Qu'est-ce que Mailchimp ?
Avantages des évaluateurs
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Fonctionnalités avancées : La plateforme propose des fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées et des options de conception, ainsi que la possibilité de suivre l'activité des utilisateurs dans les e-mails.
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Modèles personnalisables : Mailchimp propose une variété de modèles qui peuvent être modifiés et adaptés à différents besoins, tels que les enquêtes et les campagnes par e-mail.
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Facilité d'utilisation : L'interface conviviale de Mailchimp et son design intuitif facilitent la navigation et l'utilisation de ses fonctionnalités.
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L'automatisation du marketing : Le logiciel propose des outils puissants pour l'édition et l'automatisation des campagnes, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité des projets marketing.
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Rentable : Malgré certaines inquiétudes concernant les coûts d'abonnement, de nombreux utilisateurs trouvent que Mailchimp est à un prix compétitif et offre un bon rapport qualité-prix pour les fonctionnalités qu'il propose, en particulier pour les grandes entreprises fortement dépendantes des campagnes et du marketing.
Inconvénients des évaluateurs
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Fonctionnalités incomplètes : Certaines des nouvelles fonctionnalités de Mailchimp, comme les formulaires, semblent incomplètes et ne conviennent qu'à des tâches basiques, ce qui limite leur utilité pour des exigences plus complexes.
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Problèmes liés aux modèles d'email et à la gestion des listes de contacts : Les utilisateurs ont signalé des difficultés à modifier les modèles d'email pour répondre à leurs besoins, ce qui les oblige souvent à concevoir des modèles à partir de zéro ou à apporter des modifications importantes. De plus, la gestion de la liste de contacts peut s'avérer encombrante.
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Service client médiocre : Le service client de Mailchimp est souvent critiqué pour sa qualité insatisfaisante et n'est accessible qu'aux clients payants, ce qui peut constituer un inconvénient majeur pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
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Coût d'abonnement élevé pour les petites entreprises : Bien que Mailchimp propose des fonctionnalités et des outils robustes, son coût d'abonnement peut être un problème pour les petites entreprises, surtout compte tenu de la disponibilité de produits gratuits sur le marché.
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Difficultés liées à la gestion des contacts individuels : Les fonctions de recherche et de modification des contacts individuels ne sont pas conviviales, ce qui rend la gestion des contacts au sein de chaque audience difficile.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
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Prix de départ
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Oui
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Comment Mailchimp se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$69
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Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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HubSpot et Mailchimp sont de puissants outils d'email marketing qui attirent et engagent vos clients. Bien qu'elles desservent des marchés similaires, ces plateformes présentent plusieurs différences essentielles.
La principale différence réside dans l'étendue de leurs fonctionnalités. HubSpot combine son CRM avec des fonctions de vente, de marketing, de gestion de contenu et de service à la clientèle. Cette combinaison signifie que vous n'avez pas besoin de maintenir des systèmes distincts de CRM et de marketing par courriel. HubSpot est un outil tout-en-un qui rationalise le partage d'informations entre vos équipes de vente et de marketing. Bien que vous puissiez faire plus avec HubSpot, le compromis nécessaire est qu'il est plus complexe à apprendre. Mailchimp est purement une plateforme de marketing en ligne. Elle adopte une approche logique et intuitive de la création et de l'envoi d'e-mails marketing, par exemple en fournissant des modèles d'e-mails conviviaux par...
Mailchimp
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HubSpot
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ActiveCampaign et Mailchimp offrent des fonctionnalités intéressantes pour automatiser vos campagnes de marketing par courriel et les faire passer au niveau supérieur. Cependant, il existe plusieurs différences essentielles à prendre en compte avant de choisir la solution la plus adaptée à votre entreprise. La première est la tarification. Bien que Mailchimp semble être l'option la plus abordable au premier abord, il convient de se pencher sur les structures tarifaires des deux plateformes afin d'effectuer une comparaison précise.
Bien qu'ActiveCampaign ne propose pas de version gratuite, il inclut des essais gratuits avec chaque plan. De plus, les plans d'ActiveCampaigns incluent généreusement un nombre illimité d'envois d'emails pour un maximum de 250 000 contacts. Ces approches tarifaires distinctes signifient que Mailchimp peut être plus abordable pour les petites listes d'adresses électroniques, comme celles des solopreneurs et des petites entreprises. Cependant, au fur et à...
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ActiveCampaign
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Moosend et Mailchimp sont deux plateformes de marketing par e-mail bien connues qui s'adressent aux entreprises cherchant à améliorer leurs efforts marketing. Les deux plateformes offrent des outils robustes pour créer, gérer et analyser des campagnes par e-mail, mais il existe des différences clés qui peuvent influencer votre décision sur laquelle choisir.
La première grande différence réside dans leurs modèles de tarification. Moosend est souvent loué pour son accessibilité, ce qui en fait une option attrayante pour les petites et moyennes entreprises (PME). Moosend propose une structure tarifaire transparente avec un plan gratuit disponible pour jusqu'à 1 000 abonnés, qui comprend des fonctionnalités de base telles que des campagnes par e-mail, de l'automatisation et des rapports. À mesure que vous évoluez, la tarification de Moosend reste compétitive, offrant une option de paiement à l'utilisation idéale pour les entreprises ayant des besoins de marketing par e-mail fluctuants....
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Moosend
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Pour qui est Mailchimp le meilleur selon nos évaluateurs ?
Marketeurs par e-mail à volume élevé : Pour les entreprises ayant un volume élevé d'activité par e-mail, Mailchimp simplifie le processus de création de campagnes, de reporting et de synchronisation de ces données avec d'autres outils. Il propose des modèles prêts à l'emploi pour différents types d'e-mails, ce qui en fait un excellent outil pour gérer les campagnes par e-mail.
Les petites entreprises : Mailchimp convient aux petites entreprises grâce à son interface conviviale et ses prix abordables. Il offre une gamme de fonctionnalités faciles à utiliser et à comprendre, ce qui le rend idéal pour les entreprises disposant de ressources ou d'expérience limitées en marketing par e-mail.
Les professionnels du marketing : Mailchimp est un excellent outil pour les professionnels du marketing grâce à ses fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées, des options de design et divers modèles. Il propose également de nombreuses intégrations, simplifiant ainsi la connexion avec les CRM et autres outils.
Les grandes entreprises : Les grandes entreprises qui s'appuient fortement sur les campagnes marketing peuvent tirer parti des outils robustes de Mailchimp pour l'édition de campagnes et de sa fonctionnalité d'automatisation marketing. Cela permet à plusieurs utilisateurs d'apporter des modifications et de laisser des commentaires, améliorant ainsi la collaboration au sein de l'équipe.
Les freelances : Les freelances peuvent utiliser Mailchimp pour les besoins de marketing par e-mail de leurs clients. Il est convivial, proposé à un prix compétitif et reste à jour avec les tendances du marché. Il offre également un large éventail de fonctionnalités, y compris la possibilité de surveiller l'activité des utilisateurs dans les e-mails.
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Avis sur Mailchimp
4.2
Note de Mailchimp
25 Avis sur Mailchimp
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Joan N
Aucune affaire de singe ici
J'ai eu une expérience positive avec Mailchimp et j'apprécie vraiment leur esthétique unique. Je continue à l'utiliser pour mon site personnel où le SMS n'est pas un facteur. Cela offre un bon rapport qualité-prix. J'ai particulièrement apprécié la manière dont Mailchimp s'est intégré à Woocommerce, améliorant la collecte de données et permettant des recommandations automatisées de segments de clients. Cela m'a soulagé d'une préoccupation. Cependant, nous avons changé pour Klaviyo parce que nous voulions commencer le marketing par SMS et ils offraient les deux. Je pense qu'il serait bénéfique que Mailchimp inclue le SMS. J'ai parfois rencontré des difficultés avec l'éditeur, mais en général, il était coopératif. Nous avons d'abord utilisé Mailchimp, puis avons basculé vers Campaign Monitor sur la recommandation d'un consultant. Nous n'avons pas continué avec ce consultant et sommes retournés à Mailchimp parce que nous préférions le constructeur et les rapports. De plus, il avait nos e-mails historiques, ce qui était pratique.
24 septembre 2024
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Olivia Miller
Solution de messagerie sans effort et fiable pour le commerce de détail
J'utilise Mailchimp pour toutes mes campagnes de marketing par e-mail. En raison du volume élevé d'activité par e-mail dans mon entreprise, Mailchimp s'est révélé extrêmement bénéfique pour développer et gérer mes efforts. Il simplifie le processus de création de campagnes, de reporting et de synchronisation de ces données avec mes autres outils. Je crois sincèrement que c'est un excellent outil pour gérer des campagnes par e-mail. J'apprécie ses modèles prêts à l'emploi pour tous les types d'e-mails imaginables. Je l'utilise pour des e-mails transactionnels, des newsletters, des promotions, des événements, des rappels, et plus encore. Grâce à ces modèles, j'ai pu tout mettre en place rapidement sans avoir besoin de travaux de design. Il s'intègre également bien avec la plupart des outils logiciels grand public. Il y a parfois des bugs, généralement sur la page de connexion ou dans les rapports, mais rien de majeur. J'ai choisi Mailchimp car il semblait plus professionnel et avancé que les autres options, et son tarif était plus adapté à l'échelle de mon utilisation.
15 septembre 2024
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Angela Williams
Flux de travail rationalisé : Les capacités d'intégration de Mailchimp simplifient le processus de travail
Les capacités d'intégration de Mailchimp ont grandement simplifié mon processus de travail. Pouvoir le connecter à d'autres plateformes comme Shopify et WordPress m'a fait gagner beaucoup de temps.
10 septembre 2024
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Keith
Excellente option gratuite pour les petites entreprises
Dans l'ensemble, je considère Mailchimp comme un excellent produit, en particulier la version gratuite qui répond à mes besoins de petite entreprise. Le facteur principal pour moi était le coût. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je ne pouvais pas justifier les dépenses de Constant Contact, et Mailchimp offrait suffisamment de fonctionnalités pour que je puisse m'en sortir. C'est relativement facile à utiliser pour la quantité minimale de marketing par email que je fais. Cependant, j'ai trouvé les modèles d'email quelque peu difficiles à modifier pour répondre à mes besoins, ce qui m'a souvent amené à concevoir à partir de zéro ou à apporter des modifications significatives. J'ai également trouvé la gestion de la liste de contacts quelque peu fastidieuse. J'ai choisi Mailchimp parce que Constant Contact était trop coûteux et que je ne voyais pas de retour sur investissement.
03 septembre 2024
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Ruth Garcia
Support client exceptionnel chez Mailchimp : Réactif et utile
J'ai trouvé le support client de Mailchimp exceptionnel. Ils ont toujours été réactifs et utiles chaque fois que j'ai rencontré des problèmes.
24 août 2024
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Heath G
Mailchimp : Un large éventail d'options de marketing par e-mail
J'ai choisi Mailchimp pour mes besoins en marketing par e-mail en raison de sa large gamme de fonctionnalités et d'une recommandation d'un collègue. J'apprécie la possibilité de suivre l'activité des utilisateurs dans mes e-mails. Malgré des difficultés initiales à comprendre l'outil, une formation complète m'a permis de l'exploiter pleinement. Ma décision d'utiliser Mailchimp a été fortement influencée par l'expérience considérable et les conseils de mon collègue concernant la plateforme.
17 août 2024
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Juan B
Communication améliorée : La fonctionnalité de segmentation de Mailchimp renforce la personnalisation et l'efficacité
La fonctionnalité de segmentation de Mailchimp s'est avérée particulièrement utile pour cibler des groupes spécifiques au sein de ma base d'abonnés, ce qui a conduit à une communication plus personnalisée et efficace.
11 août 2024
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Richard F
Explorer Mailchimp : Une approche unique et pratique du marketing par e-mail
J'ai eu une expérience vraiment enrichissante avec Mailchimp. J'étais curieux de voir comment leur plateforme de marketing/SMS pouvait s'intégrer à nos workflows, alors j'ai programmé un appel d'intégration. À ma surprise, ils avaient une approche unique qui me permettait d'explorer les fonctionnalités par moi-même, plutôt que de me nourrir à la cuillère avec une démonstration. Cela m'a donné l'occasion de comprendre le potentiel d'utilisation de la plateforme dans mon entreprise de manière plus pratique. L'interface utilisateur de la plateforme est distinctement différente par rapport à de nombreuses alternatives, ce que j'ai trouvé rafraîchissant. Ce n'est pas votre logiciel de messagerie typique, c'est plus que cela. C'est comme une bouffée d'air frais sur un marché saturé de produits similaires. Si vous recherchez quelque chose de différent, Mailchimp mérite définitivement d'être essayé. Si votre objectif est d'augmenter les interactions avec les clients, Mailchimp propose une approche unique qui pourrait valoir la peine d'être explorée, même si cela implique un prix légèrement plus élevé. C'est un investissement qui pourrait potentiellement porter ses fruits à long terme. Je dois féliciter la membre du personnel avec qui j'ai parlé. Elle était agréable et compétente, et j'ai apprécié le fait que l'entreprise lui fasse confiance pour me laisser explorer la plateforme par moi-même. C'est un témoignage de leur confiance en leur produit et de leur respect pour l'intelligence de leurs clients.
05 août 2024
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Donna G
Outil imbattable pour gérer nos campagnes par e-mail
J'apprécie vraiment d'utiliser Mailchimp pour nos campagnes par e-mail. Son interface est intuitive et conviviale, ce qui facilite son utilisation dès le départ. Elle offre également des fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées et des options de conception. Ses performances sont remarquables et son temps de disponibilité est excellent. Je le recommanderais certainement à quiconque débute dans le marketing par e-mail. Il est simple à utiliser, avec tous les indicateurs clés de performance déjà configurés. Il suffit de télécharger une liste de contacts, de sélectionner et d'éditer un modèle, puis de planifier l'envoi. Il propose également de nombreuses intégrations, simplifiant ainsi la connexion à votre CRM et à d'autres outils. Cependant, certaines de ses nouvelles fonctionnalités, comme les formulaires, semblent incomplètes et ne conviennent qu'à des tâches basiques. J'ai choisi Mailchimp car il semblait plus développé que d'autres options, avec un avantage en matière de design et de fonctionnalités avancées. Les prix étaient également comparables, ce qui en faisait le choix évident pour nous.
28 juillet 2024
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Janice Rodriguez
Mailchimp : L'allié analytique des marketeurs
En tant que professionnel du marketing, Mailchimp a été inestimable pour m'aider à suivre et analyser les performances de mes campagnes. Ses outils d'analyse complets fournissent des données éclairantes qui orientent mon processus de prise de décision.
22 juillet 2024
