Keapは、小規模企業向けに設計されたCRMおよびマーケティング自動化ソフトウェアです。効率的な顧客インタラクション管理、販売プロセスの合理化、マーケティングキャンペーンの自動化を実現します。Keapは、顧客関係の強化、販売効率の向上、繰り返しのマーケティングタスクの自動化を通じて価値を提供します。主な機能には、連絡先管理、メールマーケティング、リードキャプチャなどが含まれています。Keapは、ビジネスオペレーションを簡素化し、小規模企業の成長を促進することを目指しています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Keapとは何ですか?
  • 04Keapは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Keapは誰に最適ですか?
  • 06Keap のレビュー

Keapとは何ですか?

Keapは、中小企業向けに特別に設計されたCRMおよびマーケティングオートメーションソフトウェアです。連絡先管理、マーケティング戦略の自動化、営業プロセスの再構築を行うためのさまざまな機能を提供しています。特筆すべき機能には、革新的なメールマーケティング手法、柔軟なアポイントメントスケジュール、直感的なリードスコアリングシステムが含まれています。また、Keapはグローバルなアウトリーチを強化するためにeコマース統合をサポートしています。このソフトウェアは、時間を最適化し、顧客エンゲージメントを向上させ、ビジネスの収益生成を促進することを目的としています。Keapは単なるソフトウェアソリューション以上のものであり、中小企業が持続可能な成長を遂げる手助けをする強力なツールです。

レビュアーからの利点

  • 効果的なコンタクト管理:Keapは、連絡先を整理するためのタグを使用する機能を提供しており、パーソナライズされたキャンペーンのために連絡先を管理し、分類することが容易になります。

  • 包括的な顧客関係管理:Keapは、マーケティングや販売データだけでなく、プラン、従業員、請求書、サブスクリプションなどの詳細な顧客アカウント情報も保存します。そのため、顧客関係を管理するための包括的なツールとなっています。

  • サードパーティツールとの統合:Keapは、Deadline FunnelやPlusThisなどのサードパーティツールと統合するオプションを提供しており、機能性と多様性を向上させます

  • 時間節約の自動化:Keapの自動化機能は、フォローアップタスクや新規顧客のオンボーディングにかかる時間と労力を大幅に削減し、負担を増やすことなくクライアントに優れたサービスを提供します。

  • 強力なマーケティングオートメーション:Keapの優れたマーケティングオートメーション機能により、プロモーションメールの送信やパーソナライズされたキャンペーンの作成を含む、効率的かつ効果的なマーケティング戦略が可能になります。

レビュアーからの欠点

  • メール配信の不一致:YahooやTelusへのメールのバウンスに関する問題があり、結果としてメール配信が不一致になっています。

  • 急な学習曲線:Keapは急な学習曲線を持ち、専任の担当者がフルタイムで管理する必要があるかもしれません。

  • 高いコスト:Keapはやや高価と見なされており、全てのビジネスにとって手頃な価格ではないかもしれません。

  • 顧客サービスの不備:顧客サービスの担当者は知識が不足しているとの報告があり、同じ問い合わせに対して異なる回答を提供することが多いです。

  • 未解決のバグや問題:ユーザーからは、連絡先フィールドのマージや文書に加えた変更の追跡に関する問題を含む、多数の未解決のバグや問題が報告されています。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

公開オプション

ビジネスのパフォーマンスに関するリアルタイムインサイト

やるべきことを管理し、時間を確保しましょう

価格とコスト計算

営業プロセスを可視化し、より多くの契約を締結しましょう

ActiveCampaignとKeapは、デジタルマーケティングおよび顧客関係管理(CRM)分野において著名なプレーヤーです。両者は中小企業向けに特化したソリューションを提供していますが、機能や特徴には顕著な違いがあります。


ActiveCampaignは主に高度なメールマーケティングおよび自動化機能で知られています。ユーザーは様々なアクションや行動に基づいてトリガーされる複雑な自動化されたマーケティングワークフローを作成できます。これにより、リードの育成やマーケティングメッセージのパーソナライズに注力する企業にとって優れたツールとなっています。また、ActiveCampaignにはCRM機能も含まれていますが、主にそのメールマーケティングの強みを補完する役割を果たしています。


一方、KeapはよりCRMに特化しています。強力なクライアント管理ツールを提供し、企業がインタラクションを追跡し、リードを管理し、販売プロセスを効果的に自動化できるようにします。Keapは、これらのCRM機能をメールマーケティングツールと統合していますが、メールやマーケティング自動化機能は一般的にActiveCampaignのものよりも高度ではありません。ただし、Keapは請求書発行、決済処理、アポイントメントのスケジューリングなどの追加機能を提供しており、一部のユーザーにとってより包括的なビジネスマネジメントソリューションとなっています。


ユーザーインターフェースや使いやすさに関しては、ActiveCampaignはその豊富な機能やカスタマイズオプションにより、学習曲線が急です。新しいユーザーがその機能を完全に活用するには時間がかかるかもしれません。一方、機能が充実しているにもかかわらず、Keapは新しいユーザーが操作しやすい直感的なインターフェースで評判です。


もう一つの違いは価格構造です。ActiveCampaignは、コンタクトの数と必要な機能のレベルに基づいた階層的な価格モデルを提供しており、多くのリードを持つ企業にとってはコスト効率が高くなる可能性があります。Keapの価格も階層型ですが、ユーザー数や含まれる機能の範囲など、異なる要素を考慮しています。


要約すると、ActiveCampaignとKeapはどちらも強力なマーケティングおよびCRMソリューションを提供していますが、...

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Keap

中小企業向けオールインワンCRM、販売およびマーケティング自動化ソフトウェア

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ActiveCampaign

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レビュアーによると、Keapは誰に最適ですか?

  • 中小企業のオーナーの皆様へ:Keapは、顧客管理、プロモーションメールの送信、マーケティングの自動化を必要とする中小企業のオーナーに適しています。また、詳細な顧客アカウント情報やカスタマイズ可能なレポート作成方法を提供し、フォローアップタスクや新規顧客オンボーディングにかかる時間と労力を削減します。

  • マーケティング専門家の皆様へ:Keapは、マーケティング専門家向けに優れたマーケティングオートメーション機能を提供しており、連絡先を整理するためのタグの使用や、サードパーティツールの統合オプションもご利用いただけます。また、オートメーションキャンペーンを強化するためのダイナミックコンテンツなどの機能も備えております。

  • Eコマースビジネス向け:KeapはEコマースビジネスに最適であり、連絡先の管理だけでなく、Eコマース機能も扱います。マーケティングおよび販売データ、プラン、従業員、請求書、サブスクリプションなどの詳細な顧客アカウント情報を保存します。

  • ハイテクビジネス:ハイテクビジネスは、Keapの自動リードフォローアップ機能から恩恵を受けることができます。これにより、展示会やウェビナー後のプロモーションやフォローアップ、テキストやメールマーケティングが支援されます。また、ノートの統合を助け、より高価なフルインテグレートマルチCRMシステムのすべての機能を実行します。

  • ランドスケーピング会社向け:小規模なランドスケーピング会社にとって、Keapはマーケティング管理の向上、新しい自動化機能、リードの獲得やアポイントメント管理の強化を提供します。これにより、連絡先とリード管理、グループテキスト、メールマーケティング、自動化をすべて1つのコストパフォーマンスの良いソフトウェアで実現できます。

  • Keap のレビュー

    3.9

    Keap 評価

    3.5

    使いやすさ

    4.0

    カスタマーサービス

    3.8

    コストパフォーマンス

    3.9

    推奨の可能性

    4.1

    特徴

    29 Keap のレビュー

    3.9 (29件のレビュー)
    レビューを書く
    • Jacob Smith

      効率的なワークフロー:Keapのビジネスツールとのシームレスな統合

      Keapが私のビジネスで使用している他のツールとシームレスに統合されることが大好きです。これにより、私のワークフローは非常に効率的になりました。

      10月 21, 2024

    • Donna F

      Keapの優れたレポーティング:情報に基づいたビジネス判断をサポートする

      Keapのレポート機能は優れています。ビジネスのパフォーマンスに関する詳細な洞察を提供してくれ、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

      10月 14, 2024

    • Kyle M

      キープとの9年間の苦闘

      私は9年間にわたりInfusionsoftとKeapを使用し、完璧な自動化マーケティングシステムを構築しようとしましたが、成功することはありませんでした。最終的には、より価値のある機能を低コストで提供するActiveCampaignに切り替えました。特にCampaign Builderが非常に役立つと感じましたが、設定が難しく、不具合があり、重要な機能が欠けていたため、愛憎入り混じった関係になりました。最初はすべての機能が優れているように思えましたが、実装しようとすると、常に何かが欠けていたり壊れていたりして、使用できなくなってしまいました。これには、キャンペーンシーケンスやスケジューリングにおけるSMS機能が含まれます。レスポンシブな注文フォームを持っているとは思えないので、ThriveCartを使わざるを得ませんでした。私はマーケティングの自動化が必要であり、単なるショッピングカートではなかったため、Keapに移行しました。

      10月 6, 2024

    • Andrea Johnson

      KeapのユニークなAPIの複雑さを探求する:刺激的な体験

      KeapのAPIに本当にワクワクしています!その独自性が私を魅了し、挑戦を与えてくれます。「ALL」とコマンドを入力すると、エントリーを選択的にフィルタリングするのが興味深いです。開発者がしっかりと考慮したことが明らかです。ガイダンスを得るためにコールセンターに連絡したところ、自己探求を促され、これが私に力を与えてくれます。これは、彼らのユニークなAPIをさらに深く掘り下げる機会です。「ALL」という機能が、すべてをお膳立てしてくれるわけではないという点がワクワクします。今、私は彼らのプラットフォームの複雑さを解明する時間を楽しむことができ、素晴らしい学習体験です!

      10月 1, 2024

    • Donna Davis

      Keapを使った手軽なキャンペーン自動化

      小規模でハイテクなビジネスを経営している者として、Keapの自動リードフォローアップ機能が非常に役立っています。リードや顧客を把握し、整理を保ちながら、連絡先を優先するのに役立ちます。展示会やウェビナーの後のプロモーションやフォローアップ、そしてテキストやメールマーケティングに利用しています。自動送信されるメールやテキストメッセージ、リードスコアリング、ウェビナーのサインアップレポートを高く評価しています。 しかしながら、Keapにはいくつかの重要な機能やカスタマーサポートに欠けている点があります。CRMを離れた際に、すべての送信メールがスパムとしてマークされ、テンプレート作成者のインターフェースが魅力に欠けると感じました。 Keapに切り替えたのは、顧客関係管理システムの基本機能を果たし、ノートを統合する手助けとなるからです。高価な完全統合型マルチCRMシステムが持つすべての機能を果たします。

      9月 24, 2024

    • Faye S

      卓越したカスタマーサポートがKeapソフトウェア体験を向上させます

      Keapが提供するカスタマーサポートは最高です。彼らはいつでも手助けをする準備ができており、その有益なアドバイスのおかげでソフトウェアの使用経験がさらに向上しました。

      9月 15, 2024

    • Dylan B

      ケープとの約1年:造園会社の体験

      私の小規模な造園会社にとって、Keapはマーケティング管理の改善、新しい自動化機能、リードの取得とアポイントメント管理の向上を提供する優れたツールであると感じています。顧客サービスを称賛いたします。これは私たちにとって非常に重要です。連絡先およびリード管理、グループテキスト、メールマーケティング、自動化機能をすべて手頃な価格のソフトウェアで提供していることに感謝しています。他のソフトウェアも強力なサービスを提供するかもしれませんが、他の面で不足しがちであり、ソフトウェアを重ねることで補おうとするため、手間がかかり、予想以上に高くつくことがあります。一方で、Keapは多数の分野を1つの社内ソフトウェアシステムでカバーしています。いくつかの弱点はありますが、全体的にはさらなる発展の可能性を持つ良いシステムです。 私がKeapに関して抱える主な問題は、ビジネス用電話回線のメニューオプションがないことです。これは、複数の人が応答したり電話をかけたりする場合に問題となります。また、Zapierとの統合に関しても、より柔軟性を求めています。

      9月 7, 2024

    • Keturah M

      Infusionsoft:残念な失墜

      7年以上の顧客として、Infusionsoft(現在はKeapとして知られています)を支持できなくなったことを残念に思います。かつて私は強い支持者で、フェニックスで開催されたInfusionconにも参加しましたが、今やソフトウェアには未解決のバグや問題が数多くあります。主な問題は、YahooやTelusへのすべてのメールが戻ってしまうことです。これはKeapが認識しており、1ヶ月以上修正を試みています。このため、私たちのメールは一貫して配信されません。また、カナダではすべてのRogersメールが戻ってしまいます。 さらに、Keapのカスタマーサービスには知識が不足しています。担当者は理解が限られているようで、しばしば他の人に相談する必要があります。異なる担当者に話すと、異なる回答を受ける可能性が高いです。また、連絡先フィールドのマージが機能しないなど、多くのバグも存在します。彼らの解決策は、単にメールから顧客の名前を省略することでした。

      8月 31, 2024

    • Jacob W

      Keapのメールマーケティングはエンゲージメント率を向上させます。

      Keapのメールマーケティング機能は、私のビジネスにとって非常に有益でした。プロフェッショナルな見た目のメールを作成できるため、エンゲージメント率が大幅に改善されました。

      8月 26, 2024

    • Ralph W

      信頼できる簡単なマーケティングオートメーション - Keap

      私は日々、マーケティングの自動化と業務の進捗管理のためにKEAPを利用しています。しかし、アプリケーションの可能性を十分に活用できていません。ベンダーは、より多くの機能を実装するための無料コースを提供しているKeap Academyを探索することを勧めてくれました。

      8月 20, 2024

    1 to 10 の 29 結果

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