¿Qué es OpenPhone?
Pros de los revisores
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Excelente soporte al cliente: Los usuarios han elogiado el soporte al cliente de OpenPhone por ser rápido, receptivo y proactivo. Están listos para ayudar con solicitudes de funciones o problemas, y han sido reconocidos por su excepcional apoyo durante la implementación y las transferencias de números.
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La introducción constante de nuevas funciones: OpenPhone está constantemente introduciendo nuevas características para mejorar su servicio. Estas incluyen una transcripción automática de mensajes de voz, grabaciones de llamadas y la capacidad de agregar nuevos números. Este desarrollo y mejora continua lo convierten en un excelente socio comercial.
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Separación de contactos personales y comerciales: OpenPhone permite a los usuarios mantener sus contactos comerciales y personales separados, eliminando la necesidad de un segundo teléfono físico. Esta función es especialmente beneficiosa para propietarios de pequeñas empresas, freelancers y emprendedores.
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Interfaz y características fáciles de usar: OpenPhone ofrece una variedad de características adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas. Estas incluyen la capacidad de realizar y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, programar mensajes para más tarde y compartir un número de negocio sin revelar un número de celular personal. La interfaz es intuitiva y funciona a la perfección con dispositivos como el iPhone.
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Precios asequibles y transparentes: OpenPhone cuenta con una estructura de precios sencilla, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas con un presupuesto limitado. Ofrece muchas características a un bajo costo, brindando una gran relación calidad-precio.
Contras de los revisores
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Problemas de sincronización: La función de sincronización de OpenPhone a menudo no funciona correctamente, lo que causa inconvenientes y requiere que los usuarios dediquen mucho tiempo a resolver problemas con el soporte técnico.
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Problemas de desconexión de llamadas: Algunos usuarios han informado que no se pueden responder las llamadas y se desconectan automáticamente, lo que puede resultar en pérdidas significativas para el negocio.
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Errores en funciones principales: Se han reportado errores en el sistema de enrutamiento de llamadas y problemas con el envío de SMS/MMS desde el número de teléfono principal, lo que puede obstaculizar la comunicación y las operaciones comerciales.
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Soporte al cliente deficiente: Algunos usuarios han informado sobre un soporte al cliente deficiente, con problemas que no se resuelven de manera rápida o efectiva, lo que provoca frustración y posibles interrupciones en el negocio.
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Interrupciones del servicio: OpenPhone ha experimentado algunas interrupciones del servicio, lo que puede afectar las operaciones comerciales y la comunicación con los clientes.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Transcripción de mensajes de voz
Grabación de llamadas
Mensajería de texto y MMS
Asistente automatizado
Llamadas globales ilimitadas
Precio inicial
$19
''
Plan gratuito
No
Transcripción de mensajes de voz
Grabación de llamadas
Mensajería de texto y MMS
Asistente automatizado
Llamadas globales ilimitadas
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¿Cómo se compara OpenPhone con software similar?
Producto
Precio
$19
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Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.
OpenPhone está dirigido a pequeñas empresas y startups que buscan una solución intuitiva y sencilla para sus necesidades de comunicación. Enfatiza la facilidad de uso, con una interfaz limpia y características esenciales como transcripciones de mensajes de voz, mensajería comercial, horarios comerciales personalizables y soporte multiusuario. OpenPhone está diseñado para integrarse sin esfuerzo en los flujos de trabajo diarios de equipos más pequeños, ofreciendo simplicidad sin sacrificar la calidad de la comunicación. Es la opción ideal para empresas que necesitan un sistema telefónico confiable sin las complejidades y...
OpenPhone y Google Voice son dos soluciones líderes en comunicación empresarial diseñadas para simplificar y mejorar la forma en que las empresas manejan sus comunicaciones telefónicas. Aunque comparten varias funcionalidades comunes, hay diferencias clave que pueden influir significativamente en su elección entre las dos.
Una de las principales distinciones está en su público objetivo y funcionalidad general. OpenPhone está diseñado específicamente para empresas, ofreciendo características como números de teléfono compartidos, herramientas de colaboración en equipo e integración con CRM, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para equipos y empresas en crecimiento que buscan una solución de comunicación integral. Google Voice, por otro lado, está más enfocado en usuarios individuales y pequeñas empresas, ofreciendo funciones esenciales de comunicación como transcripción de correo de voz y desvío de llamadas, pero careciendo de las características avanzadas enfocadas en...
OpenPhone
Sistema telefónico integral para equipos
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Google Voice
Comuníquese de forma más inteligente: un número, múltiples dispositivos.
¿Para quién es OpenPhone el mejor según nuestros revisores?
Emprendedores Globales: Para los emprendedores que operan a nivel global, OpenPhone les permite mantenerse conectados a la misma tarifa local. También facilita la transferencia de números a otra persona con solo un clic, lo que lo convierte en una herramienta conveniente para aquellos que viajan con frecuencia o toman tiempo libre.
Propietarios de pequeñas empresas: OpenPhone es ideal para aquellos que necesitan un número de teléfono comercial dedicado, separado de su número personal. Ofrece características como llamadas y mensajes de texto, programación de mensajes y compartición de números comerciales sin revelar números de teléfono celular personales.
Empresas con Presupuesto Limitado: OpenPhone es una excelente opción para empresas con presupuesto limitado debido a su precio asequible y su variedad de características. También ofrece un excelente soporte al cliente y está constantemente introduciendo nuevas funciones.
Los freelancers pueden beneficiarse de la estructura de precios simple de OpenPhone y su capacidad para funcionar sin problemas con dispositivos como el iPhone. También permite tener una lista de contactos separada para contactos de negocios.
Equipos que gestionan múltiples negocios: Para los equipos que gestionan múltiples negocios, OpenPhone ofrece la posibilidad de tener números locales dedicados para cada negocio, lo que facilita la gestión de llamadas e identificar su propósito. También ofrece funciones como el desvío de llamadas y la distribución equitativa.
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Reseñas de OpenPhone
4.2
Calificación de OpenPhone
30 Reseñas de OpenPhone
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Jennifer S
Satisfecho con las características y la estabilidad de la red de OpenPhone, ansioso por nuevas adiciones
Aprecio las características y la estabilidad de la red de OpenPhone, que se ofrecen a un bajo costo y ayudan a mantener relaciones organizadas. Las múltiples opciones mantienen todo en un solo lugar y añadir comentarios y detalles importantes a la información de contacto es muy eficiente. Mi experiencia laboral ha sido excelente. Tengo una sugerencia para OpenPhone: si se pudiera agregar una sección de medios para los contactos, sería más fácil acceder a todos los archivos (fotos, documentos, etc.) sin tener que desplazarse extensamente. Esta función adicional sería beneficiosa para todos.
20 octubre 2024
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Peter A
Manteniendo el equilibrio entre trabajo y vida personal con la función de Horarios Laborales de OpenPhone
La capacidad de establecer horas laborales en OpenPhone me ha ayudado a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Ahora puedo asegurarme de que no me molesten con llamadas laborales fuera de mis horas establecidas.
14 octubre 2024
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Martha C
Excelente experiencia con OpenPhone
OpenPhone ha sido increíblemente útil para mí, permitiéndome distinguir entre mis contactos de negocio y personales sin necesidad de un segundo teléfono físico. Puedo permanecer conectado globalmente a la misma tarifa local. También es sencillo para mí transferir mi número a otra persona con solo un clic cuando estoy de vacaciones o tomando un día libre. He estado utilizando este servicio durante varios años y estoy realmente satisfecho con su simplicidad, calidad y funcionalidad. Logré suscribirme y configurar la aplicación en menos de 5 minutos. Me encanta poder mantenerme en contacto con mis clientes desde cualquier parte del mundo. Inicialmente, esperaba más funciones, pero ahora estoy completamente satisfecho con la rapidez con la que han desarrollado su producto. Elegí OpenPhone por sus políticas transparentes, precios atractivos y una interfaz de usuario extremadamente simple. Lo recomiendo encarecidamente.
05 octubre 2024
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Alexander M
Comunicación Simplificada: La Integración Perfecta de OpenPhone con Slack y Correo Electrónico
Me encanta cómo OpenPhone se integra con otras herramientas que uso a diario, como Slack y el correo electrónico. Esto hace que la gestión de las comunicaciones sea aún más fluida.
30 septiembre 2024
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Dexter M
¡Solución de teléfono empresarial inigualable!
Mi experiencia con OpenPhone ha sido excepcional. Lo utilizo todos los días para conectar con mis prospectos y clientes, y es una herramienta esencial para mí. La aplicación móvil es excelente, fácil de usar y cuenta con una interfaz de usuario sobresaliente. Me permite realizar llamadas, enviar mensajes de texto y correos de voz, siendo la función de fragmentos especialmente útil. OpenPhone es mi solución preferida para teléfonos de negocios, ofreciendo una gama de características que ningún otro software puede igualar a este precio. Su soporte es increíblemente rápido y receptivo. La aplicación proporciona todo lo necesario para iniciar un negocio desde cero, incluyendo desvío de llamadas, distribución rotativa y la capacidad de añadir nuevos números. Mi única sugerencia para mejorar sería añadir un marcador automático para ahorrar tiempo. A pesar de esto, realmente adoro esta aplicación.
21 septiembre 2024
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Ronald S
Solución Rentable: Reseña de OpenPhone
El precio de OpenPhone es muy razonable considerando la variedad de características que ofrece. Definitivamente es una solución rentable para pequeñas empresas.
17 septiembre 2024
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Justin Miller
Problemas persistentes y un servicio al cliente poco útil con OpenPhone
OpenPhone tiene mucho potencial con sus características e interfaz de usuario, pero no cumple debido a un mal soporte al cliente y a la falta de cumplimiento de lo prometido. Las funciones principales no funcionan correctamente, con un error en el sistema de enrutamiento de llamadas que impide que las llamadas lleguen a mi equipo hasta que encontré una solución alternativa. Otro error nos impide enviar SMS/MMS desde nuestro número de teléfono principal. No se nos informó sobre este problema antes de portar nuestro número a su sistema. Ahora, estamos estancados sin avances durante semanas.
07 septiembre 2024
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Walter S
Flexibilidad sin interrupciones: Reseña de OpenPhone
Aprecio la flexibilidad que ofrece OpenPhone. Poder usarlo en múltiples dispositivos de manera fluida ha facilitado mucho mi trabajo.
01 septiembre 2024
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Arthur W
Servicio y soporte excepcionales de Openphone
Openphone es verdaderamente una joya. Ofrecen uno de los mejores servicios que he encontrado. Su equipo de soporte es tan eficiente que nunca he tenido que esperar más de un día para recibir una respuesta. Tuvimos un pequeño problema con la mensajería y, después de enviar solo un correo electrónico, su equipo lo resolvió. Incluso me puse en contacto con ellos a través de sus redes sociales y me sorprendió gratamente su rapidez. Realmente se preocupan por nuestro negocio y abordan rápidamente cualquier problema que enfrentemos, evitando posibles pérdidas. Recomiendo encarecidamente utilizar este servicio, ya que se destaca entre las muchas opciones disponibles.
26 agosto 2024
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Brandon Davis
¡Adorando esta aplicación móvil!
Realmente disfruto usar OpenPhone, ya que funciona a la perfección con mínimas fallas. El servicio al cliente es excepcional y me resulta conveniente ver mensajes de texto, llamadas y correos de voz de los clientes todo en un solo lugar. Cualquier miembro del equipo puede iniciar sesión en OpenPhone desde su dispositivo e interactuar con los clientes a través de la aplicación. Sin embargo, hay un pequeño problema donde a veces el número de teléfono no se reconoce como válido cuando intento ingresarlo en documentos, lo que me obliga a usar mi número personal para ciertas tareas administrativas. A pesar de esto, considero que OpenPhone es un excelente número de teléfono para atención al cliente en mi negocio. Cambié a OpenPhone porque es más asequible, ofrece mejor calidad y proporciona llamadas más confiables.
20 agosto 2024
