O que é Dotdigital engagement cloud?
Vantagens segundo os avaliadores
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Atualizações e melhorias constantes: A plataforma está sendo constantemente atualizada e aprimorada de forma amigável ao cliente. É confiável e as mudanças são baseadas no feedback dos usuários, tornando-se uma plataforma que evolui com seus usuários.
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Gerenciamento de contas dedicado: Cada usuário recebe um gerente de contas dedicado que está atento, investido e sempre buscando formas de melhorar o desempenho e a eficiência. Eles também são diligentes em suas anotações de contas, permitindo que os usuários revisitem estratégias ou discussões implementadas anteriormente
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Recursos poderosos e intuitivos: Dotdigital Engagement Cloud oferece uma gama de recursos poderosos e intuitivos que ajudam muito na compreensão do vasto potencial do marketing por email. A plataforma é fácil de usar, facilitando a navegação e os recursos são avançados em suas capacidades
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Suporte ao cliente excepcional: A plataforma conta com uma equipe de suporte excepcional que está sempre disponível para ajudar a resolver problemas, compartilhar conhecimento e responder rapidamente. Cada interação com o atendimento ao cliente resulta em soluções rápidas e práticas
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Relatórios e análises aprimorados: os recursos da plataforma revolucionaram o marketing digital, especialmente nas áreas de relatórios e análises. Isto contribuiu significativamente para um aumento nas receitas
Desvantagens segundo os avaliadores
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Atualizações constantes: Embora a plataforma seja atualizada e melhorada de forma consistente, isso pode ser uma desvantagem para alguns usuários que preferem estabilidade e consistência a mudanças constantes.
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Dependência de gerentes de sucesso do cliente: muitos usuários elogiaram seus gerentes de sucesso do cliente dedicados por sua assistência e suporte. No entanto, isso pode ser uma desvantagem se o gerente do usuário não for tão atencioso ou prestativo
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Capacidades de personalização limitadas: Embora a plataforma seja elogiada pela sua simplicidade e capacidades avançadas, alguns utilizadores notaram limitações nas suas capacidades de personalização. Esses casos são raros, mas existem
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Agendamento de sessões: alguns usuários expressaram o desejo de mais opções de sessões pela manhã. Atualmente, parece haver concentração de sessões no período da tarde, o que pode gerar confrontos de agendamento
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Navegação na plataforma: embora muitos usuários considerem a plataforma amigável e fácil de navegar, pode haver uma curva de aprendizado para alguns, especialmente aqueles que não são tão experientes em tecnologia
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Ferramentas de marketing por e-mail
Marketing omnicanal
Interface amigável
Análise Avançada
Capacidades de integração
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Ferramentas de marketing por e-mail
Marketing omnicanal
Interface amigável
Análise Avançada
Capacidades de integração
Como Dotdigital engagement cloud se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Dotdigital engagement cloud é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de marketing por email: esses usuários aproveitam a plataforma de marketing por email. Eles valorizam os recursos da plataforma e o suporte do seu dedicado Gerente de Sucesso do Cliente, o que contribuiu significativamente para o aumento das receitas
Profissionais de marketing digital: Esses usuários revolucionaram seu marketing digital por meio dos recursos da plataforma, especialmente em relatórios e análises. Eles apreciam o apoio das equipes de integração e soluções, bem como do Gerente de Sucesso do Cliente
Usuários de longo prazo: Esses usuários estão na Dotdigital há vários anos. Eles recebem consistentemente um serviço excelente de seu gerente de conta e da equipe de suporte. Eles consideram a plataforma fácil de usar e apreciam suas atualizações regulares com base no feedback dos usuários.
Usuários de CRM e eDM: Esses usuários utilizam Dot Digital como sua principal plataforma de CRM e eDM. Eles apreciam a sua simplicidade e capacidades avançadas, apesar de algumas limitações na personalização
Usuários em transição: Esses usuários mudaram de outras plataformas, como Bronto, para DotDigital. Eles consideram a plataforma extensa, intuitiva, confiável e fácil de usar. Eles também apreciam o excelente suporte do seu gerente de contas
Avaliações de Dotdigital engagement cloud
4.7
Avaliação de Dotdigital engagement cloud
4.2
Facilidade de uso
4.2
Suporte ao cliente
4.1
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
20 Avaliações de Dotdigital engagement cloud
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Brandon Smith
Aprimorando as conversões com o construtor de landing page
O construtor de landing page é outra excelente ferramenta. Isso nos ajudou a criar páginas envolventes que geram conversões
17 agosto 2024
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Raymond S
Alcance aprimorado do cliente: aproveitando o marketing de SMS para aumentar os pontos de contato
Agradeço o recurso de marketing por SMS. Isso nos permitiu alcançar nossos clientes em outra plataforma, aumentando nossos pontos de contato
10 agosto 2024
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Gregory Miller
Jonathan é excelente!
Jonathan foi incrível! Ele nos ajudou muito no lançamento de um projeto crucial com a Dotdigital. Somos gratos a toda equipe.
04 agosto 2024
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Keilani
Excelente plataforma. Suporte excepcional!
Usei o Bronto até 222, mas devido ao EOS deles, fui forçado a encontrar outra solução. Nunca olhei para trás desde que mudei para o DotDigital. Estou muito mais feliz com a plataforma deles, que é extensa, intuitiva, confiável e está em constante atualização e aprimoramento de maneira amigável ao cliente. O suporte é excelente, especialmente da minha gerente de contas, Alyssa Brown. Ela é paciente, extremamente experiente e engenhosa, sempre oferecendo dicas sobre como trabalhar de maneira mais inteligente e não mais difícil. Estou muito grato por seu apoio contínuo.
29 julho 2024
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Cynthia D
Relatórios de alto nível no Engagement Cloud
O recurso de relatórios no dotdigital Engagement Cloud é excelente. Ele fornece insights detalhados sobre o desempenho da campanha, o que ajuda na tomada de decisões baseadas em dados
22 julho 2024
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Rose E
Segmentação: uma virada de jogo para profissionais de marketing
Como profissional de marketing, o recurso de segmentação mudou o jogo. Isso me permite atingir dados demográficos específicos com conteúdo personalizado, melhorando as taxas de engajamento
14 julho 2024
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Ralph Brown
Trabalhando com DD por um tempo agora
Uso DD há cerca de 1,5 anos e gosto particularmente de trabalhar com Eloise. Ela é extremamente prestativa, experiente e receptiva. Ela melhorou muito minha compreensão da plataforma e fornece consistentemente ideias excelentes para maximizar seu uso. Estou muito grato pela ajuda dela.
07 julho 2024
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Kelly F
Marketing por e-mail aprimorado com automação amigável
é fácil de usar, intuitivo e melhorou significativamente minhas campanhas de marketing por email. O recurso de automação é particularmente impressionante, permitindo-me agendar e enviar e-mails em horários ideais
30 junho 2024
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Ruth C
Avaliação do Dotdigital Summit 223
Achei que teria sido vantajoso ter mais sessões pela manhã, e não apenas palestras, já que houve alguns conflitos de sessão à tarde. As sessões que participei foram muito esclarecedoras.
23 junho 2024
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Dennis A
Aprimorando estratégias de marketing com insights de rastreamento da web
O recurso de rastreamento na web forneceu informações valiosas sobre o comportamento de nossos clientes, ajudando-nos a otimizar nossas estratégias de marketing
15 junho 2024
