¿Qué es OpenPhone?
Pros de los revisores
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Excelente atención al cliente: los usuarios han elogiado la atención al cliente de OpenPhone por ser rápida, receptiva y proactiva. Están listos para ayudar con solicitudes de funciones o problemas, y han sido elogiados por su excelente soporte durante la implementación y las transferencias de números.
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Introducción constante de nuevas funciones: OpenPhone introduce constantemente nuevas funciones para mejorar su servicio. Estos incluyen una transcripción automática de mensajes de voz, grabaciones de llamadas y la posibilidad de agregar nuevos números. Este continuo desarrollo y mejora lo convierten en un excelente socio comercial.
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Separación de contactos personales y comerciales: OpenPhone permite a los usuarios mantener separados sus contactos comerciales y personales, eliminando la necesidad de un segundo teléfono físico. Esta característica es particularmente beneficiosa para propietarios de pequeñas empresas, autónomos y emprendedores.
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Interfaz y funciones fáciles de usar: OpenPhone ofrece una gama de funciones adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas. Estos incluyen la capacidad de hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, programar mensajes para más tarde y compartir un número comercial sin revelar un número de celular personal. La interfaz es fácil de usar y funciona perfectamente con dispositivos como el iPhone.
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Precios asequibles y transparentes: OpenPhone tiene una estructura de precios sencilla, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas que cuidan su presupuesto. Ofrece muchas funciones a bajo precio y ofrece una excelente relación calidad-precio.
Contras de los revisores
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Problemas de desconexión de llamadas: algunos usuarios han informado que las llamadas no se pueden responder y se desconectan automáticamente, lo que puede provocar pérdidas comerciales importantes.
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Errores en las funciones principales: ha habido informes de errores en el sistema de enrutamiento de llamadas y problemas con el envío de SMS/MMS desde el número de teléfono principal, lo que puede obstaculizar la comunicación y las operaciones comerciales.
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Problemas de sincronización: la función de sincronización de OpenPhone a menudo no funciona correctamente, lo que genera inconvenientes y requiere que los usuarios dediquen mucho tiempo a solucionar problemas con el soporte de TI.
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Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han informado de una atención al cliente deficiente y los problemas no se resolvieron de manera rápida o efectiva, lo que provocó frustración y posibles interrupciones en el negocio.
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Interrupciones del servicio: OpenPhone ha experimentado algunas interrupciones del servicio, que pueden interrumpir las operaciones comerciales y la comunicación con los clientes.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Mensajería de texto y MMS
Asistente automatizado
Transcripción de mensajes de voz
Grabación de llamadas
Llamadas globales ilimitadas
Precio inicial
$19
/ user / month
Plan gratuito
No
Mensajería de texto y MMS
Asistente automatizado
Transcripción de mensajes de voz
Grabación de llamadas
Llamadas globales ilimitadas
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¿Cómo se compara OpenPhone con software similar?
Producto
Precio
$19
/ user / month
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.
OpenPhone está dirigido a pequeñas empresas y startups que buscan una solución intuitiva y sencilla para sus necesidades de comunicación. Enfatiza la facilidad de uso, con una interfaz limpia y características esenciales como transcripciones de mensajes de voz, mensajería comercial, horarios comerciales personalizables y soporte multiusuario. OpenPhone está diseñado para integrarse sin esfuerzo en los flujos de trabajo diarios de equipos más pequeños, ofreciendo simplicidad sin sacrificar la calidad de la comunicación. Es la opción ideal para empresas que necesitan un sistema telefónico confiable sin las complejidades y...
OpenPhone y Google Voice son dos soluciones líderes en comunicación empresarial diseñadas para simplificar y mejorar la forma en que las empresas manejan sus comunicaciones telefónicas. Aunque comparten varias funcionalidades comunes, hay diferencias clave que pueden influir significativamente en su elección entre las dos.
Una de las principales distinciones está en su público objetivo y funcionalidad general. OpenPhone está diseñado específicamente para empresas, ofreciendo características como números de teléfono compartidos, herramientas de colaboración en equipo e integración con CRM, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para equipos y empresas en crecimiento que buscan una solución de comunicación integral. Google Voice, por otro lado, está más enfocado en usuarios individuales y pequeñas empresas, ofreciendo funciones esenciales de comunicación como transcripción de correo de voz y desvío de llamadas, pero careciendo de las características avanzadas enfocadas en...
OpenPhone
Sistema telefónico empresarial todo en uno para equipos
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Google Voice
Comuníquese de forma más inteligente: un número, múltiples dispositivos.
¿Para quién es OpenPhone el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de pequeñas empresas: OpenPhone es ideal para propietarios de pequeñas empresas que necesitan un número de teléfono comercial exclusivo independiente de su número personal. Ofrece funciones como llamadas y mensajes de texto, programar mensajes y compartir números comerciales sin revelar números de celular personales.
Empresas que se preocupan por su presupuesto: OpenPhone es una excelente opción para las empresas que se preocupan por su presupuesto debido a su precio asequible y su variedad de funciones. También ofrece una excelente atención al cliente y constantemente introduce nuevas funciones.
Emprendedores globales: para los emprendedores que operan globalmente, OpenPhone les permite permanecer conectados con la misma tarifa telefónica local. También facilita la transferencia de números a otra persona con solo un clic, lo que la convierte en una herramienta conveniente para quienes viajan con frecuencia o se toman tiempo libre.
Autónomos: los autónomos pueden beneficiarse de la sencilla estructura de precios de OpenPhone y su capacidad para trabajar sin problemas con dispositivos como el iPhone. También permite una lista de contactos separada para contactos comerciales.
Equipos que gestionan varias empresas: para equipos que gestionan varias empresas, OpenPhone ofrece la posibilidad de tener números locales dedicados para cada empresa, lo que facilita la gestión de llamadas e identificar su propósito. También ofrece funciones como desvío de llamadas y round-robin.
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Reseñas de OpenPhone
4.2
Calificación de OpenPhone
4.4
Facilidad de uso
4.3
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.3
Características
30 Reseñas de OpenPhone
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Jennifer S
Satisfecho con las características y la estabilidad de la red de OpenPhone, ansioso por nuevas incorporaciones.
Agradezco las características y la estabilidad de la red de OpenPhone, que vienen a un bajo costo y ayudan a mantener relaciones organizadas. Las múltiples opciones mantienen todo en un solo lugar y agregar comentarios y detalles importantes a la información de contacto es muy eficiente. Mi experiencia laboral ha sido excelente. Tengo una sugerencia para OpenPhone: si se pudiera agregar una sección de medios para los contactos, facilitaría el acceso a todos los archivos (fotos, documentos, etc.) sin tener que desplazarse extensamente. Esta característica adicional sería beneficiosa para todos.
20 octubre 2024
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Peter A
Mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida personal con la función de horario comercial de OpenPhone.
La capacidad de establecer horarios comerciales en OpenPhone me ha ayudado a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Ahora puedo asegurarme de que no me molesten las llamadas laborales fuera de mis horas establecidas.
14 octubre 2024
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Martha C
Excelente experiencia con OpenPhone
OpenPhone ha sido increíblemente útil para mí, permitiéndome distinguir entre mis contactos comerciales y personales sin necesidad de un segundo teléfono físico. Puedo permanecer conectado a nivel global al mismo costo local. También es fácil para mí transferir mi número a otra persona con solo un clic cuando estoy de vacaciones o tomando un día libre. He estado utilizando este servicio durante varios años y estoy realmente satisfecho con su simplicidad, calidad y funcionalidad. Logré suscribirme y configurar la aplicación en menos de 5 minutos. Me encanta poder mantenerme en contacto con mis clientes desde cualquier parte del mundo. Inicialmente, esperaba más funciones, pero ahora estoy completamente satisfecho con lo rápido que han desarrollado su producto. Elegí OpenPhone por sus políticas transparentes, precios atractivos y una interfaz de usuario extremadamente simple. Lo recomiendo altamente.
05 octubre 2024
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Alexander M
Comunicación simplificada: Integración perfecta de OpenPhone con Slack y correo electrónico.
Me encanta cómo OpenPhone se integra con otras herramientas que uso a diario, como Slack y correo electrónico. Esto hace que la gestión de las comunicaciones sea aún más eficiente.
30 septiembre 2024
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Dexter M
¡Solución telefónica empresarial imbatible!
Mi experiencia con OpenPhone ha sido excepcional. Lo uso todos los días para conectarme con mis prospectos y clientes, y es una herramienta esencial para mí. La aplicación móvil es excelente, fácil de usar y tiene una excelente interfaz de usuario. Me permite hacer llamadas, enviar mensajes de texto y mensajes de voz, siendo la función de fragmentos especialmente útil. OpenPhone es mi solución telefónica empresarial preferida, ofreciendo una variedad de funciones que ningún otro software puede igualar a este precio. Su soporte es increíblemente rápido y receptivo. La aplicación proporciona todo lo necesario para comenzar un negocio desde cero, incluyendo la transferencia de llamadas, el sistema de rotación y la capacidad de agregar nuevos números. Mi única sugerencia para mejorar sería agregar un marcador automático para ahorrar tiempo. A pesar de esto, adoro absolutamente esta aplicación.
21 septiembre 2024
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Ronald S
Solución rentable: Reseña de OpenPhone
El precio de OpenPhone es muy razonable considerando la variedad de funciones que ofrece. Definitivamente es una solución rentable para pequeñas empresas.
17 septiembre 2024
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Justin Miller
Problemas persistentes y servicio al cliente poco útil con OpenPhone.
OpenPhone tiene mucho potencial con sus características y su interfaz de usuario, pero falla debido al pobre soporte al cliente y la falta de cumplimiento de lo prometido. Las características principales no funcionan correctamente, con un error en el sistema de enrutamiento de llamadas que impide que las llamadas lleguen a mi equipo hasta que encontré una solución alternativa. Otro error nos impide enviar SMS/MMS desde nuestro número de teléfono principal. No fuimos informados sobre este problema antes de transferir nuestro número a su sistema. Ahora, estamos atascados sin progreso durante semanas.
07 septiembre 2024
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Walter S
Flexibilidad sin fisuras: Reseña de OpenPhone
Agradezco la flexibilidad que ofrece OpenPhone. Poder usarlo en varios dispositivos de forma fluida ha facilitado mucho mi trabajo.
01 septiembre 2024
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Arthur W
Servicio y soporte excepcionales de Openphone.
¡Openphone es realmente una joya! Ofrecen uno de los mejores servicios que he encontrado. Su equipo de soporte es tan eficiente que nunca he tenido que esperar más de un día para obtener una respuesta. Tuvimos un pequeño problema con los mensajes, y después de enviar solo un correo electrónico, su equipo lo solucionó. Incluso me comuniqué con ellos a través de sus redes sociales y me sorprendió gratamente su prontitud. Realmente se preocupan por nuestro negocio y abordan rápidamente cualquier problema que enfrentamos, evitando posibles pérdidas. Recomiendo sinceramente utilizar este servicio, ya que se destaca entre las muchas opciones disponibles.
26 agosto 2024
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Brandon Davis
¡Adorando esta aplicación de teléfono!
Realmente disfruto usando OpenPhone ya que funciona perfectamente con mínimas fallas. El servicio al cliente es excepcional y encuentro conveniente poder ver mensajes de texto, llamadas y mensajes de voz de los clientes en un solo lugar. Cualquier miembro del equipo puede iniciar sesión en OpenPhone desde su dispositivo e interactuar con los clientes a través de la aplicación. Sin embargo, hay un problema menor donde a veces el número de teléfono no es reconocido como válido cuando intento ingresarlo en documentos, lo que me obliga a usar mi número personal para ciertas tareas administrativas. A pesar de esto, considero que OpenPhone es un excelente número de teléfono para mi negocio. Cambié a OpenPhone porque es más económico, ofrece mejor calidad y brinda llamadas más confiables.
20 agosto 2024
