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10月 2024におけるCloudTalkのベストな代替案12選

CloudTalkの代替および競合の製品

1
RingCentral MVP
2
OpenPhone

初回12ヶ月が20%オフ
3
Dialpad
4
Twilio
5
Vonage

年間¥300,000のAPIクレジット
6
CallHippo

1年間50%オフ
7
Aircall

1ヶ月無料
8
Flow

12ヶ月間、すべてのプランが35%オフ
9
Distrobird

すべてのプランが1年間90%オフ
10
sipgate
11
Freshdesk contact center
12
Ytel

こちらは、CloudTalkの競合や、他の類似のコールセンターソフトウェアの代替品です。CloudTalkのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったCloudTalkの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、CloudTalkの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。RingCentral MVP、OpenPhone、Dialpad または Twilioのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

CloudTalkの代替案一覧

コールセンターのツールから、各ソリューションのレビューとCloudTalkとの類似性に基づいて、CloudTalkに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

ディスカウントのみの代替案を表示

1. RingCentral MVP

ビジネスコミュニケーションをスムーズにする

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

RingCentral MVP（メッセージ・ビデオ・フォン）は、メッセージング、ビデオ会議、および電話通話を通じて、ユーザーが同僚やクライアントと簡単に協力できる統合コミュニケーションプラットフォームを提供することで、ビジネスに価値をもたらします。そのすべてが単一のアプリから利用可能です。

RingCentral MVP は CloudTalk と比較して

CloudTalkは、RingCentral MVPよりも良い評価を受けています。: 95 vs 80

CloudTalkはRingCentral MVPよりもカスタマーサポートに優れています。: 4.8 vs 4.0

CloudTalkのユーザーインターフェースは、RingCentral MVPよりも使いやすいです。: 4.8 vs 4.0

CloudTalkの価格プランはRingCentral MVPよりも競争力があります。: 4.3 vs 4.0

CloudTalkはRingCentral MVPよりも選択肢が多いです。: 88 vs 79

なぜRingCentral MVPはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

私はCloudTalkがRingCentral-MVPに代わる優れた選択肢であると考えています。その理由はいくつかあります。まず、CloudTalkはユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しており、プラットフォームを簡単にナビゲートできます。また、ビジネスコミュニケーションに欠かせない通話録音、通話キュー、インタラクティブ音声応答（IVR）など、多彩な機能を提供しています。次に、CloudTalkは優れたカスタマーサービスを提供しています。彼らは迅速に対応し、問題や問い合わせに常に親切に助けてくれます。最後に、RingCentral-MVPと比較して、CloudTalkはコストパフォーマンスに優れています。さまざまなビジネスの規模やニーズに応じた複数の料金プランを提供しています。したがって、効率的で手頃なVoIPソリューションを探している企業にとって、CloudTalkは検討する価値のある選択肢です。

RingCentral MVPとCloudTalkの違いは何ですか？

CloudTalkとRingCentral MVPは、強力なビジネスコミュニケーションソリューションですが、いくつかの重要な違いがあります。RingCentral MVPは、音声、ビデオ、テキスト、ファックス、ウェブ会議を提供するオールインワンプラットフォームです。これは大規模なビジネスに最適で、多層自動応答やCRMソフトウェアとの統合など、多様な高度な機能が備わっています。

一方、CloudTalkは中小企業向けに設計されたクラウドベースの電話システムです。通話録音、国際電話番号、スキルベースのコールルーティングなどの基本的な機能を提供します。しかし、RingCentral MVPのようなビデオ会議やファックスサービスは提供していません。さらに、CloudTalkの価格設定はより柔軟で、中小企業にとって手頃なものとなっています。総じて、これらのいずれを選ぶかは、ビジネスの具体的なニーズと予算に依存します。

2. OpenPhone

チーム向けのオールインワンビジネス電話システム

4.2 （30件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 36 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $792 を節約できます。

OpenPhoneは、個人、小規模企業、スタートアップ向けに特化したVoIP電話サービスです。電話番号をインボックスのように共有できるため、チーム間のコミュニケーションを簡単に管理することができます。

なぜOpenPhoneはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

CloudTalkは、いくつかの理由からOpenPhoneの優れた代替手段だと考えています。まず第一に、140以上の国で優れた通話品質を提供しており、国際的なビジネスコミュニケーションに最適です。次に、自動呼分配、スキルベースのルーティング、リアルタイムの顧客カード表示などの高度な機能を提供し、全体的な顧客サービス体験を向上させます。また、このプラットフォームは、さまざまなCRMやヘルプデスクツールとのシームレスな統合を可能にし、業務を効率化し、生産性を向上させることができます。

さらに、CloudTalkの価格設定は柔軟で、さまざまなビジネスの規模やニーズに合わせてスケーラブルです。また、ユーザーがサービスを試すことができる無料トライアル期間も提供しています。最後に、CloudTalkは24時間年中無休の顧客サポートで高く評価されています。これらの機能と利点を考慮すると、CloudTalkはOpenPhoneに対して優先的な選択肢としてお勧めします。

OpenPhoneとCloudTalkの違いは何ですか？

2つを比較してみると、CloudTalkとOpenPhoneの両方が優れたVoIPサービスを提供していますが、いくつかの点で大きな違いがあります。CloudTalkは、大規模な企業や複雑なニーズを持つビジネスに適した、より包括的なソリューションです。予測ダイアル、通話モニタリング、スキルベースのルーティングなどの高度な機能を提供しています。一方、OpenPhoneは、小規模なビジネスやスタートアップ向けに設計されており、シンプルさと使いやすさに重点を置いています。クリーンでユーザーフレンドリーなインターフェースを持つ基本的な通話処理機能を提供しています。

価格については、OpenPhoneはユーザーごとの定額料金を提供しており、小規模なチームにとってコスト効果が高いです。しかし、CloudTalkは必要な機能に基づいて階層的な価格設定をしています。高額になることもありますが、その能力を試すための無料トライアルも提供しています。統合の面では、CloudTalkはZendeskやPipedriveなど、より多くのプラットフォームをサポートしています。一方、OpenPhoneは主にメールやメッセージングアプリとの統合を行っています。

3. Dialpad

スタートアップは難しいですが、あなたの電話システムはそうあるべきではありません。

4.6 （29件のレビュー）

コールセンター

Dialpad for Startupsは、資格のあるスタートアップに対して、Dialpad Talk（ビジネス電話回線）とUberConference（ビデオ会議）の10席を生涯無料で提供します。

Dialpad は CloudTalk と比較して

CloudTalkはDialpadよりもポジティブなレビューが多いです。: 95 vs 87

CloudTalkはDialpadよりもサポートが得意です。: 4.8 vs 4.5

CloudTalkはDialpadより使いやすいです。: 4.8 vs 4.5

CloudTalkはDialpadよりも多用途です。: 88 vs 82

なぜDialpadはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

CloudTalkは、豊富な機能セットと使いやすさから、Dialpadの優れた代替案であると考えています。CloudTalkは直感的なインターフェースを提供し、チームがコミュニケーションチャネルを管理するのを容易にします。CloudTalkを使用することで、ユーザーはスマートルールと高度なコールルーティングを使用してコールの配信を自動化できます。これにより、応答されないコールがなくなり、顧客サービスの効率が向上します。

さらに、CloudTalkはリアルタイムの顧客カードポップアップを提供しており、エージェントはすべての発信者情報に即座にアクセスできます。また、データに基づく意思決定のための高度な分析およびレポート機能も提供されています。さらに、PipedriveやZendeskなどの他の人気CRMツールとのシームレスな統合により、より多用途なソリューションとなっています。最後に、CloudTalkは競争力のある価格プランを提供し、コストパフォーマンスを実現しています。これらのすべての機能により、CloudTalkはDialpadの実現可能な代替案となります。

DialpadとCloudTalkの違いは何ですか？

私は、CloudTalkとDialpadの二つの主要なコミュニケーションソフトウェアを調査しました。CloudTalkは、パワーダイヤラー、コールモニタリング、予測ダイヤリングなどの高度なコールセンター機能に優れています。顧客からの多くの電話を扱うビジネスにとって、優れたソリューションを提供します。一方、Dialpadは、統合コミュニケーションプラットフォームであり、他のビジネスアプリケーション（G Suite、Office 365、Salesforceなど）との統合に優れています。このため、コミュニケーションに全体的なアプローチを求めるビジネスにとって理想的な選択肢となります。

両者はVoIP通話、SMSメッセージング、通話録音機能を提供していますが、使い勝手は異なります。CloudTalkは、ナビゲートしやすいメニューを持ち、よりユーザーフレンドリーなインターフェースを備えていますが、Dialpadは少し習得するのに時間がかかります。価格面では、CloudTalkは段階的なプランを提供しており、Dialpadのユーザーごとの料金モデルと比較して、柔軟性があります。

4. Twilio

マルチチャネルコミュニケーションを活用して顧客関係を強化しましょう

3.9 （29件のレビュー）

顧客体験カスタマーサポート

Twilioは、顧客が使用するチャネルに関係なく、顧客とのコミュニケーションを容易にします。マーケティング、営業、カスタマーサービスのすべてのレベルで、統合されたデータとコミュニケーションを提供します。

5. Vonage

統合コミュニケーションソリューション

4.7 （24件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 110 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

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最大で $2,500 を節約できます。

Vonageは、貴社のコミュニケーションを向上させます。さまざまな質の高いソリューションを通じて、ビジネスにとって重要なすべての接続を加速させましょう。どのデバイスからでも、いつでもお客様とつながることができます。

プレミアムにアップグレード

すべての 395+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

6. CallHippo

仮想化された電話システム

4.2 （25件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 100 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $360 を節約できます。

CallHippoプラットフォームは、御社のコールシステムの展開と最適化をサポートいたします。このソリューションは、アフターサービスチームと営業チームの両方のニーズに応えます。ワークフローの自動化、生産性の向上、そしてパーソナライズされた顧客体験は、このSaaSベースのソフトウェアが提供する利点の一部です。

7. Aircall

効率を高める。

4.0 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 204 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50 を節約できます。

Aircallは、営業およびサポートチームの顧客コミュニケーションとエンゲージメントを向上させるために設計されたクラウドベースのビジネス電話システムです。CRM、ヘルプデスク、その他の重要なアプリケーションなど、主要なビジネストールとシームレスに統合されます。

なぜAircallはCloudTalkの良い代替手段なのでしょうか？

私は、いくつかの理由からAircallがCloudTalkの優れた代替手段であると考えています。まず第一に、Aircallはよりユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しており、チームが操作しやすくなっています。次に、Aircallは優れた通話品質と信頼性を提供し、クライアントとのシームレスなコミュニケーションを保証しています。また、CRMやヘルプデスクソフトウェアなどの他のツールとの強力な統合機能を提供し、生産性と効率を向上させています。さらに、Aircallのカスタマーサポートは非常に迅速かつ親切で、問題に対する迅速な解決策を提供しています。最後に、Aircallの料金プランは柔軟でスケーラブルであり、あらゆる規模のビジネスにとってコスト効果の高いソリューションとなっています。したがって、使いやすさ、品質、統合機能、カスタマーサポート、および手頃な価格から、私はAircallをCloudTalkの良い代替手段であると考えています。

AircallとCloudTalkの違いは何ですか？

AircallとCloudTalkはどちらもクラウドベースのコールセンターソフトウェアですが、いくつかの明確な違いがあります。Aircallは使いやすいインターフェースと、CRMやヘルプデスクソフトウェアなどの他のビジネスツールとのシームレスな統合で知られています。また、通話録音、分析、直感的なモバイルアプリなどの機能を提供しています。

一方、CloudTalkは高度な自動化とカスタマイズオプションで際立っています。リストから自動的に番号をダイヤルするスマートダイヤラーを提供し、エージェントの時間を節約します。さらに、「センチメント分析」と呼ばれるユニークな機能を提供しており、通話中の顧客の気分を分析します。ただし、一部のユーザーからはCloudTalkのインターフェースがAircallほど直感的ではないとの報告があります。

全体として、AircallとCloudTalkの選択は貴社の具体的なビジネスニーズと好みに依存するでしょう。

8. Flow

タスクとプロジェクト管理ソフトウェア

4.7 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 98 名のメンバーによって利用されました

生産性

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $756 を節約できます。

Flowは、チームがタスクやプロジェクトで簡単に協力できるようにします。タイムラインを設定し、共同作業の対話を行うことで、プロジェクトの進捗を向上させましょう。

9. Distrobird

営業活動を統一しましょう。

5.0 （4件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 15 名のメンバーによって利用されました

カスタマーサポート見込み客開拓

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $4,050 を節約できます。

Distrobirdは、販売および顧客サポートプロセスを最適化するために設計されたオールインワンプラットフォームです。これには、マルチチャネルキャンペーン、SMSメッセージング、クラウドベースの電話システム、ウェブチャット、共有受信箱、フォームトラッキングなどの包括的なツールが含まれています。

10. sipgate

接続された世界のためのスマートVoIPソリューション。

（0件のレビュー）

コールセンター

Sipgateは、個人および企業向けに革新的なコミュニケーションソリューションを提供するドイツの主要なVoIPプロバイダーです。

プレミアムにアップグレード

すべての 395+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

11. Freshdesk contact center

コミュニケーションを強化し、ビジネスを向上させる - Freshdesk Contact Center

4.2 （29件のレビュー）

コールセンター

Freshdesk Contact Centerは、オムニチャネル機能を提供するクラウドベースのカスタマーサポートソフトウェアです。企業は、メール、電話、ソーシャルメディア、ライブチャットなど複数のチャネルを通じて顧客とコミュニケーションを取ることができます。自動ルーティング、AI搭載のチャットボット、リアルタイム分析などの機能を備え、カスタマーサービスの運用を効率化し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。

12. Ytel

Ytel: あなたのコミュニケーションを簡素化します。

4.3 （23件のレビュー）

コールセンター

Ytelは、マルチチャネルコミュニケーションソリューションを提供するクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアです。音声、SMS、電子メール、ダイレクトメールなどの機能を備えており、企業が顧客との効果的なコミュニケーションを行うことを可能にします。Ytelは、開発者がコミュニケーションプロセスをカスタマイズできるAPIも提供しています。顧客とのインタラクションを効率化し、カスタマーサービスを向上させたいすべての規模の企業に適しています。

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10月 2024におけるCloudTalkのベストな代替案12選

CloudTalkの代替および競合の製品

CloudTalkの代替案一覧

1. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: お手頃で機能豊富なコミュニケーションソリューション

2. OpenPhone

Jennifer S

OpenPhoneの機能とネットワークの安定性に満足し、新しい機能の追加を楽しみにしています

3. Dialpad

Aaron J

効率的なコミュニケーション: テキストメッセージが私たちのプロセスを革新します

4. Twilio

Carol J

非常におすすめです：Twilioの強力なツールはコミュニケーション能力を強化します

5. Vonage

Arthur Johnson

ボナージのスケーラビリティ：成長企業にとってのゲームチェンジャー

6. CallHippo

Albert W

CallHippoを使って課題を克服する：ユーザーの体験

7. Aircall

David

Aircall: オペレーションマネージャー向けの印象的な信頼性とパフォーマンス

8. Flow

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Flow: 継続的な更新と高いユーザー満足度を誇る選ばれる一品

9. Distrobird

Alex Johnson

効率的なリード管理

10. sipgate

11. Freshdesk contact center

Dax G

Freshdeskとの3年以上の経験：私たちの体験

12. Ytel

Philip A

品質へのコミットメント：Ytelの継続的な更新と改善