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12月 2024におけるCloudTalkのベストな代替案12選

CloudTalkの代替および競合の製品

1
RingCentral MVP
2
OpenPhone

初回12ヶ月が20%オフ
3
Dialpad
4
Twilio
5
Vonage

年間¥300,000のAPIクレジット
6
CallHippo

1年間50%オフ
7
Aircall

初月無料
8
Flow

12ヶ月間、すべてのプランが35%オフ
9
Distrobird

すべてのプランが1年間90%オフ
10
sipgate
11
Freshdesk contact center
12
Ytel

こちらは、CloudTalkの競合や、他の類似のコールセンターソフトウェアの代替品です。CloudTalkのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったCloudTalkの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、CloudTalkの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。RingCentral MVP、OpenPhone、Dialpad または Twilioのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

CloudTalkの代替案一覧

コールセンターのツールから、各ソリューションのレビューとCloudTalkとの類似性に基づいて、CloudTalkに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

ディスカウントのみの代替案を表示

1. RingCentral MVP

ビジネスコミュニケーションをスムーズにする

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

RingCentral MVP（メッセージ・ビデオ・フォン）は、メッセージング、ビデオ会議、および電話通話を通じて、ユーザーが同僚やクライアントと簡単に協力できる統合コミュニケーションプラットフォームを提供することで、ビジネスに価値をもたらします。そのすべてが単一のアプリから利用可能です。

なぜRingCentral MVPはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

CloudTalkは、いくつかの理由からRingCentral-MVPの優れた代替手段だと考えています。まず第一に、CloudTalkはよりユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しており、プラットフォームのナビゲーションが容易です。また、通話録音、通話キューイング、インタラクティブボイスレスポンス（IVR）など、ビジネスコミュニケーションに欠かせない幅広い機能を備えています。第二に、CloudTalkは優れたカスタマーサービスを提供しています。彼らは迅速に対応し、問題や質問に対して常に助けてくれます。最後に、RingCentral-MVPと比較して、CloudTalkはよりコスト効率が良いです。さまざまなビジネスサイズやニーズに応じた複数の価格オプションを提供しています。したがって、効率的で手頃なVoIPソリューションを求めている企業にとって、CloudTalkは検討する価値のある選択肢です。

RingCentral MVPとCloudTalkの違いは何ですか？

CloudTalkとRingCentral MVPは、どちらも強力なビジネスコミュニケーションソリューションですが、いくつかの重要な違いがあります。RingCentral MVPは、音声、ビデオ、テキスト、ファックス、ウェブ会議を提供するオールインワンプラットフォームです。多機能オートアテンダントやCRMソフトウェアとの統合など、幅広い高度な機能を備えているため、大規模な企業に最適です。

一方、CloudTalkは中小企業向けに設計されたクラウドベースの電話システムです。通話録音、国際電話番号、スキルベースのコールルーティングなど、基本的な機能を提供しています。ただし、RingCentral MVPのようなビデオ会議やファックスサービスは提供していません。また、CloudTalkの価格構造はより柔軟で、中小企業にとって手頃です。全体として、どちらを選択するかは、貴社の具体的なニーズと予算によります。

2. OpenPhone

チーム向けのオールインワンビジネスフォンシステム

4.2 （30件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 64 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $792 を節約できます。

OpenPhoneは、個人、小規模ビジネス、スタートアップ向けに特化したVoIP電話サービスです。電話番号を受信ボックスのように共有することができ、チームのコミュニケーションを簡単に管理できます。

なぜOpenPhoneはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

CloudTalkは、いくつかの理由からOpenPhoneに対する優れた代替手段だと考えています。まず第一に、140以上の国での優れた通話品質を提供しており、国際ビジネスコミュニケーションに最適です。第二に、自動コール分配、スキルベースのルーティング、リアルタイム顧客カード表示などの高度な機能を備えており、全体的な顧客サービス体験を向上させます。また、このプラットフォームはさまざまなCRMやヘルプデスクツールとのシームレスな統合を可能にし、業務の効率化を図ることができます。

さらに、CloudTalkの価格設定は柔軟で、さまざまなビジネスの規模やニーズに合わせて拡張可能です。また、ユーザーがサービスを利用する前に試すことができる無料トライアル期間も提供しています。最後に、CloudTalkは24時間365日のサポート体制を整えており、顧客サポートにおいて高い評価を得ています。したがって、これらの機能と利点を考慮すると、CloudTalkをOpenPhoneよりも優先的な選択肢としてお勧めします。

OpenPhoneとCloudTalkの違いは何ですか？

両者を比較すると、CloudTalkとOpenPhoneは優れたVoIPサービスを提供していますが、いくつかの点で大きく異なります。CloudTalkは、大規模なビジネスの複雑なニーズに適した、より包括的なソリューションです。予測ダイヤリング、通話モニタリング、スキルベースのルーティングなどの高度な機能を提供しています。一方、OpenPhoneは、小規模なビジネスやスタートアップ向けに設計されており、シンプルさと使いやすさに重点を置いています。基本的な通話処理機能を持ち、クリーンでユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しています。

価格に関しては、OpenPhoneはユーザーごとの定額料金を提供しており、小規模チームにとってコスト効率が良いです。しかし、CloudTalkは必要な機能に基づいた階層型の価格設定をしています。より高額になる可能性がありますが、その機能を試すための無料トライアルを提供しています。統合に関しては、CloudTalkはZendeskやPipedriveなど、より多くのプラットフォームをサポートしていますが、OpenPhoneは主にメールやメッセージアプリとの統合を行っています。

3. Dialpad

スタートアップは難しいですが、あなたの電話システムはそうあるべきではありません。

4.6 （29件のレビュー）

コールセンター

Dialpad for Startupsは、資格のあるスタートアップに対して、Dialpad Talk（ビジネス電話回線）とUberConference（ビデオ会議）の10席を生涯無料で提供します。

なぜDialpadはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

CloudTalkは、その豊富な機能セットと使いやすさからDialpadの優れた代替手段であると考えています。CloudTalkは、チームがコミュニケーションチャネルを簡単に管理できる直感的なインターフェースを提供しています。CloudTalkを使用することで、ユーザーはスマートルールと高度なコールルーティングを用いてコールの配信を自動化できます。これにより、すべての電話が応答されることが保証され、顧客サービスの効率が向上します。

さらに、CloudTalkはリアルタイムでの顧客カードポップアップを提供し、エージェントはすぐにすべての発信者情報にアクセスできます。また、データに基づく意思決定を支援するための高度な分析およびレポート機能も備えています。加えて、PipedriveやZendeskなどの他の人気CRMツールとのシームレスな統合により、より多様なソリューションとなっています。最後に、CloudTalkは競争力のある価格プランを提供し、コストパフォーマンスに優れています。これらすべての機能が、CloudTalkをDialpadの実行可能な代替手段にしています。

DialpadとCloudTalkの違いは何ですか？

私は、2つの主要なコミュニケーションソフトウェアオプションであるCloudTalkとDialpadを比較しました。CloudTalkは、パワーダイヤラー、コールモニタリング、予測ダイヤリングなどの高度なコールセンター機能で際立っています。これは、高い顧客コールのボリュームを扱うビジネスにとって優れたソリューションを提供します。一方、Dialpadは統合コミュニケーションプラットフォームであり、その統合機能に優れています。G Suite、Office 365、Salesforceなどの他のビジネスアプリケーションとシームレスに統合できるため、コミュニケーションに対して包括的なアプローチを求めるビジネスにとって理想的な選択肢となります。

両者ともVoIP通話、SMSメッセージング、通話録音機能を提供していますが、使いやすさは異なります。CloudTalkは、ナビゲートしやすいメニューを持つユーザーフレンドリーなインターフェースを備えているのに対し、Dialpadは少し学習曲線が必要です。価格面では、CloudTalkはDialpadのユーザー単位の価格モデルと比較して、より柔軟な階層プランを提供しています。

4. Twilio

マルチチャネルコミュニケーションを活用して顧客関係を強化しましょう

3.9 （29件のレビュー）

顧客体験カスタマーサポート

Twilioは、顧客が使用するチャネルに関係なく、顧客とのコミュニケーションを容易にします。マーケティング、営業、カスタマーサービスのすべてのレベルで、統合されたデータとコミュニケーションを提供します。

5. Vonage

統合コミュニケーションソリューション

4.7 （24件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 119 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

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最大で $2,500 を節約できます。

Vonageは、貴社のコミュニケーションを向上させます。さまざまな質の高いソリューションを通じて、ビジネスにとって重要なすべての接続を加速させましょう。どのデバイスからでも、いつでもお客様とつながることができます。

プレミアムにアップグレード

すべての 385+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

6. CallHippo

仮想化された電話システム

4.2 （25件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 101 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $360 を節約できます。

CallHippoプラットフォームは、御社のコールシステムの展開と最適化をサポートいたします。このソリューションは、アフターサービスチームと営業チームの両方のニーズに応えます。ワークフローの自動化、生産性の向上、そしてパーソナライズされた顧客体験は、このSaaSベースのソフトウェアが提供する利点の一部です。

7. Aircall

効率を高める。

4.0 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 232 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50 を節約できます。

Aircallは、営業およびサポートチームの顧客コミュニケーションとエンゲージメントを向上させるために設計されたクラウドベースのビジネス電話システムです。CRM、ヘルプデスク、その他の重要なアプリケーションなど、主要なビジネストールとシームレスに統合されます。

なぜAircallはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

Aircallは、いくつかの理由からCloudTalkの優れた代替品であると考えています。まず第一に、Aircallはよりユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しており、チームがナビゲートしやすく、使用しやすいです。次に、Aircallは優れた通話品質と信頼性を提供し、クライアントとのシームレスなコミュニケーションを確保します。また、CRMやヘルプデスクソフトウェアなどの他のツールとの強力な統合機能を提供し、生産性と効率を向上させます。さらに、Aircallのカスタマーサポートは非常に迅速で親切であり、問題に対する迅速な解決策を提供します。最後に、Aircallの料金プランは柔軟でスケーラブルであり、あらゆる規模のビジネスにとってコスト効果の高いソリューションとなっています。したがって、使いやすさ、品質、統合機能、カスタマーサポート、そして手頃な価格から、AircallはCloudTalkの良い代替品であると考えています。

AircallとCloudTalkの違いは何ですか？

AircallとCloudTalkはどちらもクラウドベースのコールセンターソフトウェアですが、いくつかの明確な違いがあります。Aircallはユーザーフレンドリーなインターフェースと、CRMやヘルプデスクソフトウェアなどの他のビジネスツールとのシームレスな統合で知られています。また、通話録音、分析、直感的なモバイルアプリなどの機能も提供しています。

一方、CloudTalkは高度な自動化とカスタマイズオプションで際立っています。リストから自動的に番号をダイヤルするスマートダイヤラーを提供し、エージェントの時間を節約します。さらに、「感情分析」と呼ばれるユニークな機能を提供しており、通話中の顧客の気分を分析します。ただし、一部のユーザーはCloudTalkのインターフェースがAircallほど直感的ではないと報告しています。

全体として、AircallとCloudTalkの選択は、特定のビジネスニーズと好みに依存します。

8. Flow

タスクとプロジェクト管理ソフトウェア

4.7 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 99 名のメンバーによって利用されました

生産性

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $756 を節約できます。

Flowは、チームがタスクやプロジェクトで簡単に協力できるようにします。タイムラインを設定し、共同作業の対話を行うことで、プロジェクトの進捗を向上させましょう。

9. Distrobird

営業活動を統一しましょう。

5.0 （4件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 17 名のメンバーによって利用されました

カスタマーサポート見込み客開拓

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $4,050 を節約できます。

Distrobirdは、販売および顧客サポートプロセスを最適化するために設計されたオールインワンプラットフォームです。これには、マルチチャネルキャンペーン、SMSメッセージング、クラウドベースの電話システム、ウェブチャット、共有受信箱、フォームトラッキングなどの包括的なツールが含まれています。

10. sipgate

接続された世界のためのスマートVoIPソリューション。

（0件のレビュー）

コールセンター

Sipgateは、個人および企業向けに革新的なコミュニケーションソリューションを提供するドイツの主要なVoIPプロバイダーです。

プレミアムにアップグレード

すべての 385+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

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11. Freshdesk contact center

コミュニケーションを強化し、ビジネスを向上させる - Freshdesk Contact Center

4.2 （29件のレビュー）

コールセンター

Freshdesk Contact Centerは、オムニチャネル機能を提供するクラウドベースのカスタマーサポートソフトウェアです。企業は、メール、電話、ソーシャルメディア、ライブチャットなど複数のチャネルを通じて顧客とコミュニケーションを取ることができます。自動ルーティング、AI搭載のチャットボット、リアルタイム分析などの機能を備え、カスタマーサービスの運用を効率化し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。

12. Ytel

Ytel: あなたのコミュニケーションを簡素化します。

4.3 （23件のレビュー）

コールセンター

Ytelは、マルチチャネルコミュニケーションソリューションを提供するクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアです。音声、SMS、電子メール、ダイレクトメールなどの機能を備えており、企業が顧客との効果的なコミュニケーションを行うことを可能にします。Ytelは、開発者がコミュニケーションプロセスをカスタマイズできるAPIも提供しています。顧客とのインタラクションを効率化し、カスタマーサービスを向上させたいすべての規模の企業に適しています。

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12月 2024におけるCloudTalkのベストな代替案12選

CloudTalkの代替および競合の製品

CloudTalkの代替案一覧

1. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: お手頃で機能豊富なコミュニケーションソリューション

2. OpenPhone

Jennifer S

OpenPhoneの機能とネットワークの安定性に満足し、新しい追加機能を楽しみにしています。

3. Dialpad

Aaron J

効率的なコミュニケーション: テキストメッセージが私たちのプロセスを革新します

4. Twilio

Carol J

非常におすすめです：Twilioの強力なツールはコミュニケーション能力を強化します

5. Vonage

Arthur Johnson

ボナージのスケーラビリティ：成長企業にとってのゲームチェンジャー

6. CallHippo

Albert W

CallHippoを使って課題を克服する：ユーザーの体験

7. Aircall

David

Aircall: オペレーションマネージャー向けの印象的な信頼性とパフォーマンス

8. Flow

Cynthia Smith

Flow: 継続的な更新と高いユーザー満足度を誇る選ばれる一品

9. Distrobird

Alex Johnson

効率的なリード管理

10. sipgate

11. Freshdesk contact center

Dax G

Freshdeskとの3年以上の経験：私たちの体験

12. Ytel

Philip A

品質へのコミットメント：Ytelの継続的な更新と改善