ActiveCampaign é uma plataforma de marketing baseada em SaaS projetada para aumentar o crescimento dos negócios, atingindo o público-alvo de forma eficaz. Ele orienta os clientes pelo funil de conversão, otimizando o processo de vendas. O software oferece ferramentas para email marketing, automação, CRM de vendas e mensagens, tornando-o uma solução completa para empresas que buscam agilizar seus esforços de marketing e aumentar as conversões. É ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o envolvimento do cliente e gerar mais vendas.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é ActiveCampaign?
  • 04Como ActiveCampaign se compara a softwares similares?
  • 05Para quem ActiveCampaign é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de ActiveCampaign

O que é ActiveCampaign?

ActiveCampaign é uma plataforma abrangente de automação do cliente projetada para aprimorar a experiência do cliente, fornecendo uma visão holística das atividades de marketing. É adequado para pequenas e médias empresas, startups e oferece suporte a campanhas de marketing de comércio eletrônico, B2C e B2B. Esta ferramenta SaaS oferece soluções de marketing relevantes para alcançar novos clientes em diversos canais, desde a segmentação até a conversão. Não só envia email ou SMS marketing, mas também permite mensagens personalizadas no momento certo. As funções de automação permitem o envio de emails marketing com base em diferentes cenários, permitindo uma adaptação constante às expectativas do cliente. O painel fácil de usar facilita a criação de campanhas impactantes para impulsionar as vendas, garantindo ao mesmo tempo um excelente retorno do investimento.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Tarefas diárias simplificadas e organização de dados: ActiveCampaign revoluciona as operações ao simplificar tarefas diárias, organizar dados de forma impecável e fornecer uma visão clara do progresso do ciclo de vendas.

  • Automação de e-mails eficiente: ActiveCampaign simplifica o processo de configuração de sequências de e-mails automatizadas, ajudando a gerar vendas e aumentar a eficiência.

  • Gerenciamento centralizado para marketing por e-mail: O software é uma excelente solução para pequenas e médias empresas que precisam de gerenciamento centralizado para suas campanhas de marketing por e-mail.

  • Mensagens personalizadas e seguras: ActiveCampaign permite que as empresas criem mensagens personalizadas e as enviem de forma segura por e-mail, aprimorando a comunicação interna e o relacionamento com os clientes.

  • Relatórios e análises abrangentes: O software oferece insights valiosos sobre o desempenho das campanhas de email, incluindo taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e mais, auxiliando na melhoria das estratégias de marketing.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Interface de usuário complexa: Apesar de suas inúmeras funcionalidades, o ActiveCampaign não é organizado de maneira amigável, o que dificulta a navegação e o uso completo de seu potencial para alguns usuários.

  • Problemas ao salvar o trabalho: Alguns usuários relataram que o software às vezes não salva seu trabalho, fazendo com que eles tenham que refazê-lo.

  • Preços altos: Alguns usuários expressaram preocupação com o recente aumento de preço do ActiveCampaign, o que o coloca em competição com alternativas como o Hubspot, tornando necessário aproveitar ao máximo todos os seus recursos para justificar o custo.

  • Recursos limitados do plugin do Wordpress: Os usuários notaram que o plugin do Wordpress poderia se beneficiar de recursos adicionais, como novas estatísticas de contato e atribuições de lista.

  • Suporte ao cliente insatisfatório: Houve casos em que usuários enfrentaram problemas técnicos e não receberam suporte oportuno ou eficaz da equipe de atendimento ao cliente da ActiveCampaign.

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ActiveCampaign e Mailchimp oferecem recursos valiosos para automatizar suas campanhas de email marketing, elevando-as para o próximo nível. No entanto, existem várias diferenças importantes a serem consideradas ao decidir qual é o melhor para o seu negócio. Primeiro é o preço. Embora o Mailchimp possa inicialmente parecer a opção mais acessível, vale a pena detalhar as estruturas de preços de ambas as plataformas para obter uma comparação precisa.


Embora ActiveCampaign não ofereça uma versão gratuita, ela inclui testes gratuitos com cada plano. Além disso, os planos ActiveCampaigns incluem generosamente envios ilimitados de e-mails para até 250.000 contatos. Essas abordagens de preços distintas significam que o Mailchimp pode ser mais acessível para listas de e-mail menores, como para empreendedores individuais e pequenas empresas. No entanto, à medida que essas listas crescem, a diferença de preço entre as plataformas diminui, especialmente considerando os generosos limites de envio...

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Embora ActiveCampaign e HubSpot compartilhem recursos comuns de CRM e marketing por e-mail, eles têm diversas diferenças importantes. A principal distinção está no foco e no escopo de suas ferramentas integradas. ActiveCampaign atua como uma plataforma de automação de email marketing com forte foco em vendas, apoiada por um CRM dedicado. Como resultado, oferece funcionalidades avançadas de marketing por email. O acesso ao CRM da ActiveCampaign requer uma assinatura de seu plano de vendas ou pacote combinado de vendas/marketing. Por outro lado, HubSpot é uma plataforma de CRM que oferece vários outros hubs, incluindo marketing, vendas, serviços, operações, gerenciamento de conteúdo e comércio. A HubSpot inclui automaticamente seu CRM na maioria de seus hubs, que se integram perfeitamente entre si. Isso torna o HubSpot uma boa ferramenta para compartilhar informações entre departamentos.


Os limites de e-mail são outra diferença importante entre ActiveCampaign e HubSpot ActiveCampaign...

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Pipedrive e ActiveCampaign fornecem plataformas de CRM para gerenciar informações do cliente e rastrear preferências de compra. No entanto, uma diferença crítica entre eles é o escopo de seus recursos. Pipedrive é uma ferramenta de CRM dedicada para equipes de vendas. Projetado para agilizar seus processos de vendas e gerenciamento de negócios, inclui recursos como gerenciamento de pipeline, rastreamento de leads, contato gerenciamento e análise de vendas. O Pipedrive é ideal para monitorar visualmente sua atividade de vendas. Se você já usa uma plataforma de automação de marketing e precisa de um CRM independente, o Pipedrive pode ser a solução para você.


ActiveCampaign integra sua plataforma CRM em um conjunto mais amplo de ferramentas de automação de marketing. Junto com o CRM, o ActiveCampaign oferece recursos como email marketing, pontuação de leads e automação de vendas, cobrindo toda a jornada do cliente. Com ActiveCampaign, você pode desenvolver e entregar campanhas de e-mail...

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Para quem ActiveCampaign é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Profissionais de Marketing: O ActiveCampaign auxilia significativamente os esforços de marketing com suas excelentes funcionalidades de automação, documentação detalhada e suporte rápido. Ele se integra bem a outras ferramentas, embora alguns usuários possam desejar mais recursos em seu plugin para Wordpress e considerem o preço um pouco elevado.

  • Pequenas e Médias Empresas: ActiveCampaign é uma excelente solução para pequenas e médias empresas que precisam de gerenciamento centralizado para suas campanhas de marketing por e-mail. Ele simplifica o processo de configuração de sequências de e-mails automatizadas e ajuda na geração de vendas.

  • Iniciantes e Pequenas Empresas: ActiveCampaign é uma combinação ideal para iniciantes e pequenas empresas. Ele oferece um construtor de e-mails fácil de usar, capacidades de automação e relatórios e análises abrangentes. Integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho empresariais e ajuda a aprimorar estratégias de marketing.

  • Equipes de Vendas: ActiveCampaign é uma ferramenta útil para equipes de vendas. Ela oferece segmentação de contatos simples e um grande banco de dados de templates para campanhas de email. Além disso, funciona como um CRM completo, embora seu recente aumento de preço a coloque em concorrência com alternativas como Hubspot.

  • Negócios de E-commerce: ActiveCampaign é benéfico para negócios de e-commerce, especialmente para marketing de carrinhos abandonados. Ele permite uma fácil integração com softwares de e-commerce, embora possa exigir uma curva de aprendizado para alguns usuários.

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    Avaliações de ActiveCampaign

    4.5

    Avaliação de ActiveCampaign

    26 Avaliações de ActiveCampaign

    4.5 (26 avaliações)
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    • Christine Rodriguez

      Tarefas Diárias Simplificadas

      A Active Campaign revolucionou nossas operações ao simplificar tarefas diárias, organizar nossos dados de forma impecável e fornecer uma visão clara do progresso do nosso ciclo de vendas. As automações de email e as campanhas de marketing são um bônus, permitindo um planejamento estratégico e economizando tempo. Dou nota 1/1!

      28 setembro 2024

    • Anouk

      Imagens Quebradas em E-mails, Falta de Suporte ao Cliente, Experiência Geral Ruim [Atualização]

      Passei uma quantidade significativa de tempo configurando uma conta e criando uma campanha de e-mail no ActiveCampaign. No entanto, quando testei o e-mail enviando-o para meus colegas, alguns deles o receberam com todas as imagens quebradas. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que meu problema seria escalado para uma equipe técnica. Apesar de vários dias terem se passado, não recebi nenhuma resposta. Tentei contatá-los novamente por vários meios, mas sem sucesso. Sinto que desperdicei meu tempo e energia em um serviço que não funciona e carece de suporte ao cliente quando as coisas dão errado. Espero que minha experiência sirva como um aviso para outros que estão considerando usar esse serviço. No entanto, atualizei minha avaliação para refletir o esforço que o ActiveCampaign fez para me ajudar após minha reclamação ser escalada. Uma pessoa do suporte técnico foi designada para o meu caso e se ofereceu para me ajudar com os problemas técnicos que estava enfrentando.

      22 setembro 2024

    • Quinton

      CRM decente para acompanhamento de pipeline

      ActiveCampaign me ajuda a monitorar meu pipeline de vendas, permitindo a definição precisa de metas de vendas e a antecipação de negócios. No entanto, adicionar contatos manualmente pode ser cansativo e o software não me notifica se um contato já estiver envolvido em um negócio com um colega.

      17 setembro 2024

    • Forrest

      ActiveCampaign: Superando Expectativas com a Conveniência do Aplicativo Móvel

      Agradeço pelo aplicativo móvel, pois ele me permite gerenciar minhas campanhas em qualquer lugar. No geral, a ActiveCampaign superou minhas expectativas de todas as maneiras.

      08 setembro 2024

    • Christopher Miller

      ActiveCampaign Oferece Tudo!

      Acho que o ActiveCampaign é uma excelente plataforma para organizar clientes e funcionários por meio de listas e pipelines. A equipe deles foi extremamente útil na configuração de pipelines, listas de contatos, tags e muito mais durante reuniões virtuais de 3 minutos. Fiquei tão impressionado com a plataforma que transferi todos os nossos centros de atendimento infantil para o ActiveCampaign. Eu recomendaria para qualquer empresa que precise de newsletters, campanhas, e-mails automáticos, pipelines e muito mais, tudo em um só lugar.

      31 agosto 2024

    • Irene Davis

      ActiveCampaign: Software Escalável com Suporte Responsivo

      Fiquei impressionado com a escalabilidade do software - à medida que meu negócio cresceu, o ActiveCampaign atendeu sem esforço nossas necessidades em expansão. A equipe de suporte ao cliente é ágil e experiente, oferecendo soluções rapidamente quando necessário.

      26 agosto 2024

    • Hannah W

      Queda Significativa na Taxa de Abertura em 23/11 com ActiveCampaign

      Eu uso o ActiveCampaign há anos. No entanto, por algum motivo, a taxa de abertura caiu pela metade em novembro de 223, o que impactou diretamente nossas vendas. Portanto, estamos considerando a troca.

      19 agosto 2024

    • Lisa Brown

      ActiveCampaign: Uma Solução de CRM Abrangente Adaptada às Suas Necessidades

      As funcionalidades de gerenciamento de campanhas de e-mail do ActiveCampaign simplificaram muito meus esforços de marketing, aumentando o engajamento com meu público e produzindo melhores resultados. É uma combinação ideal para mim como iniciante e para meu pequeno negócio, tornando-se uma ferramenta essencial. Embora haja uma leve curva de aprendizado com o ActiveCampaign, no final das contas é fácil de usar e se integra perfeitamente ao fluxo de trabalho do meu negócio. Valorizo o construtor de e-mails amigável, que utiliza um sistema de arrastar e soltar, facilitando a criação de e-mails visualmente atraentes. Posso personalizar os designs para combinar com minha marca sem precisar de habilidades avançadas em design. As capacidades de automação são um divisor de águas, permitindo-me configurar sequências de e-mail e fluxos de trabalho para nutrir leads, enviar follow-ups direcionados e segmentar meu público com base em seus comportamentos. Os relatórios e análises abrangentes fornecem insights valiosos sobre o desempenho das minhas campanhas de e-mail, incluindo taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e mais. Essa abordagem orientada por dados me ajuda a aprimorar minha estratégia de marketing. Apesar da curva de aprendizado inicial acentuada, considero as capacidades do software que valem a pena.

      12 agosto 2024

    • Jordan J

      Revisão Abrangente do ActiveCampaign

      No geral, o Active Campaign atende às minhas necessidades. Estou ansioso para aprender mais em um Study Hall para o qual me inscrevi em Columbus. O único problema significativo que encontrei é que, às vezes, ele não salva e sai. Ele sai, mas não salva meu trabalho, fazendo com que eu tenha que refazê-lo.

      04 agosto 2024

    • Ann J

      Marketing Eficiente com Automação Intuitiva

      Seus recursos de automação otimizaram meus esforços de marketing, economizando tempo e recursos. A plataforma é intuitiva e fácil de navegar, tornando a experiência de uso agradável.

      28 julho 2024

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