O que é Smartsurvey?
Vantagens segundo os avaliadores
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Planos flexíveis e custo-benefício: o SmartSurvey oferece planos flexíveis e é considerado econômico, tornando-o uma escolha adequada para estudantes, pesquisadores individuais e empresas.
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Interface amigável: o SmartSurvey é elogiado por sua interface amigável, tornando mais fácil para iniciantes e usuários ocasionais configurar e personalizar pesquisas
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Conformidade com as leis de privacidade de dados da UE: O SmartSurvey está em conformidade com as leis de privacidade de dados da UE, oferecendo um produto em inglês e garantindo a exclusão de dados de servidores ativos e backups mediante solicitação
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Recursos abrangentes de relatórios: os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do SmartSurvey, incluindo a opção de receber um e-mail sempre que alguém responde a uma pesquisa
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Personalizável e eficiente para pesquisa: o SmartSurvey é altamente personalizável e eficiente para conduzir pesquisas, permitindo que os usuários alcancem uma população distribuída globalmente e coletem dados em vários formatos
Desvantagens segundo os avaliadores
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Opções de personalização limitadas: Apesar de sua interface amigável, o SmartSurvey não permite que os usuários personalizem a formatação do texto dentro de uma pergunta, como itálico, negrito, parágrafos, etc. maneira legível
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Problemas com análise de dados: os usuários relataram problemas ao tentarem analisar os dados por conta própria. Por exemplo, os dados baixados são categorizados como variáveis de string e a codificação que deveria ser 'zero' se transforma em 'um'. Além disso, as marcações na caixa de opção de resposta 'outro' desaparecem após o download e uma resposta de texto opcional é inserida, criando confusão e fazendo parecer que há dados faltando
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Recursos limitados no plano gratuito: em comparação com outras plataformas gratuitas, como o Formulários Google, o plano gratuito do SmartSurvey oferece menos recursos. Por exemplo, as avaliações gratuitas limitam os usuários a 20 perguntas, o que alguns usuários consideram restritivas
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Promessas de atualização enganosas: alguns usuários relataram que, após atualizarem para o plano de negócios com base nos recursos prometidos, descobriram que o software não funcionou conforme o esperado. Além disso, os reembolsos não foram emitidos após o cancelamento, levando à insatisfação e à sensação de estar sendo enganado.
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Notificações por e-mail atrás de um acesso pago: alguns usuários expressaram desapontamento porque as notificações por e-mail, um recurso importante para rastrear respostas, não estão incluídas no plano gratuito e estão disponíveis apenas atrás de um acesso pago.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Design personalizável
Coleta de dados multicanal
Segurança de dados
Interface amigável e suporte
Características avançadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Design personalizável
Coleta de dados multicanal
Segurança de dados
Interface amigável e suporte
Características avançadas
Como Smartsurvey se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Smartsurvey é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de empresas: Os proprietários de empresas podem usar o SmartSurvey para coletar opiniões de seus funcionários e clientes. O software permite a criação de pesquisas de alta qualidade e o painel é fácil de usar. Os formatos de resposta são profissionais e a lógica de salto é fácil de implementar.
Investigadores de Ciências Sociais: Os investigadores de ciências sociais podem utilizar o SmartSurvey para realizar questionários abertos sobre vários tópicos, tais como a forma como as comunidades online ajudam a cuidar de pessoas com condições crónicas de saúde. O software permite a coleta eficiente de dados de uma população distribuída globalmente
Organizadores de Eventos: Os organizadores de eventos podem usar o SmartSurvey para coletar feedback para eventos anuais. O sistema é versátil e atende à maioria, senão a todas, as necessidades do questionário, tornando-o uma ferramenta poderosa para coletar feedback on-line.
Pesquisadores Acadêmicos: SmartSurvey é uma ferramenta adequada para pesquisadores acadêmicos, oferecendo recursos fáceis de usar e planos flexíveis. Fornece todos os recursos necessários para a pesquisa acadêmica, incluindo a capacidade de alcançar uma população distribuída globalmente, e está em conformidade com as leis de privacidade de dados da UE.
Organizadores do Clube do Livro: Os organizadores do clube do livro podem usar o SmartSurvey para coletar dados de seus membros. O software é amigável e fácil de usar, mesmo para iniciantes, e oferece recursos abrangentes de relatórios
Avaliações de Smartsurvey
4.0
Avaliação de Smartsurvey
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.7
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
28 Avaliações de Smartsurvey
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Verity M
Navegação sem esforço para iniciantes
Achei a criação rápida de pesquisas e a coleta rápida de resultados com o smartsurvey muito convenientes. Me deparei com essa plataforma enquanto trabalhava em minha dissertação e considerava minhas opções. Assim como outras plataformas, achei simples e fácil de usar, proporcionando grande controle sobre o layout e formato das perguntas. Mesmo sendo iniciante, consegui navegar facilmente pela plataforma e experimentar todos os seus recursos. Achei bastante simples criar pesquisas, coletar resultados e até mesmo exportar e baixar os resultados em vários formatos. Porém, enfrentei um problema quando quis formatar o texto das perguntas, como colocar pontos importantes em negrito. Por algum motivo, não consegui fazer isso e tive que deixá-lo de fora.
15 outubro 2024
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Jemima S
Flexível e poderoso: a versatilidade do SmartSurvey brilha para consultores
Como consultor, considero a flexibilidade do SmartSurvey o seu maior ponto forte. Quer eu precisasse de enquetes simples ou pesquisas complexas de várias páginas, o SmartSurvey poderia cuidar de tudo
07 outubro 2024
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Cynthia F
Sua solução completa para pesquisas
Considero o Smartsurvey um aplicativo simples, mas excelente, devido à sua excepcional facilidade de uso e economia. Os resultados ficam imediatamente acessíveis assim que a pesquisa for concluída. A interface do usuário é fantástica e esteticamente agradável. A melhor característica é a personalização na escolha da estampa; Posso modificar minha pesquisa de acordo com minhas necessidades, seja ela baseada em classificação, baseada em perguntas e respostas ou apenas um simples feedback. A disponibilidade de vários temas reduz a carga de trabalho. No geral, é um software incrível que atende a todos os meus requisitos.
01 outubro 2024
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Julie D
Decente, mas fundamental
O Smartsurvey faz o que é necessário e é fácil de usar, mas não possui os recursos que eu realmente preciso, como contrabalanço, ramificação e temporização.
23 setembro 2024
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Olivia Miller
Perfeito para pesquisa acadêmica: a perspectiva de um aluno sobre o SmartSurvey
Tenho uma opinião altamente positiva sobre o SmartSurvey. Ele oferece todos os recursos necessários para a pesquisa acadêmica e possui planos flexíveis, o que é especialmente útil para estudantes e pesquisadores acadêmicos individuais como eu. O software é muito fácil de usar e confere um aspecto profissional às pesquisas. Não enfrentei nenhum problema, exceto inicialmente não entender como o programa categorizava pesquisas completas e incompletas. No entanto, depois de entrar em contato, recebi uma resposta à minha pergunta na manhã seguinte. Optei pelo SmartSurvey em vez de outros produtos porque, embora também ofereçam preços acadêmicos, exigem o pagamento por um ano inteiro, ao contrário do SmartSurvey, que permite o pagamento apenas pelo período necessário.
14 setembro 2024
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Christopher J
SmartSurvey: Garantindo o Tratamento Seguro de Feedback Sensível de Pacientes
Como profissional de saúde, apreciei os recursos de segurança do SmartSurvey. Saber que o feedback sensível dos pacientes estava sendo tratado com segurança me deu tranquilidade
09 setembro 2024
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Betty
Interface amigável e excelente suporte ao cliente
Acho que criar pesquisas de alta qualidade com o SmartSurvey é simples e me permite alcançar um grande número de pessoas. Utilizo-o para recolher opiniões tanto dos meus colaboradores como dos clientes, montando diversos inquéritos com diversos formatos de resposta. O painel é fácil de usar e agradeço a opção de usar perguntas pré-programadas e meu próprio modelo corporativo. Os formatos de resposta são profissionais e a lógica de salto é fácil de implementar. Existem guias on-line detalhados para cada etapa de criação e uso da pesquisa, e o atendimento ao cliente responde rapidamente quando preciso de ajuda extra. Porém, percebi que não parece possível personalizar a formatação do texto dentro de uma pergunta, como itálico, negrito, parágrafos, etc. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor me informou que existe um botão ‘ativar editor’ no canto inferior direito ao editar uma pergunta, que ativa todas.
03 setembro 2024
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Lauren J
Explorando os benefícios inesperados do plano de negócios do SmartSurvey
Recentemente decidi atualizar para o plano de negócios do SmartSurvey, intrigado com a literatura do produto que sugeria que o software poderia suportar um caso de uso específico de perguntas que eu precisava. Depois de fazer a atualização, descobri que a funcionalidade era um pouco diferente do que eu imaginava. Porém, aproveitei a oportunidade para explorar as demais funcionalidades do plano Business, às quais tive acesso desde a data do upgrade. Embora não fosse exatamente o que eu procurava, fiquei impressionado com a variedade de recursos e ferramentas disponíveis. É claro que o SmartSurvey tem muito a oferecer e pude usar o plano Business por alguns dias para avaliar sua funcionalidade. Acho importante lembrar que às vezes as coisas podem não sair exatamente como esperamos, mas isso não significa que não possamos aproveitar ao máximo a situação. Eu encorajaria qualquer pessoa que esteja considerando uma atualização a pensar cuidadosamente sobre suas necessidades e expectativas específicas. Mas lembre-se, mesmo que o software não ofereça exatamente o que você esperava, há todo um mundo de recursos esperando para você explorar. Então, mergulhe e aproveite ao máximo!
27 agosto 2024
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Gabriel D
SmartSurvey: uma ótima ferramenta para avaliações de alunos
Como educador, considero o SmartSurvey uma excelente ferramenta para realizar avaliações de alunos. A capacidade de exportar dados em vários formatos facilitou o compartilhamento de resultados com colegas e administradores
18 agosto 2024
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Charlotte Smith
SmartSurvey: anonimato e análise de dados para feedback de funcionários
Como profissional de RH, usei o SmartSurvey para obter feedback dos funcionários e fiquei impressionado com seu recurso de anonimato, que incentivava respostas honestas. As ferramentas de análise de dados também facilitaram a identificação de tendências e áreas de melhoria
12 agosto 2024
