12 Mejores Alternativas a OpenPhone en mayo 2024

Alternativas y Competidores de OpenPhone

Aquí están los competidores o alternativas a OpenPhone y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a OpenPhone para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a OpenPhone que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de OpenPhone. Descubre sofware como OpenPhone: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a OpenPhone

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a OpenPhone basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con OpenPhone. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Descripción

Colabora y organiza fácilmente el trabajo de tu equipo con Slack; comparte información y organiza tus proyectos.

Slack comparado con OpenPhone

Slack tiene mejores críticas positivas en comparación con OpenPhone: 95 vs 82

Slack es mejor en atención al cliente que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

Slack es fácil de usar en comparación con OpenPhone: 4.5 vs 4.4

Los planes de precios de Slack son más competitivos que los de OpenPhone: 4.6 vs 4.3

Slack tiene más funciones que OpenPhone: 78 vs 12

Slack: Pros y Contras

Canales personalizados: La herramienta ofrece la posibilidad de crear canales de chat públicos, privados, compartidos o de múltiples espacios.
Colaboración en tiempo real: La solución de comunicación de Slack es perfecta para aumentar la capacidad de respuesta.
Accesible en cualquier lugar: Este software permite a los empleados conectarse desde diferentes dispositivos.
Almacenamiento limitado: La capacidad de almacenamiento de archivos está limitada.
Notificaciones de lectura: Es imposible saber si tu destinatario ha leído un mensaje enviado.
Plan gratuito muy limitado: El plan de prueba tiene funcionalidad limitada.

Mejores características

  • - Compartir archivos

  • - Notificaciones y alertas

  • - Canales

  • - Mensajes directos

  • - Integraciones

  • - Búsqueda y archivo

  • - Temas

  • - Videollamadas y llamadas de voz

Precio de Slack

Free

Enterprise Grid

Contacta con ventas

Pro

$7 / usuario / mes

Business+

$13 / usuario / mes

Popular

25% de descuento en compras de nuevos planes (Ahorra $9.000)

Descripción

Zoom te ayuda a trabajar mejor en equipo al centralizar el chat del equipo, el teléfono, la pizarra y las reuniones de videoconferencia en un solo lugar.

Zoom Meetings comparado con OpenPhone

Zoom Meetings es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que OpenPhone: 96 vs 82

Zoom Meetings es una mejor solución para el soporte al cliente que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

Zoom Meetings es más fácil de configurar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

Zoom Meetings es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

Zoom Meetings tiene más opciones que OpenPhone: 84 vs 12

Zoom Meetings: Pros y Contras

Número de participantes: La solución de Zoom puede acomodar hasta 1,000 personas.
Planes de precios asequibles: Las tarifas ofrecidas son accesibles para todos, incluso para las pequeñas empresas.
Fácil de usar: La plataforma es fácil de usar para todos los usuarios.
Conexión a Internet: Esta herramienta requiere una conexión a Internet estable y de alta calidad para ser completamente útil.
Conexión a internet: Esta herramienta requiere una conexión a internet estable y de alta calidad para ser totalmente útil.
Soporte al cliente: El soporte al cliente puede tardar mucho tiempo en responder a las solicitudes.

Mejores características

  • - Chat de equipo

  • - Correo electrónico y calendario

  • - Espacios de trabajo virtuales

  • - Reuniones virtuales

  • - Sistema telefónico VoIP

  • - Pizarra blanca en línea

  • - Inteligencia conversacional

  • - Integraciones de software

Precio de Zoom Meetings

Basic

Gratis

Pro

$16 / usuario / mes

Business

$20 / usuario / mes
20% de descuento en el plan anual One Pro (Ahorra $252)

Descripción

La plataforma CallHippo ofrece facilitar la implementación y optimización del sistema de llamadas de su empresa. La solución se adapta a las necesidades tanto del servicio postventa como de los equipos de ventas. La automatización del flujo de trabajo, mejoras en la productividad y una experiencia personalizada para el cliente son solo algunos de los beneficios de este software basado en SaaS.

CallHippo comparado con OpenPhone

CallHippo tiene más críticas positivas que OpenPhone: 83 vs 82

CallHippo es mejor en apoyo que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

CallHippo es más fácil de usar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

OpenPhone es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que CallHippo: 4.3 vs 4.1

CallHippo es mejor en cantidad de características que OpenPhone: 48 vs 12

CallHippo: Pros y Contras

Características: Llamadas en todo el mundo, SMS, monitoreo, visualización de zonas horarias, etc. Este sistema telefónico ofrece muchos servicios a las empresas.
Simplicidad: La herramienta es fácil de usar.
Servicio al cliente: El soporte es atento y disponible.
Errores: Los usuarios han reportado algunos problemas técnicos durante las llamadas.
Interfaz: El diseño de UX podría ser mejorado.
Conexión: Es necesario tener una buena conexión a internet.

Mejores características

  • - Ofrecer una experiencia de cliente de calidad

  • - Analíticas de llamadas en tiempo real

  • - Conserva tu imagen de marca

  • - Benefíciate de funciones relevantes

  • - Mejora tu tasa de conversión

  • - Automatiza tu flujo de trabajo.

  • - Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

  • - Grabación de llamadas y transcripción

Precio de CallHippo

Basic

Gratis

Bronze

$20 / usuario / mes

Silver

$30 / usuario / mes

Platinum

$50 / usuario / mes
50% de descuento durante 1 año (Ahorra $360)

Descripción

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

Vonage comparado con OpenPhone

OpenPhone tiene mejores críticas positivas que Vonage: 82 vs 75

OpenPhone es mejor en atención al cliente que Vonage: 4.3 vs 3.7

OpenPhone es más fácil de configurar que Vonage: 4.4 vs 4.1

OpenPhone es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Vonage: 4.3 vs 3.8

Vonage tiene más características que OpenPhone: 52 vs 12

Vonage: Pros y Contras

Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente.
Personalización: Es posible personalizar la configuración para cada usuario.
Completo en características: Vonage permite la grabación de llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas.
Difícil de usar: La herramienta no es fácil de aprender.
Servicio al cliente: El servicio de atención al cliente de Vonage no cumple con las expectativas de los clientes.
Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes.

Mejores características

  • - Unifica tus comunicaciones empresariales

  • - Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar.

  • - Crea las soluciones que necesitas

  • - Obtén integraciones de software relevantes.

  • - Mide tus interacciones con los clientes utilizando análisis de datos.

  • - Convertir conversaciones en ventas

  • - Maximiza las ventas con enrutamiento inteligente.

  • - Conecta con los clientes a través de mensajería

$2,500 en créditos de API por 1 año (Ahorra $2.500)

Descripción

Google Voice aporta el valor de una plataforma de comunicación unificada, ofreciendo funciones como la transcripción del buzón de voz, el desvío de llamadas y saludos de voz personalizados. Permite a los usuarios consolidar sus distintos números de teléfono, gestionar llamadas y mensajes desde diferentes dispositivos y disfrutar de una experiencia de comunicación fluida en múltiples plataformas. Gracias a su integración con otros servicios de Google, Google Voice añade comodidad y eficacia a las comunicaciones personales y empresariales.

Google Voice comparado con OpenPhone

Google Voice es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que OpenPhone: 92 vs 82

OpenPhone es una mejor solución para el soporte al cliente que Google Voice: 4.3 vs 4.2

Google Voice es más fácil de configurar que OpenPhone: 4.6 vs 4.4

Google Voice es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que OpenPhone: 4.7 vs 4.3

OpenPhone tiene más funciones que Google Voice: 12 vs 8

Google Voice: Pros y Contras

Comunicación rentable: Google Voice ofrece opciones de llamadas y mensajería gratuitas o de bajo coste para los empresarios con un presupuesto limitado.
Flexibilidad y movilidad: Google Voice permite a los empresarios realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo, lo que proporciona flexibilidad y movilidad.
Imagen profesional: Los empresarios pueden utilizar un número de teléfono de empresa exclusivo a través de Google Voice, lo que crea una apariencia más profesional.
Grabación de llamadas limitada: Google Voice tiene funciones limitadas de grabación de llamadas, que pueden ser importantes para fines empresariales
Llamadas internacionales limitadas: Google Voice puede tener restricciones en las llamadas internacionales, lo que limita las oportunidades de negocio.
Mala calidad de las llamadas: Los usuarios han informado de problemas con la calidad de las llamadas en Google Voice, lo que afecta a la comunicación.

Mejores características

  • - Número unificado

  • - Transcripción del buzón de voz

  • - Mensajes de texto

  • - Desvío de llamadas

  • - Integraciones

  • - Saludos personalizados

  • - Filtrado de spam

  • - Llamadas Internacionales

Secret.

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Descripción

RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.

RingCentral MVP comparado con OpenPhone

OpenPhone tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 82 vs 80

OpenPhone es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0

La interfaz de usuario de OpenPhone es más conveniente que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0

Los planes de precios de OpenPhone son más competitivos que los de RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0

RingCentral MVP tiene más opciones que OpenPhone: 79 vs 12

RingCentral MVP: Pros y Contras

Integraciones de software: La solución ofrece más de 2.000 integraciones con herramientas de terceros.
Videoconferencias en HD: Videoconferencias en HD para hasta 200 participantes.
Solución internacional: RingCentral MVP admite números de teléfono comerciales en más de 100 países.
Plan de nivel básico: El plan más económico está limitado a 20 cuentas de usuario.
Configuración de la herramienta: La configuración de la solución es larga y tediosa.
Funciones de informes: Los informes no están a la altura y es posible que no sean precisos.

Mejores características

  • - Acceso móvil

  • - Analítica avanzada

  • - Conexión VoIP

  • - Grupos de anillos

  • - Confiabilidad y seguridad

  • - Integraciones flexibles

  • - Métricas de seguimiento de llamadas

  • - Centro de comunicación

  • - Directorio de empleados

Descripción

GoTo Connect es un sistema de comunicación basado en la nube todo en uno que brinda valor al ofrecer a los propietarios de negocios una solución flexible, escalable y rentable para gestionar sus necesidades de comunicación.

GoTo Connect comparado con OpenPhone

GoTo Connect es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que OpenPhone: 91 vs 82

GoTo Connect es una mejor solución para el soporte al cliente que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

La interfaz de usuario de GoTo Connect es más conveniente que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

Los planes de precios de GoTo Connect son más competitivos que los de OpenPhone: 4.5 vs 4.3

GoTo Connect tiene más funciones que OpenPhone: 98 vs 12

GoTo Connect: Pros y Contras

Escalabilidad y flexibilidad: La plataforma está diseñada para ser escalable y adaptable a empresas de diferentes tamaños y necesidades.
Solución de comunicación unificada: GoTo Connect combina voz, video y mensajería en una plataforma única para una comunicación y colaboración simplificadas.
Capacidades de integración: GoTo Connect se integra con otras herramientas y aplicaciones de SaaS, como sistemas de CRM o software de help desk, para una mayor productividad y eficiencia.
Confiabilidad y problemas técnicos: Algunos usuarios han informado ocasionalmente problemas de confiabilidad o técnicos con la plataforma, como llamadas caídas o problemas de calidad de audio/video.
Curva de aprendizaje: La amplia gama de funciones y capacidades proporcionadas puede requerir que los usuarios inviertan tiempo en aprender cómo utilizar la solución.
Precios: La estructura de precios de GoTo Connect puede resultar costosa para organizaciones más pequeñas y startups con presupuestos limitados.

Mejores características

  • - Comunicaciones unificadas

  • - Directorio de empleados

  • - Enrutamiento automatizado

  • - Trabaja desde cualquier lugar.

  • - Colaboración sin problemas.

  • - Toma de decisiones eficiente

  • - Personalizable para adaptarse a tus necesidades

  • - Gestión de colas

Descripción

Dialpad for Startups ofrece a las startups calificadas 10 asientos gratuitos de por vida de Dialpad Talk (líneas telefónicas comerciales) y UberConference (videoconferencias).

Dialpad comparado con OpenPhone

Dialpad tiene más críticas positivas que OpenPhone: 87 vs 82

Dialpad es mejor en apoyo que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

Dialpad es más fácil de usar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

Dialpad es más versátil que OpenPhone: 82 vs 12

¿Cuál es la diferencia entre Dialpad y OpenPhone?

OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.OpenPhone está dirigido a

Dialpad: Pros y Contras

Comunicación en la nube: Dialpad ofrece capacidades de voz, video y mensajería desde cualquier lugar con conexión a internet.
Integración con herramientas de SaaS: Dialpad se integra con herramientas de software populares como G Suite, Office 365 y sistemas CRM.
Funciones impulsadas por IA: El software incorpora capacidades de IA, ofreciendo funciones como transcripción automatizada, análisis de sentimientos en tiempo real y reconocimiento de voz.
Opciones de llamadas internacionales limitadas: Algunos usuarios han informado limitaciones en las opciones de llamadas internacionales, con ciertos países o regiones restringidos o con costos más altos.
Dependencia de la conectividad a internet: La plataforma basada en la nube depende de una conexión a internet estable.
Las funciones avanzadas pueden requerir licencias adicionales: las funcionalidades avanzadas de Dialpad requieren licencias adicionales o complementos adicionales, lo que conlleva costos adicionales.

Mejores características

  • - Transcripción impulsada por inteligencia artificial

  • - Integraciones con CRMs populares

  • - Sistemas telefónicos virtuales

  • - Precios accesibles

  • - Llamadas internacionales

  • - Comunicación sin problemas

  • - Enrutamiento de llamadas personalizable

  • - Confiable y seguro

Precio de Dialpad

Enterprise

Contacto de ventas

Standard

$23 / usuario / mes

Pro

$35 / usuario / mes

Descripción

Aircall es una solución tecnológica en la nube que se puede implementar de manera rápida y fácil. Te permite mejorar significativamente el rendimiento de tus equipos de ventas y soporte.

Aircall comparado con OpenPhone

Aircall tiene mejores críticas positivas en comparación con OpenPhone: 85 vs 82

OpenPhone es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.3 vs 4.2

Aircall es más fácil de usar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

OpenPhone es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.3 vs 4.0

Aircall tiene más características que OpenPhone: 98 vs 12

Aircall: Pros y Contras

Accesible y ergonómico: Fácil de usar y configurar
Seguimiento de llamadas en tiempo real: Seguimiento de llamadas con transmisión en vivo
Numerosas integraciones: Aircall se conecta con muchas aplicaciones de terceros.
Precio un poco elevado: El precio mensual es más alto que el de algunos competidores.
Sin canales de comunicación unificados: No incluye una solución de videoconferencia.
Falta de herramientas colaborativas: No hay mensajería en equipo.

Mejores características

  • - Aumentar la eficiencia de ventas

  • - Implementar agentes rápidamente

  • - Optimiza tus flujos de trabajo

  • - Mejora la colaboración y el trabajo en equipo

  • - Optimiza tu rendimiento.

  • - Brindar un excelente servicio al cliente

  • - Analizar el rendimiento en detalle

  • - Mejora la experiencia del llamante con saludos personalizables

Precio de Aircall

Custom

Contactar con ventas

Essentials

$40 / usuario / mes

Professional

$70 / usuario / mes

Descripción

Grasshopper aporta valor a los emprendedores al proporcionarles un mercado de ofertas de SaaS, acceso a expertos en SaaS, contenido único y una red global de emprendedores con ideas afines. Ayuda a las startups a impulsar sus negocios, crecer más y gastar menos al ofrecerles las herramientas y recursos que necesitan para encontrar modelos de negocio rentables y mantener costos bajos.

Grasshopper comparado con OpenPhone

Grasshopper es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que OpenPhone: 86 vs 82

Grasshopper es una mejor solución para el soporte al cliente que OpenPhone: 4.4 vs 4.3

Los planes de precios de Grasshopper son más competitivos que los de OpenPhone: 4.4 vs 4.3

Grasshopper tiene más opciones que OpenPhone: 24 vs 12

Grasshopper: Pros y Contras

Comunicación rentable: Grasshopper te permite tener un número de teléfono profesional para tu negocio a una fracción del costo.
Escalabilidad y movilidad: Grasshopper te permite agregar o quitar usuarios fácilmente, lo que lo hace adecuado tanto para emprendedores individuales como para equipos en crecimiento.
Gestión de llamadas flexible: Con Grasshopper, puedes fácilmente redirigir, enrutarel y gestionar las llamadas, brindando flexibilidad para tu negocio.
Funcionalidad limitada: Grasshopper puede que no tenga todas las características y herramientas que un joven emprendedor necesita.
Falta de escalabilidad: Grasshopper puede que no pueda manejar el crecimiento y las crecientes demandas de un negocio en crecimiento.
Costo más alto: Los planes de precios de Grasshopper pueden ser costosos para un joven emprendedor con un presupuesto ajustado.

Mejores características

  • - PowerConnect

  • - Traducción de mensajes de voz

  • - Números Vanity

  • - Texto para Empresas.

  • - Magia de Desvío de Llamadas

Descripción

CloudTalk es una solución inteligente de centro de contacto basada en la nube. Con CloudTalk, puedes ofrecer un soporte excepcional al cliente a tus clientes.

CloudTalk comparado con OpenPhone

CloudTalk tiene mejores críticas positivas en comparación con OpenPhone: 95 vs 82

CloudTalk es mejor en atención al cliente que OpenPhone: 4.8 vs 4.3

CloudTalk es más fácil de usar que OpenPhone: 4.8 vs 4.4

CloudTalk tiene más funciones que OpenPhone: 88 vs 12

CloudTalk: Pros y Contras

Capacidades de integración: CloudTalk se integra con populares CRMs y software de mesa de ayuda para una sincronización de datos perfecta y una interacción mejorada con los clientes.
Funciones avanzadas de gestión de llamadas: CloudTalk ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas como enrutamiento de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), espera de llamadas y grabación de llamadas.
Solución de centro de llamadas basada en la nube: CloudTalk te proporciona la flexibilidad para manejar llamadas entrantes y salientes desde cualquier lugar con una conexión a internet.
Curva de aprendizaje para la configuración y puesta en marcha: La configuración y puesta en marcha del software puede requerir cierta experiencia técnica.
Estructura de precios: Los planes de precios de CloudTalk pueden no ser adecuados para todos los negocios, especialmente para los negocios más pequeños con recursos limitados.
Problemas ocasionales de calidad de llamada: Algunos usuarios han informado problemas ocasionales de calidad de llamada con la plataforma, como llamadas caídas o interrupciones de audio.

Mejores características

  • - Grabación de llamadas

  • - Sistema telefónico basado en la nube.

  • - Analíticas en tiempo real

  • - Flujos de llamadas personalizables

  • - Colaboración en equipo

  • - Integraciones

  • - Respuesta interactiva por voz

  • - Múltiples canales de comunicación

Precio de CloudTalk

Custom

Contactar con ventas

Starter

$25 / usuario / mes

Essential

$30 / usuario / mes

Expert

$50 / usuario / mes

Descripción

Nextiva es una plataforma de comunicación basada en la nube que ofrece servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), chat en vivo, encuestas, análisis y herramientas de automatización. Está diseñado para mejorar la comunicación empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y agilizar la colaboración en equipo. Ideal para empresas de todos los tamaños, permite una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos.

Nextiva comparado con OpenPhone

OpenPhone tiene más críticas positivas que Nextiva: 82 vs 74

OpenPhone es mejor en apoyo que Nextiva: 4.3 vs 4.0

OpenPhone es más fácil de usar que Nextiva: 4.4 vs 4.0

OpenPhone es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Nextiva: 4.3 vs 3.9

Nextiva es más versátil que OpenPhone: 104 vs 12

Nextiva: Pros y Contras

Ease of Use: Nextiva is known for its user-friendly interface, making it easy for businesses to implement and for employees to use
Scalability: The software is highly scalable, allowing businesses to easily add or remove users as needed, making it a great fit for growing companies
Advanced Features: Nextiva offers a wide range of advanced features such as call recording, voicemail to email, and advanced call routing, enhancing business communication capabilities.
Limited Customization: Nextiva does not offer extensive customization options, which can limit its functionality for businesses with specific needs
High Learning Curve: The software can be complex and difficult to understand for beginners, requiring a significant amount of time to learn
Expensive Pricing: Compared to other VOIP services, Nextiva is relatively expensive, which could be a barrier for small businesses or startups.

Mejores características

  • - Cloud-based system

  • - Scalability

  • - Unified Communications

  • - Mobile Application

  • - Customer Support