Qu'est-ce que Mailchimp ?
Avantages des évaluateurs
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Facilité d'utilisation : L'interface conviviale et le design intuitif de Mailchimp permettent aux utilisateurs de naviguer facilement et d'utiliser ses fonctionnalités.
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Fonctionnalités avancées : La plateforme propose des fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées et des options de design, ainsi que la possibilité de surveiller l'activité des utilisateurs dans les e-mails.
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Modèles personnalisables : Mailchimp propose une variété de modèles qui peuvent être modifiés et adaptés à différents besoins, tels que les enquêtes et les campagnes par e-mail.
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Automatisation du marketing : Le logiciel propose des outils puissants pour l'édition et l'automatisation des campagnes, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité des projets marketing.
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Rentable : Malgré certaines préoccupations concernant les coûts d'abonnement, de nombreux utilisateurs considèrent que Mailchimp est à un prix compétitif et offre un bon rapport qualité-prix pour les fonctionnalités qu'il propose, notamment pour les grandes entreprises fortement dépendantes des campagnes et du marketing.
Inconvénients des évaluateurs
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Problèmes liés aux modèles d'e-mails et à la gestion des listes de contacts : Les utilisateurs ont signalé des difficultés à modifier les modèles d'e-mails pour répondre à leurs besoins, ce qui les pousse souvent à concevoir des modèles depuis le début ou à apporter des modifications importantes, et la gestion de la liste de contacts peut s'avérer fastidieuse.
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Fonctionnalités incomplètes : Certaines des nouvelles fonctionnalités de Mailchimp, comme les formulaires, semblent incomplètes et ne conviennent qu'à des tâches basiques, limitant leur utilité pour des exigences plus complexes.
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Service client de qualité inférieure : Le service client de Mailchimp est souvent critiqué pour son insatisfaction et n'est accessible qu'aux clients payants, ce qui peut représenter un inconvénient majeur pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
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Coût d'abonnement élevé pour les petites entreprises : Bien que Mailchimp propose des fonctionnalités et des outils puissants, son coût d'abonnement peut poser problème pour les petites entreprises, surtout compte tenu de la disponibilité de produits gratuits sur le marché.
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Difficultés liées à la gestion des contacts individuels : Les fonctions de recherche et d'édition pour les contacts individuels ne sont pas conviviales, ce qui rend difficile la gestion des contacts au sein de chaque audience.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Optimisez continuellement votre stratégie
Concevez des e-mails percutants
Connectez tous vos outils
Tests A/B
Intégration e-commerce
Prix de départ
$69
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Plan gratuit
Oui
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Comment Mailchimp se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
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Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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Plusieurs différences entre ConvertKit et Mailchimp peuvent vous aider à choisir l'outil qui vous convient. Tout d'abord, les deux produits s'adressent à des publics différents. ConvertKit est spécialement conçu pour les créateurs, notamment les auteurs, les blogueurs, les coachs et les podcasteurs. Il propose des outils pour aider les créateurs à développer leur audience et à monétiser leurs offres, comme le marketing par courriel, les bulletins d'information et un simple constructeur de pages d'atterrissage. Mailchimp s'adresse à un public plus large de petites et moyennes entreprises de divers secteurs, y compris le commerce électronique. Les spécialistes du marketing, quel que soit leur niveau d'expérience, peuvent l'utiliser et il est particulièrement accessible à ceux qui ont une expérience limitée de l'email marketing.
Une autre différence cruciale entre Convertkit et Mailchimp est leur approche de la création d'emails. Jusqu'à récemment, le concepteur d'emails de...
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Kit (ex. ConvertKit)
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Brevo et Mailchimp sont deux outils d'email marketing robustes qui aident les entreprises de toutes tailles à gérer leurs campagnes d'emailing. Cependant, l'une de leurs principales différences réside dans les fonctionnalités qu'ils offrent au-delà du marketing par courriel. Brevo fournit une plateforme de marketing pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp. Il propose également un CRM gratuit avec tous ses plans pour l'identification, le suivi et la gestion des prospects. En outre, il propose des outils de chat personnalisés pour communiquer avec les clients et des courriels transactionnels. Vous pouvez souscrire à ces produits séparément pour créer votre propre plateforme de marketing numérique.
Mailchimp est avant tout une plateforme de marketing par courriel. Ses plans de marketing par courriel offrent des canaux et des outils de marketing numérique supplémentaires, notamment le marketing par SMS, les médias sociaux, les messages, les publicités, les enquêtes, les...
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Freshmarketer et Mailchimp sont tous deux des plateformes de marketing robustes, mais elles répondent à des besoins différents et offrent des fonctionnalités distinctes qui les différencient. Comprendre ces différences est crucial pour décider quel outil est le meilleur pour votre entreprise.
Freshmarketer est une plateforme d'automatisation marketing complète qui s'intègre profondément aux systèmes CRM, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à créer des campagnes marketing hautement personnalisées. Elle propose des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation multicanal, la cartographie du parcours client et des analyses détaillées, permettant aux entreprises de rationaliser leurs efforts marketing par e-mail, sur les réseaux sociaux et d'autres canaux. Freshmarketer est particulièrement adapté aux entreprises qui privilégient la personnalisation et souhaitent tirer parti des insights basés sur les données pour améliorer l'engagement client.
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Freshmarketer
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Pour qui est Mailchimp le meilleur selon nos évaluateurs ?
Les freelances : Les freelances peuvent utiliser Mailchimp pour les besoins de marketing par e-mail de leurs clients. Il est convivial, proposé à un prix compétitif et reste à jour avec les tendances du marché. Il offre également un large éventail de fonctionnalités, y compris la possibilité de surveiller l'activité des utilisateurs dans les e-mails.
Les spécialistes du marketing par e-mail à fort volume : Pour les entreprises ayant un volume élevé d'activités par e-mail, Mailchimp simplifie le processus de création de campagnes, de reporting et de synchronisation de ces données avec d'autres outils. Il propose des modèles prêts à l'emploi pour différents types d'e-mails, ce qui en fait un excellent outil pour gérer les campagnes par e-mail.
Les professionnels du marketing : Mailchimp est un excellent outil pour les professionnels du marketing grâce à ses fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées, des options de design et divers modèles. Il propose également de nombreuses intégrations, facilitant la connexion avec des outils CRM et d'autres applications.
Les grandes entreprises : Les grandes entreprises qui s'appuient fortement sur des campagnes marketing peuvent tirer parti des outils puissants de Mailchimp pour l'édition de campagnes et de sa fonctionnalité d'automatisation du marketing. Cela permet à plusieurs utilisateurs d'apporter des modifications et des commentaires, améliorant ainsi la collaboration au sein de l'équipe.
Les petites entreprises : Mailchimp est adapté aux petites entreprises grâce à son interface conviviale et à ses prix abordables. Il offre une gamme de fonctionnalités faciles à utiliser et à comprendre, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises disposant de ressources ou d'expérience limitées en marketing par e-mail.
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Avis sur Mailchimp
4.2
Note de Mailchimp
25 Avis sur Mailchimp
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Joan N
Aucune affaire de singe ici
J'ai eu une expérience positive avec Mailchimp et j'apprécie vraiment leur esthétique unique. Je continue à l'utiliser pour mon site personnel où les SMS ne sont pas un facteur. Il offre un bon rapport qualité-prix. J'ai particulièrement apprécié la manière dont Mailchimp s'est intégré à Woocommerce, améliorant la collecte de données et permettant des recommandations automatisées de segmentation des clients. Cela m'a permis de me soucier d'une chose en moins. Cependant, nous avons changé pour Klaviyo car nous voulions commencer le marketing par SMS et ils offraient les deux. Je pense qu'il serait bénéfique que Mailchimp inclue le SMS. J'ai parfois eu des difficultés avec l'éditeur, mais en général, il était coopératif. Nous avons initialement utilisé Mailchimp, puis sommes passés à Campaign Monitor sur la recommandation d'un consultant. Nous n'avons pas continué avec ce consultant et sommes revenus à Mailchimp parce que nous préférions le constructeur et les rapports. De plus, il avait nos e-mails historiques, ce qui était pratique.
24 septembre 2024
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Olivia Miller
Solution de messagerie sans effort et fiable pour le commerce de détail
J'utilise Mailchimp pour toutes mes campagnes de marketing par e-mail. En raison du volume élevé d'activités par e-mail dans mon entreprise, Mailchimp a été extrêmement bénéfique pour développer et gérer mes efforts. Il simplifie le processus de création de campagnes, de reporting et de synchronisation de ces données avec mes autres outils. Je crois sincèrement que c'est un excellent outil pour gérer les campagnes par e-mail. J'apprécie ses modèles prêts à l'emploi pour chaque type d'e-mail imaginable. Je l'utilise pour les e-mails transactionnels, les newsletters, les promotions, les événements, les rappels, et plus encore. Grâce à ces modèles, j'ai pu tout mettre en place rapidement sans avoir besoin de travaux de design. Il s'intègre également bien avec la plupart des outils logiciels grand public. Il y a parfois des bugs, généralement sur la page de connexion ou dans les rapports, mais rien de majeur. J'ai choisi Mailchimp parce qu'il semblait plus professionnel et avancé que les autres options, et son tarif était plus adapté à mon échelle d'utilisation.
15 septembre 2024
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Angela Williams
Flux de travail optimisé : Les capacités d'intégration de Mailchimp simplifient le processus de travail
Les capacités d'intégration de Mailchimp ont considérablement simplifié mon processus de travail. Pouvoir le connecter à d'autres plateformes comme Shopify et WordPress m'a fait gagner beaucoup de temps.
10 septembre 2024
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Keith
Excellente option gratuite pour les petites entreprises
Dans l'ensemble, je considère Mailchimp comme un excellent produit, en particulier la version gratuite qui répond à mes besoins de petite entreprise. Le facteur principal pour moi était le coût. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je ne pouvais pas justifier les dépenses liées à Constant Contact, et Mailchimp offrait suffisamment de fonctionnalités pour que je puisse m'en occuper. C'est relativement facile à utiliser pour la quantité minimale de marketing par e-mail que je fais. Cependant, j'ai trouvé que les modèles d'e-mails étaient quelque peu difficiles à modifier pour répondre à mes besoins, ce qui me conduisait souvent à concevoir à partir de zéro ou à apporter des modifications significatives. J'ai également trouvé la gestion de la liste de contacts quelque peu fastidieuse. J'ai opté pour Mailchimp parce que Constant Contact était trop coûteux et que je ne voyais pas de retour sur investissement.
03 septembre 2024
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Ruth Garcia
Support client exceptionnel chez Mailchimp : Réactif et utile
J'ai trouvé que le support client de Mailchimp est exceptionnel. Ils ont toujours été réactifs et utiles chaque fois que j'ai rencontré des problèmes.
24 août 2024
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Heath G
Mailchimp : Un large éventail d'options de marketing par e-mail
J'ai choisi Mailchimp pour mes besoins en marketing par e-mail en raison de sa large gamme de fonctionnalités et d'une recommandation d'un collègue. J'apprécie la possibilité de suivre l'activité des utilisateurs dans mes e-mails. Malgré les difficultés initiales à comprendre l'outil, une formation complète m'a permis de l'exploiter pleinement. Ma décision d'utiliser Mailchimp a été grandement influencée par l'expérience considérable de mon collègue et ses conseils concernant la plateforme.
17 août 2024
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Juan B
Communication Améliorée : La Fonction de Segmentation de Mailchimp Renforce la Personnalisation et l'Efficacité
La fonctionnalité de segmentation de Mailchimp s'est avérée particulièrement utile pour cibler des groupes spécifiques au sein de ma base d'abonnés, ce qui a conduit à une communication plus personnalisée et efficace.
11 août 2024
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Richard F
Explorer Mailchimp : Une approche unique et pratique du marketing par e-mail
J'ai eu une expérience vraiment éclairante avec Mailchimp. J'étais curieux de voir comment leur plateforme de marketing/SMS pouvait s'intégrer à nos flux de travail, alors j'ai programmé un appel d'intégration. À ma grande surprise, ils avaient une approche unique où ils m'ont permis d'explorer les fonctionnalités par moi-même, plutôt que de me fournir une démonstration. Cela m'a donné l'occasion de comprendre le potentiel d'utilisation de la plateforme dans mon entreprise de manière plus pratique. L'interface utilisateur de la plateforme est distinctement différente par rapport à de nombreuses alternatives, ce que j'ai trouvé rafraîchissant. Ce n'est pas votre logiciel de messagerie typique, c'est plus que cela. C'est comme une bouffée d'air frais dans un marché saturé de produits similaires. Si vous cherchez quelque chose de différent, Mailchimp vaut vraiment le coup d'essayer. Si votre objectif est d'augmenter les interactions avec les clients, Mailchimp propose une approche unique qui pourrait valoir la peine d'être explorée, même si cela implique un coût légèrement supérieur. C'est un investissement qui pourrait potentiellement porter ses fruits à long terme. Je dois féliciter la personne du personnel avec qui j'ai parlé. Elle était agréable et compétente, et j'ai apprécié le fait que l'entreprise lui ait fait confiance pour me laisser explorer la plateforme par moi-même. C'est un témoignage de leur confiance en leur produit et de leur respect pour l'intelligence de leurs clients.
05 août 2024
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Donna G
Outil imbattable pour gérer nos campagnes par e-mail
J'apprécie vraiment d'utiliser Mailchimp pour nos campagnes par e-mail. Son interface est intuitive et conviviale, ce qui la rend facile à utiliser dès le départ. Elle propose également des fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées et des options de design. Ses performances sont louables et elle dispose d'un excellent temps de disponibilité. Je la recommanderais certainement à quiconque commence avec le marketing par e-mail. Il est simple de commencer à l'utiliser, avec tous les indicateurs clés de performance déjà configurés. Tout ce qu'il faut faire, c'est télécharger une liste de contacts, sélectionner et modifier un modèle, puis le programmer pour l'envoi. Elle offre également de nombreuses intégrations, simplifiant la connexion de votre CRM et d'autres outils. Cependant, certaines de ses nouvelles fonctionnalités, comme les formulaires, semblent incomplètes et ne conviennent qu'à des tâches basiques. J'ai choisi Mailchimp parce qu'il semblait plus développé que d'autres options, avec une avance en design et en fonctionnalités avancées. Les prix étaient également comparables, ce qui en faisait le choix évident pour nous.
28 juillet 2024
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Janice Rodriguez
Mailchimp : L'allié analytique des marketeurs
En tant que professionnel du marketing, Mailchimp a été inestimable pour m'aider à suivre et analyser la performance de mes campagnes. Ses outils d'analyse complets fournissent des données éclairantes qui orientent mon processus de prise de décision.
22 juillet 2024
