーの目的に合ったテーマを選択できる能力が評価されています。

• 多様性とオムニチャネルデータ収集：SurveySparrowは、メール、ウェブリンク、ソーシャルネットワークなどのさまざまなプラットフォームからオムニチャネルデータを収集するための優れたツールです。

• コスト効率性：ユーザーはソフトウェアの適応性とコスト効率性を重視しており、プラットフォームを設定し始めるための優れた無料プランと、優れたプランおよび価格を提供しています。

• テキストフィールドの再配置に関する課題：ユーザーから、調査フォームにおけるテキストフィールドの再配置に関する問題が報告されています。複数回の試みにもかかわらず、ユーザーはフィールドを希望するグリッドに整列させることができず、フォームのレイアウトやデザインが乱れてしまいました。

• ページの読み込みが遅い：一部のユーザーは、SurveySparrowがフォームが配置されているページの読み込みを遅くする傾向があることに気付きました。これにより、将来的なSEOランキングの可能性が低下する可能性があります。

• 高度な機能に対する高コスト：ユーザーは、SurveySparrowの高度な機能にアクセスするためのコストが大幅に増加したと報告しています

いいえ

• シームレスな統合
• ドラッグ＆ドロップ形式の作成
• カスタマイズ可能なテンプレート

• デジタル情報収集

• 統合機能：Formstack Formsは、AMSなどの他のシステムとシームレスに統合できるため、さまざまなビジネスニーズに対応する多目的なツールです

• 品質管理機能：このソフトウェアには統合された品質管理機能が搭載されており、フォームが正しく使用されることを保証し、提出されたフォームはデータプールに含まれる前に承認または拒否されることができます。

• 二重提出の問題：Formstack のエントリーが二重に提出される事例があり、それにより顧客が二重に請求され、返金が必要となることがあります。

• 特定の設定を見つけるのが難しい

• 顧客サービスの質が低い：複数のユーザーが、Formstack の顧客サービスに関して、連絡が取りづらいことや、役立つ回答が得られないこと、アカウント管理に関する問題など、否定的な体験を報告しています。

いいえ

• マルチチャネルフィードバック収集
• 統合機能
• ユーザーフレンドリーなインターフェース

• コスト効率が良い：Survicateは競合他社に比べてより手頃な選択肢であり、同じ機能を低価格で提供しています。

• モバイルフレンドリー：Survicateのウィジェットは、モバイルデバイス上で完全に機能し、レスポンシブであり、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。

• ユーザーフレンドリーなインターフェース：このソフトウェアは使いやすく、ナビゲートが容易で、調査の作成と管理が簡単です。

• カスタムタグの作成があまりユーザーフレンドリーではない：調査リンクを通じてカスタムタグを作成するオプションが直感的でなく、ユーザーが調査を完全にカスタマイズするのが難しいです。

• 調査をIntercomやMarketoのようなメールツールに統合しない場合、識別済みメールリンクを送信するのが難しく、しばしばサーバーによってメールがブロックされることがあります。

• CRMとの同期に関する問題と小さなバグについて：一部のユーザーは、SurvicateとCRMを同期させようとした際に問題が発生したと報告しており、いくつかの小さなソフトウェアバグにも遭遇しています。

いいえ

• アプリ統合
• 支払い統合
• モバイルフレンドリーなフォーム

• カスタマイズオプションの幅広い選択肢：Jotformは、10,000以上の無料でカスタマイズ可能なテンプレートを豊富に提供しており、初心者から上級者まで適したさまざまなフォームフィールドと決済統合を備えています。

• プロセスの効率的な管理と合理化：Jotformは、正確な時間追跡と重要な情報の収集を可能にすることで、従来の作業方法を革新し、プロセスを大幅に合理化しました。

• 支払いプランの柔軟性：Jotformは、年間支払いまたは使用に基づいた月次調整の間で選択する柔軟性を提供します。登録や取引に関する割合ベースの料金がなく、フラットフィー構造を採用しているため、効果的な予算管理が可能です。

• ユーザーインターフェースは難しいことがあります。特に特定の機能を見つけようとする際、一部のユーザーからユーザーインターフェースが少しナビゲートしづらいとの報告があります。

• ライブサポートの不足：Jotformはサポートを提供していますが、現在のところライブサポートは提供しておらず、問題解決に時間がかかる場合があります。

• 有料プランは高額になることがあります：特に無制限のフォームを必要とするユーザーにとって、Jotformの有料プランのコストはかなり高く、小規模なビジネスや個人にとっては手が届きにくくなる可能性があります。

はい

• リアルタイムで応答を分析する
• 統合された分析ツールを活用してください
• アンケートの完了率を向上させる

• コスト効果と多様性：ユーザーは、コスト効果と多様性が高く、整然としたダッシュボードとさまざまなカテゴリ、ニッチ、トピックのための豊富なテンプレートを備えたBlockSurveyに切り替えました。

• 継続的な開発とサポート：ユーザーはBlockSurveyの継続的な開発と、チームが提供する個別対応の広範なサポートを評価しています。

• 強化されたセキュリティ：BlockSurveyのブロックチェーン技術は、データの機密性を確保します。これは多くの分野で重要です。

• ログインプロセス：ユーザーからは、毎回のメール認証が必要なため、ログインプロセスが煩わしいとの報告があります。これにより、ワークフローが遅くなる可能性があります。

• ネイティブインテグレーションの不足：BlockSurveyはCodaやAirtableなどのツールとのネイティブインテグレーションを提供しておらず、機能性や他のソフトウェアとの互換性が制限されています。

• 背景カスタマイズの欠如