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Avis sur Ontraport

4.5 (28 avis)

Ontraport est un logiciel d'automatisation commerciale holistique conçu pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Il fournit une suite de fonctionnalités telles que le CRM, le marketing par e-mail, le traitement des paiements et la conception de pages de destination. Ses outils d'analyse et de reporting robustes aident les entreprises à rationaliser leurs opérations, à renforcer l'engagement des clients et à favoriser la croissance.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Ontraport ?
  • 04Comment Ontraport se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Ontraport le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Ontraport

Qu'est-ce que Ontraport ?

Ontraport est un logiciel complet d'automatisation d'entreprise conçu pour rationaliser les opérations et augmenter la productivité. Il intègre des outils CRM, d'automatisation du marketing et de commerce électronique sur une seule plateforme. Le système CRM aide à gérer les relations clients et à suivre les interactions. Sa fonctionnalité d'automatisation du marketing permet des parcours clients personnalisés, du marketing par e-mail et de la notation des prospects. L'outil de commerce électronique facilite les ventes en ligne, la gestion des commandes et le traitement des paiements. Ontraport propose également la gestion des sites d'adhésion, des programmes de parrainage et l'automatisation des processus métier. Son générateur de campagnes visuelles permet une conception et une automatisation faciles des campagnes marketing. Grâce à ses fonctionnalités de reporting robustes, les entreprises peuvent surveiller les performances et obtenir des informations pour la prise de décision. Ontraport est idéal pour les petites et moyennes entreprises de divers secteurs qui souhaitent automatiser leurs processus et améliorer l'engagement client.

Avantages des évaluateurs

  • Segmentation intelligente des clients et CRM complet : Ontraport fournit un CRM complet qui permet une segmentation intelligente des clients, facilitant ainsi le suivi des événements et le dépannage des erreurs.

  • Logiciel polyvalent et puissant : le logiciel est hautement adaptable et robuste, permettant la création de systèmes pour tous les aspects d'une entreprise sans avoir besoin d'un développeur.

  • Complet pour les automatisations du marketing : Ontraport est un excellent outil pour les utilisateurs avancés, offrant des solutions complètes pour les automatisations du marketing et les campagnes marketing sophistiquées, y compris la génération de leads et les ventes.

  • Excellent support client : le support client d'Ontraport est très réactif et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour aider les utilisateurs, en fournissant même des leçons vidéo et des instructions étape par étape.

  • Polyvalence pour les petites entreprises : Ontraport est particulièrement précieux pour les petites entreprises qui ne sont pas sûres de leurs besoins, offrant une large gamme de solutions et la possibilité de gérer les autorisations pour les pages WordPress.

Inconvénients des évaluateurs

  • Mauvaise intégration avec d'autres plateformes : Ontraport ne s'intègre pas bien avec de nombreuses autres plateformes et ses fonctionnalités de suivi et de tableau de bord ne sont pas aussi bonnes que celles de certains concurrents.

  • Interface écrasante et déroutante : malgré ses capacités et sa flexibilité étendues, Ontraport peut parfois sembler écrasant et déroutant, ce qui entraîne un compte encombré.

  • Interface utilisateur complexe : L'interface utilisateur, notamment en termes de métriques et de rapports, est assez complexe et nécessite de nombreux filtres pour trouver ce qui est nécessaire

  • Problèmes techniques persistants : malgré un excellent support client, certains utilisateurs ont signalé des problèmes techniques persistants, notamment avec la fonction d'automatisation qui ne fonctionne pas correctement.

  • Coût élevé et chronophage : certains utilisateurs trouvent Ontraport coûteux pour ce qu'il fournit et peu convivial, le lancement de la première campagne étant extrêmement long.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Automatisation Complète des Affaires

Outils de Commerce Électronique

Fonctionnalités de Rapport Robustes

Système CRM

Automatisation du Marketing

Pour qui est Ontraport le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entrepreneurs solo : ces utilisateurs peuvent trouver Ontraport difficile en raison de la courbe d'apprentissage importante. Cependant, avec l'aide du support client réactif et des ressources pédagogiques d'Ontraport, ils peuvent apprendre à naviguer efficacement dans le système.

  • Utilisateurs avertis en technologie : ces utilisateurs possèdent les compétences techniques et la patience nécessaires au dépannage. Ils peuvent exploiter le potentiel d'Ontraport en tant qu'outil « full stack », permettant la création de pages Web et de formulaires marketing directement liés aux outils de CRM, de courrier électronique et d'automatisation du marketing.

  • Utilisateurs avancés : il s'agit d'utilisateurs qui ont une compréhension approfondie de l'automatisation du marketing et des campagnes marketing sophistiquées. Ils peuvent utiliser pleinement les fonctionnalités complètes d'Ontraport, y compris la génération de leads et les ventes, voire même les ventes incitatives en un clic.

  • Petites entreprises : Ontraport est polyvalent et peut s'adapter aux besoins des petites entreprises qui ne sont pas sûres de leurs exigences. Il offre des fonctionnalités commerciales clés telles que l'automatisation du marketing, un système CRM robuste et une excellente livraison d'e-mails.

  • Professionnels du support client : ces utilisateurs apprécient le support client exceptionnel d'Ontraport. Ils trouvent extrêmement utiles la réactivité de l'équipe d'assistance, sa volonté d'aider et sa capacité à fournir des solutions claires et immédiates.

  • Avis sur Ontraport

    4.5

    Note de Ontraport

    4.0

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    3.8

    Rapport qualité-prix

    4.0

    Recommandation

    4.2

    Fonctionnalités

    28 Avis sur Ontraport

    4.5 (28 avis)
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    • Susan Jones

      Outil puissant, mieux adapté aux utilisateurs avancés

      J'utilise Ontraport depuis plus de 6 ans et je le trouve être un excellent outil, bien qu'il soit mieux adapté aux utilisateurs avancés. Il est complet pour les automatisations marketing et les campagnes marketing sophistiquées, y compris la génération de leads et les ventes, même les ventes incitatives en un clic. Cependant, je pense que l'interface utilisateur pourrait être améliorée, notamment en termes de métriques et de rapports. C'est assez complexe et nécessite de nombreux filtres pour trouver ce dont j'ai besoin. J'ai changé pour Ontraport car j'avais besoin de meilleures campagnes marketing. J'apprécie la réponse du fournisseur et leur reconnaissance de la courbe d'apprentissage associée à l'application. Ils ont lancé l'Ontraport University, qui propose plus de 150 leçons vidéo sur tout ce qui concerne Ontraport, et c'est gratuit pour tous les utilisateurs.

      28 mai 2024

    • Joseph Jones

      Optimisation du flux de travail avec des fonctionnalités d'automatisation

      Ses fonctionnalités d'automatisation ont considérablement simplifié mon flux de travail. La capacité de créer et gérer des campagnes par e-mail, des pages de destination et des relations avec les clients tout en un seul endroit est un véritable atout.

      18 mai 2024

    • Hadley G

      Facturation automatique efficace et excellent service client avec Ontraport

      Ontraport dispose d'un système de facturation automatique incroyablement efficace qui garantit que je ne manque jamais un paiement. Parfois, ils sont tellement proactifs qu'ils traitent les paiements même avant que je m'en rende compte. En cas de divergence, leur service client est toujours prêt à aider. Ils traitent rapidement mes préoccupations et je vois généralement un remboursement sur mon compte en quelques jours. Il est clair qu'ils accordent la priorité à ma sécurité financière. Je recommande vivement Ontraport à toute personne recherchant une entreprise fiable et attentive pour ses besoins financiers.

      13 mai 2024

    • Ursa S

      Libérer la puissance d'Ontraport : un outil puissant et adaptable

      Le plus grand avantage que je trouve avec Ontraport est sa capacité intelligente à segmenter nos clients et à offrir un CRM complet où nous pouvons suivre les événements et résoudre les erreurs. Le logiciel est incroyablement polyvalent et puissant, nous permettant de créer des systèmes pour chaque aspect de notre entreprise sans avoir besoin d'un développeur. J'ai été impressionné par les récentes mises à jour du logiciel et le support facilement disponible est d'une grande aide. Cependant, en raison de ses capacités et de sa flexibilité étendues, il peut parfois sembler écrasant et déroutant, ce qui entraîne un compte encombré. Le fournisseur recommande de planifier chaque processus et rapport souhaité avant de construire, et de partager la construction avec la communauté d'utilisateurs Facebook d'Ontraport pour obtenir des retours avant le lancement.

      07 mai 2024

    • Dexter M

      Ontraport : Un outil indispensable pour les professionnels du marketing

      En tant que professionnel du marketing, je trouve Ontraport être un outil inestimable pour mon entreprise.

      28 avril 2024

    • Arthur D

      Simplement Adorez ce logiciel d'automatisation marketing!

      J'adore absolument cette plateforme d'automatisation marketing, Ontraport. Je l'utilise depuis plus d'un an maintenant et elle a considérablement amélioré mon entreprise.

      23 avril 2024

    • Philip A

      Mon support technique par chat en direct dans Ontraport est disponible.

      Mon technicien de support en chat en direct a été extrêmement utile dans mon processus d'apprentissage avec OT. Chaque fois que j'ai eu besoin de support, le technicien en chat en direct a été inestimable. Une fois, une personne de support nommée Rachel a même créé une vidéo pour me guider à travers des tâches, ce qui a grandement aidé ma compréhension. Merci, équipe OT!

      15 avril 2024

    • Judith Martinez

      Ontraport : Un catalyseur pour l'expansion de mon entreprise

      Ontraport est ma plateforme "FAITES-LE VOUS-MÊME" de prédilection, offrant des fonctionnalités clés pour les entreprises telles que l'automatisation du marketing, un système CRM robuste et une excellente livraison d'e-mails. C'est mon choix préféré pour les campagnes de marketing par e-mail. Je suis particulièrement impressionné par Ontraport Sales et ses documents d'automatisation client. Leur service client est efficace et toujours prêt à aider lorsque je rencontre des problèmes. Cependant, je trouve que les fonctionnalités de leur application mobile sont moins flexibles. Pour une meilleure expérience, je recommande d'utiliser leur version bureau. Je suggère également qu'ils améliorent le suivi des e-mails pour chaque utilisateur individuel. Le fournisseur a répondu à mes commentaires en décembre 2020, indiquant qu'ils travaillent sur l'application mobile et ont apprécié ma critique positive.

      13 avril 2024

    21 à 28 sur 28 résultats

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