Allgemeine Informationen über Zoko
WhatsApp ist zu einem unverzichtbaren Kanal für den B2C-Kundensupport sowie für den Austausch von Informationen zwischen Mitarbeitern oder mit B2B-Partnern geworden. Während dieses soziale Medium bereits grundsätzlich sehr relevant ist, ermöglicht Ihnen die SaaS-Software von Zoko, es in ein Gerätevermögen für Ihr Unternehmen zu verwandeln.
Indem Sie Ihre Bedürfnisse über eine einzige Plattform zentralisieren, können Sie WhatsApp nutzen, um Ihren Kunden ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten. Sie werden in der Lage sein, ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten und diesen Kanal zu nutzen, um Ihr Publikum zu engagieren, zu qualifizieren, zu konvertieren und zu halten.
Zoko erfüllt all Ihre Bedürfnisse. Von Vertrieb über Kundenservice bis hin zu Live-Streaming. Mit Zoko wird Ihre Nutzung von WhatsApp effizienter. Sie sparen Zeit, verbessern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und steigern die Leistung Ihres digitalen Marketings.
Das integrierte Dashboard der Plattform ist auch ideal, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter jederzeit Zugang zu den Informationen hat, die er sucht. Darüber hinaus können Sie relevante Leistungsindikatoren verfolgen, um die Auswirkungen von WhatsApp auf das gesamte Verkaufsvolumen Ihres Unternehmens zu bewerten.
Die leistungsstarken Funktionen des Online-Verkaufstools von Zoko haben dazu beigetragen, Tausende von Händlern zu gewinnen und zu überzeugen. Blaupunkt, happy jars, Super Bottoms und purplle gehören zu diesen zufriedenen Kunden. Auch Sie können dieser Gruppe erfolgreicher Unternehmen beitreten und Ihre Ziele erreichen oder übertreffen.
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Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Zoko! 💬📈
Zoko ist eine leistungsstarke SaaS-Software, die WhatsApp in ein wertvolles Instrument für Ihr Unternehmen verwandelt. Durch die Zentralisierung Ihrer Bedürfnisse über diese einzige Plattform ermöglicht es Zoko, Ihnen ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, Ihr Publikum zu engagieren und Ihre digitalen Marketingmaßnahmen zu optimieren 🚀
Zoko ist ein Game-Changer für Unternehmen, die das volle Potenzial von WhatsApp für den B2C-Kundensupport und die Kommunikation mit B2B-Partnern nutzen möchten 💬 Mit Zoko können Sie Ihre WhatsApp-Nutzung optimieren, Zeit sparen, die Produktivität steigern und die Verkaufsleistung insgesamt verbessern 📊
Zoko bietet flexible Preismodelle, um den Bedürfnissen von Unternehmen jeder Größe gerecht zu werden. Egal, ob Sie ein Startup oder ein großes Unternehmen sind, Zoko hat Pläne, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind 💰
- Mehr Details zu den Preisen von ZokoZu den besten Alternativen zur Kundenupport-Software von Zoko gehören Freshchat und Zendesk. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Art von Tools und mehr auf Secret, um mit dem Sparen zu beginnen! 🔍
Customer Success Manager
Wofür wird Zoko verwendet?
Die SaaS-Software von Zoko verbessert die Nutzung von WhatsApp für kleine Unternehmen und verwandelt sie in ein leistungsstarkes Werkzeug für die Kundenbindung und -unterstützung. Sie zentralisiert alle Kommunikationsbedürfnisse auf einer Plattform, die zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen ermöglicht, wodurch das Kundenerlebnis verbessert wird. Zum Beispiel könnte eine lokale Bäckerei Zoko nutzen, um schnell auf Kundenbestellungen oder Anfragen zu reagieren, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht. Die Software enthält auch ein Dashboard für den einfachen Zugriff auf Informationen und zur Verfolgung von Leistungskennzahlen, was bei der Einschätzung des Umsatzes hilft. Unternehmen wie Blaupunkt und Super Bottoms haben bereits von den robusten Funktionen von Zoko profitiert.Zoko Preisgestaltung
Starter
$35
/ Monat
Unbegrenzte Nachrichten
Unbegrenzte Agenten
Marketingübertragungen
Schnelle Antworten
Team
$55
/ Monat
WhatsAppChatWidget
KundenTags
WarenkorbWiederherstellungsBot
Chats automatisch verteilen
Pro
$110
/ Monat
Kostenlose Apps
APIWebhooks
ShopifyPlugin
PremiumApps & Flows
Business
$220
/ Monat
CODBestätigungsbot
BewertungsSammelbot
Vorgefertigte Workflows
EMail & WhatsAppSupport
Zoko Funktionen
Wachsen Sie Ihr Geschäft auf WhatsApp
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Beruhigen Sie Ihre Interessenten und Kunden
Mit Zoko Reassurance einfach bereitstellen. Posten Sie das grüne Häkchen auf WhatsApp, um zu zeigen, dass Sie es ernst meinen, und sammeln Sie Bewertungen und Rezensionen direkt aus Gesprächen, um Ihre Sichtbarkeit und Online-Reputation zu steigern.
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Nehmen Sie Bestellungen direkt über WhatsApp entgegen
Generieren Sie mehr Umsatz im Internet mit Zoko. Nutzen Sie das Dashboard der Plattform, um Ihren Kunden und Interessenten ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Sie können sie durch ein Gespräch beraten, dann qualifizieren und sie zu einem Verkauf führen.
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Verbinde Shopify mit WhatsApp
Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Shopify-Seite und profitieren Sie von Funktionen wie dem Versenden von Erinnerungen an Ihre Kunden, um verlassene Warenkörbe abzuholen, oder dem automatischen Versenden von Shopify-Benachrichtigungen, um das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts zu beschleunigen.
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Personalisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen
Verwenden Sie die Kundenprofil-Funktion von Zoko, um Ihre Interaktionen zu personalisieren und ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Greifen Sie auf Kundeninformationen wie Bestellhistorie, Vorlieben und Kontaktdaten zu, um eine bedeutungsvollere Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.
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Verwalten Sie Ihren Shop von überall
Mit Zoko können Sie Ihren Shop verwalten und von überall aus mit Kunden über das Web oder die mobile App interagieren. Bearbeiten Sie Ihre Produkte, antworten Sie auf Nachrichten und verfolgen Sie Ihre Bestellungen – alles von einer Plattform aus.
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In großem Maßstab kommunizieren
Optimieren Sie Ihre Beziehung zu den engagiertesten Kunden und Interessenten - denjenigen, die Sie über WhatsApp kontaktieren. Führen Sie personalisierte, großflächige Gespräche durch, um deren Engagement zu steigern und sie jederzeit in Echtzeit zu konvertieren.
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Vereinen Sie Ihre Aktionen über eine einzelne WhatsApp-Nummer
Vereinfachen Sie Ihre Prozesse, indem Sie eine einzige Nummer für alle Ihre Supportmitarbeiter verwenden. Ihre Kunden kontaktieren Sie schnell und einfach, wenn ihre Kaufabsicht am höchsten ist. Seien Sie verfügbar und führen Sie sie durch den Conversion-Funnel.
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Automatisierte Bestellupdates senden
Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Bestell-Updates über WhatsApp auf dem Laufenden. Zoko integriert sich mit Ihren Shopify-Bestellungen, um Versandbenachrichtigungen, Lieferupdates und mehr zu senden, alles bequem über WhatsApp-Nachrichten.
10 Zoko Bewertungen
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Vincent
Zoko's Commitment to Excellence: Constant Updates and Improvements
Zuletzt schätze ich die ständigen Updates und Verbesserungen, die an Zoko vorgenommen werden. Es zeigt ihr Engagement, den besten Service für ihre Kunden zu bieten.
Juni 10, 2024
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John
Zoko: Erschwinglich und Leistungsstark - Eine lohnenswerte Investition für unser Unternehmen
Die Erschwinglichkeit von Zoko in Kombination mit seinen leistungsstarken Funktionen macht es zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist eine Investition, die sich für unser Unternehmen ausgezahlt hat.
Juni 2, 2024
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Hugo D
Datenbasierte Entscheidungen stärken: Eine Überprüfung beeindruckender Leistungsberichte in sozialen Medien
Die Fähigkeit der Software, detaillierte Berichte über die Leistung in sozialen Medien bereitzustellen, ist beeindruckend. Sie hilft uns, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Mai 27, 2024
Zoko: Vor- und Nachteile
Vorteile
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Support-Tickets: Tickets können über das Team-Postfach zugewiesen werden.
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Einkaufsunterstützung: Agenten können Kunden durch das Einkaufserlebnis führen
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WhatsApp-Chatbot: Dank des Chatbots können Kunden rund um die Uhr 24/7 beantwortet werden.
Nachteile
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Manuelle Einkaufsunterstützung: Es ist nicht möglich, einen Produktkatalog zum Chat hinzuzufügen.
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Einzelner Kanal: Zoko ist auf WhatsApp ausgerichtet und kann nicht für Instagram oder Messenger verwendet werden.
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Einige Mängel: Das Fehlen von Funktionen wie dem Kontaktmanagement macht es nicht zu einem vollständigen Marketing-Hub.
Warum ist Zoko besser als andere Soziale Medien Software?
Zoko hat mehr positive Bewertungen als Zoho Desk: 100 vs 93
Zoko ist besser im Support als Zoho Desk: 4.7 vs 4.5
Zoko ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als Zoho Desk: 4.8 vs 4.5
Zoko hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu Freshdesk: 100 vs 94
Zoko Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Freshdesk: 4.8 vs 4.3
Zoko ist besser im Kundenservice als Intercom: 4.7 vs 4.5
Zoko Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Intercom: 4.8 vs 4.0
Zoko ist eine bessere Lösung für den Kundenservice als Sprout Social: 4.7 vs 4.3