O que é Copper?
Vantagens segundo os avaliadores
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O time da Copper é altamente responsivo ao feedback dos usuários, o que é crucial para o desenvolvimento contínuo do produto. Essa capacidade de resposta garante que o software continue a atender às necessidades em evolução das empresas, tornando-o uma solução de CRM confiável.
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Integração perfeita com o Gmail: Copper se integra de forma fluida ao Gmail, permitindo que os usuários adicionem contatos, empresas e oportunidades diretamente de seu e-mail. Esse recurso também possibilita que os usuários visualizem todo o histórico de e-mails com os contatos de maneira fácil, tornando-se uma ferramenta valiosa para atividades de vendas baseadas em e-mail.
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Recursos e Funcionalidades Robustos: Copper oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades, incluindo relatórios em tempo real, ações automatizadas e uma API robusta. Essas funcionalidades ajudam as empresas a gerenciar leads, acompanhar a comunicação e gerar relatórios de vendas detalhados, aprimorando assim seu processo de vendas.
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Automação que economiza tempo: O Copper reduz significativamente as tarefas administrativas ao adicionar automaticamente e-mails e extrair informações de contato da internet. Essa automação permite que as empresas se concentrem mais na comunicação com os prospects e menos na entrada de dados, aumentando assim a produtividade.
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Design Intuitivo: O layout do Copper é intuitivo e amigável, facilitando para as empresas a gestão de leads, pipelines e o armazenamento de dados. Sua escalabilidade também garante que ele possa acomodar o crescimento das empresas, oferecendo o melhor custo-benefício.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Custo elevado para usuários individuais: O Copper é bastante caro para um único usuário, com muitos de seus melhores recursos disponíveis apenas em um nível de pagamento mais alto.
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Função de importação limitada: A função de importação poderia ser aprimorada na gestão de duplicatas e na adição/substituição de tags.
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A barra lateral do software Copper é muito grande para a tela de um laptop pequeno, frequentemente exigindo que os usuários a desativem.
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A falta de integração com outros softwares: O Copper não possui a capacidade de se integrar a outros softwares, gerenciar comissões e distribuir automaticamente leads com base nas taxas de conversão rastreadas.
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Flexibilidade limitada na adição de notas: O Copper não oferece muita flexibilidade ao adicionar notas, como mudar a cor da fonte ou destacar texto, e não permite adicionar e-mails duplicados a vários arquivos quando um indivíduo está associado a mais de uma empresa.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Rastreamento de atividades
Relatórios e análises
Integração com Google Workspace
Pipelines personalizáveis
Automação de entrada de dados
Preço inicial
$12
''
Plano gratuito
Não
Rastreamento de atividades
Relatórios e análises
Integração com Google Workspace
Pipelines personalizáveis
Automação de entrada de dados
Como Copper se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$12
''
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Copper é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes Administrativas: O Copper é adequado para equipes administrativas, pois reduz significativamente as tarefas de entrada de dados, permitindo uma comunicação mais frequente com os prospects. Ele adiciona automaticamente e-mails ao sistema, economizando tempo, e coleta informações de contato da internet, diminuindo a carga de trabalho.
Usuários Individuais: O Copper é útil para usuários individuais, pois se sincroniza com o Gmail e adiciona automaticamente um ano de comunicação aos contatos. Ele simplifica o processo de rastreamento de leads e oportunidades, assim como suas etapas, e adiciona itens a serem feitos ao calendário, garantindo que as tarefas diárias não sejam esquecidas. No entanto, pode ser caro para um único usuário.
Equipes de Vendas: O Copper é adequado para equipes de vendas devido à sua capacidade de gerar leads, acompanhar toda a comunicação e fornecer atualizações em tempo real sobre novos leads. Ele também oferece relatórios em tempo real, permitindo que as equipes de vendas analisem a receita ganha e perdida e considerem a receita de vendas projetada com base nas oportunidades no pipeline.
As equipes de Atendimento ao Cliente: O Copper é benéfico para as equipes de atendimento ao cliente, pois permite uma gestão eficaz de leads e do pipeline, aumentando os negócios fechados. Ele também oferece automação na gestão de leads, embora possa apresentar limitações na integração com outros softwares.
Pequenas Empresas: O Copper é ideal para pequenas empresas, pois oferece uma solução robusta e acessível para as crescentes necessidades de CRM. Ele é capaz de atender às necessidades em evolução de um negócio, frequentemente por meio de atualizações regulares, e oferece funcionalidade completa com o plug-in do Google Workspace.
Avaliações de Copper
4.4
Avaliação de Copper
29 Avaliações de Copper
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Jacqueline Miller
Produtividade Aumentada: O Recurso de Gerenciamento de Tarefas do Copper
A funcionalidade de gerenciamento de tarefas no Copper melhorou significativamente a produtividade da nossa equipe; podemos atribuir tarefas e monitorar o progresso com facilidade.
21 outubro 2024
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Enoch S
Torna Meu Trabalho Mais Simples
Este aplicativo me ajuda a organizar minha semana de trabalho, planejar meus dias e registrar todas as atividades para cada cliente, garantindo que eu mantenha o controle das minhas tarefas. Ele fornece acesso imediato a todo o trabalho relacionado aos clientes, permite que eu acompanhe a data do último contato e oferece lembretes para seguir com os e-mails não respondidos.
14 outubro 2024
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Tyler
Aprimorando a Eficiência de Vendas com o Recurso de Rastreamento de E-mails
Como profissional de vendas, considero o recurso de rastreamento de e-mails extremamente útil, pois me permite avaliar o engajamento dos clientes e planejar os acompanhamentos de forma adequada.
06 outubro 2024
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Jeffrey Jones
Desbloqueando o Potencial Empresarial com Copper: Uma Solução de CRM que Economiza Tempo
Copper reduziu significativamente minhas tarefas administrativas de entrada de dados, permitindo que minha equipe e eu nos comunicássemos com mais frequência com os prospects e, consequentemente, trouxéssemos mais negócios. Tem sido uma grande ajuda na redução do tempo que gastamos atualizando nossos sistemas de CRM. Antes, precisávamos adicionar manualmente todos os e-mails ao sistema, mas o Copper faz isso automaticamente, economizando muito nosso tempo. Ele também coleta informações de contato da internet, reduzindo ainda mais nossa carga de trabalho. Uma das minhas funcionalidades favoritas é poder visualizar o arquivo de contato no Gmail quando um e-mail daquela pessoa chega. No entanto, gostaria que houvesse mais flexibilidade ao adicionar notas no Copper, como mudar a cor da fonte ou destacar texto. Além disso, não permite adicionar e-mails duplicados a vários arquivos quando um indivíduo está associado a mais de uma empresa. Fizemos a transição para o Copper a partir do ACT, e se você já usou o ACT, entenderá o motivo. Agradeci a resposta do fornecedor ao nosso feedback em fevereiro de 2020.
28 setembro 2024
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Donna W
Experiência 5 Estrelas com Copper: Uma Revolução para o Meu Negócio
Eu daria uma avaliação de 5 estrelas para a Copper se pudesse! Eles me forneceram um sistema que supera minhas expectativas. Oferecem uma assinatura mensal, mas cobram anualmente, o que é uma ótima maneira de economizar dinheiro. Ficou claro desde o início que este era o CRM perfeito para mim. O atendimento ao cliente deles é único; você pode contatá-los por e-mail ou pelo chat, o que considero muito moderno e eficiente. Estou usando este produto há 2 meses e tem sido um divisor de águas para o meu negócio. Eles foram claros sobre o contrato anual, o que aprecio, pois me dá uma sensação de compromisso e estabilidade. Eles são uma empresa visionária com uma ética forte. Agora, estou equipado com um sistema que posso utilizar plenamente e um sistema fantástico que funciona exatamente como disseram que funcionaria. Minha única opção agora é continuar desfrutando dos serviços deles. A Copper é verdadeiramente notável!
23 setembro 2024
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Brian N
CRM básico com automação de fluxo de trabalho limitada: considere outras opções!
Utilizamos o Copper CRM exclusivamente para nossa equipe de vendas. Nosso aplicativo móvel e site geram leads que vão para o Copper, onde nossa equipe de vendas pode qualificar e rastrear toda a comunicação. O Copper resolve problemas-chave para nós com sua integração ao Slack e seu aplicativo móvel, fornecendo atualizações em tempo real sobre novos leads. Sua integração com o G Suite também é benéfica, pois rastreia toda a comunicação com cada lead. Tecnicamente, a robusta API do Copper nos permite conectar nossa plataforma de atribuição de aplicativos móveis, Slack, PostgreSQL e chatbot Intercom. Uma das principais vantagens do Copper são seus relatórios em tempo real. Podemos detalhar a receita ganha e perdida entre nossa equipe de vendas e contabilizar a receita projetada com base nas oportunidades no pipeline e na taxa de fechamento esperada. As ações automatizadas do Copper nos ajudam a mover leads pelos pipelines de forma eficaz. Definimos lembretes e tarefas automatizadas para oportunidades com base em seu estágio no pipeline. Esses lembretes e tarefas são enviados por e-mail e como notificações push para cada lead.
15 setembro 2024
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Barbara E
Solução de CRM Inigualável Integrada de Forma Fluida ao Google Workspace
Como uma pequena empresa, temos utilizado o Copper nos últimos 2-3 anos e estamos extremamente satisfeitos tanto com o produto de CRM quanto com a equipe de suporte. À medida que nosso negócio cresce, nossas necessidades de CRM também aumentam, e o Copper tem atendido essas necessidades de forma consistente, frequentemente por meio de atualizações regulares. Parece que o Copper está desenvolvendo intuitivamente exatamente o que precisamos antes mesmo de solicitarmos. Agradecemos a atenção deles aos clientes e os esforços para desenvolver o produto de acordo com nossas necessidades, razão pela qual firmamos um contrato de 5 anos com eles. Amamos a funcionalidade completa do plug-in do Google Workspace, incluindo Gmail e Agenda, além da capacidade de puxar uma visualização em lista de Oportunidades, Leads, etc., e atualizar registros individuais sem sair da tela, o que nos economiza muito tempo. No entanto, a função de importação poderia ser aprimorada na gestão de duplicatas e na adição/substituição de tags. Escolhemos o Copper porque era uma solução robusta e acessível para nossas crescentes necessidades de CRM, sem o custo de desenvolvimento.
08 setembro 2024
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Walter
Copper: Simplificando a Gestão de Projetos com Pipelines Visuais
Como gerente de projetos, o Copper facilitou meu trabalho com sua interface intuitiva e recursos robustos de CRM, especialmente os pipelines visuais.
03 setembro 2024
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Olivia
Copper CRM: O Filho do Meio Sem Destaque
Eu considero o software Copper pouco impressionante e extremamente limitado, sem flexibilidade. Eu não teria considerado usá-lo se não fosse pela insistência de um cliente. Os únicos pontos positivos são seu baixo custo e a integração com o Google.
25 agosto 2024
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Joe Brown
Relatórios Perspicazes no Copper
A funcionalidade de relatórios no Copper é excelente, pois fornece dados valiosos que nos ajudam a tomar decisões de negócios informadas.
17 agosto 2024
