Qu'est-ce que Agile CRM ?
Avantages des évaluateurs
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Gestion efficace des leads : Agile CRM est reconnu pour sa capacité à gérer efficacement les leads et les pipelines de ventes, avec des fonctionnalités telles que la notation des leads et le classement par étoiles pour les particuliers et les entreprises, aidant ainsi les entreprises à prioriser leur temps et leurs ressources.
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Interface conviviale : Agile CRM est apprécié pour son interface conviviale, permettant aux entreprises de gérer facilement les relations clients, d'automatiser les tâches de marketing et de suivre les prospects.
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Fonctionnalités complètes : le logiciel offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le marketing par e-mail, l'automatisation des ventes, le service client et une application mobile, idéale pour rationaliser le flux de travail et maximiser les interactions avec les clients.
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Excellent support client : les utilisateurs ont signalé que l'équipe d'assistance d'Agile CRM est patiente, informative et fournit d'excellentes suggestions sur la façon d'utiliser pleinement le logiciel.
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Tarification abordable : Agile CRM est considéré comme une solution rentable, offrant des fonctionnalités étendues qui peuvent remplacer de nombreux outils disparates et coûteux, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises soucieuses de leur budget.
Inconvénients des évaluateurs
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Mises à jour négligées : malgré des demandes constantes pour l'ajout de devises supplémentaires, le logiciel n'a pas implémenté cette fonctionnalité et il semble avoir négligé les mises à jour après le lancement d'un autre outil.
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Interface utilisateur complexe : L'interface utilisateur d'Agile CRM n'est pas très conviviale, nécessitant une navigation à travers de nombreux onglets et clics pour atteindre l'emplacement souhaité.
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Options de personnalisation limitées : Agile CRM est conçu pour être utilisé de manière spécifique, ce qui rend difficile la personnalisation pour répondre aux besoins individuels de l'entreprise.
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Fonctionnalités à moitié fonctionnelles : certaines fonctionnalités telles que les fenêtres contextuelles de sortie et les notifications push ne sont qu'à moitié fonctionnelles, ce qui indique un manque d'efforts pour développer pleinement ces fonctionnalités.
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Abonnement coûteux pour toutes les fonctionnalités : pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités d'Agile CRM, un abonnement plus coûteux est requis
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégration des médias sociaux
Machine de génération de leads
Marketing par courrier électronique intelligent
Gestion du pipeline des ventes
Excellence du support client
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégration des médias sociaux
Machine de génération de leads
Marketing par courrier électronique intelligent
Gestion du pipeline des ventes
Excellence du support client
Comment Agile CRM se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Agile CRM le meilleur selon nos évaluateurs ?
Entreprises B2B : Agile CRM est recommandé pour les entreprises B2B en raison de ses capacités étendues de gestion de projets, de tâches et de clients. Il peut remplacer de nombreux outils disparates et coûteux, offrant un produit presque tout-en-un à un prix plus abordable.
Équipes de vente : Agile CRM est utile pour enregistrer et suivre les transactions, offrant une notation des prospects et un classement par étoiles pour les particuliers et les entreprises. Il aide les équipes commerciales à prioriser leur temps sur les comptes et fournit des commentaires sur leurs prospects. Cependant, ce n’est peut-être pas le meilleur choix pour les rapports détaillés, les prévisions et la personnalisation.
Propriétaires de petites entreprises : Agile CRM est un outil convivial doté de fonctionnalités idéales pour gérer les relations clients, automatiser les tâches de marketing et suivre les prospects. Il est particulièrement adapté aux petites entreprises en raison de sa facilité d'utilisation et de sa fonction de reporting complète.
Startups soucieuses de leur budget : Agile CRM propose une version gratuite pour gérer jusqu'à 1 000 clients, ce qui en fait une solution rentable pour les startups. Cependant, pour utiliser toutes ses fonctionnalités, un abonnement plus coûteux est requis.
Spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux : Agile CRM peut être intégré aux plateformes de médias sociaux comme Facebook, ce qui en fait un excellent outil pour capturer des prospects et automatiser l'engagement client. Il est particulièrement avantageux pour les spécialistes du marketing qui utilisent des publicités pour capturer des prospects.
Avis sur Agile CRM
4.6
Note de Agile CRM
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
29 Avis sur Agile CRM
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Amy D
Tarification compétitive et fonctionnalités étendues : Avis sur Agile CRM
Le prix d'Agile CRM est compétitif et offre un bon rapport qualité-prix compte tenu des nombreuses fonctionnalités et possibilités qu'il propose.
20 octobre 2024
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Andrea Jones
Réponse ultra rapide de David sur Agile-CRM
J'ai eu une expérience fantastique avec AgileCRM, grâce à la réponse ultra rapide de David qui a répondu à ma question de manière précise et immédiate. Le support à la demande d'AgileCRM est une raison convaincante de devenir client. Chez Lavabeam, nous continuerons à soutenir AgileCRM.
12 octobre 2024
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Scott F
Connecté instantanément avec un agent via le chat
J'ai immédiatement été mis en relation avec un agent nommé Marion via le chat qui m'a aidé jusqu'à ce que mon problème soit résolu. Il a collaboré avec l'équipe du serveur et en quelques minutes, mon problème a été résolu.
06 octobre 2024
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Christina Miller
Réduction de 9% sur Salesforce avec Agile CRM : une solution complète mais complexe
J'avais besoin d'un CRM pour gérer mes prospects et mes pipelines de vente pour diverses tâches. Agile CRM fait du bon travail, mais son interface utilisateur n'est pas très conviviale. Je me retrouve souvent à naviguer à travers de nombreux onglets et clics pour arriver là où j'ai besoin d'être. C'est une solution complexe qui convient aux entreprises complexes, mais je préfère la simplicité. J'ai fini par choisir un CRM plus simple avec une interface utilisateur plus attrayante, même s'il a moins de fonctionnalités. Agile CRM est similaire à Salesforce, offrant un CRM complet qui s'intègre bien avec les e-mails, les appels, l'automatisation et les plateformes de marketing. Cependant, son interface utilisateur et son expérience utilisateur laissent beaucoup à désirer. Malgré cela, c'est un CRM solide avec des prix raisonnables. J'ai changé pour Agile CRM car il offre de meilleures solutions CRM que les modèles CRM légers de monday.com et est plus abordable.
29 septembre 2024
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George
Drake a fait preuve d'un grand calme et d'un grand professionnalisme dans Agile-CRM.
Drake était très calme et professionnel. Il m'a guidé à travers certaines sections que je trouvais confuses et frustrantes. Comme je ne suis pas programmeur, j'étais vraiment bloqué.
23 septembre 2024
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Samantha R
Valeur imbattable : Agile CRM - La solution abordable de marketing automation et de CRM
Au départ, j'ai cherché un système d'automatisation du marketing pour moi-même, mais j'ai trouvé que la plupart d'entre eux étaient assez chers. J'ai décidé d'essayer Agile CRM et après une courte période d'apprentissage, je suis tombé amoureux de ce logiciel. Je l'ai recommandé à beaucoup de mes clients B2B et startups qui sont également soucieux de leur budget. Ils sont souvent sceptiques au début, mais apprécient rapidement ses capacités étendues et comment il peut remplacer de nombreux outils disparates et coûteux. Bien que je reconnaisse que des plateformes comme Hubspot peuvent avoir certains avantages, compte tenu de la différence de coût, il est difficile de justifier de dépenser autant plus. Agile CRM est presque un produit tout-en-un à un prix beaucoup plus abordable. Il est généralement facile à utiliser et j'apprécie la configuration intuitive des automatisations. Lorsqu'il est utilisé correctement, la puissance du produit est remarquable. Cependant, je pense que la plateforme pourrait bénéficier d'un design plus épuré. Parfois, il peut être un peu difficile de trouver ce dont on a besoin, mais le service client est toujours rapide pour aider. J'apprécierais également un design plus moderne.
16 septembre 2024
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Marilyn
Gestion de projet efficace : Garder notre équipe organisée et sur la bonne voie
La fonction de gestion de projet a été essentielle pour maintenir notre équipe organisée et sur la bonne voie avec diverses tâches et échéances.
10 septembre 2024
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Alan Rodriguez
Revue de l'expérience décennale avec Agile CRM
Je utilise AgileCRM depuis 2014! Il y a eu quelques petits problèmes, mais ils sont rapidement résolus.
03 septembre 2024
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Ronald W
Agile CRM : Gestion simplifiée des comptes et interface conviviale.
Je trouve Agile CRM facile à utiliser pour enregistrer et suivre les transactions. Cependant, ce n'est peut-être pas le meilleur choix si vous recherchez des rapports détaillés, des prévisions et une personnalisation. Il propose un système de notation des prospects et de classement par étoiles pour les individus et les entreprises, ce qui m'aide à prioriser mon temps sur les comptes et à donner des retours à l'équipe marketing sur leurs prospects. Le tableau des transactions propose trois vues - complexe, serrée et large - en fonction de la façon dont je veux voir la progression de chaque étape. Le produit est livré avec des remises, ce qui fait gagner du temps. Les personnes de l'entreprise sont affichées sous forme de tableau où je peux choisir les colonnes et voir les informations que je veux en faisant défiler vers la droite. Cependant, si je choisis de nombreuses colonnes, le système réduit la taille par défaut des colonnes, ce qui rend difficile la reconnaissance des comptes avec seulement quelques mots. Les rapports ne sont proposés que pour les plans entreprise, avec des rapports hebdomadaires pour les autres. Le widget des transactions ne montre que des graphiques linéaires et des graphiques circulaires pour les revenus prévus et la quantité de transactions.
24 août 2024
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Bruce
Support client exceptionnel : Agile CRM fournit une assistance rapide et professionnelle.
Le support client d'Agile CRM a été exceptionnel - rapide, professionnel et toujours prêt à aider.
20 août 2024
