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12 Mejores Alternativas a CloudTalk en diciembre 2024

Alternativas y Competidores de CloudTalk

1
RingCentral MVP
2
OpenPhone

20% de descuento en sus primeros 12 meses
3
Dialpad
4
Twilio
5
Vonage

$2,500 en créditos de API por 1 año
6
CallHippo

50% de descuento durante 1 año
7
Aircall

Primer mes gratis
8
Flow

35% de descuento en cualquier plan por 12 meses
9
Distrobird

90% de descuento en todos los planes durante 1 año
10
sipgate
11
Freshdesk contact center
12
Ytel

Aquí están los competidores o alternativas a CloudTalk y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a CloudTalk para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a CloudTalk que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de CloudTalk. Descubre sofware como CloudTalk: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a CloudTalk

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a CloudTalk basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con CloudTalk. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Mostrar solo alternativas con ofertas

1. RingCentral MVP

Optimiza la comunicación de tu negocio

4.1 (29 reseñas)

Centros de llamadas.

RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.

¿Por qué RingCentral MVP es una buena alternativa a CloudTalk?

Considero que CloudTalk es una excelente alternativa a RingCentral-MVP por varias razones. En primer lugar, CloudTalk ofrece una interfaz más amigable que facilita la navegación por la plataforma. También proporciona una amplia gama de funciones, incluyendo grabación de llamadas, cola de llamadas y respuesta de voz interactiva (IVR), que son esenciales para la comunicación empresarial. En segundo lugar, CloudTalk brinda un servicio al cliente excepcional. Son receptivos y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier problema o consulta. Por último, en comparación con RingCentral-MVP, CloudTalk es más rentable. Ofrecen varias opciones de precios que pueden adaptarse a diferentes tamaños y necesidades empresariales. Por lo tanto, para las empresas que buscan una solución VoIP eficiente y asequible, CloudTalk es una opción valiosa a considerar.

¿Cuáles son las diferencias entre RingCentral MVP y CloudTalk?

He encontrado que CloudTalk y RingCentral MVP son dos potentes soluciones de comunicación empresarial, pero tienen algunas diferencias significativas. RingCentral MVP es una plataforma integrada todo en uno que ofrece voz, video, texto, fax y conferencias web. Es ideal para empresas más grandes, ya que cuenta con una amplia gama de características avanzadas como asistentes automáticos de múltiples niveles e integración con software CRM.

Por otro lado, CloudTalk es un sistema telefónico basado en la nube diseñado para pequeñas y medianas empresas. Ofrece funciones esenciales como grabación de llamadas, números internacionales y enrutamiento de llamadas basado en habilidades. Sin embargo, no ofrece servicios de videoconferencia ni fax como RingCentral MVP. Además, la estructura de precios de CloudTalk es más flexible y asequible para las pequeñas empresas. En general, la elección entre los dos dependerá de las necesidades específicas y el presupuesto de su negocio.

2. OpenPhone

Sistema telefónico integral para equipos

4.2 (30 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 64 miembros

Centros de llamadas.

20% de descuento en sus primeros 12 meses

Ahorre hasta $792

OpenPhone es un servicio de telefonía VoIP diseñado para individuos, pequeñas empresas y startups. Puedes compartir un número de teléfono como si fuera un buzón, lo que facilita la gestión de las comunicaciones de tu equipo.

¿Por qué OpenPhone es una buena alternativa a CloudTalk?

Considero que CloudTalk es una excelente alternativa a OpenPhone por varias razones. En primer lugar, ofrece una calidad de llamada excepcional con cobertura en más de 140 países, lo que lo hace ideal para la comunicación empresarial internacional. En segundo lugar, cuenta con características avanzadas como la distribución automática de llamadas, el enrutamiento basado en habilidades y la visualización en tiempo real de las tarjetas de los clientes, que mejoran la experiencia general del servicio al cliente. La plataforma también permite una integración fluida con diversas herramientas de CRM y helpdesk, lo que puede optimizar las operaciones y aumentar la eficiencia.

Además, los precios de CloudTalk son flexibles y escalables para adaptarse a diferentes tamaños y necesidades empresariales. También ofrece un período de prueba gratuito que permite a los usuarios probar el servicio antes de comprometerse. Por último, CloudTalk tiene una alta puntuación en términos de soporte al cliente gracias a su disponibilidad 24/7. Por lo tanto, considerando estas características y beneficios, recomendaría CloudTalk como una opción preferida sobre OpenPhone.

¿Cuáles son las diferencias entre OpenPhone y CloudTalk?

Al comparar los dos, noté que tanto CloudTalk como OpenPhone ofrecen excelentes servicios de VoIP, pero difieren significativamente en varios aspectos. CloudTalk es una solución más completa, adecuada para grandes empresas con necesidades complejas. Ofrece características avanzadas como marcación predictiva, monitoreo de llamadas y enrutamiento basado en habilidades. Por otro lado, OpenPhone está diseñado para pequeñas empresas o startups, enfocándose en la simplicidad y facilidad de uso. Proporciona funciones básicas de manejo de llamadas con una interfaz limpia y fácil de usar.

En cuanto a precios, OpenPhone ofrece una tarifa fija por usuario, lo que lo hace rentable para equipos pequeños. Sin embargo, CloudTalk tiene precios escalonados según las características que necesites. Podría ser más caro, pero ofrece una prueba gratuita para probar sus capacidades. En términos de integración, CloudTalk admite más plataformas como Zendesk y Pipedrive, mientras que OpenPhone se integra principalmente con aplicaciones de correo electrónico y mensajería.

3. Dialpad

Las startups son difíciles. Tu sistema telefónico no tiene que serlo.

4.6 (29 reseñas)

Centros de llamadas.

Dialpad for Startups ofrece a las startups calificadas 10 asientos gratuitos de por vida de Dialpad Talk (líneas telefónicas comerciales) y UberConference (videoconferencias).

¿Por qué Dialpad es una buena alternativa a CloudTalk?

Creo que CloudTalk es una excelente alternativa a Dialpad debido a su extenso conjunto de características y facilidad de uso. CloudTalk ofrece una interfaz intuitiva que facilita a los equipos gestionar sus canales de comunicación. Con CloudTalk, los usuarios pueden automatizar la distribución de llamadas con reglas inteligentes y enrutamiento avanzado de llamadas. Esto asegura que ninguna llamada quede sin respuesta, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.

Además, CloudTalk proporciona ventanas emergentes de tarjetas de cliente en tiempo real, lo que brinda a los agentes acceso instantáneo a toda la información del llamante. También ofrece análisis avanzados e informes para la toma de decisiones basada en datos. Además, su integración fluida con otras herramientas CRM populares como Pipedrive y Zendesk lo convierte en una solución más versátil. Por último, CloudTalk ofrece planes de precios competitivos, proporcionando una buena relación calidad-precio. Todas estas características hacen de CloudTalk una alternativa viable a Dialpad.

¿Cuáles son las diferencias entre Dialpad y CloudTalk?

He explorado tanto CloudTalk como Dialpad, dos opciones líderes en software de comunicación. CloudTalk se destaca por sus avanzadas funcionalidades de centro de llamadas, ofreciendo características como marcador automático, monitoreo de llamadas y marcación predictiva. Proporciona una excelente solución para empresas que manejan un alto volumen de llamadas de clientes. Por otro lado, Dialpad es una plataforma de comunicaciones unificadas que sobresale en sus capacidades de integración. Se integra sin problemas con otras aplicaciones empresariales como G Suite, Office 365 y Salesforce, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas que buscan un enfoque holístico para la comunicación.

Si bien ambos ofrecen llamadas VoIP, mensajería SMS y grabación de llamadas, su usabilidad difiere. CloudTalk tiene una interfaz más amigable con menús fácilmente navegables, mientras que Dialpad requiere un poco de curva de aprendizaje. En términos de precios, CloudTalk ofrece más flexibilidad con sus planes escalonados en comparación con el modelo de precios por usuario de Dialpad.

4. Twilio

Fortalece tus relaciones con los clientes gracias a las comunicaciones multicanal.

3.9 (29 reseñas)

Experiencia del cliente. Soporte al cliente

Twilio facilita la comunicación con tus clientes, sin importar el canal que utilicen. Obtienes datos y comunicaciones unificadas en todos los niveles de tu negocio: marketing, ventas, servicio al cliente.

5. Vonage

Soluciones de comunicaciones unificadas

4.7 (24 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 119 miembros

Centros de llamadas. Soporte al cliente

$2,500 en créditos de API por 1 año

Ahorre hasta $2.500

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

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6. CallHippo

Un sistema telefónico virtualizado.

4.2 (25 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 101 miembros

Centros de llamadas.

50% de descuento durante 1 año

Ahorre hasta $360

La plataforma CallHippo ofrece facilitar la implementación y optimización del sistema de llamadas de su empresa. La solución se adapta a las necesidades tanto del servicio postventa como de los equipos de ventas. La automatización del flujo de trabajo, mejoras en la productividad y una experiencia personalizada para el cliente son solo algunos de los beneficios de este software basado en SaaS.

7. Aircall

Optimizando la eficiencia.

4.0 (29 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 232 miembros

Centros de llamadas.

Primer mes gratis

Ahorre hasta $50

Aircall es un sistema telefónico empresarial basado en la nube diseñado para mejorar la comunicación y el compromiso con los clientes de equipos de ventas y soporte. Se integra perfectamente con herramientas empresariales clave como CRMs, helpdesks y otras aplicaciones críticas.

¿Por qué Aircall es una buena alternativa a CloudTalk?

Creo que Aircall es una excelente alternativa a CloudTalk por varias razones. En primer lugar, Aircall ofrece una interfaz más amigable que facilita la navegación y el uso por parte de los equipos. En segundo lugar, Aircall proporciona una calidad de llamada y una fiabilidad superiores, asegurando una comunicación fluida con los clientes. También ofrece sólidas capacidades de integración con otras herramientas como software de CRM y de atención al cliente, mejorando la productividad y la eficiencia. Además, el soporte al cliente de Aircall es altamente receptivo y útil, proporcionando soluciones rápidas a cualquier problema. Por último, los planes de precios de Aircall son flexibles y escalables, lo que lo convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. Por lo tanto, por su facilidad de uso, calidad, capacidades de integración, soporte al cliente y asequibilidad, considero que Aircall es una buena alternativa a CloudTalk.

¿Cuáles son las diferencias entre Aircall y CloudTalk?

He encontrado que Aircall y CloudTalk, aunque ambos son software de centros de llamadas basado en la nube, tienen algunas diferencias notables. Aircall es conocido por su interfaz amigable y su integración fluida con otras herramientas empresariales como el software de CRM y Helpdesk. También ofrece características como grabación de llamadas, análisis y una aplicación móvil intuitiva.

Por otro lado, CloudTalk se destaca por sus opciones avanzadas de automatización y personalización. Proporciona un marcador inteligente que marca automáticamente números de una lista, ahorrando tiempo a los agentes. Además, ofrece una característica única llamada 'Análisis de Sentimientos' que analiza el estado de ánimo del cliente durante una llamada. Sin embargo, algunos usuarios han reportado que la interfaz de CloudTalk no es tan intuitiva como la de Aircall.

En general, la elección entre Aircall y CloudTalk dependerá de las necesidades y preferencias específicas de su negocio.

8. Flow

Software de gestión de tareas y proyectos

4.7 (29 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 99 miembros

Productividad

35% de descuento en cualquier plan por 12 meses

Ahorre hasta $756

Flow permite que tus equipos trabajen juntos fácilmente en sus tareas y proyectos. Configura líneas de tiempo y conversaciones colaborativas para mejorar el progreso de tu proyecto.

9. Distrobird

Unifica tu esfuerzo de ventas.

5.0 (4 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 17 miembros

Soporte al cliente Prospectación

90% de descuento en todos los planes durante 1 año

Ahorre hasta $4.050

Distrobird es una plataforma todo en uno diseñada para optimizar los procesos de ventas y soporte al cliente. Ofrece una suite completa de herramientas, incluyendo campañas multicanal, mensajes SMS, un sistema telefónico basado en la nube, chat web, bandejas de entrada compartidas y seguimiento de formularios.

10. sipgate

Soluciones de VoIP inteligentes para un mundo conectado

(0 reseñas)

Centros de llamadas.

Sipgate es un proveedor de VoIP alemán líder que ofrece soluciones de comunicación innovadoras para individuos y empresas.

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11. Freshdesk contact center

Potenciando la comunicación, mejorando los negocios - Freshdesk Contact Center.

4.2 (29 reseñas)

Centros de llamadas.

Freshdesk Contact Center es un software de atención al cliente basado en la nube que ofrece capacidades omnicanal. Permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo. Con características como enrutamiento automatizado, chatbots impulsados por inteligencia artificial y análisis en tiempo real, ayuda a optimizar las operaciones de servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.

12. Ytel

Ytel: Tu Comunicación, Simplificada.

4.3 (23 reseñas)

Centros de llamadas.

Ytel es un software de centro de contacto basado en la nube que ofrece soluciones de comunicación multicanal. Proporciona funciones como voz, SMS, correo electrónico y comunicación por correo directo, lo que permite a las empresas interactuar de manera efectiva con los clientes. Ytel también ofrece APIs para que los desarrolladores personalicen sus procesos de comunicación. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan optimizar las interacciones con los clientes y mejorar el servicio al cliente.

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12 Mejores Alternativas a CloudTalk en diciembre 2024

Alternativas y Competidores de CloudTalk

Lista de Alternativas a CloudTalk

1. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: Solución de comunicación asequible y rica en funciones.

2. OpenPhone

Jennifer S

Satisfecho con las características y la estabilidad de la red de OpenPhone, ansioso por nuevas adiciones

3. Dialpad

Aaron J

Comunicación simplificada: El envío de mensajes de texto revoluciona nuestro proceso.

4. Twilio

Carol J

Altamente recomendado: la poderosa herramienta de Twilio mejora las capacidades de comunicación.

5. Vonage

Arthur Johnson

La escalabilidad de Vonage: Un cambio de juego para las empresas en crecimiento.

6. CallHippo

Albert W

Superando desafíos con CallHippo: La experiencia de un usuario

7. Aircall

David

Aircall: Impresionante fiabilidad y rendimiento para los gerentes de operaciones.

8. Flow

Cynthia Smith

Flujo: Una opción superior con actualizaciones continuas y satisfacción del usuario.

9. Distrobird

Alex Johnson

Gestión racionalizada de clientes potenciales

10. sipgate

11. Freshdesk contact center

Dax G

Más de 3 años con Freshdesk: Nuestra experiencia

12. Ytel

Philip A

Compromiso con la calidad: Actualizaciones y mejoras continuas de Ytel.