¿Qué es Dell Technologies?
Pros de los revisores
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Rendimiento excepcional con almacenamiento de calidad: cuando se combina con almacenamiento de calidad, el rendimiento de Dell Technologies es excepcional. Esto garantiza que se realice una copia de seguridad de sus datos de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
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Capacidad para realizar copias de seguridad de entornos RICS: la característica más valiosa del software es su capacidad para realizar copias de seguridad de entornos RICS como Oracle SPARC, IBM Power y HPE Itanium. Esto la convierte en una solución versátil para empresas con diversos entornos de TI.
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Alta compatibilidad con copias de seguridad de nivel empresarial: el software es compatible con la mayoría de las copias de seguridad de nivel empresarial, incluidas VMWare y las copias de seguridad de máquinas tradicionales. Esto garantiza que sus datos estén siempre protegidos, independientemente de la plataforma que esté utilizando.
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Excelente solución de respaldo para empresas medianas y grandes: Dell Technologies proporciona una solución de respaldo sólida que es ideal para empresas medianas y grandes que requieren un alto mantenimiento de SLA. Ofrece un excelente soporte, lo que garantiza que sus datos estén siempre seguros y accesibles.
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Opciones rápidas de copia de seguridad y recuperación: Dell Technologies ofrece excelentes opciones de recuperación rápida. La función de copia de seguridad rápida es ventajosa para los proyectos, ya que garantiza que sus datos estén siempre disponibles cuando los necesite.
Contras de los revisores
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Administración desafiante: el software de Dell Technologies a veces puede ser difícil de administrar debido a interfaces menos intuitivas, lo que dificulta a los usuarios navegar y administrar el sistema.
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Gestión laboriosa de conjuntos de copias de seguridad: modificar las fechas de caducidad y gestionar los conjuntos de copias de seguridad existentes puede llevar mucho tiempo y ser complejo, y a menudo requiere el uso de la interfaz de línea de comandos o scripts para cambios más importantes.
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Incompatibilidad con ciertos sistemas: el software de Dell Technologies no es compatible con todos los sistemas, como Solaris, lo que puede obstaculizar las operaciones comerciales que dependen de estos sistemas.
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Interfaz fácil de usar limitada para ciertas copias de seguridad: el software carece de una interfaz fácil de usar para realizar copias de seguridad de PC y portátiles y no admite copias de seguridad para Postgress y Cassandra DB con un agente, lo que limita su versatilidad.
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Servicio de atención al cliente deficiente: muchos usuarios han informado de malas experiencias de servicio al cliente con Dell Technologies, incluidas respuestas demoradas, negativa a aceptar responsabilidad por problemas y dificultad para comunicarse con los representantes de servicio al cliente.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Soluciones informáticas avanzadas
Soluciones de redes
Soluciones de IoT y IA
Servicios profesionales y de soporte
Almacenamiento y gestión de datos
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
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Soluciones de redes
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Almacenamiento y gestión de datos
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¿Cómo se compara Dell Technologies con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
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¿Para quién es Dell Technologies el mejor según nuestros revisores?
Gerentes de proyectos: al utilizar las tecnologías de Dell, pueden completar proyectos de manera rápida y confiable, particularmente en respaldo y recuperación. EMC Avamar y EMC Networker ofrecen excelentes opciones de recuperación rápida. Sin embargo, no era compatible con sus sistemas Solaris, que son vitales para sus operaciones comerciales.
Administradores de TI: consideran que Networker es fácil de configurar y que las actualizaciones funcionan sin problemas, siempre que se cumplan las mejores prácticas. Es compatible con la mayoría de las copias de seguridad de nivel empresarial que necesitan, incluidas VMWare y las copias de seguridad de máquinas tradicionales. Sin embargo, administrar conjuntos de copias de seguridad existentes puede resultar algo laborioso.
Especialistas en protección de datos de TI: si bien este software protege la mayoría de las aplicaciones y sistemas operativos heredados, podría ser más fácil de usar, especialmente durante la migración a otros sistemas. A la GUI le faltan algunas funciones y algunos comandos solo son accesibles a través de la interfaz de línea de comandos.
Empresas medianas y grandes: estas empresas requieren un alto mantenimiento de SLA y un excelente soporte, que Dell Technologies puede brindar. Sin embargo, las interfaces podrían ser más intuitivas, ya que la administración a veces puede resultar un desafío.
Administradores de bases de datos: Networker se desempeña excelentemente en el respaldo de entornos con un clúster VMware y algunos servidores Oracle SPARC para la base de datos Oracle. Sin embargo, carece de una interfaz fácil de usar para realizar copias de seguridad de PC y portátiles y no admite copias de seguridad para Postgress y Cassandra DB con un agente.
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Reseñas de Dell Technologies
3.7
Calificación de Dell Technologies
3.5
Facilidad de uso
3.8
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.0
Recomendación
3.6
Características
25 Reseñas de Dell Technologies
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Alicia Navarro astigarraga
Mala atención al cliente - al final ni compro, ni compraré
He querido comprar un portatil dell y me ha pasado lo siguiente. Por chat me ha atendido un tal Omar con muy malas formas que sólo me recomendaba un latidude para un uso de aqui a 2 años personal y luego para un pequeño emprendimiento. (No voy a necesitar una mega seguridad ni soy diseñadora grafica ni cosas que necesiten de equipos muy potentes). En mi trabajo actual tengo un latitude y los conozco. Le pregunto por la diferencia entre el inspiron y el latitude y me dice que si le he pedido opinión (a lo que le digo que no, que le he preguntado por las diferencias) y me contesta con "como usted diga señora. adios". 2º visto lo pasado con el chat, llamo a ventas, y segun le estoy contando mis necesidades, me cuelga (no se había presentado y como por el chat empecé igual, para mí que era el mismo). 3º vuelvo a llamar, me contesta alguien y no me dice como se llama, le pregunto por su nombre y me dice "Mohammed". Este chico me atiende relativamente bien", pero le pregunto por diferencias entre pro y home y entre los modelos 14-15-16 de inspiron y me dice algo como que las diferencias no son relevantes... (entonces tengo que comprar el ordenador que un desconocido me está diciendo? no elijo según mis necesidades?) y para terminar me dice que me envía al correo un presupuesto y que necesita mi dirección y mi DNI, a lo que obviamente le digo que prefiero no darselo. Resumen: Me han atendido, uno de forma nefasta y el otro como si no necesitase saber lo que le estoy preguntado para invertir en un ordenador (ademas de pedir datos personales). Adicionalmente, las dos personas eran eran árabes, lo que implica que no comparten en nada la cultura Española y menos tratándose de una mujer, quizá por eso, me han tratado asi. Está claro que para grandes empresas y ventas al por mayor, dell es una buena opción, pero para una persona particular, no. No pienso comprar un dell en mi vida.
28 noviembre 2024
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Sara Miller
Un emocionante viaje con mi computadora portátil Dell XPS: Una reseña
¡Realicé una inversión sustancial en una laptop XPS de última generación de Dell Technologies y fue una decisión fantástica! Durante los primeros 1.5 años, funcionó perfectamente, superando todas mis expectativas. Incluso después de este período, continuó impresionándome con su resistencia. Sí, me encontré con algunos desafíos, como la vida de la batería que comenzó a disminuir después de 2 años. Pero, ha sido un viaje interesante manejar estos pequeños contratiempos. Es emocionante tener una laptop de alta gama que me mantiene alerta, con sus peculiaridades únicas como un poco de ruido y la necesidad de conexiones de energía frecuentes. Es como tener un auto clásico: requiere un poco de cuidado adicional, ¡pero vale totalmente la pena!
16 septiembre 2024
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Seraphina G
Rendimiento potente y confiabilidad: Una revisión de la línea de estaciones de trabajo Precision.
La línea de estaciones de trabajo Precision ha demostrado ser una herramienta poderosa para nuestro equipo de diseño, ofreciendo un alto rendimiento y fiabilidad.
10 septiembre 2024
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Scott Rodriguez
Mi experiencia única de servicio al cliente con Dell Technologies.
Recientemente tuve la oportunidad de comprar una descarga de software de Dell Technologies. Ha pasado aproximadamente un mes desde que realicé la compra y estoy emocionado de ver que han puesto una retención en mi cuenta, asegurando la seguridad de mi transacción. Estoy esperando con ansias el procesamiento de mi pedido, lo cual es un testimonio de su minuciosidad y atención al detalle. Además, aprecio su enfoque único hacia el servicio al cliente. Han optado por un enfoque más simplificado y práctico, lo cual encuentro refrescante. No hay necesidad de soporte en línea o por correo electrónico, ni siquiera de servicio al cliente en vivo. Esto me da la libertad de navegar por el proceso por mi cuenta, lo cual encuentro empoderador. Esta ha sido una de mis experiencias de servicio al cliente más interesantes.
31 agosto 2024
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Bryan B
Dell Mobile Connect: Aumentando la productividad con una integración perfecta entre el smartphone y la PC.
He encontrado que el software Dell Mobile Connect es increíblemente útil, ya que me permite integrar mi teléfono inteligente con mi PC para aumentar mi productividad.
26 agosto 2024
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Bronwyn M
Las soluciones en la nube de Dell: Permitiendo escalabilidad y gestión de recursos sin problemas.
También he tenido una experiencia positiva con las soluciones en la nube de Dell: nos han permitido escalar nuestras operaciones de manera fluida y gestionar nuestros recursos de forma más efectiva.
19 agosto 2024
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Samantha Martinez
Casi estoy de acuerdo con esta calificación del software.
Principalmente estoy de acuerdo con la calificación de Dell Technologies en esta plataforma, pero debo mencionar que tuve una experiencia positiva con ellos. Una vez mi madre me pidió ayuda para encontrar una nueva computadora portátil para tareas básicas de oficina, y la única opción dentro de su presupuesto era una computadora portátil de Dell. A pesar de mi escepticismo inicial sobre la marca, decidí darle una oportunidad. Terminamos comprando una computadora portátil con un procesador y chip de video menos potentes, pero cumplió perfectamente con las necesidades de mi madre.
11 agosto 2024
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Gregory Martinez
Revolucionando la infraestructura de TI con la virtualización de VMware.
El software de virtualización de VMware ofrecido por Dell Technologies ha revolucionado nuestra infraestructura de TI, brindándonos flexibilidad y ahorro de costos.
03 agosto 2024
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Marie G
Dell EMC Data Protection Suite: Una herramienta completa y fácil de usar para la protección de datos.
Me he sentido particularmente impresionado con la Suite de Protección de Datos de Dell EMC: su cobertura integral y su interfaz fácil de usar la convierten en una excelente herramienta para proteger datos críticos.
29 julio 2024
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Jessica Smith
Un Viaje Inesperado: Mi Experiencia con el Soporte Técnico de Dell y la Computadora de Escritorio XPS
¡Absolutamente AMO mi nueva computadora de escritorio Dell XPS! Vino con un elegante monitor que ha sido un placer visual. Apenas tres meses después, comenzó a mostrar estos patrones únicos y aleatorios en la pantalla, ¡un poco de una sorpresa inesperada! He tenido el placer de interactuar con el soporte técnico de Dell más de 1 vez, pasando varias horas esclarecedoras en el teléfono. Ha sido una gran oportunidad para aprender más sobre mi dispositivo, ya que he tenido que proporcionar el mismo número de caso, números de etiqueta y explicar el problema cada vez. Uno de los técnicos incluso tomó la iniciativa de hacer cambios en el registro de mi sistema operativo. Sugirió restablecer mi computadora a la configuración de fábrica para determinar si el problema estaba en el monitor o en la computadora de escritorio. Esto resultó ser una curva de aprendizaje para ambos, ya que tuve que restablecer a los valores predeterminados de fábrica para corregir los cambios. A pesar de guardar todo y restablecer a la configuración predeterminada de fábrica, la pantalla única del monitor persiste. Pero en lugar de simplemente reemplazar mi monitor, han ofrecido reconstruir mi nueva computadora de escritorio XPS. Están tan comprometidos con sus productos que no lo reemplazarán solo porque tiene más de 3 días. ¡Estoy realmente emocionado por ver cómo se desarrolla este viaje con Dell! ¡Su dedicación a la resolución de problemas y la satisfacción del cliente es verdaderamente encomiable!
21 julio 2024
