Was ist Keap?
Vorteile von Rezensenten
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Mächtige Marketing-Automatisierung: Keaps ausgezeichnete Marketing-Automatisierungsfähigkeiten ermöglichen effiziente und effektive Marketingstrategien, einschließlich dem Versenden von Werbe-E-Mails und der Erstellung personalisierter Kampagnen.
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Effektives Kontaktmanagement: Keap bietet die Möglichkeit, Tags zur Organisation von Kontakten zu verwenden, was die Verwaltung und Kategorisierung von Kontakten für personalisierte Kampagnen erleichtert.
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Umfassendes Kundenbeziehungsmanagement: Keap speichert nicht nur Marketing- und Verkaufsdaten, sondern auch detaillierte Kundenkontoinformationen wie Pläne, Mitarbeiter, Rechnungen, Abonnements und mehr, was es zu einem umfassenden Werkzeug für das Management von Kundenbeziehungen macht.
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Integration mit Drittanbieter-Tools: Keap bietet die Möglichkeit, Drittanbieter-Tools wie Deadline Funnel und PlusThis zu integrieren, was die Funktionalität und Vielseitigkeit verbessert.
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Zeitsparende Automatisierung: Die Automatisierungsfunktionen von Keap reduzieren erheblich die Zeit und den Aufwand für Folgeaufgaben und das Onboarding neuer Kunden, wodurch ein überlegener Service für die Kunden ermöglicht wird, ohne die Arbeitslast zu erhöhen.
Nachteile von Rezensenten
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Hohe Kosten: Keap wird als etwas teuer angesehen, was für nicht alle Unternehmen erschwinglich sein könnte.
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Schlechter Kundenservice: Es wurde berichtet, dass die Kundenservicemitarbeiter über wenig Wissen verfügen und oft unterschiedliche Antworten auf dieselbe Anfrage geben.
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Steile Lernkurve: Keap hat eine steile Lernkurve und erfordert möglicherweise eine dedizierte Person, die sich Vollzeit um die Verwaltung kümmert.
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Ungelöste Fehler und Probleme: Benutzer haben zahlreiche ungelöste Fehler und Probleme gemeldet, einschließlich Probleme mit dem Zusammenführen von Kontaktfeldern und dem Verfolgen von Änderungen, die an Dokumenten vorgenommen wurden.
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Unzureichende E-Mail-Zustellung: Es gab Probleme mit E-Mails, die zurückgesendet wurden, insbesondere an Yahoo und Telus, was zu einer unzureichenden E-Mail-Zustellung führte.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Gewinnen und binden Sie Ihre Interessenten mühelos
Visualisieren Sie Ihren Verkaufsprozess und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
Einkaufswagen
Echtzeit- Einblicke in Ihre Geschäftsergebnisse
Automagician
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N/A
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Nein
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Wie schneidet Keap im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
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Nein
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Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
ActiveCampaign und Keap sind zwei bedeutende Akteure im Bereich digitales Marketing und Customer Relationship Management (CRM). Sie bieten Lösungen an, die auf kleine bis mittelgroße Unternehmen zugeschnitten sind, aber es gibt bemerkenswerte Unterschiede in ihren Funktionen und Merkmalen.
ActiveCampaign ist primär bekannt für seine fortgeschrittenen E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfähigkeiten. Es ermöglicht Benutzern, komplexe, automatisierte Marketing-Workflows zu erstellen, die durch verschiedene Benutzeraktionen und -verhalten ausgelöst werden können. Dies macht es zu einem ausgezeichneten Werkzeug für Unternehmen, die sich darauf konzentrieren, Leads zu pflegen und ihre Marketingnachrichten zu personalisieren. ActiveCampaign umfasst auch CRM-Funktionen, diese sind jedoch eher ergänzend zu seinen Stärken im E-Mail-Marketing als der zentrale Fokus.
Keap hingegen ist stärker auf CRM ausgerichtet. Es bietet robuste Kundenmanagement-Tools, die es Unternehmen ermöglichen,...
Keap
All-in-one CRM-, Verkaufs- und Marketingautomatisierungssoftware für kleine Unternehmen
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Wer ist Keap laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kleinunternehmer: Keap ist geeignet für Kleinunternehmer, die Kontakte verwalten, Werbe-E-Mails versenden und Marketing automatisieren müssen. Es bietet auch detaillierte Kundenkontoinformationen, anpassbare Berichts Methoden und reduziert die Zeit und den Aufwand für Follow-up-Aufgaben und die Einarbeitung neuer Kunden.
Marketing-Profis: Für Marketing-Profis bietet Keap hervorragende Marketingautomatisierungsfunktionen, die Möglichkeit, Tags zur Organisation von Kontakten zu verwenden, und die Option, Drittanbieter-Tools zu integrieren. Es bietet auch Funktionen wie Dynamischen Inhalt zur Verbesserung von Automatisierungskampagnen.
E-Commerce-Unternehmen: Keap ist ideal für E-Commerce-Unternehmen, da es nicht nur Kontakte verwaltet, sondern auch E-Commerce-Funktionen übernimmt. Es speichert Marketing- und Verkaufsdaten sowie detaillierte Kundenkontoinformationen wie Pläne, Mitarbeiter, Rechnungen, Abonnements und mehr.
High-Tech-Unternehmen: High-Tech-Unternehmen können von den automatischen Nachverfolgungsfunktionen von Keap profitieren. Es hilft bei der Promotion und Nachverfolgung nach Messen und Webinaren sowie bei Text- und E-Mail-Marketing. Es unterstützt zudem die Notizkonsolidierung und erfüllt alle Funktionen eines teureren vollständig integrierten Multi-CRM-Systems.
Landschaftsbauunternehmen: Für kleine Landschaftsbauunternehmen bietet Keap verbessertes Marketingmanagement, neue Automatisierungen und besseres Lead-Management sowie Terminverwaltung. Es bietet Kontakt- und Lead-Management, Gruppennachrichten, E-Mail-Marketing und Automatisierungen alles in einer erschwinglichen Software.
Keap Bewertungen
3.9
Keap Bewertung
3.5
Benutzerfreundlichkeit
4.0
Kundenservice
3.8
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.9
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.1
Funktionen
24 Keap Bewertungen
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Faye S
Außergewöhnlicher Kundenservice verbessert das Keap Softwareerlebnis
Der Kundenservice von Keap ist erstklassig. Sie sind immer bereit zu helfen und ihre hilfreichen Ratschläge haben mein Erlebnis mit der Software noch besser gemacht.
September 15, 2024
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Dylan B
Fast ein Jahr mit Keap: Die Erfahrung eines Landschaftsbauunternehmens
Ich habe festgestellt, dass Keap ein großartiges Tool für mein kleines Landschaftsbauunternehmen ist, das ein verbessertes Marketingmanagement, neue Automatisierungen und bessere Lead-Erfassung sowie Terminverwaltung bietet. Ich lobpreise ihren Kundenservice, der für uns von entscheidender Bedeutung ist. Ich schätze es, Kontakt- und Lead-Management, Gruppennachrichten, E-Mail-Marketing und Automatisierungen alles in einer erschwinglichen Software zu haben. Während andere Software starke Dienstleistungen anbieten können, bleiben sie oft in anderen Bereichen hinter den Erwartungen zurück und versuchen, dies durch das Stapeln von Software auszugleichen, was zeitaufwändig und teurer sein kann als erwartet. Keap hingegen deckt viele Bereiche mit einem internen Softwaresystem ab. Sie haben zwar einige Schwächen, aber insgesamt haben sie ein gutes System, das weiterentwickelt werden könnte. Meine Hauptprobleme mit Keap sind das Fehlen einer Menüoption für die Geschäftstelefonleitung, was problematisch ist, wenn mehr als eine Person Anrufe entgegennimmt oder tätigt, und das Versenden von Nachrichten. Ich hätte auch gerne mehr Flexibilität mit Zapier-Integrationen.
September 7, 2024
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Keturah M
Infusionsoft: Ein enttäuschender Niedergang
Als Kunde seit über 7 Jahren bedauere ich sagen zu müssen, dass ich Infusionsoft, jetzt bekannt als Keap, nicht länger unterstützen kann. Ich war einst ein starker Befürworter und habe sogar an der Infusioncon in Phoenix teilgenommen, aber die Software hat jetzt zahlreiche ungelöste Bugs und Probleme. Ein bedeutendes Problem ist, dass alle unsere E-Mails an Yahoo und Telus zurückkommen, ein Problem, dessen sich Keap bewusst ist und das seit über einem Monat zu beheben versucht. Dies führt dazu, dass unsere E-Mails inkonsistent zugestellt werden. Für Kanadier werden alle Rogers-E-Mails zurückkommen. Darüber hinaus mangelt es dem Kundenservice von Keap an Wissen. Die Vertreter scheinen nur begrenztes Verständnis zu haben und müssen oft andere um Antworten konsultieren. Wenn Sie mit einem anderen Vertreter sprechen, erhalten Sie wahrscheinlich eine andere Antwort. Es gibt auch viele Bugs, wie das Nicht-Funktionieren des Zusammenführens von Kontaktfeldern. Ihre Lösung bestand darin, einfach den Namen des Kunden in der E-Mail wegzulassen.
August 31, 2024
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Jacob W
Keap's Email-Marketing steigert die Engagement-Raten
Die E-Mail-Marketing-Funktion von Keap ist besonders vorteilhaft für mein Unternehmen gewesen. Sie ermöglicht es mir, professionell aussehende E-Mails zu erstellen, die meine Engagement-Raten erheblich verbessert haben.
August 26, 2024
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Ralph W
Mühelose und vertrauenswürdige Marketingautomatisierung mit Keap
Ich benutze KEAP täglich für unsere Marketingautomatisierung und um auf dem richtigen Weg zu bleiben. Allerdings nutzen wir das Potenzial der Anwendung nicht vollständig aus. Der Anbieter hat uns empfohlen, die Keap Academy für kostenlose Kurse zu erkunden, um uns bei der Implementierung weiterer Funktionen zu unterstützen.
August 20, 2024
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Patrick F
Keap Mobile App: Bequemes Geschäftsmanagement unterwegs
Die mobile App von Keap ist fantastisch. Sie ermöglicht es mir, mein Geschäft unterwegs zu verwalten, was unglaublich praktisch ist.
August 10, 2024
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Janet Jones
Veraltetes CRM, benötigt frische Funktionen
Meiner Erfahrung nach hat Keap seine Vor- und Nachteile. Ich schätzte das benutzerfreundliche Dashboard, die Einfachheit und die fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen. Allerdings fand ich ihren Kundenservice durchschnittlich. Keap fehlen viele wichtige Funktionen für Unternehmen, wie die Möglichkeit, mehr als eine E-Mail-Adresse als Absender hinzuzufügen, WhatsApp-Nachrichten zu senden und sich mit vielen Apps wie LinkedIn zu integrieren. Außerdem können nur US-Kunden Telefonnummern erhalten. Aus Marketingsicht müssen sie weitere Funktionen hinzufügen, um Unternehmen zu helfen, ihre Leads zu erreichen. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass Keap veraltet ist und sich verbessern muss, indem es sich anschaut, was andere CRM-Systeme tun, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.
August 5, 2024
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Sophia
Keap hat es nicht in unsere Auswahl geschafft
Ich war einverstanden damit, von der Nutzung von Keap weiterzuziehen. Es war ein wenig umständlich, aber nicht schrecklich. Ich glaubte, dass einfache Änderungen die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern könnten, aber diese wurden nie vorgenommen. Ich wählte Keap, weil eine Marketingfirma, mit der wir zusammenarbeiteten, es verlangte. Leider war Keap nicht die richtige Wahl für mein Geschäft. Der Anbieter reagierte auf mein Feedback, bedauerte, dass die Software meinen Bedürfnissen nicht entsprach, und wünschte mir alles Gute für meine zukünftigen Projekte.
Juli 29, 2024
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Ira G
KEAP verwaltet Kundendaten exzellent.
Keap ist mein bevorzugtes Werkzeug zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Es speichert nicht nur Marketing- und Verkaufsdaten, sondern auch detaillierte Kundenkontoinformationen wie Pläne, Mitarbeiter, Rechnungen, Abonnements und mehr. Die Berichtsmethoden sind hochgradig anpassbar mit verschiedenen benutzerdefinierten Feldern, die gespeichert und wiederverwendet werden können. Während einige Berichte mehr Funktionen benötigen könnten, ist das gesamte Funktionsset angemessen. Eine Herausforderung, die ich habe, ist das Nachverfolgen von Änderungen an verschiedenen Dokumenttypen, da nicht immer klar ist, wer eine Änderung in Keap vorgenommen hat. Trotz dessen hat Keap die Zeit und den Aufwand, den ich für Nachverfolgungsaufgaben und die Einarbeitung neuer Kunden aufwende, erheblich reduziert. Ich bin begeistert, dass Automatisierung es uns ermöglichen wird, unseren Kunden einen überlegenen Service zu bieten, ohne unsere Arbeitslast zu erhöhen. Ich bin dankbar für die Reaktionsfähigkeit des Anbieters und ihre Offenheit, mein Feedback zur Nachverfolgung von Benutzeraktionen zu berücksichtigen.
Juli 21, 2024
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Diane C
Exzellenter Kundenservice, 2-monatige Rückerstattungsrichtlinie.
Obwohl ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe, hat Keap mich weiterhin 2 Monate lang abgerechnet. Ich war frustriert und nachdem ich Bewertungen gelesen hatte, dass einige Leute nie eine Rückerstattung erhalten, war ich besorgt. Trotzdem habe ich eine E-Mail gesendet und innerhalb einer Woche bekam ich mein Geld zurück. Ich wollte meinen Dank ausdrücken und den jüngsten negativen Bewertungen zu diesem Thema entgegenwirken. In den letzten 2 Jahren war ihr Kundenservice immer reaktionsschnell. Ich würde Keap empfehlen, wenn Sie nach dem Rolls Royce des E-Mail-Marketings suchen.
Juli 14, 2024
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Patricia F
Keap: Ein Game-Changer für effizientes Aufgabenmanagement
Ich benutze Keap schon eine Weile und bin von den Funktionen zur Aufgaben- und Terminverwaltung beeindruckt. Es bietet eine einfache Methode, um organisiert zu bleiben und die Zeit effizient zu verwalten. Die Plattform hat meinen Arbeitsablauf optimiert und alles im Rahmen gehalten. Ich habe keine Beschwerden, da es preislich angemessen und sehr nützlich ist. Ich bin froh, dass der Anbieter mein Feedback schätzt und zustimmt, dass Keap eine unkomplizierte Möglichkeit ist, organisiert zu bleiben und die Zeit effizient zu verwalten.
Juli 7, 2024
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Kimberly Smith
Ich benutze Keap seit Jahren und wurde BRENNT!
Ich benutze Keap seit Jahren und es war sehr hilfreich. Allerdings habe ich festgestellt, dass sie weiterhin für zusätzliche Benutzer abbuchen, selbst nachdem diese entfernt wurden. Um einen Benutzer zu entfernen, müssen Sie in die Abrechnung gehen und eine Anfrage stellen. Ich schätze, dass ich über die Jahre aufgrund dieses Problems, das ich erst vor Kurzem entdeckt habe, etwa 5.000 Dollar verloren habe.
Juli 2, 2024
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Marilyn A
Keap's Trainingsressourcen: Das Software-Potenzial freisetzen
Die Schulungsressourcen von Keap sind sehr hilfreich. Sie haben mir geholfen, die Software besser zu verstehen und sie in vollem Umfang zu nutzen.
Juni 24, 2024
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Keaton G
Keap bietet großartige Funktionen, ABER
Keap hatte einige großartige Funktionen, aber sie funktionierten oft nicht. Die häufigen Updates waren verwirrend und zeitaufwendig zu lernen. Wir mussten einen Trainer einstellen, was die Kosten erhöhte. Der Prozess änderte sich oft, sodass wir mehr Zeit damit verbringen mussten, es herauszufinden. Im Vergleich zu anderen ähnlichen Unternehmen war Keap unglaublich teuer und den hohen Preis aufgrund der ständigen Änderungen und Systemfehler nicht wert.
Juni 17, 2024
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Ann F
Keap's Task Management: Ein Game-Changer für Organisation
Ich habe die Aufgabenverwaltungsfunktion in Keap als unglaublich nützlich empfunden. Sie hilft mir, organisiert zu bleiben und stellt sicher, dass ich niemals eine Frist verpasse oder eine Aufgabe vergesse.
Juni 8, 2024
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Aaron N
Beispielhaftes Kundendienst-Erlebnis mit Keap
Ich hatte die Gelegenheit, mehrmals mit dem Kundenservice von Keap in Kontakt zu treten, insbesondere bei Zahlungen, die fälschlicherweise von einem Drittanbieter-Partner abgebucht wurden. Ich war angenehm überrascht, als sie umgehend mit einem formellen Schreiben reagierten, das ihr Engagement für Professionalität unter Beweis stellte. Es ist beeindruckend, wie sie zu ihren Partnern stehen, was ihre Loyalität und ihr Vertrauen widerspiegelt. Ich kann die Nutzung von Keap sehr empfehlen!
Juni 2, 2024
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Althea
Jahre erfolgreicher Geschäfte mit Keap
Ich habe seit Jahren Geschäfte mit Keap gemacht und eine erhebliche Menge Geld in ihre Dienste investiert. Vor 2 Tagen bemerkte ich jedoch, dass Kundeninformationen aus unserer Datenbank verschwanden. Als ich sie kontaktierte, konnten sie mir nicht erklären, warum das passierte, und informierten mich, dass sie nur Protokolle von bis zu zwei Wochen aufbewahren. Trotz ihrer hohen Gebühren bieten sie keinen qualitativ hochwertigen Service. Sie stellen auch ihre Bewertungen auf und Google falsch dar. Das hat mich dazu gebracht, ihre Vertrauenswürdigkeit in Frage zu stellen.
Mai 25, 2024
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Tyler
Keap: Der beste Freund eines Kleinunternehmers
Als Kleinunternehmer war Keap entscheidend dafür, mir zu helfen, meine Kundeninteraktionen zu verwalten und nachzuverfolgen. Die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Schnittstelle machen es zu einer Freude, es täglich zu nutzen.
Mai 21, 2024
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Victoria N
Vereinfachtes Kundenmanagement mit Automatisierung
Es hat meinen Kundenmanagementprozess optimiert und meine gesamte Produktivität verbessert. Die Automatisierungsfunktion ist ein echter Game-Changer, der es mir ermöglicht, mich auf andere Aspekte meines Geschäfts zu konzentrieren.
Mai 14, 2024
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Gabriel Davis
Hohe Kosten und herausfordernder Lernprozess.
Ich halte Keap für sehr teuer und es hat eine steile Lernkurve. Ich würde es nicht empfehlen, es sei denn, Sie haben eine dedizierte interne Person, die es Vollzeit verwaltet.
Mai 5, 2024
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Knox M
Hochwertige Marketing-Automatisierungslösung für kleine Unternehmen
Ich finde Keap ein äußerst effektives und leistungsstarkes Werkzeug, wenn es richtig eingesetzt wird. Ich nutze es zur Verwaltung von Kontakten, zum Versenden von Werbe-E-Mails, für Marketingautomatisierung und E-Commerce. Als ich seine Funktionen wie Tag-Benennungskonventionen, Ziele und Kampagnenlinks beherrschte, wurde es einfacher zu bedienen und ist jetzt eine meiner Lieblingssoftware für Marketingautomatisierung. Ich schätze mehrere Funktionen von Keap, wie die Möglichkeit, Tags zur Organisation von Kontakten zu verwenden, seine ausgezeichneten Fähigkeiten zur Marketingautomatisierung und die Option, Drittanbieter-Tools wie Deadline Funnel und PlusThis zu integrieren. Diese Funktionen helfen dabei, Kampagnen zu personalisieren und die Conversions zu steigern. Ich finde auch die Funktion für dynamische Inhalte hilfreich zur Verbesserung von Automatisierungskampagnen. Allerdings empfinde ich Keap als etwas teuer. Was den Übergang zu Keap betrifft, war es nicht genau ein Wechsel von Aweber. Als ich der Organisation beitrat, wurden sowohl Aweber als auch Keap verwendet - Aweber zum Versenden von E-Mails an zahlende Mitglieder und Keap für andere Funktionen.
April 29, 2024
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Evelyn A
Keap's beeindruckende CRM-Funktionen
Ich benutze Keap seit mehreren Monaten und bin von seinen CRM-Funktionen durchweg beeindruckt.
April 20, 2024
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Julie R
Erkunden Sie weitere Optionen über Keap hinaus
Ich glaube, es gibt andere Optionen, die viel benutzerfreundlicher und günstiger als Keap sind.
April 15, 2024
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Carol F
Beispielhafte Kundendienst-Erfahrung mit Keap
Ich bin wirklich erstaunt über das Engagement, das ich mit Keap erlebt habe. Schon bevor ich mich offiziell für ihren Service angemeldet hatte, haben sie mich bereits mit E-Mails und Briefen kontaktiert und ihre Hingabe an den Kundenservice gezeigt. Nach einigen Verwirrungen über den Status meines Kontos war ich beeindruckt von ihrer schnellen Antwort und der Bereitschaft, die Situation zu klären. Sie versicherten mir, dass alle meine Zahlungen storniert würden, da mein Konto nie genutzt wurde, und sie schickten mir sogar eine E-Mail-Bestätigung dafür. Was mich wirklich überrascht hat, war ihr Engagement, das Problem zu lösen - sie involvierten sogar ihr juristisches Team, um sicherzustellen, dass alles korrekt gehandhabt wurde. Dieses Maß an Hingabe zur Kundenzufriedenheit ist selten und wirklich lobenswert. Ich finde diesen Service unglaublich zuverlässig und würde anderen sehr empfehlen, ihren proaktiven und gründlichen Kundenservice zu erleben.
April 14, 2024
