Dotdigital Engagement Cloudは、企業がマーケティングキャンペーンを管理するための顧客エンゲージメントプラットフォームです。メールマーケティング、オートメーション、セグメンテーション、分析のためのツールを提供し、ユーザーはさまざまなチャネルでパーソナライズされた顧客体験を作成することができます。また、SMSおよびソーシャルメディアマーケティング、ランディングページの作成、eコマースの統合などの機能も備えています。このソフトウェアは、デジタルマーケティング戦略を強化しようとするすべての規模の企業向けに設計されています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Dotdigital engagement cloudとは何ですか?
  • 04Dotdigital engagement cloudは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Dotdigital engagement cloudは誰に最適ですか?
  • 06Dotdigital engagement cloud のレビュー

Dotdigital engagement cloudとは何ですか?

Dotdigital Engagement Cloudは、企業が顧客関係を構築・育成するために設計された最新の顧客エンゲージメントプラットフォームです。メールマーケティング、オートメーション、セグメンテーション、分析など、さまざまなツールを提供しています。このプラットフォームは、企業が顧客の好むチャネルを通じてパーソナライズされたオムニチャネルマーケティングキャンペーンを作成することを可能にします。また、コンタクトスコアリングや機械学習の機能を提供し、ターゲットとなるオーディエンスの理解を深めます。さらに、さまざまなeコマースプラットフォームやCRMシステムと統合されており、スムーズな運用が可能です。現在、Dotdigital Engagement Cloudに特別プロモーションが実施されており、企業のデジタルマーケティング活動を強化し、顧客関係を割引価格で強化する手助けをしています。

レビュアーからの利点

  • 継続的な更新と改善:このプラットフォームは、常に顧客に優しい方法で更新され、改善されています。信頼性が高く、変更はユーザーのフィードバックに基づいているため、ユーザーと共に進化するプラットフォームです。

  • 専任のアカウント管理:各ユーザーには、注意深く、熱心で、常にパフォーマンスと効率を向上させる方法を模索する専任のアカウントマネージャーが割り当てられます。彼らはアカウントの記録にも細心の注意を払い、ユーザーが以前に実施した戦略や議論を再訪できるようにしています。

  • 強力で直感的な機能:Dotdigital Engagement Cloudは、メールマーケティングの膨大な可能性を理解するのに大いに役立つ強力で直感的な機能を提供します。このプラットフォームは使いやすく、ナビゲーションが容易で、機能も高度な能力を備えています。

  • 優れた顧客サポート:当プラットフォームは、常に問題解決を手助けし、知識を共有し、迅速に対応する優れたサポートチームを誇っています。顧客サービスとのすべてのやり取りは、迅速で実用的な解決策につながります。

  • 高度なレポーティングと分析:プラットフォームの機能はデジタルマーケティングを革新し、特にレポーティングと分析の分野において大きな影響を与えています。これにより収益が大幅に増加しました。

レビュアーからの欠点

  • 継続的な更新:プラットフォームは常に更新され改善されていますが、これは常に変化を好むユーザーにとっては、安定性や一貫性を重視するユーザーにとっては欠点となる可能性があります。

  • 顧客成功マネージャーへの依存:多くのユーザーは、専任の顧客成功マネージャーによるサポートと支援を称賛しています。しかしながら、ユーザーのマネージャーが十分に注意を払ったり、役立つサポートを提供しなかった場合、このことは潜在的な欠点となる可能性があります。

  • 限られたカスタマイズ機能:プラットフォームはそのシンプルさと高度な機能が高く評価されていますが、一部のユーザーはカスタマイズ機能に制限があることを指摘しています。これらの事例は稀ではありますが、存在します。

  • セッションスケジューリング:一部のユーザーは、朝のセッションオプションをさらに増やしてほしいと表明しています。現在、セッションが午後に集中している傾向があり、これがスケジュールの衝突につながる可能性があります。

  • プラットフォームのナビゲーション:多くのユーザーがプラットフォームを使いやすく、ナビゲートしやすいと感じている一方で、特にテクノロジーに不慣れな方々にとっては、学習曲線があるかもしれません。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

メールマーケティングツール

オムニチャネルマーケティング

使いやすいインターフェース

高度な分析

統合機能

レビュアーによると、Dotdigital engagement cloudは誰に最適ですか?

  • メールマーケターの皆様:これらのユーザーは、メールマーケティングのためにこのプラットフォームを活用されています。彼らはプラットフォームの機能や専任のカスタマーサクセスマネージャーからのサポートを重視しており、これが収益の増加に大きく貢献しています。

  • デジタルマーケターの皆様へ:これらのユーザーは、プラットフォームの機能、特にレポートおよび分析により、デジタルマーケティングを革新しました。彼らは、オンボーディングおよびソリューションチームからのサポートや、カスタマーサクセスマネージャーの支援を高く評価しています。

  • 長期ユーザー:これらのユーザーはDotdigitalと数年間の関係があります。彼らはアカウントマネージャーやサポートチームから常に優れたサービスを受けています。彼らはプラットフォームが使いやすいと感じており、ユーザーのフィードバックに基づく定期的なアップデートを評価しています。

  • CRMおよびeDMユーザー:これらのユーザーは、主にDot DigitalをCRMおよびeDMプラットフォームとして利用しています。彼らは、そのシンプルさと高度な機能を評価していますが、カスタマイズにはいくつかの制限があることを認識しています。

  • ユーザーの移行: これらのユーザーは、Brontoなどの他のプラットフォームからDotDigitalに移行しました。彼らはこのプラットフォームが広範で、直感的、信頼性が高く、顧客に優しいと感じています。また、アカウントマネージャーからの優れたサポートにも感謝しています。

  • Dotdigital engagement cloud のレビュー

    4.7

    Dotdigital engagement cloud 評価

    4.2

    使いやすさ

    4.2

    カスタマーサービス

    4.1

    コストパフォーマンス

    4.0

    推奨の可能性

    4.2

    特徴

    20 Dotdigital engagement cloud のレビュー

    4.7 (20件のレビュー)
    レビューを書く
    • Brandon Smith

      ランディングページビルダーによるコンバージョンの向上

      ランディングページビルダーは、別の優れたツールです。このツールを使用することで、コンバージョンを促進する魅力的なページを作成することができました。

      8月 17, 2024

    • Raymond S

      顧客へのリーチの強化:SMSマーケティングを活用した接点の増加

      SMSマーケティング機能を評価しております。他のプラットフォームで顧客にリーチすることができ、タッチポイントを増やすことができました。

      8月 10, 2024

    • Gregory Miller

      ジョナサンは素晴らしいです!

      ジョナサンは素晴らしかったです!彼はDotdigitalとの重要なプロジェクトの立ち上げに大いに貢献してくれました。私たちはチーム全体に感謝しています。

      8月 4, 2024

    • Keilani

      素晴らしいプラットフォーム。優れたサポート!

      私は222までBrontoを使用していましたが、彼らのサービスの終了により、別の解決策を見つけることを余儀なくされました。それ以来、DotDigitalに切り替えてからは振り返ることはありません。このプラットフォームは非常に広範で、直感的で信頼性が高く、常に顧客に優しい方法で更新・改善されています。サポートも素晴らしく、特にアカウントマネージャーのアリッサ・ブラウンさんからの支援は抜群です。彼女は根気強く、非常に知識が豊富で、リソースも豊富で、常に労力をかけずに賢く働く方法についてのアドバイスを提供してくれます。彼女の継続的なサポートに非常に感謝しています。

      7月 29, 2024

    • Cynthia D

      エンゲージメントクラウドにおける最高品質のレポート

      dotdigital Engagement Cloudのレポート機能は非常に優れています。キャンペーンのパフォーマンスに関する詳細な洞察を提供し、データに基づく意思決定をサポートします。

      7月 22, 2024

    • Rose E

      セグメンテーション:マーケターにとってのゲームチェンジャー

      マーケターとして、セグメンテーション機能はゲームチェンジャーとなりました。特定のデモグラフィックに合わせたコンテンツを提供することで、エンゲージメント率を向上させることができます。

      7月 14, 2024

    • Ralph Brown

      DDとの作業がしばらく続いています

      私は約1.5年間DDを利用しており、特にエロイーズと一緒に仕事をするのが楽しいです。彼女は非常に役立ち、知識が豊富で、対応も迅速です。彼女のおかげでプラットフォームに対する理解が大いに深まり、常に使用を最大限に活かすための素晴らしいアイデアを提供してくれます。彼女の支援に感謝しています。

      7月 7, 2024

    • Kelly F

      ユーザーフレンドリーな自動化によるメールマーケティングの改善

      使いやすく、直感的であり、私のメールマーケティングキャンペーンを大幅に改善してくれました。特に自動化機能が素晴らしく、最適な時間にメールをスケジュールして送信することができます。

      6月 30, 2024

    • Ruth C

      Dotdigital Summit 223のレビュー

      午前中にもう少しセッションを設けることが有利だったのではないかと感じました。特に基調講演だけでなく、午後にはいくつかのセッションが重なってしまったからです。私が参加したセッションは非常に有益でした。

      6月 23, 2024

    • Dennis A

      ウェブトラッキングインサイトを活用したマーケティング戦略の強化

      ウェブトラッキング機能は、顧客の行動に関する貴重な洞察を提供し、マーケティング戦略の最適化に役立っています。

      6月 15, 2024

    1 to 10 の 20 結果

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