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Avis sur Mailchimp

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4.2 (25 avis)

Mailchimp est un logiciel leader de messagerie et d'automatisation du marketing qui aide les entreprises à atteindre et à engager leurs clients. Il propose des outils de marketing multicanal, notamment des campagnes par e-mail, la gestion des réseaux sociaux, la création de pages de destination et des plateformes publicitaires. Mailchimp permet aux entreprises de cibler efficacement leurs publics, de suivre les analyses de performances et d'améliorer leurs stratégies marketing. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes en font un choix privilégié pour les entreprises souhaitant rationaliser leurs efforts de marketing numérique.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Mailchimp ?
  • 04Comment Mailchimp se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Mailchimp le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Mailchimp

Qu'est-ce que Mailchimp ?

Mailchimp est une plateforme leader de marketing par e-mail et d'automatisation qui aide des millions de clients dans le monde à développer leur entreprise grâce à une technologie marketing de premier plan, un support client exceptionnel et un contenu inspirant. Il utilise des recommandations basées sur des données et l'IA pour aider les utilisateurs à trouver et à engager des clients sur plusieurs canaux. Mailchimp fournit également des conseils pratiques sur l'amélioration du contenu, du public cible et de l'automatisation en analysant les données de milliards d'e-mails envoyés dans le monde. Il a été prouvé que les fonctionnalités de la plateforme, telles que Customer Journey Builder, augmentent considérablement les commandes et les revenus des utilisateurs. De plus, Mailchimp propose plus de 300 intégrations logicielles, permettant une intégration facile dans n'importe quel flux de travail et permettant aux utilisateurs de collecter plus de données à partir de divers outils marketing comme Shopify, Google Analytics ou Instagram.

Avantages des évaluateurs

  • Facilité d'utilisation : L'interface conviviale et le design intuitif de Mailchimp permettent aux utilisateurs de naviguer facilement et d'utiliser ses fonctionnalités.

  • Fonctionnalités avancées : La plateforme propose des fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées et des options de design, ainsi que la possibilité de surveiller l'activité des utilisateurs dans les e-mails.

  • Modèles personnalisables : Mailchimp propose une variété de modèles qui peuvent être modifiés et adaptés à différents besoins, tels que les enquêtes et les campagnes par e-mail.

  • Automatisation du marketing : Le logiciel propose des outils puissants pour l'édition et l'automatisation des campagnes, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité des projets marketing.

  • Rentable : Malgré certaines préoccupations concernant les coûts d'abonnement, de nombreux utilisateurs considèrent que Mailchimp est à un prix compétitif et offre un bon rapport qualité-prix pour les fonctionnalités qu'il propose, notamment pour les grandes entreprises fortement dépendantes des campagnes et du marketing.

Inconvénients des évaluateurs

  • Problèmes liés aux modèles d'e-mails et à la gestion des listes de contacts : Les utilisateurs ont signalé des difficultés à modifier les modèles d'e-mails pour répondre à leurs besoins, ce qui les pousse souvent à concevoir des modèles depuis le début ou à apporter des modifications importantes, et la gestion de la liste de contacts peut s'avérer fastidieuse.

  • Fonctionnalités incomplètes : Certaines des nouvelles fonctionnalités de Mailchimp, comme les formulaires, semblent incomplètes et ne conviennent qu'à des tâches basiques, limitant leur utilité pour des exigences plus complexes.

  • Service client de qualité inférieure : Le service client de Mailchimp est souvent critiqué pour son insatisfaction et n'est accessible qu'aux clients payants, ce qui peut représenter un inconvénient majeur pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.

  • Coût d'abonnement élevé pour les petites entreprises : Bien que Mailchimp propose des fonctionnalités et des outils puissants, son coût d'abonnement peut poser problème pour les petites entreprises, surtout compte tenu de la disponibilité de produits gratuits sur le marché.

  • Difficultés liées à la gestion des contacts individuels : Les fonctions de recherche et d'édition pour les contacts individuels ne sont pas conviviales, ce qui rend difficile la gestion des contacts au sein de chaque audience.

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Caractéristiques principales

Prix de départ

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Plan gratuit

Oui

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Tests A/B

Intégration e-commerce

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Plusieurs différences entre ConvertKit et Mailchimp peuvent vous aider à choisir l'outil qui vous convient. Tout d'abord, les deux produits s'adressent à des publics différents. ConvertKit est spécialement conçu pour les créateurs, notamment les auteurs, les blogueurs, les coachs et les podcasteurs. Il propose des outils pour aider les créateurs à développer leur audience et à monétiser leurs offres, comme le marketing par courriel, les bulletins d'information et un simple constructeur de pages d'atterrissage. Mailchimp s'adresse à un public plus large de petites et moyennes entreprises de divers secteurs, y compris le commerce électronique. Les spécialistes du marketing, quel que soit leur niveau d'expérience, peuvent l'utiliser et il est particulièrement accessible à ceux qui ont une expérience limitée de l'email marketing. 


Une autre différence cruciale entre Convertkit et Mailchimp est leur approche de la création d'emails. Jusqu'à récemment, le concepteur d'emails de...

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Brevo et Mailchimp sont deux outils d'email marketing robustes qui aident les entreprises de toutes tailles à gérer leurs campagnes d'emailing. Cependant, l'une de leurs principales différences réside dans les fonctionnalités qu'ils offrent au-delà du marketing par courriel. Brevo fournit une plateforme de marketing pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp. Il propose également un CRM gratuit avec tous ses plans pour l'identification, le suivi et la gestion des prospects. En outre, il propose des outils de chat personnalisés pour communiquer avec les clients et des courriels transactionnels. Vous pouvez souscrire à ces produits séparément pour créer votre propre plateforme de marketing numérique. 


Mailchimp est avant tout une plateforme de marketing par courriel. Ses plans de marketing par courriel offrent des canaux et des outils de marketing numérique supplémentaires, notamment le marketing par SMS, les médias sociaux, les messages, les publicités, les enquêtes, les...

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Freshmarketer et Mailchimp sont tous deux des plateformes de marketing robustes, mais elles répondent à des besoins différents et offrent des fonctionnalités distinctes qui les différencient. Comprendre ces différences est crucial pour décider quel outil est le meilleur pour votre entreprise.


Freshmarketer est une plateforme d'automatisation marketing complète qui s'intègre profondément aux systèmes CRM, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à créer des campagnes marketing hautement personnalisées. Elle propose des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation multicanal, la cartographie du parcours client et des analyses détaillées, permettant aux entreprises de rationaliser leurs efforts marketing par e-mail, sur les réseaux sociaux et d'autres canaux. Freshmarketer est particulièrement adapté aux entreprises qui privilégient la personnalisation et souhaitent tirer parti des insights basés sur les données pour améliorer l'engagement client.


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Freshmarketer

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Pour qui est Mailchimp le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Les freelances : Les freelances peuvent utiliser Mailchimp pour les besoins de marketing par e-mail de leurs clients. Il est convivial, proposé à un prix compétitif et reste à jour avec les tendances du marché. Il offre également un large éventail de fonctionnalités, y compris la possibilité de surveiller l'activité des utilisateurs dans les e-mails.

  • Les spécialistes du marketing par e-mail à fort volume : Pour les entreprises ayant un volume élevé d'activités par e-mail, Mailchimp simplifie le processus de création de campagnes, de reporting et de synchronisation de ces données avec d'autres outils. Il propose des modèles prêts à l'emploi pour différents types d'e-mails, ce qui en fait un excellent outil pour gérer les campagnes par e-mail.

  • Les professionnels du marketing : Mailchimp est un excellent outil pour les professionnels du marketing grâce à ses fonctionnalités avancées telles que des métriques personnalisées, des options de design et divers modèles. Il propose également de nombreuses intégrations, facilitant la connexion avec des outils CRM et d'autres applications.

  • Les grandes entreprises : Les grandes entreprises qui s'appuient fortement sur des campagnes marketing peuvent tirer parti des outils puissants de Mailchimp pour l'édition de campagnes et de sa fonctionnalité d'automatisation du marketing. Cela permet à plusieurs utilisateurs d'apporter des modifications et des commentaires, améliorant ainsi la collaboration au sein de l'équipe.

  • Les petites entreprises : Mailchimp est adapté aux petites entreprises grâce à son interface conviviale et à ses prix abordables. Il offre une gamme de fonctionnalités faciles à utiliser et à comprendre, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises disposant de ressources ou d'expérience limitées en marketing par e-mail.

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    Avis sur Mailchimp

    4.2

    Note de Mailchimp

    25 Avis sur Mailchimp

    4.2 (25 avis)
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    • Peter W

      Accepter le défi : Mon expérience positive avec Mailchimp

      Je suis vraiment ravi de Mailchimp ! C'est un logiciel qui me tient en alerte, me défiant d'être méticuleux et précis dans mon travail. L'absence de fonctionnalités telles que ANNULER, RÉDUIRE et Enregistrement automatique m'a en fait aidé à être plus concentré et prudent, garantissant que je ne perde pas des heures de travail. Lorsque j'ai contacté leur support, ils étaient si confiants dans la conception du logiciel qu'ils n'ont pas ressenti le besoin de trop expliquer. Cela a été l'une de mes expériences logicielles les plus uniques et engageantes depuis des années !

      07 mai 2024

    • Julia R

      Créateur de Sondages : Mailchimp

      J'apprécie la fonctionnalité d'automatisation du marketing de Mailchimp pour sa facilité d'utilisation dans nos projets. Elle propose divers modèles avec des options d'édition et de personnalisation pour les enquêtes, ainsi que des outils robustes pour l'édition de campagnes pour des produits sélectionnés. J'apprécie son interface conviviale et la capacité pour plusieurs utilisateurs d'apporter des modifications et des commentaires. Le coût d'abonnement peut être une préoccupation pour les petites entreprises en raison des produits gratuits disponibles, mais je la recommanderais néanmoins pour les grandes entreprises fortement dépendantes des campagnes et du marketing.

      27 avril 2024

    • Donna R

      Explorer MailChimp : Un avis d'utilisateur sur la version Intuit et l'expérience du service client

      J'utilise MailChimp depuis des années pour dynamiser mon entreprise grâce au marketing par email. Récemment, j'ai eu l'occasion d'explorer leur nouvelle version Intuit et cela a été toute une aventure. Je suis retourné sur la plateforme cette semaine et j'ai immédiatement été captivé par le système, recevant de nombreuses notifications pour m'assurer que je respectais leurs directives. Lorsque j'ai contacté le service client, j'ai été impressionné par leur efficacité, recevant des réponses automatiques qui étaient rapides et concises. Leur dernier email résumait parfaitement mon expérience avec MailChimp - ils m'ont suggéré d'explorer d'autres fournisseurs pour m'assurer que je trouvais la meilleure option pour mes besoins. Cette expérience a été révélatrice et m'a fait apprécier l'engagement de MailChimp à maintenir un haut niveau de service. Je recommanderais sans aucun doute MailChimp à quiconque recherche une plateforme de marketing par email robuste et sécurisée.

      21 avril 2024

    • Quentin M

      La fonctionnalité d'automatisation de Mailchimp : un véritable changement de jeu

      J'utilise Mailchimp depuis plusieurs années maintenant et il a constamment fourni d'excellents résultats. Sa fonctionnalité d'automatisation est révolutionnaire, me permettant de programmer des e-mails et des suivis avec aisance.

      16 avril 2024

    • Austin D

      Mailchimp : Gestion Intuitive du Marketing par Email

      J'ai trouvé Mailchimp être une plateforme incroyablement intuitive pour gérer mes campagnes de marketing par e-mail.

      13 avril 2024

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