¿Qué es Smartsurvey?
Pros de los revisores
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Planes flexibles y rentabilidad: SmartSurvey ofrece planes flexibles y se considera rentable, lo que la convierte en una opción adecuada para estudiantes, investigadores individuales y empresas.
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Interfaz fácil de usar: SmartSurvey es elogiado por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los principiantes y usuarios ocasionales configurar y personalizar encuestas.
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Cumplimiento de las leyes de privacidad de datos de la UE: SmartSurvey cumple con las leyes de privacidad de datos de la UE, ofreciendo un producto en inglés y garantizando la eliminación de datos de servidores activos y copias de seguridad previa solicitud.
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Funciones integrales de informes: los usuarios aprecian las funciones integrales de informes de SmartSurvey, incluida la opción de recibir un correo electrónico cada vez que alguien responde a una encuesta.
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Personalizable y eficiente para la investigación: SmartSurvey es altamente personalizable y eficiente para realizar investigaciones, lo que permite a los usuarios llegar a una población distribuida globalmente y recopilar datos en varios formatos.
Contras de los revisores
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Opciones de personalización limitadas: a pesar de su interfaz fácil de usar, SmartSurvey no permite a los usuarios personalizar el formato del texto dentro de una pregunta, como cursiva, negrita, párrafos, etc. Esto limita la capacidad de enfatizar ciertos puntos u organizar la información de una manera más manera legible
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Problemas con el análisis de datos: los usuarios han informado de problemas al intentar analizar los datos ellos mismos. Por ejemplo, los datos descargados se clasifican como variables de cadena y la codificación que debería ser "cero" se convierte en "uno". Además, las marcas en el cuadro de opción de respuesta "otra" desaparecen al descargar y se inserta una respuesta de texto opcional, lo que genera confusión y hace que parezca que faltan datos.
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Funciones limitadas en el plan gratuito: en comparación con otras plataformas gratuitas como Google Forms, el plan gratuito de SmartSurvey ofrece menos funciones. Por ejemplo, las pruebas gratuitas limitan a los usuarios a 20 preguntas, lo que algunos usuarios consideran restrictivo.
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Promesas de actualización engañosas: algunos usuarios han informado que después de actualizar al plan empresarial basándose en las funciones prometidas, descubrieron que el software no funcionaba como esperaban. Además, no se emitieron reembolsos tras la cancelación, lo que generó insatisfacción y sensación de haber sido engañados.
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Notificaciones por correo electrónico detrás de un muro de pago: algunos usuarios han expresado su decepción porque las notificaciones por correo electrónico, una característica clave para el seguimiento de las respuestas, no están incluidas en el plan gratuito y solo están disponibles detrás de un muro de pago.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Customizable Design
Multi-Channel Data Collection
Data Security
User-Friendly Interface and Support
Advanced Features
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Customizable Design
Multi-Channel Data Collection
Data Security
User-Friendly Interface and Support
Advanced Features
¿Cómo se compara Smartsurvey con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Smartsurvey el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de empresas: los propietarios de empresas pueden utilizar SmartSurvey para recopilar opiniones tanto de sus empleados como de sus clientes. El software permite la creación de encuestas de alta calidad y el panel es fácil de usar. Los formatos de respuesta son profesionales y la lógica de omisión es fácil de implementar.
Investigadores de ciencias sociales: los investigadores de ciencias sociales pueden utilizar SmartSurvey para realizar cuestionarios abiertos sobre diversos temas, como por ejemplo cómo las comunidades en línea ayudan a cuidar a quienes padecen enfermedades crónicas. El software permite la recopilación eficiente de datos de una población distribuida globalmente.
Organizadores de eventos: los organizadores de eventos pueden utilizar SmartSurvey para recopilar comentarios sobre eventos anuales. El sistema es versátil y satisface la mayoría, si no todas, las necesidades de los cuestionarios, lo que lo convierte en una poderosa herramienta para recopilar comentarios en línea.
Investigadores académicos: SmartSurvey es una herramienta adecuada para investigadores académicos, que ofrece funciones fáciles de usar y planes flexibles. Proporciona todas las funciones necesarias para la investigación académica, incluida la capacidad de llegar a una población distribuida globalmente, y cumple con las leyes de privacidad de datos de la UE.
Organizadores de clubes de lectura: los organizadores de clubes de lectura pueden utilizar SmartSurvey para recopilar datos de sus miembros. El software es fácil de usar y fácil de usar, incluso para principiantes, y ofrece funciones integrales de generación de informes.
Reseñas de Smartsurvey
4.0
Calificación de Smartsurvey
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.6
Características
28 Reseñas de Smartsurvey
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Verity M
Navegación sin esfuerzo para principiantes
Encontré la creación rápida de encuestas y la recopilación rápida de resultados con smartsurvey muy conveniente. Me encontré con esta plataforma mientras trabajaba en mi disertación y consideraba mis opciones. Al igual que otras plataformas, la encontré simple y fácil de usar, brindándome un gran control sobre el diseño y el formato de las preguntas. Incluso como principiante, pude navegar fácilmente por la plataforma y experimentar con todas sus funciones. Me resultó bastante sencillo crear encuestas, recopilar resultados e incluso exportar y descargar los resultados en varios formatos. Sin embargo, me encontré con un problema cuando quería dar formato al texto de las preguntas, como poner en negrita puntos importantes. Por alguna razón, no pude hacerlo y tuve que dejarlo así.
15 octubre 2024
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Jemima S
Flexible y poderoso: la versatilidad de SmartSurvey brilla para los consultores.
Como consultor, encontré que la flexibilidad de SmartSurvey es su mayor fortaleza. Ya sea que necesitara encuestas simples o encuestas complejas de varias páginas, SmartSurvey podía manejarlo todo.
07 octubre 2024
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Cynthia F
Tu solución integral para encuestas.
Considero que Smartsurvey es una aplicación sencilla pero excelente debido a su excepcional facilidad de uso y rentabilidad. Los resultados son accesibles de inmediato una vez que se completa la encuesta. La interfaz de usuario es fantástica y estéticamente agradable. La mejor característica es la personalización al elegir el patrón; puedo modificar mi encuesta según mis necesidades, ya sea una encuesta basada en clasificaciones, pregunta-respuesta o simplemente comentarios simples. La disponibilidad de múltiples temas reduce la carga de trabajo. En general, es un software increíble que cumple con todos mis requisitos.
01 octubre 2024
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Julie D
Decente pero fundamental
Smartsurvey hace lo necesario y es fácil de usar, pero carece de las características que realmente necesito, como el contrabalanceo, la ramificación y el cronometraje.
23 septiembre 2024
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Olivia Miller
Perfecto para la investigación académica: la perspectiva de un estudiante sobre SmartSurvey.
Tengo una opinión muy positiva sobre SmartSurvey. Proporciona todas las características necesarias para la investigación académica y tiene planes flexibles, lo cual es especialmente útil para estudiantes e investigadores académicos individuales como yo. El software es muy fácil de usar y le da una apariencia profesional a las encuestas. No tuve ningún problema, excepto por no entender inicialmente cómo el programa categorizaba las encuestas completas e incompletas. Sin embargo, después de contactar con ellos, recibí una respuesta con la respuesta a mi pregunta a la mañana siguiente. Opté por SmartSurvey sobre otros productos porque, aunque también ofrecen precios académicos, exigen el pago por un año completo, a diferencia de SmartSurvey que permite el pago solo por el tiempo que lo necesitas.
14 septiembre 2024
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Christopher J
SmartSurvey: Garantizando el manejo seguro de la retroalimentación sensible de los pacientes.
Como profesional de la salud, aprecié las características de seguridad de SmartSurvey. Saber que la retroalimentación sensible de los pacientes estaba siendo manejada de forma segura me dio tranquilidad.
09 septiembre 2024
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Betty
Interfaz fácil de usar y excelente soporte al cliente.
Encuentro que crear encuestas de alta calidad con SmartSurvey es sencillo y me permite llegar a un gran número de personas. Lo uso para recopilar opiniones tanto de mis empleados como de mis clientes, configurando varias encuestas con diferentes formatos de respuesta. El panel de control es fácil de usar y aprecio la opción de utilizar preguntas preprogramadas y mi propio modelo corporativo. Los formatos de respuesta son profesionales y la lógica de salto es fácil de implementar. Hay guías en línea detalladas para cada etapa de creación y uso de la encuesta, y el servicio al cliente responde rápidamente cuando necesito ayuda adicional. Sin embargo, noté que no parece posible personalizar el formato del texto dentro de una pregunta, como cursiva, negrita, párrafos, etc. Esta sería una característica útil. En respuesta a mis comentarios, el proveedor me informó que hay un botón de 'habilitar editor' en la esquina inferior derecha al editar una pregunta, que activa todas las opciones.
03 septiembre 2024
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Lauren J
Explorando los Beneficios Inesperados del Plan de Negocios de SmartSurvey
Recientemente decidí actualizar al plan de negocios de SmartSurvey, intrigado por la literatura del producto que sugería que el software podría soportar un caso de uso específico de tuberías de preguntas que necesitaba. Después de hacer la actualización, descubrí que la funcionalidad era ligeramente diferente a lo que había imaginado. Sin embargo, tomé esto como una oportunidad para explorar las otras características del plan de negocios, al cual tenía acceso desde la fecha de la actualización. Aunque no era exactamente lo que estaba buscando, me impresionó la variedad de características y herramientas disponibles. Está claro que SmartSurvey tiene mucho que ofrecer, y pude utilizar el plan de negocios durante unos días para evaluar su funcionalidad. Creo que es importante recordar que a veces las cosas pueden no resultar exactamente como esperamos, pero eso no significa que no podamos sacarle el máximo provecho a la situación. Animaría a cualquiera que esté considerando una actualización a pensar cuidadosamente en sus necesidades y expectativas específicas. Pero recuerda, incluso si el software no cumple exactamente con lo que esperabas, hay todo un mundo de características esperando que las explores. ¡Así que sumérgete y aprovecha al máximo!
27 agosto 2024
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Gabriel D
SmartSurvey: Una gran herramienta para evaluaciones de estudiantes.
Como educador, encontré que SmartSurvey es una gran herramienta para realizar evaluaciones de estudiantes. La capacidad de exportar datos en varios formatos facilitó compartir los resultados con colegas y administradores.
18 agosto 2024
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Charlotte Smith
SmartSurvey: Anonimato y Análisis de Datos para la Retroalimentación de Empleados.
Como profesional de recursos humanos, utilicé SmartSurvey para obtener retroalimentación de los empleados y quedé impresionado por su función de anonimato que fomentaba respuestas honestas. Las herramientas de análisis de datos también facilitaron la identificación de tendencias y áreas de mejora.
12 agosto 2024
