Vantagens segundo os avaliadores
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Planos flexíveis e custo-benefício: o SmartSurvey oferece planos flexíveis e é considerado econômico, tornando-o uma escolha adequada para estudantes, pesquisadores individuais e empresas.
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Interface amigável: o SmartSurvey é elogiado por sua interface amigável, tornando mais fácil para iniciantes e usuários ocasionais configurar e personalizar pesquisas
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Conformidade com as leis de privacidade de dados da UE: O SmartSurvey está em conformidade com as leis de privacidade de dados da UE, oferecendo um produto em inglês e garantindo a exclusão de dados de servidores ativos e backups mediante solicitação
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Personalizável e eficiente para pesquisa: o SmartSurvey é altamente personalizável e eficiente para conduzir pesquisas, permitindo que os usuários alcancem uma população distribuída globalmente e coletem dados em vários formatos
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Recursos abrangentes de relatórios: os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do SmartSurvey, incluindo a opção de receber um e-mail sempre que alguém responde a uma pesquisa
Desvantagens segundo os avaliadores
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Notificações por e-mail atrás de um acesso pago: alguns usuários expressaram desapontamento porque as notificações por e-mail, um recurso importante para rastrear respostas, não estão incluídas no plano gratuito e estão disponíveis apenas atrás de um acesso pago.
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Opções de personalização limitadas: Apesar de sua interface amigável, o SmartSurvey não permite que os usuários personalizem a formatação do texto dentro de uma pergunta, como itálico, negrito, parágrafos, etc. maneira legível
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Recursos limitados no plano gratuito: em comparação com outras plataformas gratuitas, como o Formulários Google, o plano gratuito do SmartSurvey oferece menos recursos. Por exemplo, as avaliações gratuitas limitam os usuários a 20 perguntas, o que alguns usuários consideram restritivas
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Problemas com análise de dados: os usuários relataram problemas ao tentarem analisar os dados por conta própria. Por exemplo, os dados baixados são categorizados como variáveis de string e a codificação que deveria ser 'zero' se transforma em 'um'. Além disso, as marcações na caixa de opção de resposta 'outro' desaparecem após o download e uma resposta de texto opcional é inserida, criando confusão e fazendo parecer que há dados faltando
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Promessas de atualização enganosas: alguns usuários relataram que, após atualizarem para o plano de negócios com base nos recursos prometidos, descobriram que o software não funcionou conforme o esperado. Além disso, os reembolsos não foram emitidos após o cancelamento, levando à insatisfação e à sensação de estar sendo enganado.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Design personalizável
Coleta de dados multicanal
Segurança de dados
Características avançadas
Interface amigável e suporte
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Design personalizável
Coleta de dados multicanal
Segurança de dados
Características avançadas
Interface amigável e suporte
O que é Smartsurvey?
Como Smartsurvey se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Smartsurvey é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pesquisadores Acadêmicos: SmartSurvey é uma ferramenta adequada para pesquisadores acadêmicos, oferecendo recursos fáceis de usar e planos flexíveis. Fornece todos os recursos necessários para a pesquisa acadêmica, incluindo a capacidade de alcançar uma população distribuída globalmente, e está em conformidade com as leis de privacidade de dados da UE.
Organizadores de Eventos: Os organizadores de eventos podem usar o SmartSurvey para coletar feedback para eventos anuais. O sistema é versátil e atende à maioria, senão a todas, as necessidades do questionário, tornando-o uma ferramenta poderosa para coletar feedback on-line.
Organizadores do Clube do Livro: Os organizadores do clube do livro podem usar o SmartSurvey para coletar dados de seus membros. O software é amigável e fácil de usar, mesmo para iniciantes, e oferece recursos abrangentes de relatórios
Investigadores de Ciências Sociais: Os investigadores de ciências sociais podem utilizar o SmartSurvey para realizar questionários abertos sobre vários tópicos, tais como a forma como as comunidades online ajudam a cuidar de pessoas com condições crónicas de saúde. O software permite a coleta eficiente de dados de uma população distribuída globalmente
Proprietários de empresas: Os proprietários de empresas podem usar o SmartSurvey para coletar opiniões de seus funcionários e clientes. O software permite a criação de pesquisas de alta qualidade e o painel é fácil de usar. Os formatos de resposta são profissionais e a lógica de salto é fácil de implementar.
Avaliações de Smartsurvey
4.0
Avaliação de Smartsurvey
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.7
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
13 Avaliações de Smartsurvey
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Carl Martinez
Sutilmente poderoso
Eu precisava de uma solução simples para substituir a circulação de documentos Word e descobri que o Smart Survey, com sede no Reino Unido, era perfeito. Como esperado, a chave do sucesso foi investir tempo e esforço na preparação do inquérito, que foi bastante simples de executar depois de configurado. A pesquisa exigiu comentários e notas, e quaisquer problemas encontrados durante a configuração ou download dos resultados foram resolvidos de forma eficiente pela simpática equipe de suporte.
02 julho 2024
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Frances M
Uma ferramenta versátil e eficiente
Eu uso o Smart Survey principalmente para coletar feedback para nossos eventos anuais. O sistema é versátil e atende à maioria, senão a todas, as necessidades do questionário. Honestamente, é provavelmente mais poderoso do que imagino. Definitivamente, eu o recomendaria se você estiver pensando em coletar feedback online.
22 junho 2024
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Unity S
SmartSurvey: solução acessível e fácil de usar para coleta de feedback de organizações sem fins lucrativos
Como organizador sem fins lucrativos, considero o preço acessível e a facilidade de uso do SmartSurvey uma grande vantagem. Permitiu-nos obter feedback valioso dos nossos doadores e voluntários sem sobrecarregar o nosso orçamento
18 junho 2024
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Ingrid D
Pesquisas eficientes de satisfação do cliente com SmartSurvey: modelos que economizam tempo e otimização móvel
Como proprietário de uma pequena empresa, usei o SmartSurvey para pesquisas de satisfação do cliente. Os modelos personalizáveis economizaram meu tempo e a otimização para dispositivos móveis garantiu que eu pudesse alcançar clientes em qualquer dispositivo
09 junho 2024
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Nicholas D
Apreciando a simplicidade e a confiabilidade do SmartSurvey
A interface do SmartSurvey possui uma estética clássica e única que lhe confere um charme distinto. Embora os recursos de análise e visualização possam parecer limitados, eles são simples e fáceis de entender, tornando-os perfeitos para usuários que preferem a simplicidade. Pode demorar um pouco para me acostumar com a navegação, mas é um desafio emocionante que me mantém envolvido. Atualmente estou usando uma versão mais antiga, mas é impressionante saber que esta é a mesma versão usada pelo governo do Reino Unido. Isso me dá confiança em sua confiabilidade e eficácia.
04 junho 2024
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Russell Rodriguez
Gestão de RH e Qualidade aprimorada com SmartSurvey
Usei o SmartSurvey com sucesso para coletar feedback de usuários externos, comunicar-me com minha equipe e capturar dados para relatórios e muito mais. Suas funcionalidades de criação de pesquisas e relatórios excedem minhas necessidades. É fácil configurar várias pesquisas com base nas minhas necessidades de resultados e a funcionalidade de relatórios é excelente. Não tive problemas com o produto. Mudei para o SmartSurvey devido ao seu custo e funcionalidade mais adequada.
26 maio 2024
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Larry Martinez
Ótimo valor para o seu investimento
Considero o SmartSurvey uma boa relação custo-benefício. Ao contrário de outros serviços, seu contrato mensal me permitia pagar apenas o tempo necessário para coletar minha pesquisa. Apreciei os muitos modelos disponíveis, que considerei úteis para uso profissional. Também gostei das opções de personalização para necessidades individuais.
20 maio 2024
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Michael Davis
Explorando o SmartSurvey: Expectativas versus Realidade
Assinei o SmartSurvey com base em suas avaliações positivas, esperando que isso me ajudasse a coletar respostas para meus questionários. No entanto, após a compra, descobri que a conta paga não oferecia nenhum benefício significativo em relação à conta gratuita que usei anteriormente. Recomendo adicionar um breve tutorial ou um botão de ajuda explicando os vários recursos do software.
13 maio 2024
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Brittany F
Criação de pesquisas sem esforço com relatórios em tempo real
sua interface intuitiva e recursos robustos facilitaram a criação de pesquisas abrangentes. O recurso de relatórios em tempo real foi particularmente útil para rastrear respostas e tomar decisões oportunas
04 maio 2024
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Stephanie W
Decente, mas sem valor para o dinheiro
Estou decepcionado com os recursos limitados disponíveis no plano gratuito do SmartSurvey, especialmente em comparação com outras plataformas gratuitas como o Formulários Google, que oferecem muito mais recursos. Não vale a pena pagar £ 5 por mês apenas para usar uma pesquisa de propósito único. Embora existam testes gratuitos, eles limitam você a 2 perguntas, o que considero ridículo.
30 abril 2024
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Donald W
Configuração rápida, excelente suporte, mas requer tempo para dominar os detalhes
Tenho usado o SmartSurvey para pesquisas em ciências sociais há cerca de seis semanas, especificamente para conduzir questionários abertos sobre como as comunidades online ajudam no cuidado de pessoas com condições crônicas de saúde. Considero que é uma excelente ferramenta para este fim, pois permite-me atingir de forma eficiente uma população distribuída globalmente, publicando links para inquéritos em comunidades online. Escolhi o SmartSurvey porque precisava de um fornecedor de serviços que cumprisse as leis de privacidade de dados da UE e oferecesse um produto em inglês, um requisito que muitos fornecedores dos EUA não conseguiam cumprir, especialmente no que diz respeito à eliminação de dados. O SmartSurvey me garantiu que poderia excluir dados de pesquisas de servidores ativos dentro de uma semana e de backups dentro de 30 dias, mediante solicitação. Configurar uma pesquisa básica é simples, mas há muita personalização no back-end, que pode levar algum tempo para aprender. No entanto, a documentação é boa e todos os tickets de suporte que enviei foram respondidos prontamente e de forma útil.
21 abril 2024
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Angela Rodriguez
SmartSurvey: uma ferramenta valiosa para gerentes de projeto
Como gerente de projetos, considero o SmartSurvey uma ferramenta inestimável para coletar e analisar dados
13 abril 2024
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Lachlan M
Explorando o SmartSurvey: uma plataforma única para coleta de dados e oportunidades de ganhos
Recentemente tive a oportunidade de experimentar o SmartSurvey e devo dizer que foi uma experiência bastante interessante! Fiquei intrigado com uma pesquisa que ofereceu £3 por apenas 3 minutos do meu tempo para fornecer feedback sobre o uso de energia. Pensei: que ótima maneira de ganhar algum dinheiro extra enquanto compartilho minhas ideias! Depois de fornecer algumas informações básicas, fui convidado a me inscrever e criar minha própria pesquisa. Achei esse um recurso único, que me permite coletar potencialmente meus próprios dados e insights. Não é todo dia que você encontra uma plataforma que lhe permite realizar suas próprias pesquisas! Eu tinha algumas perguntas sobre o processo, então entrei em contato com o atendimento ao cliente por meio do site. Aguardo ansiosamente a resposta deles e tenho certeza de que esclarecerão quaisquer incertezas. Até tirei uma captura de tela do anúncio para referência, o que foi muito fácil graças à interface amigável do site. Antes de concluir a pesquisa, fiz minha devida diligência e verifiquei tudo. Devo dizer que tudo parece estar em ordem. É sempre bom ter cautela, mas estou otimista com esta oportunidade. Estou ansioso para ver como isso se desenrola e potencialmente ganhar £ 3!
13 abril 2024
